............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Портал 

​Отель-хостел
2.7
113 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы83

Цены

Фото52

2.7
113 оценок
​Оксана Шумилина​1 отзыв
Ужасно грязно, фотографии которые здесь опубликованы очень старые, видимо с момента открытия хостела.
По
Портал, отель-хостел
19 декабря 2025, официальный ответ
Оксана Шумилина не проживала в хостеле,отзыв фейковый
РЕ
​Руслан Егоров​1 отзыв
Администратор при первом же диалоге вела себя не корректно. Чистота номера оставляет желать лучшего. Правила внутреннего распорядка не соблюдается
Читать целиком
По
Портал, отель-хостел
19 декабря 2025, официальный ответ
Руслан Егоров не проживал в нашем хостеле. Отзыв фейковый. появился после телефонного звонка как пре…
ЕО
​Екатерина Одинцова​1 отзыв
Администратор не совсем культурная женщина. Все в пыли и грязи!
Читать целиком
По
Портал, отель-хостел
19 декабря 2025, официальный ответ
не проживала в нашем хостеле. Отзыв фейковый. появился после телефонного звонка как представителя 2Г…
​Виктория М.​1 отзыв
Не понравилось: старое белье, не убрано. Звезда только за близость к вокзалу и метро.
Читать целиком
По
Портал, отель-хостел
14 декабря 2025, официальный ответ
постельное белье закупается ежеквартально, стирается и гладится бельте в профессиональной дорогой пр…
ИБ
​Иван Бобров​1 отзыв
(Белье нам дали все рваное( слава богу заменили). Зашла в туалет, он сразу совмещён с душем, везде там мокро, нужно ходить в резиновых тапках( на будущее берите с собой). Слышимость в номерах ужасная. Администрация ведет себя не уважительно, хамят, очень не понравилась женщина администратор.
Читать целиком
По
Портал, отель-хостел
7 декабря 2025, официальный ответ
весьма некрасиво мужчине расправляться с гражданской женой посредством написания на нее как админист…
ОМ
​Ольга М.​1 отзыв
Хорошее красивое место, здание выглядит презентабельно и такое грубое отношение администратора Елены. Кроме того, немного было грязно и пыльно в номере. Не рекомендую.
Читать целиком
По
Портал, отель-хостел
7 декабря 2025, официальный ответ
весьма некрасиво мужчине , который под разными именами и с разных телефонов , с пятницы-дня семейной…
КП
​Константин Пасхин​1 отзыв
Хостел " Портал " один из лучших хостелов для комфортного проживания ! Хочу Выразить свою благодарность персоналу за доброе отношение! номер чистый, есть зона отдыха, кухня , в шаговой доступности метро и Ж/д Вокзал,исторический центр Москвы.
Читать целиком
По
Портал, отель-хостел
7 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку,мы стараемся создать уют и безопасность проживания для наших клиентов
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Непонятно кто возвращается в такой хостел, администратор очень неприятная женщина, еще и увлекающаяся алкоголем. Управляющая грубит, разговаривает надменно, еще и пишет в комментариях с огромными ошибками, видимо вот так показывая свое знание языка, даже не проверяя что она пишет. А люди тут о бронях говорят, да кто их будет проверять? Это никому не нужно. Сам хостел уже устарел, износился, постельное белье порванное и далеко не белое, душевые кабинки грязные, никто нормально не убирается.
Читать целиком
По
Портал, отель-хостел
5 декабря 2025, официальный ответ
Администратор о котором вы пишите была уволена еще в мае 2025 года за рарушение трудовой дисциплины…
МС
​Миша Савченко​7 отзывов
Спасибо за тёплый приём. Звонил, писал, пришёл звонил им в домофон после 9 часов утра,тишина. Не ответа не привета. Желаю по быстрей закрыться, чтоб не путать нормальных людей... И не нужно мне оправданий, что кто-то тпм занят. К вам приехал клиент, который может быть тоже постоянным, он с дороги уставший, на улице холодно, а вы не пускаете. Я проездом, есть понимание в гостиничном сервисе, работа такая, я постоянно в разъездах. Так вот, это хамское отношение, которое показывает, что вы занимаетесь не тем бизнесом...
Читать целиком
По
Портал, отель-хостел
4 декабря 2025, официальный ответ
научитесь заранее бронировать гостиничный номер или койко-место для вашей гарантии заселения. У нас…
ТР
​Татьяна Реуцкая​11 отзывов
Жила в хостеле три дня. Низкую оценку видела, но понадеялась, что со мной будет всё хорошо. Так как я гость не проблемный, не пью, не курю, не готовлю, не стираю, по ночам не прихожу.Выспалась, умылась, кофе попила и пошла. Я ошиблась, сотрудники хостела действительно хамы. После 24х часов начали наводить порядок на этаже, делали это громко, на мою просьбу дать выспаться, посоветовали мне пойти вон.( Утром я была свидетелем, как грубо и бесцеремонно индусу отказали в заселении, ему тоже сказали,, что бы он отменял бронь, и пошёл вон отсюда,,Было не приятно, можно было вежливо объяснить, что иностранцев не заселяют.)Спорить не было смысла.Оставалось ждать, что когда-то это закончится, слабым утешением было, что ждали мы всем номером, слышно было как соседки зевали, вздыхали и крутились в своих кроватях. За эту поездку , это был четвертый хостел, в котором мне пришлось жить, были и плюсы и минусы ,и только из этого хостела я уехала с полным разочарованием.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
По
Портал, отель-хостел
29 сентября 2025, официальный ответ
На сайте хостела четко дана информация о заселении только граждан рф,оьычно после 23 часов стоит тиш…
АП
​Анюта Полякова​34 отзыва
Останавливаюсь второй раз , только что рядом с вокзалом и цена. Остальное минус, администратора никогда нет на месте, первый раз прождала, второй раз ждала оооочень долго, на телефон не отвечают, грязь нв первом жтаде, столы на кухне грязные , все замусолено.
Читать целиком
По
Портал, отель-хостел
22 марта 2025, официальный ответ
На кухне в марте шел ремонт, в хостеле находятся,в основном постоянные клиенты и сотрудники фирм,нах…
​Olga Kochenova​25 отзывов
Центр города, Павелецкий вокзал 5 минут пешком, удобное расположение. Хороший хостел. Номера чистые, уборка коридоров и мест общего пользования каждый день, по утрам, с хлоркой. Номер наш перед заездом тоже был убран, также с хлоркой. Администратор приветливая девушка. Общалась хорошо, на все вопросы отвечала, лампочки по просьбе тут же вкрутила. Даже разрешила выехать на два часа позже и чемоданы оставить на ресепшен до поезда, а нам гулять было до вечера. Не знаю, кто писал про то, что она хамка и все такое, может стоит обратить внимание на собственную манеру общения? Когда с человеком общаешься по-человечески, то и он к тебе не пятой точкой). Есть сан.узлы с душевыми отсеками. По два туалета и два душа. Постояльцев было много, но очереди не возникало ни разу. Фены в доступе, зеркала/раковины - все удобно расположено. На кухне холодильник вместительный, микроволновка, чайник, плита. А что еще нужно путешественникам? Столовая большая, телевизор там огромный. Из минусов можно отметить лишь недостаток света. Лампочки тусклые, кое-где не хватает. Ну и постоянно живущие работяги не очень чистоплотны, посуду приходилось перемывать. Но это уже не вина сотрудников. В целом, нормальный хостел, без притязаний. Достаточно, чтобы переночевать и отдохнуть. Теперь я знаю, где можно остановиться. Спасибо)
Читать целиком
По
Портал, отель-хостел
14 января 2025, официальный ответ
спасибо за ваш объективный отзыв
​Улуғбек Джаборов​5 отзывов
Заселяют только по российскому паспорту, иностранцам нет входа⛔
Читать целиком
По
Портал, отель-хостел
7 декабря 2024, официальный ответ
У нас на сайте написано:заселение по паспорту РФ. Для заселения иностранных граждан необходимо иметь…
МТ
​М Т​18 отзывов
Был в 3-х местном на 2 этаже и 4-х местном на 3 этаже. 2этаж сам по себе чище и уютнее.Но комнаты чистые, ремонт хороший. Большой плюс круглосуточный доступ в хостел и до метро 5мин.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
По
Портал, отель-хостел
22 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв
​Саша Х​25 отзывов
С какой то стати я должен оправдываться перед админом за то что выпил валерьянки. От неё пахнет я в курсе. И. Что теперь? Ничего страшного. Сейчас куплю шоколадку и поселюсь в другом более адекватном хостеле
Читать целиком
По
Портал, отель-хостел
6 октября 2024, официальный ответ
нельзя создавать в многоместном номере дикомфорные условия для остальных проживающих, вы проживали н…
​Наталья Латипова​8 отзывов
Данный отель отказался принимать граждан России, другой национальности! забронировали номер, хотели отплатить, оплата не проходила, связались с отелем, они сказали, что не могут нас принять! хамское отношение с их стороны!
Читать целиком
По
Портал, отель-хостел
5 октября 2024, официальный ответ
Мы заселяем любой национальности граждан рф по предварительной брони и адекватном поведении клиента
​Александр В.​9 отзывов
Если вы хотите просто переночевать после долгой поездки, то не рекомендую, потратите много сил и нервов чтобы дозвониться или найти администратора. Если все-таки решите выбрать, то не в коем случае не берите общий номер на 8 кроватей. Заселялись вечером, уставшие, простынь на кровати оказалась грязная, видать не убрали после предыдущего клиента, пододеяльник, простынь и наволочку сказали взять где-то в шкафу в коридоре, шкафчика для хранение вещей не хватило хотя они рассчитаны по числу кроватей. Как сказали соседи, эти шкафчики заняты администрацией, от которых потеряны ключи, и открыть их не представляется возможным. Дверь в комнату до конца не закрывается. Кому как, но чисто по расположению не удобно, когда живешь на втором этаже, а кухня находится на первом. Один чайник и один холодильник на весь хостел. Все время попадались хостелы более менее, это первый который меня поразил своим пофигизмом к клиентам.
Читать целиком
По
Портал, отель-хостел
10 сентября 2024, официальный ответ
У нас проживают постоянные клиенты,которые сделали свой выбор в нашу пользу по сравнению с другими х…
​Рита Марти​21 отзыв
В целом, нормальный хостел за свои деньги. Проживала с 30 по 31 июля 2024 года. Прочитав отзывы, было страшновато заселяться, но все прошло нормально. Администратор на звонки отвечала, на вопросы тоже, все объяснила, показала, не хватает немного культуры общения и вежливости, к другим моментам претензий нет. В хостеле чисто и тихо, кровати большие и удобные, есть полочка при кровати и лампа. Также есть шкафчики для каждого, что очень удобно. Места в номере достаточно много. Между этажами красивые цветы в горшочках радуют глаз. Санузел и душ требуют обновления, но опять же за такие деньги вполне нормально. Фен поработал 5 минут и выключился, ну либо у меня руки не с того места растут. На кухне толпы готовящих людей не было, как некоторые пишут, приходи и готовь. Везде все чисто и аккуратно. Самый огромный плюс - близость к Павелецкому вокзалу, идти меньше 5 минут. Твердая 4 только лишь за то, что за такие деньги бывала в хостелах получше, а так все отлично! Спасибо!
Читать целиком
По
Портал, отель-хостел
31 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв
​Aryukhan Zhigzhitova​12 отзывов
К ним не попасть. На звонки не отвечают. В сам хостел тоже зайти не получится.
Читать целиком
По
Портал, отель-хостел
17 июля 2024, официальный ответ
все клиенты , забронировавшие места и номера всегда попадают в хостел.На сайте хостела указано время…
​Андрей Владимирович​11 отзывов
Нормальный хостел. Вы в худших не бывали.
По
Портал, отель-хостел
7 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв
EN
​Elena N​1 отзыв
Не дозвониться! Скидывают вызов, отключают телефон... Клиентоориентированность нулевая...
Читать целиком
По
Портал, отель-хостел
19 мая 2024, официальный ответ
Если адсинистратор моет номера,собииает грязное белье и застилает свежее белье, или в этот момент за…
ДР
​Дария Романова​41 отзыв
В номерах грязно. Цена конечно устраивает.
Читать целиком
По
Портал, отель-хостел
27 апреля 2024, официальный ответ
Мужчина - администратор ,неудовлетворительно убиравший номера,уволен,принята на работу администратор…
​fanny hippo​14 отзывов
Не понимаю кто пишет про чистоту? Не обижайтесь но про "уборку раз в сутки" у вас и не пахнет, а пахнет так что я это не скоро забуду. Дырявая подушка, полотенце, матрас. При входе запах, убицйственный. Это не хостел это действительно ночлежка для рабочих. Хотите спокойной поспать ночью, утром сбегать в душ и бежать по делам ? Явно не сюда. В туалете плавает нечто, в душ зайти страшно, зеркала в каплях и соплях, диспенсеры с мылом это ужас...в общем номере на окнах пыль вековая. Если у вас живут на постоянной основе это не повод делать из хостела гадюшник. Не заселяйте тогда так на долго если не можете следить. И да функция самостоятельно приготовить себе завтрак на кухне у вас недоступна, ибо посуда и кухня заняты "постоянными гостями" . Треш и ужас, очень жалею что не посмотрела отзывы на картах 1 звезда за расположение
Читать целиком
По
Портал, отель-хостел
23 апреля 2024, официальный ответ
Засор в унитазе и трубах прочищен,искали специалиста, уборку общих мест осуществляет ежедневно уборщ…
​Егор .​21 отзыв
Замечательная атмосфера, удобные условия, хороший персонал👍 были рады провести время в этом заведении)
По
Портал, отель-хостел
18 марта 2024, официальный ответ
Спасибо, Егор, за отзыв и высокую оценку! Мы старались создать уют для гостей🌸
​Rom Fil​1 отзыв
Хороший персонал. Номера неплохие. Матрасы так себе. Удачное расположение, рядом метро и кафе.
По
Портал, отель-хостел
11 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв
​Александра Ильина​45 отзывов
Ужасное место . Грязные полотенца , которых еще не хватает , принесли даже не стираные . Антисанитария. Две звезды только за то , что рядом с вокзалом , нужно было переночевать . Были с детьми . Даже в тапках неприятно ходить в душ . Была в разных хостелах , но этот один из худших
Читать целиком
По
Портал, отель-хостел
13 февраля 2024, официальный ответ
У нас проживпют пострянно раьоиающие в Москве иногородние мужчины и женщины от 5 месяцев до 2,5 лет…
ЛГ
​Лила Глен​8 отзывов
Я влюбилась в этот хостел. Причем как только зашла🙃. Картины, стены.. шикарный цвет и фактура. Везде чисто, уютно и одновременно по домашнему. Есть книги, настолки, оформление интерьера прям мяу. Довольна как кошка. И совершенно фиолетово что номер взяла общий. Все спят по кроваткам, и никто ни к кому не пристает. Вежливый персонал, нет морды кирпичом как у некоторых админов хостела. Приветливые, быстро оформили показали номер и вуаля. Спите сладко.😊 Кровать широкая, мягкая. Чистое белье и ура..полотенце( что нет во многих хостелах). Шторочки, кроватки все красиво. Отдельные шкафчики. Забота сквозит во всём. Случайно пришлось сегодня хостел снять. Но я безумно рада что познакомилась с таким волшебным местом. И да. Цена вопроса маленькая. Ещё огромный плюс ..от вокзала и метро 5 минут . Так что рекомендую всем. А вам ребята. И процветания, хороших гостей и много гостей и чудес в Новом году. С наступающим и всех благ🌟🎉🎊💸♥️🌟
Читать целиком
По
Портал, отель-хостел
29 декабря 2023, официальный ответ
Лила! Благодарим вас за добрые слова 😌 Рады были вам помочь ❤большое спасибо за ваши добрые слова и…
ЕС
​Елена Степанова​2 отзыва
Прекрасный персонал,вежливый и отзывчивый! тихо ,уютно и рядом с метро.Приезжаю сюда часто по работе. За небольшие деньги получаем чистую постель и крышу над головой в центре столицы.Спасибо вам за работу.
Читать целиком
По
Портал, отель-хостел
14 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо вам за вашу оценку,мы стараемся создать комфортные условия для наших клиентов
​Ростислав Герок​74 отзыва
Так себе хостел. Наверное я избалован чистотой и тишиной хостелов в регионах. Здесь показалось грязненько. (См. Фото) Из плюсов - расположение хостела и цена.
Читать целиком
По
Портал, отель-хостел
12 ноября 2023, официальный ответ
уборка и дезинфекция помещений хостела происходит ежедневно , белье ежедневно сдается в стирку в про…
АБ
​Анжелика Барто​21 отзыв
Из плюсов: рядом с павелецким вокзалом, уютно, приветливый персонал, удобные матрасы, самое то, чтобы просто переночевать. В целом мне понравилось. Скорее не минусы хочется перечислить, а то что нужно подделать для того, чтобы вы стали лучше) Поменять подушки, починить замок в женском туалете, больше уделять внимание уборке после гостей, освежитель воздуха в санузел поставить, навести порядок на кухне и закупить кухонную утварь, поменять старые шторки в душе, поставить новый фен, ибо этот выключается после 1 минуты работы Большое спасибо, за теплый прием 🙏
Читать целиком
По
Портал, отель-хостел
1 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв,подушки меняли 1,5 месяца тому назад, периодически они отправляются в стирку в прач…
AS
​Arsen Sarkisov​7 отзывов
Гадюшник от слова гадюшник
Читать целиком
По
Портал, отель-хостел
1 сентября 2023, официальный ответ
У нас иногородние клиенты,работающие в москве проживают многие по 1,5 ,2 года,кто работает месячными…
​Сергей Баженов​3 отзыва
Отличный хостел. Когда приехал в Москву сотрудники хостела буквально спасли меня, так как совсем не знаю города. Но благодаря им у меня появилась, хоть и не надолго, надёжная крыша над головой. Желаю развиваться дальше. В комнате чисто, светло уютно. А сотрудники всегда вежливы и приветливы
Читать целиком
По
Портал, отель-хостел
1 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое, очень приятно получать обратную связь, рады стараться 🙏🏼
ИМ
​Ирина М​11 отзывов
Хороший хостел.
По
Портал, отель-хостел
10 мая 2023, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку
​Алёна С​77 отзывов
Отличный хостел. Рядом с Павелецким вокзалом, легко найти. Заселение сказали строго с 14, но разрешили посидеть в фойе до заселения. Очень понравилась система ключей в комнату и основной вход. В общих номерах есть закрывающиеся шкафчики без доплаты. Вместе с бельем дают пледик, который можно использовать как занавеску - тоже очень продуманно. Советую! Из небольших минусов - фен перегревается и невозможно досушить волосы, дверь в туалете не закрывается.
Читать целиком
По
Портал, отель-хостел
13 ноября 2023, официальный ответ
спасибо за отзыв, замки в туалетных кабинках трижды были заменены за период с апреля по октябрь 2023…
ДВ
​Дмитрий Валентинович​38 отзывов
Отличное место для ночёвки, чисто, опрятно, персонал вежливый
По
Портал, отель-хостел
25 апреля 2023, официальный ответ
спасибо за объективный отзыв
​Андрей к​20 отзывов
Довольно чисто, аккуратно. Рекомендую.
По
Портал, отель-хостел
24 января 2023, официальный ответ
Андрей, спасибо вам за вашу оценку. Наш небольшой коллектив очень старается, чтобы было уютно гостям .
​Mr Маркс​110 отзывов
На одну две ночи сойдёт. Близко от вокзала
По
Портал, отель-хостел
2 октября 2020, официальный ответ
Mr Маркс, спасибо вам за отзыв. Приезжайте ещё. Всего вам доброго. С уважением, администрация.
C
​Can9i​1 отзыв
Всё понравилось, как бюджетный вариант переночевать, отдохнуть - вообще незаменимый вариант. Очень близко Павелецкий вокзал. Душ, фен, дают постельное, телевизор в коридоре, мини кухня. Администратор вежливо помогла и всё подсказала. Может не так чисто, как в индивидуальных комнатах звездных отелей, но они же и позиционируют себя, как хостел, так что все хорошо.
Читать целиком
По
Портал, отель-хостел
7 ноября 2022, официальный ответ
спасибо за приятный отзыв, мы очень стараемся
​Екатерина 🌸​27 отзывов
Написано работают круглосуточно! 3 августа Позвонила в 5 утра так как приехали в Москву в 5 утра!!! Трубку не взяли! Перезвонили через час, когда мы уже нашли другую гостиницу. И грубо сказали почему эти я посмела позвонить в 5 утра. Я сказала что написано что работаете круглосуточно, на что мне ответили, что гости могут прийти в любое время, а звонить нужно с 7 утра. Так и напишите об этом в режиме работы!!! И научите персонал разговаривать с клиентами!
Читать целиком
По
Портал, отель-хостел
5 октября 2022, официальный ответ
С начала пандемии ресепшн работает с 9 утра до 0:30,круглосуточный вход и выход уже у проживающих и…
​ОтЧАЙный Путешественник​237 отзывов
Из плюсов - только цена. Администратор не знает что общаться вежливо, была очень недовольная, что пришлось работать в обед субботы.
По
Портал, отель-хостел
5 октября 2022, официальный ответ
У администратора нет понятия времени обеда вотвремя смены.принимают пищу тогда,когда нет клиентов.
AB
​Aron Bishop​1 отзыв
racists , bad administration
По
Портал, отель-хостел
6 марта 2025, официальный ответ
не заселяем неадекватный клиентов, находящихся в агрессивном состоянии, в состоянии наркотического или алкогольного воздействия
​Алексей Свободин​5 отзывов
Самый убогий Хостел в Москве!! Клопы,тараканы на кухне,неадекватный персонал и вишенка на торте управляющая которая позволяет себе абсолютно всё!! Может послать тебя на три буквы.!! А жители этого хостела отдельный вид искусства,вечно бухают в открытую,употребляют запрещённую продукцию,ночью спать не возможно эти товарищи орут слушают музыку и делают что по кайфу!! Вообщем не рекомендую данное заведение!
Читать целиком
По
Портал, отель-хостел
5 октября 2022, официальный ответ
Отзыв написан специально для снижения рейтинга платным писателем отзывов. В хостеле проживают менедж…
РК
​Рита Коршева​1 отзыв
Администратор хамка. Позвонила узнать о брони, меня послали чуть ли не прямым текстом. Надо следить за персоналом, а не брать озлобленных на жизнь женщин(
Читать целиком
По
Портал, отель-хостел
6 марта 2025, официальный ответ
Администраторы работают более 3х лет и вежливо общаются с гостями, иначе бы по 15-20 раз постоянные…
ВВ
​В В​23 отзыва
Агрессивное общение администратора(или кто это был¿). Ещё и ремонт идёт. В анкете непонятно зачем берут полные паспортные данные. Ужас.
По
Портал, отель-хостел
6 марта 2025, официальный ответ
По законодательству РФ клиент обязан заполнить анкету госты установленного образца МВД РФ
​Andrew X​16 отзывов
До 10 никто не берет трубки и не отвечает на домофон, при том, что заявлено, что хостел круглосуточный, приехал в 8, хотел скинуть чемодан, в итоге уехал в другой. Крайне не рекомендую.
Читать целиком
По
Портал, отель-хостел
13 ноября 2023, официальный ответ
режим работы стойки приема гостей с 9 утра до 0;30, заселение с 14 часов до 0:30 часов.Все необходим…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее