Зетта Страхование

Страховая компания

2.3

7 оценок

АО Зетта Страхование

7 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Виктория Моисеева3 отзыва

Не понимаю, почему такой низкий рейтинг. Я приехала во вторник, ±14 часов. Народа нет. Ждала минут 10. Хитрова Наталья Викторовна очень любезно и быстро помогла в решении моей задачи. Вопросов не осталось. Благодарю 🙏 Желаю положительных адекватных клиентов.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

12 августа 2026, официальный ответ

Уважаемая Виктория, благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим опытом! Ваши благодарност…

GraVa QsK20 отзывов

Я купил ДМС и к сожалению мне срок начала действия не помогли сократить потерял неделю просто так не смог устроиться на работу очень жаль я доверял компании теперь думаю вообще работает ли их дмс как страховка ??Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

10 ноября 2025, официальный ответ

Уважаемый Клиент, сожалеем что у Вас остались негативные впечатления о Компании. Для проведения дета…

Miss Missis13 отзывов

Отвратительная страховая компания. Работают очень медленно. Людей много ожидают вызова. Сидят 2 оператора, работает только одно окно . Будьте готовы приехать к 9 и просидеть весь день. Оператор на горячей линии нагло обманывает, что страховая компания к госуслугам не подключена, на сайте обратная информация. Подавали заявление после ДТП через госуслуги, связались спустя 2 недели. Больше вашей ужасной страховой пользоваться не будем .Читать целиком

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

3 марта 2026, официальный ответ

Уважаемый Клиент, сожалеем что у Вас остались негативные впечатления о Компании. Все Ваши замечания…

VL @who.mr.hex26 отзывов

Не смог самостоятельно продлить онлайн полис ОСАГО по причинам: 1) у второго водителя, СК некорректно перенесли стаж при замене прав — соответственно некорректный кбм; 2) при оформлении продления только на себя/второго водителя система выдавала, что данные мои/его не совпадают и требуются сканы. (Однако, при расчете и попытке раннего оформления по телефону сотрудником СК, никаких расхождений выявлено не было! + предоставить сканы, находясь в другом городе, довольно проблематично, а данные не изменялись! П.С. Полис был продлен сотрудником СК без каких либо заминок(!), значит данные в базе верные, а сервис утверждает обратное!); 3) онлайн-сервис по оформлению полиса, работает некорректно: то выдает ошибку статуса сканов, то ошибку расхождения данных; 4) круглосуточная техподдержка не помогла по данным вопросам, ссылаясь на переадресацию заявки сотрудникам работающим с 9 по мск (т.е. вечером, если вам понадобится оформить — вы не сможете этого сделать); 5) изменилась так же стоимость осаго относительно сохраненного расчета(!); 6) были сохраненные проекты оформления с таймаутом - 3 часа, на предоставление сканов документов, однако, по истечении срока текущего полиса, они были удалены из системы, хотя в ответных письмах уведомление о сохранении расчетов в течение 3х часов... Итог: нет смысла личного кабинета и онлайн оформления. В данной СК они корректно не работают. Кроме потери времени и неудобств, ничего более не получите. А еще, стандартная отписка на обращение, мол сам виноват, надо было загрузить просто сканы, хотя речь шла о косячной работе сервиса в целом. Сотрудник СК сам онлайн оформил полис без заминок. Ах да, из-за некорректной работы сервиса не получилось вовремя продлить полис, в связи с чем пришлось оформить в день обращения, а это +2000руб к стоимости. В запросе индивидуальных условий на оформление(из-за их косяка) отказали. НЕ СОВЕТУЮ данную СКЧитать целиком

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

25 марта 2025, официальный ответ

Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв! Сожалеем, что Вы столкнулись с проблемами при заключении договор…

ИК

Ирина Карабасова3 отзыва

Безобразная компания. Обратилась по ДМС. Приложение работает коряво. На онлайн консультацию записаться не смогла. Предложили пойти на сайт телемедицины. Там предложили скачать приложение. Кое как записалась к неврологу. После консультации врач сделал заключение. По нему лечение не согласовали потому что у неё неправильно оформлен диагноз. Смысл консультации если на её основании нельзя согласовать лечение???? Смысл телемедицины если после неё лечение не согласовано а записывают очно? В других компаниях даже консультация гинеколога(!!!!)заочная позволяет пройти обследования. Полный абсурд. Обучайте врачей телемедицины, чтобы они нормально делали заключения. Ps. Не оформляйте ДМС в этой компании. Это ужас, а не обслуживание.Читать целиком

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

18 декабря 2024, официальный ответ

Уважаемая Ирина , спасибо за отзыв! Для проведения детальной проверки просим Вас сообщить Ваше полно…

Александр14 отзывов

Все очень понравилось. Не было автомобиле в базе, но ОСАГО сделалиЧитать целиком

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

14 ноября 2024, официальный ответ

Уважаемый Александр, спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего обслуживан…

Irina D.12 отзывов

С клиентоориентированностью этой страховой компании точно надо поработать: 1. Обращение по страховым случаям принимают только у себя в офисе, который находится даже не в центре города… до них не добраться быстро. Я живу на юго-западе. 21 век на дворе! Сейчас даже гос структуры переходят на ЭДО, чего уж говорить о частной страховой компании - стыдно! 2. Рабочий день, как и большинства работающих людей с 9:00 до 18:00… 3. При полностью пустом зале, когда не было ни одного клиента, время моего ожидания составило 45 минут, и когда я уже спросила, проводится ли у них обслуживание или может я просто так сижу, девушка с явным недовольством на лице, спросила какой у меня номер и сказала, что ждет предыдущий от моего… 45 минут ждет предыдущий номер!!! Лучшее, что я слышала! При этом она раз 5 за эти 45 минут сходила покурить (или куда-то еще)Читать целиком

ЗС

Зетта Страхование, страховая компания

5 октября 2024, официальный ответ

Уважаемый Клиент! Мы искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление после обращения в…

Карта

Москва

Страхование

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии