............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Gm-City 

Автоцентр
4.3
14 оценок
12 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
МЗ
Марина Знаменская1 отзыв
Обращаюсь в этот сервис не первый раз, поэтому особенно жаль, что наше сотрудничество закончилось именно так. История касается ремонта карданного вала. Для ремонта были заказаны ШРУСы, а затем озвучена стоимость ремонта около 130 000 рублей. После этого я отказалась от ремонта и попросила забрать кардан. Кардан был передан другому специалисту на осмотр, который сообщил, что считает его неремонтопригодным. На следующий день я связалась с представителем сервиса Юрием и сообщила, что рассматриваю покупку восстановленного кардана. В ходе разговора он рекомендовал не торопиться с этим решением. После разговора я написала, что нахожусь в замешательстве и хочу дождаться мнения другого специалиста. Я также уточнила, можно ли оставить кардан в Одинцово, это не проблема?! — до принятия решения. В ответ получила: «Да, я думаю, нет», то есть возражений против этого не было. Скрин подтверждения моих слов прилагаю При этом ни во время телефонного разговора, ни в переписке мне не сообщили, что срок возврата заказанных ШРУСов ограничен 14 днями и что после его истечения их стоимость будет возложена на меня. Позже, уже при получении автомобиля, я впервые узнала о существовании этого срока и увидела в заказ-наряде стоимость ШРУСов — 25 000 рублей. Во время разговора мне сообщили, что «всё было согласовано с клиентом», однако в переписке отсутствуют сообщения, где меня предупреждают о 14-дневном сроке возврата либо о том, что отказ от ремонта повлечет обязанность оплатить стоимость этих деталей. После обсуждения мне предложили оплатить сначала полную стоимость ШРУСов, затем стоимость закупки, а в итоге вопрос был закрыт передачей мной 7 000 рублей наличными. Документ, подтверждающий прием этих денежных средств, мне выдан не был. Я направила в адрес руководства сервиса претензию на электронную почту info@gm-city.ru с приложением переписки и хронологии событий и надеюсь получить официальный ответЧитать целиком
Роман Чиликин1 отзыв
Дмитрий Итонишвили6 отзывов