............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Паче 

Шоурум
3.3
29 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
17 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Гж
Городской житель1 отзыв
Самый отвратительной сервис и качество товара! Очень разочарована качеством и отношением поддержки. Купальник после максимум двух поездок в недельный отпуск начал буквально сыпаться: ткань разошлась, изделие потеряло нормальный вид и фактически стало непригодно для использования. Еще до того как 1й испортился, я имела неосторожность заказать там второй, расходится то верх то низ Я обратилась в поддержку не с просьбой о чём-то сверхъестественном, а чтобы заказать замену испорченной части купальника. Вместо решения проблемы получила предложение дополнительно купить ещё что-то. Особенно странно и неприятно, когда клиент уже столкнулся с очевидной проблемой качества вашего товара. Это максимально странно, что на мое пояснение о том, что мне нужно просто перезаказать испорченного за 2 отпуска купальника не ответили ни-че-го. Получается, что купальник, который должен нормально использоваться, не выдерживает даже двух отпусков, а вместо помощи клиенту предлагают заказать что-то еще 🤣. Очень странный подход к сервису и качеству продукции. После такого опыта покупать здесь повторно и рекомендовать бренд, к сожалению, желания нет.Читать целиком
ОП
Ольга Павлова1 отзыв
качество купальников за такие деньги оставляет желать лучшего! Качество ухудшилось! В сентябре 2021 года купила раздельный купальник за 6500 руб. После двухнедельного отпуска обнаружила, что ткань начала протираться как в дешевых купальниках и это несмотря на то, что я его не 2 недели носила, у меня с собой было несколько других купальников.Дорогим купальником это не назовёшь.В 2018 я купила этой фирмы 2 купальника, они пережили 4 отпуска и посещение бассейнов.А здесь после одной поездки на море он испортился.Девушка, которая у них отвечает на звонки и в WhatsAppе видимо типичный smm брошенный на защиту ответила мне, что подобные дефекты образуются в процессе эксплуатации при несоблюдении правил по уходу за купальными изделиями. Извините, что за бред вы пишите, 4 года пользованием купальниками всё нормально было, сейчас они очень хорошо выглядят, а новый купленный в сентябре после одной поездки в негодность превратился. Эксплуатация и уход этого купальника точно такая же как и других. И они мне предложили провести независимую экспертизу и если выяснится это по моей вине такой износ образовался то я должна 4000р заплатить и ещё добавили что как показывает практика, к качеству наших материалов претензий нет. И это как оказалось ложь, тк я прочитала отзывы других покупателей, у них тоже есть претензии к качеству купальников и ответы со стороны компании для всех одинаковые и получается непонятно за что берут такие приличные деньги за такое качество. Вместо того чтоб прикрываться неправильной эксплуатацией может возьмите сами проведите экспертизу ткани из которой шьёте свои купальники за 6500р и разберётесь с качеством потому что не может быть такого, что с купальниками 2018 года всё хорошо, а купальник 2021 года испортился за одну поездку на море. Печально наблюдать как брэнд портится, были постоянными клиентами но теперь придётся уходить к другим производителям. На фото: синий с дефектами, облез верхний слой ткани, бордовый и бирюзовый 2018 года, у них такого нетЧитать целиком
МИ
Мария Иванова2 отзыва
AU
Apple User39 отзывов
ПАЧЕ - это просто красивая картинка в инстаграм благодаря купленной рекламе у блогеров и крайне низкое качество купальников и изделий и ужасная клиентоориентированность !!! Уважаемое руководство, я бы написала в Инстаграмм лично, но не нашла кому Начну с сервиса. Я была в вашем офлайн магазине впервые и было много ожиданий положительных, так как позиционируете себя в инстаграм благодаря блогерам вы хорошо. НО! Сервис НИ КА КОЙ!!! Его вообще нет, были две девушки консультанты (высокая и кудрявая в очках) и ходили с таким лицом, будто бы мне одолжение делают, что приносят купальники на примерку. Я молчу про банальную улыбку хотя бы или помощь в выборе, совете каком-то (вы ведь вроде как специалисты, не??? Можно и разные варианты предложить клиенту, а не чтобы я из вас сама все выпытывала, что ещё есть какие ещё цвета и может вы уже принесёте) Никто из них двоих не был заинтересован в том, чтобы я ушла с покупкой, хотя изначально я пришла к вам за несколькими купальниками, шляпой и кимоно специально ехала через весь город! А на то, что мне не подошло одно кимоно мне на было предложено НИЧЕГО, хотя если бы они хотя бы удосужились подойти ко мне и предложить костюмы из льна или что-то ещё, я бы взяла. А со мной разговаривали, как будто их всех очень все задолбали. Я могу ещё описать много моментов по взаимодействию с покупателем, но я бы такой персонал уволила, какой смысл делать хорошую рекламу, если персонал хуже чем в КБ Во-первых, размерный ряд исключительно на девушек без груди или с маленькой (вы бы хотя бы писали это где-то), я ношу М/Л обычно, но все ваши купальники сильно маломерят! Во-вторых, качество. Опять же с позиционированием в инст ООЧЕНЬ отличается. Если вы специализируетесь на купальниках, так чего они такого низкого качества то?!!! Без подклада, супер просвечивают, после стирки (строго по инструкции!!! ) купальник просто сел, потерял цвет. В итоге испорченное настроение и выброшенные деньги на купальник. Была в магазине 7 октября (!)Читать целиком
Ольга Гертнер66 отзывов
Очень расстроил данный магазин, так как не смогли во время выполнить мой заказ. Делая заказ, более чем за 1 месяц я уточнила, будет ли точно изготовлен купальник к определенной дате, на что я получила утвердительный ответ. Время изготовления подошло к концу и в указанную дату я самостоятельно связалась с магазином с вопросом о статусе заказа, мне было сказано, да, приезжаете все будет готово. В день забора заказа (вечером) мне было сообщено, что мой заказ не готов и не будет выполнен к сроку. Как так, спрашиваю я, сегодня сообщили что все ок? На что я получила ответ - «Извините. Можете выбрать другой купальник» Окей, делать нечего, так как я уже уезжала в отпуск, а обещанного купальника нет. В итоге, мне предложили в замен совершенно не ту модель, тк в наличии у магазина ничего не было( Я отказалась, так как это было совсем не то, что мне нужно Как я вижу решение проблемы: 1. Если бы мне сообщили заранее (хотя бы за неделю) что не смогут изготовить заказ - я бы могла вернуть деньги и/или купить что-то взамен 2. На такие случаи магазину бы неплохо иметь хоть что-то в наличии, чтобы заменить хотя бы на другой цвет. Итого, на свое важное мероприятие я поехала без купальника (который заказала сильно заранее). Свой купальник все-таки смог мне передать позже мой друг, но осадочек остался.Читать целиком
МЛ
Маша Лаврова1 отзыв
Пш
Паче, шоурум
13 декабря 2018, официальный ответ
Мария, добрый день! Спасибо Вам за столь высокую оценку) Всегда рады Вам у нас в гостя!