............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Чайная мастерская 

Чайный клуб
4.8
37 оценок
4.9
37 оценок
ЕК
Екатерина Колосова3 отзыва
Вот так поступают с честными отзывами клиентов, которые уже не первый год покупали чай и говорят, как есть, а не то, что хотят слышать)) На 23 февраля прислали чайный набор, который не соответствовал описанию на сайте. По телефону сказали, что проверяли набор перед отправкой и быть не может такого, что нет в наборе чашки, комплект был полный при отправке, потом как оказалось, что никто набор не проверял)) и приехала вся такая поставка, пока врали, не краснели наверное! А подарок был испорчен! У нас рядом с домом несколько точек Яндекса, заказываем у других поставщиков - с доставкой все ок, у них же каждый раз что-то не так. Отправить не могут ни на одну из точек. Никакого дельного и вменяемого ответа не дождались от представителей данного заведения) Приходится чай забирать ездить каждый раз по всему городу из разных точек. А еще было очень круто, когда мы указывали свой адрес, заказ отправляли, и мы видели уже по факту, что адрес указан другой. Кто-то звонил? Предупреждал? Писал? Пока не начали сами прояснять эту ситуацию - никому не было дела. Последний раз нам пришло уведомление о том, что отправили чужой заказ. У нас и адрес, и код для получения, все есть. Можно было бы поехать и забрать))) Сервис очень испортился. Постоянные проблемы с доставкой, с логистикой. Пока сами не напишем и не спросим, что с заказом, первые не напишут и не уточнят. Последняя отправка была огонь - ребята не проявили никакую инициативу, а ждали, пока мы сами напишем, чтобы уточнить, куда нам отправить! Сервис огонь! Приложу скрин для подтверждения! А этот отзыв заскриню, на случай если удалят! Чтобы было сразу видно, что все негативные отзывы ребята просто подчищают, а не стараются работать над улучшением сервиса)
Читать целиком
Станислав Песков1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Артур Меньшиков101 отзыв
МД
Матвей Друян5 отзывов
Чм
Чайная мастерская, чайный клуб
11 сентября 2024, официальный ответ
Матвей, добрый день! Благодарим за доверие и поддержку :) Рады, что вам нравится наш чай!
Артур Титов2 отзыва
Чм
Чайная мастерская, чайный клуб
11 сентября 2024, официальный ответ
Артур, добрый день! Большое спасибо за отзыв! Будем рады вновь видеть вас в Чайной мастерской :)
ПК
Пётр Концевенко2 отзыва
Чм
Чайная мастерская, чайный клуб
11 сентября 2024, официальный ответ
Пётр, добрый день! Благодарим за доверие и поддержку :) Отличный чайный пакетик!
ЕЧ
Егор Чернов1 отзыв
Чм
Чайная мастерская, чайный клуб
11 сентября 2024, официальный ответ
Егор, добрый день! Большое спасибо за оценку и отзыв :)
ЯБ
Яна Богданова2 отзыва
Чм
Чайная мастерская, чайный клуб
11 сентября 2024, официальный ответ
Яна, добрый день! Спасибо за отзыв! Рады, что вам понравился наш чай :)
ВП
Владимир Потемкин1 отзыв
Чм
Чайная мастерская, чайный клуб
21 сентября 2023, официальный ответ
Владимир! Спасибо большое за приятный отклик 🔥 Рады были вам помочь!
Илья Замяткин45 отзывов
Чм
Чайная мастерская, чайный клуб
27 апреля 2022, официальный ответ
Илья, привет. Рады что вам все понравилось. Ждем вас снова)
Андрей Летов2 отзыва
Julie Semenova1 отзыв
Чм
Чайная мастерская, чайный клуб
4 октября 2017, официальный ответ
Обновили в 2Gis режим работы. Благодарим за обратную связь.
🍪
Мы используем cookies подробнее