............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

Банки
4.8
21 оценка
Выиграйте сертификат на путешествие от СберЗдоровья
​Реклама​ПАО СберБанк​При приобретении медицинских программ согласно тарифам, подробнее: tm.sberhealth.ru/odertavsevrachiin/tarifplans. Организатор акции: ООО Инновационная медицина», ОГРН 1197746310618, Москва, срок акции: 13.04.26–31.05.26. Подробнее об акции: promo.sberhealth.ru/healthcare _travel_giveaway_rules. Сертификат на туристическую поездку ООО «Центрбронь», ИНН 7701783360, срок действия сертификата ограничен.
ПАО СберБанк
Контакты
Инфо
Отзывы
14
Услуги
Фото
2
4.8
21 оценка
14 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
СД
Светлана Дрыгина·2 отзыва
В восторге
Прекрасный офис, отзывчивый и квалифицированный персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Артём Скуратов·6 отзывов
В восторге
всё отлично!
Ефим Срывкин·1 отзыв
В восторге
Весь персонал очень приветливый, никогда не отказывают в помощи. Все очень быстро и по делу
АВ
Алёна Власова·2 отзыва
В восторге
Супер офис!!! Чисто, очень приятные и вежливые сотрудники
ДА
Дарья Антоненко·1 отзыв
В восторге
Хороший персонал, доброжелательный, профессиональный. Помогли очень быстро.
ЕК
Елизавета Клочкова·1 отзыв
В восторге
Очень хорошее отделение, выглядит прилично. Меня консультировал молодой человек, знал всю продукцию и услуги, быстро сориентировал и помог разобраться в проблеме. Буду обращаться именно в это отделениеЧитать целиком
СБ
Софья Бровкина·2 отзыва
В восторге
Очень хорошее отделение! Обслужили быстро, подсказали, как лучше поступить, сотрудники добрые и приветливые. Осталась довольна!
Н
Наталья·3 отзыва
В восторге
Обслуживание на высоте, сразу чувствуешь желание сотрудников помочь. Ожидания не было, очередей тоже. Всë как надо: быстро и удобно. В о щем молодцы!
KG
Konstantin Gekkel·5 отзывов
В восторге
Быстро, чисто
Gleb·97 отзывов
Совсем не понравилось
Нужно было переложить вклад, т.к. истек срок действия по предыдущими договору. Сотрудник отделения банка на Челябинской ул., 15 - Гельфанд Мадина Бекмендаровна озвучила варианты новых вкладов, в т.ч. инвестиционный счет (ИС). Несмотря, на то, что ей сразу сказали о незаинтересованности в ИС, она потом вместо оформления нового вклада продолжала рассказывать и показывать на мониторе условия ИС, настаивая на его открытии. Пришлось прервать. Далее сотрудник заявила, что якобы предыдущий вклад был застрахован от мошенничества и нужно оформить страховку сейчас, но ответить сколько же стоила та страховка, если она и была в прошлом году, не смогла. Но активно начала стращать, что деньги из банка мошенники запросто украдут, и банк ничего не должен клиенту. Расказывала личные примеры, как у нее со счета Сбербанка увели деньги, и ничего не вернули. Посетитель - следующий по очереди в 9-е окно тоже удивился этим заявлениям операционистки, сказав "Это реклама не страховки, а что не надо нести в Сбер деньги". Что это за втюхивание продуктов банка, навязывание ИС и доп страховки? Почему сотрудники вводят клиента в заблуждение, когда по закону есть компенсация вкладов. Тем более у меня давно оформлена блокировка онлайн управления вкладами. Что за непрофессиональные сотрудники в отделении банка, откровенно заявляющие, что банк не несет отвественности за деньги клиента? Сбербанк - шарашкина контора?Читать целиком
СберБанк
4 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Сотрудники всегда используют презентацию, но решение остаётся за клиентом. Простите…
Елена Красотулька·2 отзыва
В восторге
Очень отзывчивые сотрудники и руководитель. Помогли мне очень. Спасибо им. 🤩
Кристина Поповян·4 отзыва
В восторге
Была здесь не один раз. Выпускала карту, пкревыпускала, меняла, брала справки. Всё всегда было на хорошем уровне 💪🏻
Regina Ash·5 отзывов
В восторге
Нужно было срочно сделать справку для визы. Специалист, имя которого, к сожалению, не смогу вспомнить, добросовестно помог и выписал мне эту справку. Спасибо!Читать целиком
Gleb·97 отзывов
Совсем не понравилось
Пришлось потратить кучу времени и нервов на простую операцию: снятие %. В Сбере к клиентам хамское отношение, как будто мы что-то должны сотрудникам банка и они нам делают одолжение. Ерохина Наталья Викторовна дважды ошиблась, но так и не признала свои ошибки и не извинилась. Сначала заявила, что без пин-кода карты (которая к вкладу не имеет никакого отношения и самого договора на вклад с указанием номера счета) не может определить вклад и получить доступ к операции - а в итоге то сделали (!), затем заявила, что нельзя % сразу перевести на карту, не выдавая мне их наличными, якобы это займет 2-3 операции - а в итоге % перекинули без выдачи налички. Каждый раз Ерохина разговаривал грубо, так ни разу не поздоровалась и не представилась, разговаривая со мной - прилегла на стол облокатившись попой, извините, кверху (!). Странно было видеть в банке такого непрофессионального сотрудника и с таким неподобающим поведением. В ответ на несогласие по п 2.15 договора (я не хочу получать рекламу от банка) отчеканила: пишите заявление. Я говорю, вы даже не представились, на чье имя писать?! На что она ответила, когда надо будет представлюсь и самоудалилась. В итоге операционистка надиктовала мне на чье имя писать заявлении о несогласии получать ненужную мне рекламу. Нанимая такой непрофессиональный персонал, Сбербанк демонстрирует, что ему не нужны клиенты и о конкуренции там не слышали. Такое впечатление, что отделение на Челябинской состоит сплошь из низкоквалифицированных сотрудников раз такой работник как Ерохина Н.В. занимает должность аж исполнительного директора отделения.Читать целиком
СберБанк
14 июня 2017, официальный ответ
Gleb, добрый день! Мы очень большое внимание уделяем качеству обслуживания клиентов. С данным сотру…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее