............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ВсяУпаковка.ру 

Интернет-магазин
2.7
28 оценок
2.7
28 оценок
АК
Алиса К.74 отзыва
Отвратительный сервис, а точнее его просто нет! Прочитав здесь отзывы, ещё раз убедилась в том, что компания просто присваивает себе чужие деньги! Оформили весной заказ, произвели оплату! Отгрузку сильно задержали из-за инвентаризации и смены юр. лица! . Задержали на столько, что получение груза было уже не актуальным! Менеджер знал, что данный заказ нам уже не нужен, нужно оформлять возврат. Заказ все равно отправили почти через месяц! Товар поехал назад! На заявления по возврату не отвечают. Говорят, что письма не видят, по телефону вопросы не решают, только письменно! Перекидывают с почты на почту! Операторы на горячей линии перебивают, не могут передать вопрос руководству, ни с кем соединить тоже не могут! Для чего горячая линия совершенно непонятно! Воюем за возврат денег с 3 июня! Все бесполезно! Видимо надо решать вопрос через прокуратуру..
Читать целиком
КК
Константин Константинов1 отзыв
Валерий1 отзыв
Не первый раз заказываем здесь пупырчатую плёнку и коробки для переезда, а для офиса почтовые пакеты и почтовые коробки. Мы маленькая компания покупать юольшими партиями не можем, поэтому выбрали ВсяУпаковка.ру. Всегда всё есть в наличии, недорогая доставка и приемлемые партии товара. А с этим ковидом, приходится менять уже третий офис из-за подорожания аренды или сокращения сотрудников. Что хочу сказать об интернет-магазине. Весь товар, который мы заказывали, всегда соответствовал описанию. Качество устраивает полностью, пересортиц и недостачь пока не было. Менеджеры магазина всегда доброжелательные, быстро отвечают на звонки. Были случаи, что заказ уже сделали, а потом что-то решили добавить или убрать. Корректировка проходит спокойно и без нервов. В день привоза всегда звонят утром и предупреждают, что машина поехала, будьте готовы встретить. Всегда есть скидки от количества и так, как уже не первый раз покупаем и регулярно, хоть и заказы небольшие, дают скидочку на почтовые корбки. Пока довольны. Надеемся на долгое сотрудничество с этим магазином. Спасибо!
Читать целиком
Zhanna Ramazanova1 отзыв
Предел моего терпения закончился!!! Уже целый месяц прошел с момента оформления и оплаты мной оптового заказа на 80000 руб. Я заказывала коробки почтовые. С тех пор отгружают уже месяц небольшими частями, хотя на момент заказа меня уверили, что в наличии ВСЕ, кроме одной лишь позиции, которую отгрузят несколькими днями позднее. В итоге жду я свой заказ как бога, который задержали уже на неделю от обещанного срока, заказы нашим клиентам нужно отправлять срочно, мы в отличии от некоторых шараг, не можем себе позволить не уложиться в обещанные сроки, товар сезонный, нужно отправить все в кратчайшие сроки... Каково же было наше удивление когда пришли только 3 позиции из 10. Ни письма, ни телефонного звонка, ни извинений от Всяупаковка (vsyaupakovka.ru) не поступило. Звоню сама, мол почему не отправили все, когда будет следующее и.т.д., мне менеджер отвечает - я ничего не знаю по вашему вопросу и заказу, уточню - перезвоню через 5 мин. Проходит день...Звоню сама, тот же вопрос - но и тот же ответ, хорошо, жду, перезваниваю сама так как само собой звонка так и не дождалась, не берут трубку, и так циклично несколько раз, за это время бесконечных звонков беседовала и с разными менеджерами Анна, Марина и даже до директора отделения Евгения добралась!, в надежде что кто то мне может дать внятный ответ по моему заказу. Дозвонилась - обещают, что отправят прям завтра (это уже спустя почти три недели в таком режиме) все остальное... Через неделю приходит груз - и снова только часть от обещанного!!! Чувствую, что уже просто издеваются... Требую информации, директора, возврата средств, да что угодно уже! - все в прежнем режиме, с трудом дозвонилась, потом жду когда перезвонят, перезваниваю сама, опять требую, умоляю уже хоть какой то реакции... Светлана (еще один менеджер) сегодня пообещала, что отправят завтра во вторник остальную часть, хотя это я слышала еще неделю назад про прошлый вторник от директора отделения Евгения - он обещал взять все под свой контроль, и прям клялся что все будет отправлено в прошлый вторник, даже любезно предложил свои контакты прислать с личным телефоном, что бы любые вопросы к нему, я аж на радостях, что теперь то точно будет все ОК, даже не посмотрела, что телефоны то в письме те же общие указаны, которые на сайте висят))) А на письмо на электронку он мне так и не ответил... Все кто пишет хорошее про эту организацию - поверьте, у меня тоже так было два раза, поэтому я заказала в третий, так как всем была довольна. Но если уже у компании имеется такой систематично наплевательский подход к своим клиентам, я думаю, что попасть в такую ситуацию для любого из вас - это вопрос времени... И взывать к директору компании, до которого невозможно достучаться, дозвониться, я так поняла бесполезно, если он не интересуется обратной связью своих клиентов, результатами работы своей компании, в конце концов не дорожит оптовыми клиентами, то что уж говорить про систему и сервиз в его шаражкиной конторе в целом...
Читать целиком
nii19041 отзыв
imlenin1 отзыв
До некоторого времени работали с разными компаниями продающими почтовую упаковку. Имеем свой небольшой интернет-магазинчик, поэтому зависим от стоимости и сроков поставки почтовых коробок, конвертов и почтовых пакетов. Срочной поставки практически ни у кого нет, приходится планировать закупку тары впрок. На прошлой неделе решили сменить поставщика почтовых коробок, т.к. сорвал сроки и поставил коробки из какого-то тонкого картона. Нам не понравилось. В интернете случайно нашли сайт компании "ВсяУпаковка" (www.vsyaupakovka.ru) и решили попробовать работать с ними. Конечно же сложно сказать, как наша работа сложится в дальнейшем. Но пока только положительные отзывы и эмоции. Сделали заказ на сайте, у них есть такая возможность. Через 15 минут перезвонила девушка, представилась менеджером интерне-магазина "ВсяУпаковка.ру" и уточнила наш заказ, сразу же предупредив, что один вид почтовых коробок доставят завтра, а второй, поменьше, в начале следующей недели. Сегодня была доставлена вторая часть нашего заказа. Шофёр, он же курьер был доброжелателен. Всё пересчитали с ним вместе без спешки, не смотря на сегодняшний холод в Москве. Подписали накладные и распрощались. Думаю, что теперь будем работать именно с этой компанией. Рекомендую. И обязательно буду рекомендовать своим знакомым. Работу свою они знают.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее