............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Эльдорадо 

Магазин бытовой техники и электроники
4.5
116 оценок
4.5
116 оценок
62 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МВ
Мария В.1 отзыв
АС
Алим Санджаров2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Стараемся доставлять вам и всем любимым клиентам, только радость…
ЕК
Екатерина Коз5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
20 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за то, что вы уделили время и оставили отзыв о работе нашей компании.
А
Александр3 отзыва
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ КОНДИЦИОНЕР И ЕГО УСТАНОВКУ В ЭЛЬДОРАДО! Нами был куплен кондиционер Haier, а также его установка в магазине Эльдорадо. Не прошло и двух недель, как наружный блок стал сильно вибрировать и шуметь (вибрация такая, что мешает уснуть), а также периодически слышится металлический скрежет. При обращении в службу поддержки Эльдорадо говорят, что ничем не могут помочь, и обращаться мы должны непосредственно к производителю, в то время как на сайте указано "В случае возникновения проблем с техникой и необходимости ремонта необходимо обратиться в любой магазин Эльдорадо, или в контактный центр и мы обязательно поможем Вам с организацией обслуживания техники. Если товар весит более 5 кг, то мы организуем вызов мастера на дом для ремонта товара по месту использования. " а, также по Закону о защите прав потребителя при покупке товара ненадлежащего качества мы имеем право требовать устранения недостатков (осмотра и ремонта в нашем случае) у продавца или изготовителя ПО НАШЕМУ ВЫБОРУ. Поскольку Эльдорадо не только продал товар, но и оказал через третье лицо услугу по установке кондиционера, логично, что обращаемся мы именно в Эльдорадо, поскольку проблема может быть связана с некачественной установкой, а не с браком кондиционера. Из этого следует вывод, что магазин Эльдорадо совершенно не беспокоится о своей репутации, не заинтересован в решении проблем с продажей некачественной техники/услуги установки и, нарушая закон о защите прав потребителя, вынуждает решать проблему путём подачи претензии. На линии тех поддержки сидят совершенно некомпетентные сотрудники, которые не могут толково ответить ни на один вопрос, при этом отказываясь соединять с руководством и каким-либо образом сотрудничать в решении проблемы. Ответ только "ничем не можем помочь" и "такого нет в инструкции". В связи с этим будет направлена претензия в магазин для дальнейшего разбирательства. В претензии также будет указано, что при продаже товаров длительного пользования продавец обязан выдать на замену аналогичный товар на время экспертизы/ремонта и т.д.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
30 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
АГ
Анна Гукасян2 отзыва
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
27 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Стараемся доставлять вам и всем любимым клиентам, только радость…
ФА
Фатима Алибекова1 отзыв
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
20 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
АД
Андрей Д.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель1 отзыв
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
28 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Ждем вас за покупками :)
АП
Алексей Попов1 отзыв
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша обратная связь сделала наш день лучше. Спасибо!
АА
Анастасия А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Олег М5 отзывов
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
12 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) поподробнее об эт…
АЛ
Александр Л.1 отзыв
ПК
Полина К.1 отзыв
Вероника Марченко437 отзывов
ВС
Владимир Соловьев11 отзывов
НК
Никита К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Даша Гура36 отзывов
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
Butch .1019 отзывов
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
17 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что расстроили вас. Пожалуйста, уточните подробности описанного случая в лич…
ЕЛ
Егор Л.1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее