............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sandow 

Фитнес-клуб
3.3
57 оценок
3.3
57 оценок
Гж
Городской житель1 отзыв
Наташа Ющенко63 отзыва
Все хорошо, но… 1) Премиум клубы не давят на клиентов, не делают тебе 10 звонков в день и общаются так, как комфортно клиенту, ведь сервис - неотъемлемая часть премиума 2) Премиум клубы не делают распродажи в последний день месяца несколько раз в год, где предлагают купить 2 года за 42000 руб., когда план не выполняется. Потому что когда план выполняется абонемент стоит 42000 руб. за 14 месяцев. В итоге чувствуешь, что тебя буквально кинули) Особенно отмечу Сергея - управляющего, который не умеет продавать, не умеет выбирать тон общения и перебарщивает. Мой муж договорился с ним о скидке, сказал что оплатит «попозже», имея ввиду другой день, Сергей не уточнил про «попозже» и решил что муж готов оплатить сегодня. При этом сказал, что жена приедет и купит свой абонемент. Вся песня началась когда я приехала - мне сказали что договоренности были другие, что ждали двоих людей и сделали выгодное предложение только потому, что мы должны были сразу оплатить два абонемента, хотя такой информации не было, Сергей придумал это себе сам. У мужа не работал банк, он не мог оплатить и Сергей со своим менеджером начали говорить мне, чтобы я оплатила за мужа. Сотрудники, вы адекватные? Я сказала, что могу внести 1000 руб., как аванс, а муж подойдет в другой день и оплатит. После этого на меня начали давить, в агрессивной форме со мной разговаривать и повышать тон, угрожали тем, что мой муж не получит больше таких условий и обвиняли нас! По мне так это недопустимо где бы ты не работал, выставляли моего мужа виноватым, что тоже для меня полное отсутствие адекватности у людей. Довели до трясучки буквально - со мной в таком тоне в моем окружении никто не разговаривает Маленький секрет для владельца - можно чуть больше потратиться на рекламу, тогда у вас будет теплый поток клиентов и вам не нужно будет доставать их через агрессию Сам зал хороший, чистый, в раздевалке комфортно всё сделано, тренера все супер френдли, но первое впечатление испорчено, увы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АГ
Анастасия Грудинина2 отзыва
Здравствуйте! Хотела бы рассказать свою историю. Нашла фитнес возле дома, не прочитав отзывы пошла туда. Когда я пришла на консультацию, управляющий пытался убедить меня, что это премиум фитнес, и что абонементы выдаются только избранным. Бегал передо мной и даже выпрашивал для меня какую-то скидку. Так же абонементы только на длительное время. Если нет денег, чтоб оплатить полностью сумму на год. Предлагают оформить кредит. И обещают, что если вы откажетесь дальше посещать клуб, то они вернуть вам деньги. Я отходила туда 3 месяца. Но, мне пришлось уехать по семейным обстоятельствам в другой город. И здесь, началось… пустые обещание! Мы ищем кому передать ваш абонемент( хотя в договори прописано, что этого нельзя делать, 3 месяца пытались якобы отправить деньги) пришлось обратиться к юристу. (В договори полно ошибок и лишнего) Сергей, который занимается возвратом. Говорил мне прямо о том, что если я пойду в суд, то это бесполезно. Так как уже были такие случаи. Но, после визита юриста они напряглись и чуть-чуть начали шевелиться. Но, не долго музыка играла. В итоге мне не вернули даже половину. Очень жаль, что у меня был такой опыт. Я крайне, не рекомендую это место! Так как с этой ситуации может столкнуться каждый. Про тренеров, не могу сказать что-то плохого. Ребята выполняют свою работу очень хорошо. Но, не могу сказать этого про руководство! Читайте ниже отзывы👇🏻 там такие же истории Так же девушка, написала в https://msk.fitness-firmika.ru/firms.php?i=125286 Особенно отличается их «главный»-Сергей. Согласиться на любые условия,чтобы Вы оплатили,но,конечно же,не внесёт данные пункты в договор,чтобы сразу после оплаты забыть о них. Судились с ними год! Не соблюдают закон,навязывают кредит,причем оформляют его даже без Вашего присутствия!Прежде чем оплачивать абонемент,советую зайти на сайт судебного участка #259(районный) и посмотреть количество исков на фитнес-клуб и причину их подачи.Если данная организация Вас обманула,не бойтесь идти в суд!
Читать целиком
АЕ
Артем Евтюшин1 отзыв
DA
Dastan Anarbekov2 отзыва
СК
Сергей Коновалов1 отзыв
Анджела Аракелян66 отзывов
Я крайне огорчена своим опытом в этом фитнес-клубе. Во-первых, само помещение выглядит очень пошарпанным, тренажеры старые и явно требуют замены. Когда я пришла на консультацию, управляющий пытался убедить меня, что это «премиум» фитнес, и что абонементы выдаются только «избранным». Это сразу насторожило — зачем так накидывать пуха? Кроме того, мне предложили переоформление абонемента с другой женщины за 20,000 рублей на 5 месяцев. Я нашла более бюджетный вариант на Авито и решила, что это будет разумным решением. Однако, когда я попыталась оформить переоформление, мне сказали, что это невозможно — только для близких родственников, а само заявление будет рассматриваться целых 2 недели. Какой бред! В итоге, никто заявление не стал рассматривать, и я поняла, что клиентом этого клуба я не буду. Надеюсь, этот клуб закроется как можно скорее, чтобы на его месте появился нормальный и адекватный фитнес-центр без этих «элитарных» наклонностей.
Читать целиком
АВ
Александра Веренич1 отзыв
Три года занималась в этом зале с несколькими тренерами. К тренерам вопросов нет, они молодцы и профессионалы своего дела. Хотя некоторые из них оттуда сбежали из за отношения администрации. К самому залу уже вопросов больше: начиная с того, что в душевые пол года не могли привезти мыло, заканчивая нехваткой ковриков на групповых тренировках и состояние этих ковриков. Но стоит отметить, что коврики все таки купили. В целом оборудование хорошее, в зале чисто. А вот к администрации огромные вопросы. В связи с окончанием абонемента решила забрать с депозита оставшиеся (непотраченные) деньги за персональные тренировки. И тут самое интересное. Отдавать деньги явно не хотят, пошел уже второй месяц с момента написания заявления на возврат, хотя условия договора явно обязывают к этому. А еще менеджеры любят позвонить и попросить внести на депозит денег и желательно поскорее, даже если там еще есть запас. А все потому, что не выполняют план по продажам. К сожалению на районе выбор залов не велик, но с таким отношением лучше потратить время на дорогу в зал, чем пересекаться с представителями такой администрации.
Читать целиком
АС
Алёна Солнцева3 отзыва
Зал хороший, тренера профессионалы. Но очень разочаровала администрация. Купила второй раз абонемент на год, проходила три месяца, а затем возникла жизненная ситуация, из-за которой мне пришлось уехать в родной город. Мне хотелось вернуть хотябы часть денег за оставшиеся месяца, которые я ходить не смогу. Сообщила об администрации, на что мне ответили, что деньги возвращать не будут и может быть, если получится, перепродадут абонемент. Отказывать клиенту в возврате средств за будущие месяца НЕЗАКОННО и противоречит правам потребителя. Естественно, никто мой абонемент так и не перепродал, и сомневаюсь, что вообще были применены действия в эту сторону. Я просила мне прислать договор, так как мой, к сожалению, во время переезда был утерян. Мне сначала пообещали, что поищут и пришлют. В итоге не прислали и потом, довольно резко сообщили, что вообще-то давали мне копию при подписании с подтекстом, что это мои проблемы, что у меня его нет. Я понимаю, что организация искать мой договор не обязана, но с учётом того что я заплатила не малые деньги, считаю, что можно было бы пойти навстречу. Когда им нужно, чтобы клиент оформил рассрочку и купил абонемент, конечно, все позвонят, спросят как дела, помогут. Как только ты заплатил и тебе что-то нужно - никому неинтересно. Управляющий довольно резко разговаривает, чувствуется, что ему нет до тебя никакого дела. Разочарована. Когда вернусь в Москву - не приду в этот зал.
Читать целиком
Михаил Чемезов7 отзывов
Вместо тысячи слов 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️) Искал клуб возле работы и довелось мне позвонить в этот фитнес... Изначально менеджер Катя мне очень плотно присела на уши, с обильным количеством "личных" вопросов..., что уже не приятно, ибо это просто шаблонный разговор, т. е. вопросы ради вопросов, но видимо на кого то действует синдром пациента... Напросилась ко мне в вотсап, в общем была крайне навязчива... На следующий день, я как порядочный человек написал ей, что на данном этапе сделал выбор в пользу другого клуба, так как отсутствие у них бассейна сыграло ключевую роль в выборе... На что не получил никакого ответа - что уже не вежливо и не дальновидно для бизнеса, так сказать своим игнором показала, всё что думает обо мне и сожгла мосты. Однако через 3 часа мне позвонил некто, который представился старшим менеджером по продажам данного клуба, сказал, что Катя показала ему нашу переписки и... ПОНЕСЛОСЬ... Его речь мне напомнила продавцов 2000ых годов, когда на улице в лоб останавливали людей, вводили их в ступор и без умолку вставляя в твои руки подарки один за другим, наговаривали, как тебе несказанно повезло и что всё это абсолютно бесплатно... Есть запись разговора, если интересно - с удовольствием выложу. В духе свидетелей Иеговы повествовал, о том, что идя в другой клуб я просто иду в пропасть, сказал, что тот клуб, в чью пользу я сделал выбор - ЯВЛЯЕТСЯ ТАКЖЕ ИХ КЛУБОМ, НО ОНИ ЕГО ИСПОЛЬЗУЮТ КАК ГЕТТО, ДЛЯ НЕУГОДНЫХ ИМ ЛЮДЕЙ, ТЕХ, КОГО В СПАРТЕ СБРАСЫВАЛИ С ГОРЫ. Сказал, что они туда ссылают таджиков, узбеков и не позволю себе сказать этого слова - прочую... При этом я был на работе и был вынужден отвлечься на параллельный звонок... Но менеджер невзирая ни на что - беспрестанно звонил и пикал мне в ухо вторым входящим. Когда он дозвонился - я ему объяснил, что на работе и мне не всегда удобно разговаривать, но он спокойно продолжил, о том, как добирается до работы - будто бы не слышав, что мне неудобно разговаривать. Далее отзыв на гугл или yandex, тут не влезло
Читать целиком
Анастасия Шипалова77 отзывов
Ну начнём с хорошего: Стильно просторная раздевалка, душевые с лейкой (что очень удобно девушкам, если они не хотят каждый раз мыть голову в случае когда душ льёт только сверху) Неплохая сауна Спортбар А теперь о другой стороне: В 2гис например указана цена годового абонемента от 11490, а по факту вам поставят ценник 35990! Абонемента на месяц, три, полгода политика фитнес зала якобы не располагает. Но! После Вашего негодования и не согласия на данную стоимость Вас будут прогибать, уговаривать, а после все таки спросят возможно ли на полгода и якобы очень сильно за Вас попросят у начальства прямо сейчас телефонным звонком. После окажется, что вот только лично для Вас, проведя вас по договору каким то непонятным образом с какой то группой по супер цене за 19900 год или 14990 полгода. Будут давить забронировать этот абонемент прямо сейчас, заплатив полную сумму разом или обязательно оставив залог (к слову в конце выпрашивали уже хотя бы тысячу рублей) При этом давя на чувство вины, что за Вас так просили, сделали такую скидку и на Вас теперь ответственность соглашаться на эти лучшие условия. Вот собственно таким образом работает менеджер данного клуба по имени Андрей. Собственно, если бы цена изначально была таковой, без всего этого цирка и психологического давления, то абонемент был бы приобретён и данного отзыва и осадка о фитнес клубе бы не было.
Читать целиком
Александр Котов1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее