Стоматология в центре Москвы приглашает на работу администратора-координатора лечения, который станет "лицом" нашей клиники, будет заботиться о наших пациентах, создавая комфортную атмосферу как для них, так и для команды.
Чем предстоит заниматься:
✔️ Консультирование по услугам клиники, стоимости и условиям лечения (очно и по телефону).
✔️ Обеспечение доходимости пациентов до врачей.
✔️ Ведение записи на прием, формирование эффективного расписания у врачей клиники.
✔️ Переписка с пациентами в мессенджерах, обработка обращений в течение 5 минут с момента их обращения.
✔️ Мотивация пациентов на лечение после консультаций врачей.
✔️ Координирование пациентов, проходящих лечение, планирование их будущих визитов.
✔️ Оформление первичной документации, до и после приема по стандарту клиники
✔️ Проведение расчетов с пациентами за услуги.
✔️ Обеспечение высокого уровня сервиса.
✔️ Работа над репутацией клиники, сбор отзывов.
Что мы хотим видеть в вас:
✔️ Высокий уровень ответственности
✔️ Высокий уровень эмпатии к людям, способность находить подход к людям, коммуникабельность.
✔️ Грамотная устная и письменная речь
✔️ Умение доносить ценность услуги, компетентность врача, работать с возражениями дорого, подумаю, пока не готов и т.д.
✔️ Вовлеченность и хозяйский подход к делу.
!!! Обязательно компетентность в сфере стоматологии (знание направлений, название услуг и их предназначение, ценность услуги, последовательность лечения, альтернативные варианты лечения, кейсы), личного опыта, к сожалению, недостаточно....
Что мы предлагаем:
✔️ Оформление по ТК РФ
✔️ Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц,
✔️ Заработная плата на руки - 105000 руб /15 смен (по 11 часов): из них окладная часть 70%; премиальная часть 30%.
✔️ Система ввода в должность
✔️ Удобное расположение клиники: м. Проспект Мира 12 мин., м. Рижская 6 мин.
✔️ Обучение и регулярное повышение квалификации
✔️ Сменный график работы: 2/2 с 10:00 до 21:00 (админ приходит за 30 мин. до начала рабочего дня, так как открывает клинику сотрудникам).
✔️ Работа в дружном коллективе
✔️ Скидки в компании для сотрудников и членов семьи после окончания испытательного срока (3 мес.)
✔️ Зона отдыха, чай, кофе, молоко, конфеты за счет компании
Присоединяйтесь к нашей команде! Мы ждем вашего отклика!
