............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​Троицкий район
4.1
171 оценка
ГБУ МФЦ предоставления государственных услуг г. Москвы

Контакты

Инфо

В здании10

Отзывы70

Цены

Фото11

4.1
171 оценка
ЭК
​Элина Кабаева​1 отзыв
Благодарим сотрудницу стойки регистрации Левченко Алину и ведущего специалиста по предоставлению услуг Дорошенко Ларису за внимательное, заботливое, дружелюбное, профессиональное отношение к посетителям. Несмотря на большое количество людей, помнят с каким вопросом кто пришел. Терпеливо, внимательно со всем разберутся и помогут, подскажут, поинтересуются решен ли вопрос. И еще найдут время найти добрые слова и пожелания. Всегда улыбчивы и дружелюбны. От всей души благодарим и желаем успехов!
Читать целиком
​Наталья Бажанова​1 отзыв
Быстрое ,грамотное обслуживание специалистов. Спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Иван Иванович​10 отзывов
Не хватает квалификации, вводят в заблуждение. Время потеряно, в другом МФЦ вопрос был решен сразу
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Троицкий район
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обучение…
ВУ
​Валентин Усольцев​1 отзыв
Хуже не бывает. По приезду сразу попадаешь на штраф 4500р. Из за не внимательности. Видишь МФЦ перед ним огромную парковку, открытый шлагбаум, заезжаешь, потом осознаёшь что что то не то, но ты уже попал. В день минимум 100 автомобилей, не внимательных. Штраф приходит от МАДИ без фотографий. Дальше, на оформление загранника можно записаться онлайн, а вот на получение только живая очередь. На выдачу паспорта уходит 2 минуты, за 3 часа выдали только 3 паспорта а людей было 30 человек на выдачу. На все вопросы без извинений хладнокровное "Жалуйтесь в МВД" и плевать на всех.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Троицкий район
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Организация парковочного пространства находится вне нашей компетенции - это зона ответ…
И~
​Иулия ~​8 отзывов
Девушки на ресепшен не вежливы, надменны, стоят под плакатом с Собяниным С.С., на котором написано про якобы любовь к посетителям, так они делают всё наоборот, как будто этот плакат про то, как им не надо делать 🤦‍♀️ Мфц расположен на двух этажах, много окошек, пожилым и малоподвижным людям сложно быстро сориентироваться. При мне были случаи когда девица в окне отправляла дедушку брать повторно талон, так как он по первому талону слишком долго шел к её окну🤦‍♀️ Про отдел миграции это вообще отдельная история. Там болото😡
Читать целиком
Мд
Мои документы, Троицкий район
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом соотве…
​Yourdream *​7 отзывов
Я уже думала такого дурдома нет нигде, ан нет. Нужна была регистрация по месту пребывания. Оформила её через гос услуги, срок выполнения 6 дней, прошло уже больше 14 и тишина, ведомство все рассматривает. Пришлось ехать туда, а там... Всего 2 окна МВД, работает естественно только одно. Электронная очередь (кто смог записаться через гос услуги к ним) и живая, все к одному сотруднику. Я была 40-я в живой очереди, плюс не знаю сколько из электронной. И один сотрудник на всех. И ограниченное время работы данного сотрудника. Конечно же, вопрос так и не удалось решить. Это вообще как в наше время ???
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Троицкий район
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сотрудники Управления по вопросам миграции ГУ МВД, которые ведут прием заявителей на т…
​Софья Казначеевская​6 отзывов
Приехала по приглашению в процессе оформления загранпаспорта без записи, так как были указаны на госуслугах приемные часы, а свободных окошек не было вообще. Подошла на стойку информации, спросить можно ли в порядке живой очереди, а эта принеприятнейшая женщина с каменным лицом сказала: идите, там прямо и налево кабинет. Благо люди в очереди сказали: как-то странно, зайдите и спросите у сотрудников. На что я получила отказ и только по записи принимают! Подошла обратно на стойку информации и она мне такая: ну да ждите, когда появится окошко в вашем кабинете на госуслугах, заявление действительно под года. То есть по-человечески сразу об этом нельзя было сказать, она хотела, чтоб я просидела в очереди час и только потом узнала от сотрудника МВД! Какая прелесть! Почему же у людей такие неприятные ассоциации с подобными местами, очень интересно🤔
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Троицкий район
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом соотве…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Две некомпетентные дамы у стойки выдачи талонов, объясняют по шаблонам, которые можно из интернета самим вычитать. Уровень человечности на нуле. Приходят старики которые не разбираются в электронике, и хотят чтоб им сотрудник помог, а они им повторяют про госуслуги и куда там тыкать.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Троицкий район
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сотрудники центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию и обязаны осуществля…
​Татьяна Покровская​2 отзыва
Получение российского паспорта превратилось в огромную проблему. Если бы я знала, что тут такой бардак, я не стала бы сдавать документы сюда. Но теперь, когда паспорт уже готов, получить его можно только здесь, выбрать другой МФЦ я не могу. После сдачи документов на обмен паспорта и оригинала паспорта, от Госуслуг пришла отбивка, что дело закрыто в связи с неявкой гражданина, (хотя документы были сданы вовремя) и после этого невозможно определить статус готовности. Записаться на получение в это отделение невозможно (нет свободного времени), прийти в порядке очереди - там около этих двух окон столпотворение, народ никого не пускает и полный хаос творится. Подозреваю, что если прийти к открытию (в 9), то до 15 можно и не успеть пройти и так до бесконечности. Сотрудники МФЦ не могут внятно объяснить, каким образом я могу получить свой паспорт
Читать целиком
Мд
Мои документы, Троицкий район
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Заявления, поданные через портал Госуслуг, направляются в работу напрямую сотрудникам…
​Есения Осенина​2 отзыва
Это просто ужас🤬 Нужно было просто сделать ежегодное уведомление по ВНЖ, но при этом никто не знает в какое окно записаться.То в одно посылают,то в другое,но конечного пункта(окно) никто не может сказать."Иди туда не знаю куда" Записаться через Госуслуги невозможно,потому что нет такого пункта для тех у кого ВНЖ.И так потеряли почти год из-за незнания и неуважения к людям
Читать целиком
Мд
Мои документы, Троицкий район
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сотрудники центров госуслуг не предоставляют данную услугу. Данный вопрос относится к…
​Александра Лучшева​9 отзывов
Девиз - всё для людей!...но нет! Не впечатляет контора. Зря туда ходила. Расстроилась только. Благо окрестности рядом умиротворяют. ☺️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Троицкий район
8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Расскажите нам, пожалуйста, о том, с какими трудностями вы столкнулись при обращении к…
ОМ
​Ольга Мирович​1 отзыв
Невозможно записаться, народу много
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Троицкий район
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Большинство услуг в нашем центре госуслуг доступны без записи. Предварительная запись…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Медлительные сотрудники, запутанная система нумерации талонов (М034, М090, М054,М102, М099, М100 - это так цифры по табло выпадают). МФЦ сам создаёт нервозную и раздражительную ситуацию, многие люди дёргают ресепшн, чтобы проверить не прошла ли их очередь. В латинском алфавите 26 букв, научитесь ими всеми пользоваться.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Троицкий район
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Cпециалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом соотве…
НР
​Настенька Розум​2 отзыва
Очень не компетентные сотрудники... Общаться с посетителями не умеют от слова совсем. Грубят,не здравствуйте не досвидание. Считают, что если они здесь работают остальные люди ни кто. Вы знали куда идете на работу и вы должны улыбаться и быть вежливыми. Берите пример со своего руководства Надеюсь руководство заметит мой отзыв и как то повлияет на работу
Читать целиком
Мд
Мои документы, Троицкий район
1 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сотрудники центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом соответ…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВМ
​Виктория Матюханова​6 отзывов
Просто ужасные сотрудники которые толком ничего сами не знают
Читать целиком
Мд
Мои документы, Троицкий район
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обуче…
AB
​Alex Bochini​1 отзыв
Персонал мне помог. Всё быстро и качественно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алексей Добрынин​1 отзыв
Есть пандус для инвалидной коляски, много окон для посетителей
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВГ
​Владислав Гросул​1 отзыв
Здесь очень хорошо жить, соседи хорошие а главное мой сосед по комнате не издает звуки)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
​Александр​2 отзыва
Военно служащих надо пропустить без очереди хороший персонал вежливые
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Арлёнт Х​45 отзывов
Лучший МФЦ. Замечательный персонал. Спектр услуг очень широкий.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Владимир Семёнов​1 отзыв
Всё хорошо! Вежливые сотрудники!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Светлана Кармалита​1 отзыв
Очень отзывчивые сотрудники!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МК
​Марина Кольчугина​3 отзыва
Боже, храни этих стрессоустойчивых женщин🙈
ВМ
​Вадим Михайлов​1 отзыв
Всё отлично,спасибо персоналу.
АП
​Анастасия П​11 отзывов
Не оставляйте машину в кармане перед МФЦ - эвакуируют
Читать целиком
Мд
Мои документы, Троицкий район
19 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. К сожалению, организация парковочного пространства находится вне нашей компетенции - э…
​Андрей Кобзарев​422 отзыва
Всегда работают по графику
ТС
​Татьяна Сапрыкина​1 отзыв
Сотрудник Кандалина Любовь Николаевна не компетентный сотрудник, несколько раз спрашивали у нее правильно ли подаем заявление на выплату ежемесячной городской выплаты, она утверждала, что подается все одним заявлением и выплаты на ветеранские и компенсация услуг связи. Час прождали ее помощи, как консультанта сопровождения эл. сервисов. Ей говорили, что компенсацию за услуги связи получаем, нам нужна ежемесячная городская выплата, но сотрудник становился раздраженным и кричал, заполняйте именно это заявление на mos.ru или ищете на mos, ru сами. А нужно было заполнять заявление для Социального фонда или на гос. услугах, куда изначально я зашла для поиска заявления, но меня данный специалист перевел на сайт mos.ru сказ, что это заявление подается именно на этот сайте а не на гос. услугах, со славами это же городская выплата. Итог потерянное время, а это 2 часа., а это 4 часа моего рабочего времени и пустое ожидание пожилого пенсионера с инвалидностью. Пришел, отказ, с сообщением компенсацию за телефонную связь получаете. Не компетентность сотрудника, будем писать жалобу, такие не подготовленные специалисты не должны занимать рабочие места
Читать целиком
Мд
Мои документы, Троицкий район
15 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обуче…
​Vlad Ulanovka​4 отзыва
Надо заранее записываться, быстро отправили домой, пришлось ехать в МФЦ в птичном
Читать целиком
Мд
Мои документы, Троицкий район
20 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы осуществляют обслуживание в строгом соответств…
​Дмитрий Хабибулин​21 отзыв
Вежливо, быстро.
ЕК
​Екатерина Кривцова​12 отзывов
Очень быстро , качественно , без очереди, приятный персонал
ОГ
​Орлов Геннадий​11 отзывов
Посещал 27 марта. Надо было решить 5 вопросов. Персонал не весь квалифицированный. Работал с Кузнецовой Еленой. Молодец, доброжелательно и с желанием отработала все вопросы . Специалист по залу второго этаже был менее подготовлен. Не смогли решить вопрос по просмотру мед.карты ребёнка в ИМИАС. Не работают по открытию и регистрации ООО. Парковка сплошное болото. Качество ремонта в туалетах ужасно.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Троицкий район
29 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обуче…
​Наталия Хлоповских​5 отзывов
Мгновенно. Никакого ожидания. Девушка само спокойствие
​Хабибулла Джураев​26 отзывов
Всё происходит быстро, чётко и результативно!!!
​Mylene Sh​214 отзывов
Замечательный центр "Мои документы". Просто огромное помещение, просторное, много окон для посетителей, есть даже уголок "Здоровая Москва", где можно узнать свой вес и давление, уголок с интересной информацией об истории Москвы, аппараты с кофе, чистые туалеты. Заехали первый раз, в субботу, и на удивление было немного людей, никакой очереди. Работали все окошки, обслуживали быстро и профессионально, вежливый персонал. Никаких претензий, одни плюсы +++++
Читать целиком
​Анна Ламухина​1 отзыв
Сотрудница окна 36, 4 сентября 2023 года, не имеет понятия о том, что такое региональные выплаты и федеральные. Нужна была справка, но сотрудница всем своим видом показывала, что она не понимает о чем речь. Проблема не была решена.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Троицкий район
4 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление. Все сотрудники центра госуслуг име…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее