............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​Головинский район
3.7
88 оценок
ГБУ МФЦ предоставления государственных услуг г. Москвы
Филиал временно не работает
Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.

Контакты

Инфо

Отзывы41

Цены

Фото9

3.7
88 оценок
​ВОКРУГ СВЕТА ДРУГ ПЛАНЕТЫ​145 отзывов
На картах ложная информация, нет здесь МФЦ, говорят что уже месяца 3 как съехали
Читать целиком
Мд
Мои документы, Головинский район
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Подробная информация о временном закрытии центра госуслуг района Головинский была забл…
ХМ
​Хасан Маманов​1 отзыв
Juda qulay va aniq ishlayabdi Yaxshi ishlab chiqilgan ilova ekan 👍
Тж
​Топчубай жунусалиев​2 отзыва
График какой на МВЦ миграционный кабинет
Читать целиком
Мд
Мои документы, Головинский район
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. С режимом работы сотрудников Управления по вопросам миграции ГУ МВД вы можете ознакоми…
МШ
​Маъруфджон Шапахатов​1 отзыв
Спасибо большое
​Анна Алимова​14 отзывов
Развод оформляли больше часа.. это что, хитрый ход, чтобы мы за это время передумали?? Сотрудники вежливые, но немного не хватает уверенности и опыта.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Головинский район
28 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг имеют необходимую квалификацию, проходят обучение и о…
СК
​Сергей К.​1 отзыв
Все быстро и четко.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НО
​Наталья О.​1 отзыв
Иногда приходится ждать больше 15мин.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
CS
​Chmoha Skuratova​3 отзыва
В МФЦ работают не компетентные сотрудники. В 13 окне безграмотная женщина с табличкой эксперт не знала элементарных вещей и вела себя по-хамски. Пошла к заведующей. Та стала надменно выгораживать не проф пригодного сотрудника и игнорировала любые доводы. Никакой управы нет на эту шаражку
Читать целиком
Мд
Мои документы, Головинский район
7 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг имеют необходимую квалификацию, проходят обучение и о…
​Элина Петрова​10 отзывов
не знаю, что не нравится людям. дважды обращалась в этот центр и оба раза в восторге. Самое главное от темноволосой девушки на рецепшене. Я поражена как можно помнить такое количество видов документов и порядок их оформления. Она все говорит из головы. Со всеми разговаривает максимально четко, быстро и конкретно, чтобы очередь продвигалась быстрее, все пытаются задать 1000 вопросов ей и затягивают, но она отвечает очень исчерпывающе. Я вообще не понимаю как она там весь день выдерживает с таким потоком людей. Ещё представляю как многие с ними разговаривают грубо. Благодарность им и уважение за такой профессионализм.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИД
​Иван Д.​1 отзыв
Отличная услуга , радует то что в назначенный срок забираешь документы
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВМ
​Вячеслав М.​1 отзыв
Просто отличное обслуживание! Никаких вопросов.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
NO
​Natalia Okisheva​32 отзыва
Всегда очереди сотрудников нет
Читать целиком
Мд
Мои документы, Головинский район
2 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы выстраиваем график работы сотрудников, исходя из загруженности - в часы пиковых зна…
ЛЛ
​Лаура Лакербая​7 отзывов
Дикий ужас, о вежливости дам на ресепшн и мечтать не приходится, но хотелось бы хоть малейшей компетентности, ощущение, что знают по 2-3 типовых вопроса и дальше ни вникать ни погружаться они не хотят. Вообще это печально госуслуги работают с большими перебоями, mos.ru тоже через раз, а в живую обратиться некуда. Так и сидим ребенку два года, без пособий и садика, зато реклама о соц гарантиях кругом.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Головинский район
27 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление о работе наших сотрудников. Все спе…
​Алексей Демьянов​29 отзывов
Километровые очереди на выдачу талонов , на выдачи 2 сотрудника не следящие за очередностью . В окошках как повезет , часть сотрудников вежливая и компетентная а другая часть с синдромом вахтеха.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Головинский район
21 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. При большом потоке посетителей руководство центра привлекает дополнительных сотруднико…
​Анастасия Каратаева​34 отзыва
Не буду оригинальной. Не могу записаться в МВД для решения вопроса с загранпаспортом. Все телефоны молчат, куда идти непонятно. Да,да...вы отпишитесь, что это не ваше ведомство и тд. но в чем, простите ваша функция если вы даже не можете сказать где найти нужную информацию или номер?
Читать целиком
Мд
Мои документы, Головинский район
20 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Все соединения с центрами госусл…
​Валентина Чу​7 отзывов
Сегодня 22.01.2024 подходили спрашивали у сотрудников на стойке, где получить загранпаспорт. Пришло уведомление в госуслуги о том, что загранпаспорт готов, нам нужно всего лишь получить. Сотрудники нам сказали, что нужно записаться через госуслуги! Я весь день пыталась записаться через госуслуги, не смогла, нет записи и кажется не было и вообще бывает очень редко, было чудо когда я подавала заявление в этот ОВМ! Я устала ждать запись и все таки решила позвонить по указанному номеру в итоге мне сказали подойти в любой рабочий день 21 окно! Почему сотрудники которые на стойке, не знают об этом? День потратила на запись, которой оказывается не нужно было. Всем добра! p.s. На Войковской сотрудники гораздо приветливые.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Головинский район
22 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники центра госуслуг осуществляют обслуживание в строгом соответствии с регл…
Е
​Елена​6 отзывов
Очень жаль, что на стойке у входа сразу начинают хамить. Уровень агрессии зашкаливает. Не могут адекватно организовать очередь, хотя работаю три сотрудника.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Головинский район
28 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом со…
Н✌
​Наталья ✌️​18 отзывов
Нет свободных слотов для записи на выдачу загранпаспортов! Сгорает госпошлина, теряю 5 тысяч рублей
Читать целиком
Мд
Мои документы, Головинский район
22 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. В вашем отзыве речь идет о сотрудниках Управления по вопросам миграции ГУ МВД, которые…
​ХИКМАТ СОЛИЕВ​1 отзыв
Нет слов всё отлично
ВР
​Виктория Рубненкова​1 отзыв
Пустотина Ирина . А. кабинет 3 МВД - некомпетентная и неадекватная по реакциям женщина. Она и обычно в очень сварливом настроении, но в этот раз просто... некорректно сообщила информацию собственнику квартиры из-за чего мне пришлось с температурой ездить в Подмосковье, оставив больного ребёнка и прописываться там. Хотя я могла приехать в Москву на Головинское шоссе и выписаться сама, а она говорила что нельзя так сделать. вопреки закону кстати! А так мне пришлось и заново прописаться и ещё и листы о прописке самой её везти! с температурой. потратив 2 дня и ещё перемерзнуть. И когда я пришла к ней высказать, что она дезинформирует людей, она стала орать, что она не говорила такое, всячески себя погано вести, и вообще орать, никакого диалога, "идите отсюда" и так далее. Ну вы же, говорит, тоже с негативом, а с каким мне быть позитивом когда я 2 дня Больная на ногах из-за неё! был разговор о её поведении с начальством из кабинета 4. конечно начальница ничего не сделает. Желаю, чтобы данную Ирину как можно скорее удалили с занимаемой должности. Жаль тут нет возможности приложить видео, где слышно как она орёт. на скринах вообще кажется, что все ок, но это вообще дичь. Она разве что драться не бросалась! ! мамы, вы сами можете выписать себя и детей в МВД по бывшему месту жительства, не поддавайтесь таким вот Иринам. Ирина, уходи!!
Читать целиком
Мд
Мои документы, Головинский район
13 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Однако в вашем…
​Александра Терещенко​2 отзыва
Подала заявление через госуслуги, оплатила госпошлину, но не могу записаться на визит, программа выдано ошибку именно в этом филиале - что нет свободных окошек для записи. Звоню им, чтобы записаться по телефону или поучить какие-либо комментарии - никто не отвечает целый день.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Головинский район
10 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Оформление загранпаспортов при подаче заявления через портал госуслуг, а также биометр…
​Алексей Ныров​16 отзывов
Без лишней возни получил документы
​Мастер Lich​6 отзывов
Персонала тупить грамотность ниже не умеет людми работать хамы.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Головинский район
13 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас сложилось подобное впечатление о работе наших сотрудников. В…
АЖ
​Алим Жанибеков​2 отзыва
Там одни туппые работает. Грубые и матерится. Я иностранец был сегодня 11-08-2022 г Там курица одна в окно 10 Задаëт туппые вопросы. Пидаразы они а не человек. Мы там поругались и мне пришлось уйти оттуда. Пусть Бог накажет тебя.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Головинский район
11 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас сложилось подобное впечатление о работе наших сотрудников. О…
​Begimai Ergeshova​1 отзыв
Два раза ходила не смогли сделать то что мне надо (( не умеет общаться очень грубые специалисты работает ! ПОТРАЧЕННЫЕ ВРЕМЯ !!!!!! Пришла в другую МФЦ сделали все что мне надо !!!!!
Читать целиком
Мд
Мои документы, Головинский район
12 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобными трудностями при обращении в н…
ИЕ
​Илья Екимов​16 отзывов
В МВД сидят редкостные хамы, претензий к сотрудникам МФЦ нет, каждый раз были приветливые и решали всё вопросы
Читать целиком
Мд
Мои документы, Головинский район
8 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобными трудностями. Так как УВМ МВД - это…
СД
​Сергей Д.​1 отзыв
Оформляли дарственную на квартиру — все очень приятно, быстро, сотрудники вежливые
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВС
​В С​16 отзывов
Тупой голосовой "помощник" доведёт вас до нервного срыва за 1 минуту одним и тем же вопросом - видимо так госуслуги отсеивают самых слабонервных. Записаться в этот мфц невозможно, нет мест, так у меня сгорела пошлина за загран 3500. Самое идиотское, что когда я хотела прийти в другой мфц, где есть места для записи, он не появляется в выборе по услуге загранпаспорт, высвечивается только этот, на Головинском шоссе. Буду бороться дальше. Выживет сильнейший. Да прибудет с нами сила, народ.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Головинский район
16 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Все соединения с центрами происходят только через телефон Единой справочной службы Пра…
​Фёдор Дмитраков​1 отзыв
Ужасное отношение к людям. Сотрудник Парыгина Гюзель. Я пришла оформить документы, с ребенком 1 месяц, т.к. я кормящая мама . Со мной был мой брат, который попросил пропустить меня без очереди. На что нам ответили, чтобы мы встали в очередь со всеми. Нам ничего не оставалось, как вернуться домой так в очереди было не меньше 10 человек, а для ребенка это очень тяжело. В след нам прозвучало: - Вся эта молодежь себя так ведёт. К чему это сказано не понятно, но обидно.
Читать целиком
​Алексей Шайкин​1 отзыв
Дозвонится невозможно,в15. 06.2020 года приходил, в приёме отказали, так как нужно предварительно записаться на сайте который не работает. Скотское отношение к людям.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Головинский район
17 июня 2020, официальный ответ
Добрый день. Информация о том, что центры госуслуг работают строго в режиме предварительной записи…
​6aT9I 6aT9I​23 отзыва
Тупое, юридически не подкованное руководство с персоналом, очередь в 32 человека перед входом, перезаписаться в мфц не реально сайт не работает, народ толпиться перед входом. При опоздании на минуту (наверное по Гонконгу время сводят), услуги оказываться не будут перезаписывайтесь. Это прото организация придуманная для отмывания денег правительством, зп у работников от 60 тысячь рублей, штанотрясы тупые, птушники в руководстве сидят по знакомству.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Головинский район
26 мая 2020, официальный ответ
Добрый вечер. Об открытии центров и режиме работы был дан анонс 22 мая - приём возможен исключительн…
​Jane​104 отзыва
Совсем недавно и в Головинском районе открылся центр Мои документы. Расположился центр очень удобно и немного необычно - в торговом центре! От метро минута, в ТЦ постоянно заходишь за чем-нибудь, поэтому в Мои документы заглянуть при необходимости не составляет труда. К слову, найти его можно на втором этаже между двумя лифтами. Занятая территория большая, все новое, чистое и красивое. Слева после входа стойка информации, у сотрудника можно взять талон. Я обратила внимание на 3 больших отдела с окошками. Пока дошла до своего отдела на табло высветился мой номер. Сотрудник ответила на все волнующие вопросы, за что получила зеленую улыбку на терминале для оценки качества. Затем мне понадобилось обратиться в отдел соц.защиты, здесь сотрудник был не таким компетентным, но кое-что я все таки узнала, хоть и не совсем уверенно. В целом подобные центры помогают разобраться в некоторых вопросах, но не во всех сложных. Не знаю насколько это им требуется, но повышение квалификации таких сотрудников считаю очень важным. Чем выше уровень специалистов, тем довольнее аудитория.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее