В клинику неврологии и ортопедии ЗдравКлиник требуется квалифицированный Старший администратор ! Мы будем рады видеть Вас в нашей дружной команде профессионалов.
Задачи ресепшн:
– Встреча регистрация первичных пациентов клиники, заполнение первичной документации (договор, согласия);
– Встреча и работа с пациентами, находящимися на лечении: подбор медицинских карт для пациентов, подтверждение их визитов по телефону, заказ пропусков, подготовка документации для карты - результатов диагностики;
– Информирование пациентов по вопросам работы клиники (необходимо знание акций, методик, врачей, расписания, алгоритма лечения пациента);
– Прием звонков преимущественно повторных пациентов (звонки первичных пациентов принимает колл-центр);
– Работа в медицинской информационной системе (программа интуитивно понятная, удобная и каждый администратор проходит обучение перед началом работы);
– Прием денежных средств: касса, терминал, система быстрых платежей;
– Списание оказанных услуг в медицинской информационной системе;
Обязанности старшего администратора:
– Обеспечение клиники штатом администраторов 2-3 администратора в смену + старший администратор (подбор, собеседование, адаптация, обучение, контроль работы персонала) ;
– Формирование системы постоянного оценки и обучения администраторов клиники;
– Обеспечение высокого уровня сервиса в клинике;
– Формирование графика работы и отпусков администраторов клиники на месяц, в случае необходимости обеспечение замены выбывшего работника;
– Помощь управляющему по маркетингу и административным вопросам;
Требования к старшему администратору:
– опыт работы администратором медицинского центра от 1 года (без опыта работы приоритет кандидатам из других сфер услуг: салоны красоты, гостиничный бизнес, ресторанный бизнес);
– высокие исполнительские способности - вы помните все и за всех;
– умение и желание обучать - вы требовательны и настойчивы;
– владение ПК на уровне опытного пользователя;
– позитивный настрой - всегда улыбаетесь и для вас нет проблем, а существуют только задачи;
– многозадачность - умеете расставлять приоритеты и точно выполните все в срок;
– желание и умение работать в команде;
– лояльность к компании - работа не просто место зарабатывания денег, а место, где мы проводим большую часть жизни;
Условия:
– Работа рядом с домом по адресу: м. Чертановская
– Заработная плата от 100 000 руб. после уплаты налогов
– График работы: 5/2 (с 8.45.00 до 18.00 + некоторые смены по графику с 12.00 до 21.00).
– Официальное трудоустройство и социальные гарантии согласно ТК РФ;
– Возможности карьерного роста и профессионального развития: внешнее обучение за счет работодателя, внутреннее обучение и тренинги, программа Кадрового резерва.
– Льготное медицинское обслуживание для сотрудников и близких родственников в клиниках сети.
– Развитая система мотивации: социальная помощь сотрудникам, бонус за рекомендацию, доплаты за наставничество, за выполнение дополнительного объема работ (реальная возможность увеличить свой доход путем выполнения дополнительных обязанностей и участия в различных проектах в рамках всей сети).
– Насыщенная корпоративная культура, дружный коллектив профессионалов.