............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Seven hills 

Гостиница
4.4
352 оценки
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.4
352 оценки
ЛЖ
Лера Жатова6 отзывов
22 сентября забронировали номер для двоих через сайт - островок, при приезде в сам отель, администратор попросила два паспорта для заселения, дав заграничные паспорта нам сказали - «заселение только по паспортам РФ», к сожалению, на руках был только один паспорт РФ. С информацией о том, что загран.паспорт является документом удостоверяющим личность гражданина РФ - не согласились, номер телефона для урегулирования данного вопроса дали рабочий (тот, который на ресепшене):), попросив письменный отказ в заселение - ничего внятного не ответили, показали бумагу, где написано, что МОЖНО ЗАСЕЛЯТЬ ПО ЗАГРАН.ПАСПОРТУ: 18. Заселение потребителя осуществляется при условии предъявления потребителем документа, удостоверяющего его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе: паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, - ді лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации; Видимо их внутренний документ отеля имеет приоритет над постановлением правительства :) За возвратом денежным средств сказали обращаться напрямую в островок, они ничем помочь не смогут, с законом получается не согласны, заселить не смогли
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Артём Колобов2 отзыва
МБ
Милана Бахмадова3 отзыва
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
АС
Артем Серов1 отзыв
Mirka 384 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лидия Р.9 отзывов
В целом, неплохо, но все же достаточно минусов: - в гостинице где-то 5-6 этажей, лифта нет и при заселении/бронировании никак не уточняли предпочтения по высоте. Мы были с молодым человеком и это не стало большой проблемой (мы жили на 5-м этаже), но советую людям с больными ногами заранее обратить внимание на этот момент; - действительно ужасный матрас((( перед поездкой читали отзывы о матрасах с пружинами и надеялись, что нас эта беда обойдет, но увы нет. Спать на таком матрасе очень неприятно, прежде, чем заснуть, сначала долго выбираешь положение, где тебе в тело не будут впиваться пружины; - сломанные двери, причем как входная, так и дверь в туалет. Чтобы закрыть/открыть нужно приложить усилие; - постоянно были какие-то «проблемки» с завтраками. Практически ни разу мы не застали, чтобы на столе были чистые кружки и ложки, каждый раз приходилось просить администратора принести. Из напитков выбор только чай или кофе, но (!) кофе при этом без молока, а черный чай бывало отсутствовал. Такая вот иллюзия выбора. Теперь плюсы: - очень приятные администраторы, всегда были готовы помочь и подсказать; - завтраки сами по себе сытные и вкусные, обычно выбора не было и мы ели, что принесли, но в последний раз даже предложили выбрать блюда); - в номере есть всё необходимое: гель для душа, шампунь, зубной набор, тапочки, набор с ватными дисками, пилочкой, и даже есть беруши! Кондиционер тоже был, что очень спасало от жары. На каждом этаже есть гладильная доска с утюгом и кулер, который своевременно пополнялся.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее