............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Les Art Resort 

​Офис продаж
3
20 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы20

Цены

Фото59

3
20 оценок
ОШ
​Ольга Шадрина​4 отзыва
Приехали второй раз в этот отель и были просто шокированы ,как он изменился за год ,стала отвратительная кухня,снимали таунхаус для семьи за сутки 81700 и скажу вам честно ,это просто дно а не сервис ,(за год цена просто на 20 тыс поднялась )Итак в целом не дешево, а тут еще с таким ужасным сервисом! в спа зоне бассейн грязный народу миллион в будний день ,на просьбу принести лежаки для детей и вообще в целом никто не среагировал,второй бассейн оказывается сгорел вместе с баней еще по весне ,но об этом даже никто и не сказал что функционирует только один ,по кухне тоже сплошной бардак,все на поток не вкусно ,изобилия нет ,за такие деньги хотя бы должны готовить лучше,анимация отвратительная детей не занимают вечно идти в конец турбазы искать где там видилите у них мероприятия ,на рецепшене ничего не рассказывают так на отвали ключ всучили и досвиданья!заезд в 17:00 это полный беспредел и бардак ,суток даже полных нет а потом звонят как ни в чем не бывало ,съезжать с номера и с территории ,вообщем ужасное впечатление об отеле ,больше туда ни ногой !!!!Отвратительное место !!!И да в номерах даже не удосужились поставить бутылки с водой ,дом двухэтажный комнаты сверху ,это нужно туда сюда хоть набирать воду с кулера !И дома все убитые ,требуют давным давно ремонта !Ночью дребезжал то ли кондиционер то ли еще что то пока,долбило на всю комнату в 2 часа ночи пока не включили свет и не разобралась что там !
Читать целиком
НД
​Настюшка Д.​4 отзыва
Привет всем! Хочу поделиться отзывом об отпуске в этом «замечательном отеле». Поехали с мужем на выходные в октябре 2024 г. Забронировали с пятницы по воскресенье за 50 тыс. (со скидкой). На сайте написано «заселение в 16:00», но в файле мелким шрифтом указано 17:00. Мы приехали в 14:00, чтобы оставить вещи и погулять, но столкнулись с рядом проблем. 1. Охрана. Такси не пустили, пришлось идти пешком с чемоданом. 2. Ресепшен. Нам холодно сообщили, что заселение в 17:00, и предложили ждать в холле или гулять. Пообедать можно было за отдельную плату, хотя ужин включен с 17:00. Странно, ведь обычно в день заезда гости могут поесть. 3. Комната для хранения вещей. Парень на складе не помог с чемоданами, и при получении вещей никто не проверял, мои это вещи или нет. 4. Номер. Уютный, с ванной — к самому номеру претензий нет. 5. Развлечения. Отличные, много активностей: боулинг, кормили оленей, катались на велосипедах, играли в мафию. 6. Еда. Хорошая, но не разрешили взять завтрак в номер, хотя другие гости это делали без проблем. Ужин, заказанный в номер, принесли в картонных контейнерах с пластиковыми вилками, хотя стоил он более 4000₽. 7. Открытый горячий бассейн оказался холодным и грязным. Цена не соответствует качеству. За те же деньги можно поехать за границу на неделю. Единственное, к чему нет претензий — еда и развлечения. Очень жалею, что мы повелись на рекламу. Надеюсь, мой отзыв поможет другим избежать подобных ошибок.
Читать целиком
​Евгений Шишков​131 отзыв
Сам по себе отель неплохой. Есть развлечения для детей. Есть пространство для прогулок. Но лучше добираться на своем транспорте. Добрались из Москвы нормально на такси, а вот уехать - были проблемы. Агрегаторы два часа писали, что нет машин. На ресепшен дали номер «местных» такси. В итоге обратно ехали на неисправном авто, не предназначенном для такси, еще и с ребенком. Отдохнули в принципе хорошо, но возвращаться желания уже нет.
Читать целиком
​Valeriia Leshchuk​32 отзыва
Местечко, конечно, далеко не из дешевых. Проводили пару дней компанией в марте, снимали для этого отдельный таунхаус. Сам по себе домик очень понравился, уютный. Возможно еще из-за того, что в соседнем не было соседей. Обслуживание в номер (нужен был нож) - очень долгое, ждали больше часа, хотя ресепшен в 5 минутах от домика. Сходили на ресепшен сами, отказали в выдаче в довольно грубой форме и сказали: ждать (вероятно в целях безопасности, но тем не менее). У таунхаусов отдельный блок питания, который кстати приятно удивил разнообразием, ожидали худшего. На территории есть всяческие развлекухи (боулинг, бассейн открытый, парк с оленями, настольный теннис, игровая комната для детей), в том числе коктейль-бары, но ценник какой-то конский, что не соответствует качеству. Периодами замечали хамское общение со стороны персонала, я человек понимающий, и вижу, что много народу, но, согласитесь, это не повод портить настроение другим гостям и, в принципе, гостей не должен волновать солдаут отеля.
Читать целиком
ЕД
​Елизавета Деева​21 отзыв
31 августа забронировала и оплатила проживание в данном отеле ,мало того что это дико неудобно,на сайтах бронирования любых отелей,открывается модуль бронирования и вы самостоятельно выбирайте даты/номера и тд,далее можете управлять бронированием ,но тут же ,надо звонить висеть на горячей линии ,затем вас соединяют с менеджером,который к вам прикрепляется,отменить или перенести бронирование нельзя ,бот в телеграмм который никакой информации не дает ,позже мне позвонила менеджер и сказала что мой номер оплатили,и она ничего не смогла сделать,49тыс которые оплатила я ,ни какой гарантии не дали,далее менеджер предложила подождать до утра,либо поехать в другой отель их сети совершенно в противоположной локации,я согласилась ждать до утра,но потом почитала отзывы и была в шоке ,решила отменить бронь ,и нашла уже номер в другом отеле в который ездила часто,и к счастью номера там появились ,оплачивала СБП поэтому рассчитывала на быстрый возврат ,звоню вновь на горячую линию ,далее ввожу добавочный менеджера Лианы,а она уже ушла ,рабочий день окончен!!!соединили с дежурным менеджером ,который ничем помочь не мог ,сказал ждать утра ,и отдел возвратов мне пришлет бланк возврата!сами накосячили и я еще должна ждать! Утром никакого ответа ,звоню вновь по такой же схеме :горячая линия-добавочный номер ,ответа нет.Пишу на почту,11 утра время.М-р ответила сразу ,что возврат оформлен ждите ,звоню вновь,прошу соединить с отделом возвратом,мне сказали ,что нет смысла соединить меня с этим отделом ,потому что я не заполнила заявление на возврат!наконец-то пришло завлечение ,которое я должна буду распечатать и заполнить от руки!Я это сделала ,принтера у меня нет,я теряла свое время свои деньги ,которые мне вернули через 2 дня,такого я не видела нигде ,просто весь вечер и утро я висела на телефоне и на почте ,причем по вине персонала ,который не извинился передо мной ,естественно это дико неудобно,когда нужно звонить.Все включено не равно все хорошо!не приеду никогда
Читать целиком
​mila getmanets​8 отзывов
+: вкусная и разнообразная еда на шведском столе, предусмотрен и разнообразный алкоголь на каждый приём пищи; хороший крытый бассейн с саунами - в определённые часы мало народа; бильярд и боулинг включен в стоимость. -: самый неприятный минус - при выселении пытались обмануть на 300 рублей за минералку, которую мы не брали в мини-баре - даже спорить с нами не стали, не проверяли (а вдруг мы врём), а сразу извинились и попросили написать, что данным лотом не пользовались. Было неприятно. Номер (стандарт) нам попался в целом неплохой, но на кровати двухместной два одноместных матраса,и один человек лежит либо в щели, либо ниже второго человека, хотя матрасы очень мягкие и удобные;один стул в двухместном номере; освещение только от напольных ламп; душевая кабинка не плотно закрывается, остаётся щель 3-5 см и внизу можно поскользнуться на крышке смыва, которая просто лежит и никак не закреплена;вода в душе плохо регулируется - настраиваешь как надо, а через несколько секунд она горячая слишком или наоборот. Ну и стены плохо изолируют звук от соседних комнат. Думали, что преувеличивают в отзывах, но нет, разговоры слышно (правда, не отчетливо), ну и топот с верхних этажей.
Читать целиком
АН
​Алина Новикова​3 отзыва
Отвратительный отель!! Никому не посоветую! При заселении огромные очереди! Приехали в 16:30, в номер попали в 18:00, огромное количество пар с орущими детьми, которые стояли в общей очереди со всеми! Номер у нас был специальный для отдыхающих с собаками. Первое что я почувствовала, когда зашла - это дикий запах ссанины, который не выветривался даже с открытым окном! Как можно в такие номера стелить ковролин!? До ресепшн не дозвониться, забудьте. До обслуживания номеров тоже. Звукоизоляции в номерах естественно тоже нет)) Питание отвратительное! Оказывается можно испортить даже омлет! Алкоголь самый дешевый! Тёплое вино, шампанское, выветренное пиво! В СПА вы успеете попасть только на часик, потому что время работы совпадает с ужином 18:00-21:00, поэтому придётся выбирать или ужин или банька) Ну и вишенка на торте это дикий запах канализации на всей территории) Надеюсь, администрация примет меры по улучшению сервиса в отеле) Наш чудесный отдых вышел 16000(номер)+ 5000 ( доп еда, напитки)
Читать целиком
​Кирилл Пестов​16 отзывов
Слышимость как будто стены из картона, вонь в номере и на территории, делать нечего, всё занято.
Читать целиком
LA
Les Art Resort, офис продаж
11 января 2022, официальный ответ
HOLA! Уважаемый Кирилл, благодарим Вас за визит в LES Art Resort и отзыв. Сожалеем, что отдых не опр…
​Вероника Быкадарова​3 отзыва
Ужасный запах канализации на территории и в номере. В душе ржавая вода, которую не слить. При заселении простояла в очереди на ресепшн 40 минут, никто из таких же гостей как я не был в маске и персонал на маске не настаивал. Слышимость номеров 100%. Побывала на чьем-то корпоративе не выходя из номера.Все развлечения, включённые в стоимость номера были заняты, абсолютно все. При моих возражениях на ржавую воду, на шум персонал не шёл мне на встречу, а посылал, грубил и хамил. Если хотите потратить своё время и деньги в пустую, то этот отель прекрасный выбор)))
Читать целиком
LA
Les Art Resort, офис продаж
11 января 2022, официальный ответ
HOLA! Уважаемая Вероника, благодарим Вас за визит в LES Art Resort и время, уделённое написанию отзы…
​Светлана​19 отзывов
Был тут в выходные с пятницы по воскресенье. Отдых недешёвый. За обычный двухместный номер - 9990 рублей в сутки. Много бабулек и семей с детьми. Закрытый бассейн понравился, но идти туда лучше всего пораньше утром, т.к. к обеду там собираются те самые бабульки и семьи с детьми. Шведский стол без нареканий - всё отлично. В открытом всесезонном бассейне побывать, к сожалению, не получилось. Ещё из минусов - дурацкое покрытие пешеходных дорожек. В дождь идёшь по ним, и словно выжимаешь из них воду. Как из губки. В душевой не предусмотрели нормальную шторку. Узкая перегородка не спасает от вытекания воды на пол! Кроме того, в номере на телевизоре, на шкафах, картинах была пыль! А в ванной неприятно пахло канализацией. И не работал фен.
Читать целиком
​Печатник​22 отзыва
Побывал тут на мероприятии, проводимом вендором. Сам бы сюда ни за что не поехал - моей месячной зарплаты хватило бы на неделю максимум. :) Из плюсов: приятные номера, халаты, полотенца и пр. великолепный стол (с очень хорошим вином), бассейн (2 вида: закрытый и под открытым небом) с саунами и СПА процедуры, оформленная территория, различные развлечения (боулинг, бильярд, клубы и пр.). Из минусов - плохо следят за помещениями и инфраструктурой (центральный корпус нормально, а в жилых есть места как в дешевой гостинице, дорожка на въезде как после бомбежки), отвратительный WiFi (низкая скорость, много блокировок, например удаленный доступ, и половину времени вообще был не доступен), очень плохо ловит сотовая ТЕЛЕ2 - у меня было максимум 2 кубика и то только в отдельных местах, территория не приспособлена к дождевым условиям (а как раз из 4 дней 3 был дождь): на дорожках лужи, скамейки все мокрые, даже уличные "пепельницы" стоят в луже и залитые водой, странное освещение в номере (нет верхнего света), расположен не очень далеко от трассы. Обслуживание с переменным качеством: лампочку заменить быстро (но надо идти в центральный корпус), а с WiFi вообще ничего сказать не смогли. 4 поставил только за еду и бассейны - очень прикольно вечером поплавать после сауны под звездами.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее