............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Бокстел 

​Хостел
4.6
412 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы189

Цены

Фото39

4.6
412 оценок
АК
​Анастасия Когина​1 отзыв
Сразу напишу - отзыв не на сам хостел, про него написано много. Я постоянный клиент и останавливаюсь здесь уже четвертый год. В рамках этой локации место неплохое, отзывчивый персонал. Негативный отзыв у меня впервые возникло желание оставить. Претензия к управляющей Татьяне! Я за месяц забронировала определенные дни проживания в ноябре. Всегда оплачиваю ЖЕНСКУЮ капсулу. Сегодня впервые случилось такое, что меня ошибочно поселили в общую капсулу. Ну как в общую, сейчас здесь одни мужчины! В капсуле пахнет потняком, похоже что от подушки! Понятно, что это не 5* отель, но все же. Администратор связалась с управляющей Татьяной. На что та по громкой связи ответила мне что это я ошибочно оплатила капсулу в общем номере. Но это не так, подтверждение бронирования женской капсулы я отправила на рабочий телефон и прикрепляю здесь. В данном случае была ошибка сотрудника. Татьяна сказала, что поблизости есть много других хостелов и я могу остановиться там, в 22:00, при том что штраф за отмену брони день в день - 1500₽! И если мне что-то не нравится - могу в этом хостеле не останавливаться! ВМЕСТО БАНАЛЬНОГО «ИЗВИНИТЕ». Я понимаю что здесь не Marriott, но с постоянными клиентами так нельзя. В данном случае, если не было возможности решить в моменте ситуацию, можно было как руководителю предложить какие-то варианты на будущее, скидку, проживание или хоть что-то ВМЕСТО ХАМСТВА, просто чтобы сгладить ситуацию! Татьяна похоже недавно работает в этой сфере, клиентоориентированность отсутствует напрочь. Надеюсь что данный отзыв дойдет до владельца этого хостела, и будут приняты соответствующие меры!
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
НA
​Назиля Ab​12 отзывов
Администраторша просто хблка!! Не знает как разговаривать с гостями!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​azer ahmed​1 отзыв
Плохое место, не рекомендую!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Кира Исаева​9 отзывов
Отличный хостел, нужно было найти где остаться на два дня на время перевахтовки, чтоб немного отдохнуть, сразу же забронировали первый попавшийся и приехали, думали за такую цену хостел в центре Москвы будет не очень, но оказалось уютным местом, уютная кухня, туалет и душ, капсула спальняя тоже не плохая, минусов нет, только 1 нюанс есть, и то это решаем, в закрытой капсула душно, можно просто оставить небольшую щель зафиксировав тапком, в комнате кондиционер есть и открывают окно, очень приятный персонал, ещё вернемся это точно)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Nega Arashi​3 отзыва
черноволосая уборщица слишком много себе позволяет ;)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Юра Харитонов​29 отзывов
История с этим хостелом очень неоднозначная... С одной стороны удобное местоположение. С другой стороны, хостел медленно умирает внутри. Начну с персонала. 1. Уборщица которую многие ругают в коментариях. Абсолютно не согласен с тем что о ней говорят. Благодаря ей этот хостел ещё не развалился. Своей железной рукой она правит балом, и полы моет, и адмистратором работает, да много всего. Если бы не она, хостел бы давно развалился. 2. Девушка адмистратор. Она очень вежливая и отзывчивая. Так-же как и замученная. Такое чувство будто её заставляют там работать, и выжимают из неё все соки. 3 Зона отдыха (open space). Этой зоны нет. В хороших хостелах есть зона отдыха, и отдельно кухня. Здесь кухня 15 кв.м, на 34 человека! Остальное время будь бобром, сиди в (хатке) капсуле. 4. Туалетно- умывальное. На такую толпу людей 3 туалета, и 2 душа. Стойте в очереди господа. 5. Капсулы хорошие, тут без вопросов. 6. Чистота - из-за того что женщина одна за всех, она чисто физически не успевает за всеми убирать, поэтому в хостеле грязно, как ни крутикрути, особенно на кухне, так как много людей. Если когда то дух у хостела был, то он умер. И вообще такое ощущение что сначала хозяин вкладывался в своё дело, а потом забил. Спустил всë с рук на плечи сотрудников, а сам хостел напоминает вписку для своих, со всеми его вытекающими. Если бы была возможность возвращаться сюда или нет, я бы не вернулся, слишком много минусов. Две звезды только за персонал.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Юрий Левицкий​7 отзывов
Хороший хостел
ВЧ
​Валерия Чечерина​1 отзыв
Расположение отличное ! Рядом метро и круглосуточные продуктовые и аптеки ,рестораны некоторые работают до поздна . Вход и выход круглосуточный , что очень удобно . Есть ящик под ключ , где можно хранить вещи . Постельное чистое , все везде аккуратно . Гостинная хорошая , есть чайник , утюг , доска , сушилка . Зона для умывания , туалеты , все хорошо . В душевой комнате , ползают тараканы . Администратор мужчина , недовольный , спросить что-то и получить неоднократный ответ или не получить вообще , сидит своими делами занимается . Администратор девушка , ей спасибо большое , а также уборщице . В целом неплохо , за такую стоимость .
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Бх
Бокстел, хостел
31 июля 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Проведена дезинсекция помещений. Администратору указано на недопустимость п…
ОС
​Оксана Соколова​7 отзывов
Уважаемые собственники хостела, если Вы не хотите разориться-срочно меняйте администратора. Клиентоориентированность нулевая, в хостеле грязно, на телефон она не отвечает, хамит лично. Ощущение, что я пришла к ней домой без спроса. Все положительные отзывы-это заслуги прошлых периодов. Сейчас ноль. При мне ушли двое клиентов, я бы тоже ушла, но у меня нет резерва на ночь. Ни за что сюда не вернусь и никому не советую. Рядом достаточно альтернативных вариантов
Читать целиком
​Андрей Бурбулис​152 отзыва
Отличный вариант для проживания и даже на месяц!
​Иван Черванёв​7 отзывов
Останавливался на данный момент дважды, причем оба раза на продолжительный срок. Всё очень нравится: удобное расположение, внутри чисто и довольно уютно, всё, что нужно - есть. Контингент, по опыту, тоже вполне хороший. В отличии от многих «капсульных» хостелов, этот на самом деле капсульный - койка-место отделяется от общего пространства не тканевой шторкой, а задвижкой, что радует. Могу рекомендовать
Читать целиком
АИ
​Анастасия Иванцова​60 отзывов
Всё хорошо. Расположение огонь🫶🏻
​Владимир Атласов​25 отзывов
Уютно чтобы просто переночевать
​Марина Неустроева​16 отзывов
Худший опыт проживания в хостелах. Начиная от ресепшн до обывателей. Никакой клиенто ориентированности, субординации у людей нет. Просто всё на низшем уровне меж человеческих отношений. Сотрудница хостела ведёт себя на уровне сельского общежития с убогими «правилами», на каждом шагу орет, всё контролирует. Я лично не платила деньги за «воспитание» и хамское предвзятое отношение к гостям. Невозможно посидеть на кухне со своей едой, так как столов только 2 на всех. Если даже будет место , невозможно расслабиться после своих дел так как гости выскочки начинают выпендриваться перед всеми. Общество совершенно низкой пробы. Что касается квартиры: уютно (и это единственный плюс этого места)
Читать целиком
​Руслан Б.​4 отзыва
Есть хостелы и похуже , но я хочу отметить некоторые моменты . На кухне стоит убогий вонючий пластиком дешёвый чайник с малым объемом, что приходиться доливать воды постоянно. Плитка с одной конфоркой стоит для галочки . Отсутствовала микроволновка . Работала одна душевая кабина из двух , очереди были небольшие , но они были . Плохое отношение к клиентам со стороны администратора, женщины в возрасте. Приехали раньше на два часа, сказала что заселение только с 14.00 . Пришлось гулять после долгой и утомительной дороги, хотя могли бы и вселить в капсулу ... За день до выезда решил продлить прибывание на пол дня под время билета, заплатив половину от суточной стоимости . Но эта женщина попыталась выселить раньше продленного времени, что из-за ее высокомерия образовался скандал, ушли раньше из-за испорченного настроения... И это самое неприятное из всего перечисленного. Отзывы о ней другими постояльцами правдивы .
Читать целиком
​Полина Самоделкина​23 отзыва
Отличный хостел! Была там на протяжении 4-х дней. В помощении хозяевами и гостями поддерживается порядок и чистота. Очень вежливые и приятные в общении сотрудники - вообщем сервис на высоте. Отель предоставляет всё необходимое для жизни: полтенце, посуду, тапочки, холодильник, душ, фен и далее по списку. В общем и целом, даже если у вас будет с собой из вещей только паспорт, комфортное проживание будет обеспечено. Даже можно приобрести кофе или чай с чём-нибудь сладким на завтрак прямо у администратора. Сами капсулы чистые и довольно просторные, в хорошем состоянии. Внутри работает вентиляция, поэтому не было ни жарко и ни холодно даже с закрытой дверцой. С большим удовольствием останусь там ещё раз при возможности. Ещё раз благодарю персонал за качественный сервис! Крайне рекомендую это место!
Читать целиком
T
​Tatiana​1 отзыв
Хотели заселиться в номер, на регистрации ожидала неприветливая женщина, которой будто весь мир чём-то обязан. В интернете посмотрели цены, на регистрации цены за то же место стали на 200 рублей дороже, оказалось, что сверху накиданная сумма уходит в карман администратора. На вопрос можно ли пройти в бахилах, обрушилось море негатива, ругань, нужно было купить тапочки у нее. Не советую это место фотографии не соответствуют действительности, всё грязно и тускло.
Читать целиком
​Deepak Bhalla​1 отзыв
Worse experience, the fat lady at the reception was very rude for no reason, firstly she asked me 450 rubbles for early check-in, I said I'll keep my bags here and go outside, then she said then no booking. I said Okay let me pay for the early check-in, she said you wasted my time, now come after 2PM. I was having a solution, so I simply booked another hostel. But I also want to thank that lady, because another hostel didn't ask for any money for early check-in. sonI saved up that money. Худший опыт, толстая дама на стойке регистрации была очень грубой без причины, сначала она попросила у меня 450 рублей за ранний заезд, я сказал, что оставлю свои сумки здесь и выйду на улицу, затем она сказала, что нет бронирования. Я сказал, хорошо, позволь мне заплатить за ранний заезд, она сказала, что ты зря потратил мое время, теперь приходи после 14:00. У меня было решение, поэтому я просто забронировал другое общежитие. Но я также хочу поблагодарить ту даму, потому что другой хостел не попросил денег за ранний заезд. сын, я накопил эти деньги.
Читать целиком
​Руслан Каримов​121 отзыв
Обновить бы интерьер
SK
​Sergey Kivlovski​1 отзыв
И так. Приехал в Мск по делам на пару дней. Забронировал капсулу и оплатил по прибытию. Встретил молодой человек, разместил. Всё очень приятно и любезно. Через сутки его сменила девушка. По началу, общалась достаточно любезно, по регламенту. Вечером того дня, я узнал что мне нужно задержаться ещё на ночь. Оплатил следующую ночь. На утро, уезжая по делам, уточнил у неё о смене постельного белья, на что, по неизвестной причине, вдруг полилась волна негатива. Цитирую дословно: "ты думаешь ты тут самый умный, на чистом постельном спать!? У нас смена белья раз в неделю!" Объясняю ей, что хотел съехать в этот день и если бы узнал о необходимости остаться, то вернулся бы ещё на одну ночь, но позже. В итоге, как не крути, заезжал бы в капсулу как новый гость. Так почему нельзя сделать сразу, по просьбе? И снова в ответ негатив и полное непонимание ситуации. Цитирую: "мы бы заселили тебя в ту же капсулу, с тем же бельём!" Уехал, дальше диалог продолжать не стал. Около 12:00 вернулся, хотел выпить чай и попросил продать шоколадку из буфета. И вдруг, эта мадам снова начала качать права! Цитирую: " че тебе надо? Научись разговаривать с администратором! Я тебе не прислуга!" Я в недоумении. В полном! Я работал с людьми и прекрасно бы её понял, если бы с моей стороны звучала хоть нотка негатива или приказного тона. Но я общался любезно и через "пожалуйста". Попытался выяснить у неё - в чем дело и по какой причине в мой адрес столько негатива, а в ответ услышал отсылки к утренней ситуации. И это с учётом того, что я не конфликтовал, а просто обозначил свою позицию. В общем, желание оставаться тут на ближайшие сутки отпало полностью. Сутки проплачены, но как я понимаю, пытаться вернуть деньги через неё не имеет смысла, тк она явно не в адеквате. Прошу руководство разобраться в ситуации. Съезжаю прямо сейчас.
Читать целиком
НА
​Неизве Абонент​119 отзывов
Ужасный хостел , мне вообще не понравилось тут жить, бабушка уборщица вечно орет из-за постели, внутри капсулы шумно, и невозможно спать, готовьтесь что с вас будут брать штрафы не за что по 1000 рублей
Читать целиком
Бх
Бокстел, хостел
1 апреля 2022, официальный ответ
Уважаемый гость. К сожалению, мы были вынуждены отказать Вам в проживании, так как Вы нарушили прави…
Е
​Елена​1 отзыв
Всё супер Понравилось: Все
Г
​Геннадий​1 отзыв
Понравилось: Расположение хостела огонь, 15 минут и ты в кремле на красной площади. Не понравилось: Отсутствие ручек на окнах, ночью проснулся от ужасного холода по ногам, оказалось что открыто окно и его не закрыть. Грязные полочки, внизу под капсулой есть место куда можно положить вещи, я положил чёрный рюкзак и он стал на утро серый от пыли. Стаканы не моются, девушка на ресепшене лишний раз не хочет объяснить что либо.
Читать целиком
Ц
​Цырена​1 отзыв
Однозначно - рекомендую! Понравилось: 1. Вежливый персонал Небольшой но очень информативный инструктаж при заселении и отзывчивость ребят на ресепшн оставляют хорошее впечатление для того, чтобы ещё раз вернуться сюда. 2. Условия размещения Чистые и уютные капсулы со свежим бельём, кухня со всем необходимым и сан узел с душем и стиральной машиной. 3. Расположение 10 из 10 Не понравилось: Пожалуйста рассмотрите возможность установки номерных шкафчиков для хранения верхней одежды, обуви и багажа. При сдаче номеров не производится уборка нижних отсеков для вещей - сумки становятся очень пыльными.
Читать целиком
I
​Ivan​1 отзыв
Впервые останавливаюсь в хостеле. Ожидал гораздо худшего. На деле всё неплохо. Понравилось: Всё чисто, аккуратно. Другие постояльцы вели себя тихо и спокойно. Отличный вариант за свои деньги, чтобы иметь место в самом центре, куда можно было бы упасть и уснуть. Тем, кому нужно остановиться недорого и надолго, думаю, тоже понравится. Максимальный срок пребывания — 14 дней. Не понравилось: Ночью в комнате, из которой в капсулы затягивает воздух, работал кондиционер. Осознал это только под утро. Сама вентиляция в капсуле тоже не бесшумная. Тем, кто привык спать в тишине скорее всего будет не очень комфортно. Если в соседних капсулах начинается движение, это всё тоже слышно, конечно.
Читать целиком
А
​Андрей​1 отзыв
Понравилось: Все хорошо.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее