Sflowers

Интернет-магазин цветов

4.1

315 оценок

Контакты

294 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Валентина2 отзыва

Молодой человек заказывал доставку цветов на день рождения 29.10. Впечатления крайне негативные, ситуация не решилась до сих пор 1. Сроки: Заказ должен был быть доставлен к празднику, но привезли только на следующий день. 2. Цена: Стоимость на сайте отличалась от той, что оплатили. Разницу обещали вернуть, но деньги так и не пришли. 3. Качество: Привезли совершенно другой букет. Он явно выглядел дешевле и не соответствовал оплаченной сумме. 4. Поддержка: За 2 дня проблему не решили, деньги не возвращают. Начислили бонусы , но они вовсе не нужны т.к у данной службы доставки ничего заказывать не будем! Не рекомендуем данную службу доставки!Читать целиком

ДН

Дмитрий Новиков1 отзыв

Ужасный сервис, хуже некуда. Я полностью НЕ удовлетворен. Заказ выполнялся в городе Уварово, Тамбовская обл. Как я писал уже - ровно каждый пункт заказа был выполнен ужасно: - отвратительная запоздалая доставка, никаких извинений, курьер сказал якобы заказ был "не оплачен", но нет, я оплатил его ещё позавчера. Я выбрал на сайте доставка - "раннее утро". Утром никто ничего не доставил. У моей девушки День Рождения, благо хоть вечером доставку совершили, но она уже была занята, ей позвонили и пришлось идти за заказом далеко. - вместо рафаэло - конфеты "адель", там на сайте и так переплата в 2,5 раза, так ещё и вместо обещанного рафаэлло отдали удешевлённую реплику "адель", это какую наглость надо иметь? Я плачу за упаковку рафаэлло 150г 1363 руб, тогда как её реальная цена максимум 600 рублей. И после этого я получаю удешевленный аналог "Адель". Это нормально вообще? Более того, при тщательном осмотре выяснилось что коробка была порвана. - розы маленькие, совершенно не такие как на "фото доставленных заказов", фото прикреплял. Они все потрёпанные, вялые, жухлые, будто ими бились и с клумбы сорвали, всего двух цветов - белые и бледно розовые, хотя на фотках доставленных заказов "ого-го"! - записку которую я указывал в заказе не положили вообще, спасибо! - и за всё провсё баснословная наценка по стоимости 3500руб - на сайте как будто вообще не работает ни одной живой души. Поддержка на сайте - ИИ бот, в телеграмме - ИИ бот, ватсап, вайбер, макс - везде ИИ бот. ДАЖЕ если на телефон звонить - через пару секунд сброс и ссылка на контакты на сайте где ИИ бот. Администрация сайта не отвечает. - заказ удалось оплатить худо бедно, НИ ОДИН из указанных способов оплаты через иностранные карты НЕ работает и не принимает эти самые "иностранные карты". И после этих всех усилий, потраченного времени, где КАЖДЫЙ пункт просто огромный минус, вы думали мне будет достаточно начисленных 345 бонусных рублей, которые я ДАЖЕ тратить не буду, потому что я вашими услугами уже пользоваться не буду?Читать целиком

Takhir Batarshinov7 отзывов

Заказа букет на день рождения человеку, вместо иллюстрированного на картинке букета из хризантем зеленого, желтого и белого цвета, привезли, с задержкой более чем на 2 часа, "веник" из засохших хризантем белого и желтого цвета. Переписывался со службой поддержки, уговаривали не оставлять негативные отзывы, но вмето того, чтобы сохранить свою репутацию и привезти нормальный букет, они рассматривали мою жалобу 24 часа и подарили 600 баллов. Не связывайте с этой "шаражкиной конторой"Читать целиком

littlenightmare173 отзыва

Большое спасибо! Розы просто супер! Доставка по времени, как и было заявлено! Все довольны и счастливыЧитать целиком

Flamp

Sи

Sflowers, интернет-магазин цветов

29 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, littlenightmare17! Благодарим Вас за положительный отзыв! Очень рады разделить с Вами…

Гж

Городской житель1 отзыв

Sи

Sflowers, интернет-магазин цветов

1 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Обеспокоены сложившейся ситуацией и хотим во всём разобраться…

ТР

Татьяна Рубинштейн1 отзыв

Компания НЕ оказывает оплаченные услуги. Не возвращает деньги. Заказ на сумму 8055 рублей был сделан 29 апреля. Оплату подтвердили, все прогоаорили. Итог-3 мая( дата выполнения заказа) цветы доставлены не были. Праздник испорчен. до сегодняшнего дня деньги не вернули, не говоря уже о компенсации. Телефон горячей линии сбрасывает. На письма отвечают отписками, дескать все передали руководству. Ничего сделать не можем. Четко по скриптам отрабатывают возражения, не пытаясь решить проблему. Прилагаю скрины переписки и никому не рекомендую иметь дело с подобной компанией, действия которой больше напоминают мошенническиеЧитать целиком

Sи

Sflowers, интернет-магазин цветов

29 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за ваш отзыв! Мы очень сожалеем, что возникла такая ситуация. Мы пос…

Anya Anyutina7 отзывов

Мама из небольшого города заказала мне букет поздравить с 8 марта. Заплатила 6500. Букет должны были доставить 8 марта утром. Мама оплатила деньги 7 марта. Гарантированно сказали доставят по итогу пропали. Трубку не брали, нигде не отвечали либо скидывали. Сюрприз и праздник испорчены. Зачем так поступать - не понятно. Еле дописалась до них. Еще и не могли найти заказ. Я так поняла они вообще его просто видимо потеряли! Либо нас развели. В известность ни о чем не поставили. Осадок неприятный. Деньги не вернули. Не извинились. 👎🏻Читать целиком

Sи

Sflowers, интернет-магазин цветов

10 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Anya! Благодарим, что сообщили о проблеме. Внимательно ознакомились с Вашим отзывом. П…

ОЗ

Ольга Зобнива1 отзыв

Ожидание и реальность

Евгений Семенов3 отзыва

Свежие цветы, беру уже третий раз. Обслуживание на высоте в общем все норм. Буду заказывать еще обязательно

Flamp

Малаевы9 отзывов

Большое спасибо за возможность поздравить любимых на расстоянии. Заказ пришел в отличном состоянии, вовремя и даже приложили очень милую открытку к букету))Читать целиком

Flamp

Алина Владимировна Алина Владимировна11 отзывов

Отвратительное отношение клиентам, оформили заказ в обеденное время, специалисты не связались - написали сообщение о замене цветов, причём на совершенно другие цветы, мы отказались. Попросили другой букет, оплата была внесена своевременно. На протяжении 6 часов была отписка о том что букет доставят, и он в очереди на доставку. По истечении 7 часов букет так и не доставили, только извинялись за доставленные неудобства. Праздник испортили напрочь, получатель ждал доставку, в итоге спустя 12 часов после заказа букета заказ отменили самостоятельно не предупредив нас. Теперь денежные средства которые мы оплатили мы должны ждать в течение 30 дней. Никому не рекомендую связываться с этой компанией, клиента не ценят, все на потоке. Отвратительное отношение! Безответственные сотрудники!Читать целиком

Sи

Sflowers, интернет-магазин цветов

29 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алина! Спасибо за ваш отзыв! Мы очень сожалеем, что возникла такая ситуация. Мы посто…

Ян Скворцов7 отзывов

Заезжал за букетом, всё понравилось. Цветы свежие, выбор хороший. Собрали красиво, упаковали аккуратно. Цены нормальные. Доставили вовремя. Жена довольна, букет стоял долго. Теперь только сюда.Читать целиком

Flamp

anna3 отзыва

люблю это место! всегда поднимаю себе здесь настроение, особенно, когда руки опускаются и всё плохо. Желаю процветания и удачи!

Flamp

Руслан Деревянко5 отзывов

Свежие цветы, красивые букеты. Частенько беру жене, она всегда в восторге! Цены нормальные. Цветочный рекомедую

Flamp

МЛ

Ма Л1 отзыв

Мошенн… не возвращают 30тыс за недоставленный букет .

Снежанна Артемова6 отзывов

Сделала заказ на сайте 29.08.2026 время 9:23! Ужасный сервис! Неприятные операторы,винят клиента! Не клиентоориентированность полнейшая! Жду доставку больше 2х часов! На мое предложение вызывать Яндекс курьера лезет сарказм у сотрудника «спасибо за совет если надо будет нам мы вызовем» я отвечаю что этот тот момент когда надо!!! На что человек игнорирует и кладет трубку!!! На мои возмущения что на сайте я не увидела риски по доставке времени она говорит «ну не носом мне вас тыкать» Объяснила что человек может уехать с адреса,сделайте что нибудь по быстрей. Но статус на сайте тот же остался! Прошу привести в себя операторов и сотрудников! Такие люди портят лицо компании! После такого сервиса и разговора с оператором я НИКОГДА больше у вас не закажу!Читать целиком

ПХ

Петр Холопов4 отзыва

Весь день тянули доставку цветов. Пообещали возврат, когда стало неактуально. Но не вернули деньги, не рекомедую свзываться. Потом просто игнорят.

Татьяна Ермолаева19 отзывов

От души спасибо за возможность поздравить из другой страны.не первый раз заказываю. Все на высоте.Читать целиком

Sи

Sflowers, интернет-магазин цветов

29 июля 2026, официальный ответ

Добрый день, Татьяна! Примите нашу искреннюю благодарность за ваш отзыв. Мы очень рады, что смогли с…

kristinkahey2 отзыва

Быстро, удобно, надежно. Спасибо огромное за ваш профессионализм и качество. Обязательно воспользуюсь еще!

Flamp

ivashkabukashkao6 отзывов

Цветы хорошие, подруге очень сильно понравилась, советую всем , доставка супер , спасибо большое. обращусь еще

Flamp

АП

Анастасия Петрова21 отзыв

Доставляли цветы в Дублин. Итог - все прекрасно. Общение четкое и доброжелательное. Спасибо большое за прекрасный результат)Читать целиком

Sи

Sflowers, интернет-магазин цветов

29 июня 2026, официальный ответ

Добрый день, Анастасия! Благодарим за положительный отзыв! Нам приятно, что Вы оценили качество наши…

ВМ

Вероника Миклина16 отзывов

Спасибо за доставку! Отличная возможность поздравить близкого человека находясь в другом регионе. Удачи и процветания вашему бизнесу.Читать целиком

Sи

Sflowers, интернет-магазин цветов

29 июня 2026, официальный ответ

Добрый день, Вероника! Примите нашу искреннюю благодарность за ваш отзыв. Мы очень рады, что смогли…

НК

Надежда Круглова5 отзывов

Попадала на разные сервисы.. но рада, что в итоге выбрала вас.. Подарок доставлен даже туда, куда и не ожидала именинница! Она рада до слез, слез радости! Большое спасибо!Читать целиком

Sи

Sflowers, интернет-магазин цветов

29 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Надежда! Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы искренне рады быть частью радостных м…

stefamiahallo2 отзыва

Спасибо большое что есть услуга Доставка. Очень оперативная работа!!!!! Процветания и много благодарных клиентов!Читать целиком

Flamp

Sи

Sflowers, интернет-магазин цветов

29 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, stefamiahallo! Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы искренне рады быть частью радос…

Михаил Евсеев21 отзыв

Спасибо вам большое за этот прекрасный заказ для моей мамы. Не смутило ни расстояние, ни место заказа, молодцы! Спасибо вам за радость!!!Читать целиком

Sи

Sflowers, интернет-магазин цветов

29 июня 2026, официальный ответ

Добрый день, Михаил! Благодарим за положительный отзыв! Нам приятно, что Вы оценили качество наших у…

Марина3 отзыва

Не первый раз заказываю доставку цветов в этом магазине. Каждый раз остаюсь довольна. Всегда свежие и очень красивые цветы. И всегда хорошая упаковка букета. О деталях и пожеланиях можно отдельно договориться. В этот раз к желтым розам добавила открытку имениннице. Смотрится здорово.. А бесплатная доставка - это приятный бонус. Спасибо!Читать целиком

Flamp

Sи

Sflowers, интернет-магазин цветов

29 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за положительный отзыв! Очень рады разделить с Вами такие хорош…

Вероника1 отзыв

Моя благодарность компании, не первый раз заказываем у них доставку цветов, всегда всё на высшем уровне!Читать целиком

Flamp

Sи

Sflowers, интернет-магазин цветов

29 мая 2026, официальный ответ

Добрый день, Вероника! Благодарим за положительный отзыв! Нам приятно, что Вы оценили качество наших…

City spirit24 отзыва

Спасибо большое всем, мои именинницы остались очень довольны красивыми букетами, а я очень довольна внимательным отношением и качеством обслуживания клиентов)Читать целиком

Sи

Sflowers, интернет-магазин цветов

29 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за положительный отзыв! Очень рады разделить с Вами такие хорош…

lianakazuran12 отзывов

Спасибо огромное! Букет красивый, цветы свежие, доставка вовремя! Информирование, на каком этапе заказ. Всё супер, именинница довольна, я тоже очень рада!Читать целиком

Flamp

Sи

Sflowers, интернет-магазин цветов

29 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, lianakazuran! Благодарим вас за то, что нашли время чтобы поделиться впечатлениями. Мы…

Yasser Beko11 отзывов

Удобный сайт, быстро оформил заказ, менеджер оперативно связался для уточнения деталей. Цветы выглядели свежими, как на фото, композиция аккуратная и красивая. Доставили вовремя, без задержек, курьер вежливый. Цены вполне адекватные для такого качества. Единственное — хотелось бы чуть больше вариантов бюджетных букетов. В целом сервис хороший, буду заказывать ещё.Читать целиком

Sи

Sflowers, интернет-магазин цветов

29 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Yasser Beko! Благодарим вас за то, что нашли время чтобы поделиться впечатлениями. Мы…

Maya Ehab4 отзыва

Отличный магазин цветов 🌸 Очень красивые и свежие букеты, видно, что все сделано с любовью. Упаковка стильная и аккуратная, доставка быстрая и вовремя. Осталась очень довольна, обязательно закажу снова! 💐✨"Читать целиком

Sи

Sflowers, интернет-магазин цветов

29 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Maya Ehab! Благодарим Вас за положительный отзыв! Очень рады разделить с Вами такие хо…

Valentina Erofeeva8 отзывов

Спасибо огромное! Все супер! Хотелось человеку подарить эмоции радости, и однозначно это получилось сделать! Нашла ваш сервис в интернете и не пожалела ни капли!Читать целиком

Sи

Sflowers, интернет-магазин цветов

29 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Valentina! Благодарим Вас за положительный отзыв! Очень рады разделить с Вами такие хо…

ЕБ

Елена Боровкова3 отзыва

Заказ сделала за неделю. Деньги оплатила 100%. Заказ в Таллинн 2 букета ( по стоимости билетов в Таллинн и обратно- 42 000)...заказ на 14 апреля На 9 утра. Заказ не доставлен.!!! Ни утром, ни днем! Заранее просила показать букеты- но составленный букет не показывают- говорят что такова политика фирмы. В итоге аообще никаких букетов! Отвечают только по переписке чюв чате. Деньги не вернули- говорят что некий менеджер должен рассмотреть что то...фото нет, могу приложить переписску с ?? не знаю кем? специалист? кто то кто работает на удаленке?? Переписки- книгу издать можно! стандартные огромные ответы... мы виноваты, вы правы!! Но нам нужно было доставить букеты на 75 летие родственницы в Таллинн!! а не иметь нервые движения все утро!! Почти 42 000!! Деньги верните!!!! Никому не рекомендую!!!!!Читать целиком

Sи

Sflowers, интернет-магазин цветов

15 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Благодарим, что сообщили о проблеме. Внимательно ознакомились с Вашим отзывом…

АУ

Алла Уколова4 отзыва

Хотела заказать цветы с доставкой, на сайте цена одна, озвучили цену согласно сайту с доставкой. Итог: перед оплатой цена приходит гораздо дороже. При этом говорят что цены поменялись. (За несколько секунд) Попросила скинуть фото цветов, чтобы посмотреть как будет выглядить и в этом отказали. Получается, сначала заплати и если цветы не свежие или не понравятся, довольствуйся тем что есть. Всю ответственность с себя сразу снимают. В нормальных цветочных магазинах, скидывают фото без упаковки, чтобы клиенты могли посмотреть на цветы, а здесь нет. Не советую обращаться в данное место.Читать целиком

Sи

Sflowers, интернет-магазин цветов

13 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алла! Спасибо за ваш отзыв! Мы очень сожалеем, что возникла такая ситуация. Мы постоя…

александр плоткин10 отзывов

Все по высшему разряду.. магазин отличный, отдельное глубочайшее уважение и спасибо курьеру! Если есть возможность премию дайте от души говорюЧитать целиком

Sи

Sflowers, интернет-магазин цветов

25 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день, Александр! Примите нашу искреннюю благодарность за ваш отзыв. Мы очень рады, что смогли…

Эльвира Буквоедова3 отзыва

Спасибо большое Алине и все коллективу магазинам за прекрасный букет цветов. Мне очень нравится этот магазин там всегда очень большой выбор цветов, готовых букетовЧитать целиком

Sи

Sflowers, интернет-магазин цветов

25 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Эльвира! Благодарим за Ваш добрый отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны работой…

Эльвира13 отзывов

Отличный сайт с большим выбором и относительно недорогими ценами. Цветы пришли вовремя, свежие, красивые!Читать целиком

Flamp

Sи

Sflowers, интернет-магазин цветов

28 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Эльвира! Благодарим Вас за положительный отзыв! Очень рады разделить с Вами такие хоро…

АЗ

Анастасия Завьялова5 отзывов

Все было супер! Маме очень понравилось! Отдельное спасибо девушке за доставку и сборкуЧитать целиком

Sи

Sflowers, интернет-магазин цветов

22 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день, Анастасия! Благодарим за положительный отзыв! Нам приятно, что Вы оценили качество наши…

ЛБ

Лариса Барсукова1 отзыв

Оформила заказ через данный сайт, сначала деньги списались, а заказ потерялся, затем нужного цветка не оказалось и пришлось доплачивать, бонусами которые у меня были воспользоваться не дали. Это не первый раз я заказываю цветы, но желание больше через вас заказывать нет.... Сплошное разочарование...Читать целиком

Sи

Sflowers, интернет-магазин цветов

29 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Лариса! Благодарим, что сообщили о проблеме. Внимательно ознакомились с Вашим отзывом…

КГ

Кирилл Григорьев22 отзыва

Все прошло быстро и качественно. Получатель доволен очень. Я тоже кстати. Спасибо вам огромноеЧитать целиком

Sи

Sflowers, интернет-магазин цветов

29 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Кирилл! Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы искренне рады быть частью радостных мо…

Алиса Комарова11 отзывов

Спасибо большое курьеру, менеджеру, всему коллективу!!! Желаю вам благодарных клиентов, вы лучшие.Читать целиком

Sи

Sflowers, интернет-магазин цветов

29 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алиса! Благодарим за Ваш добрый отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны работой на…

ИК

Илья Кравцов14 отзывов

Спасибо большое, доченьке сразу полегчало, выздоровление пошло быстрее чем от медикаментов)))Читать целиком

Sи

Sflowers, интернет-магазин цветов

29 мая 2026, официальный ответ

Добрый день, Илья! Благодарим за положительный отзыв! Нам приятно, что Вы оценили качество наших усл…

Eliz Mag27 отзывов

Отвратительное отношение к клиентам. Не советую у них ничего заказывать, чтобы не огорчать своих любимых. Муж заказал букет из 25-ти разноцветных роз на 8 марта, с другого города в Южно-Сахалинск. Мало того, что привезли его в 21:00, так он ещё и некачественный оказался, розы старые и завяли уже через день. Муж заплатил 18 тысяч рублей, деньги за букет не возвращают, в чате отвечает ИИ бот. Видимо придётся обращаться в Роспотребнадзор, раз мирным путём нет желания решить данную ситуацию. Как вам такой букет спустя сутки? Нравится? 🤨Читать целиком

Sи

Sflowers, интернет-магазин цветов

13 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Eliz Mag! Благодарим Вас за отзыв! Обеспокоены сложившейся ситуацией и хотим во всём р…

Apple User2 отзыва

Ужасная компания!!!!!!!!Оформила Заказ в компании sflowers. Стоимость букета — 10 369 ₽, доставка 10.01. Прикреплю фото , это ожидание/реальность. Букет не соответствует ни по форме, ни по цвету , вообще ничего общего….. После обращения в компанию с просьбой урегулировать ситуацию в частичном возврате отказали, предложив компенсацию 1000 бонусов )))))) что считаю несправедливым при таком несоответствии заказа. Как вам букет ? Тянет на 10к?Читать целиком

Sи

Sflowers, интернет-магазин цветов

14 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Обеспокоены сложившейся ситуацией и хотим во всём разобраться…

ЛЛ

Лёха Лошкарёв5 отзывов

Отвратительная доставка цветов. Заказал букет на день рождения, стоимость гораздо выше, чем в обычных цветочных, думал что и качество будет надлежащее) Во время заказа, обговаривал несколько раз, что к цветам нужна упаковка и с менеджером это уточнил, он ответил, что да будет, в итоге мне прислали ужаснейший букет, приехал на какой то старой раздолбанной машине, в холоде и без упаковки. С временем тоже путонница, то говорят в 21:00, потом говорят ой, перепутали, в 23:00, заранее не сообщают. Я был в душе и в этот момент курьер звонит, что приехал. не рекомендую!!! только деньги выкинете и нервы, деньги не возвращают! Вернули бонусами тысячу рублей, при том, что букет стоил 7800!!!Читать целиком

Sи

Sflowers, интернет-магазин цветов

12 января 2026, официальный ответ

Добрый день, Лёха! Спасибо за ваш отзыв! Мы очень сожалеем, что возникла такая ситуация. Мы постоянн…

АВ

Анастасия Василенко1 отзыв

Ужасная организация. Я делала заказ букета «Мулен Руж» и корзины мандаринов за месяц 12.10 числа на доставку 17.11 на первую половину дня, в день рождения бабушки, чтобы гости помогли принять цветы и фрукты у курьера, тк она плохо двигается. Даже не потрудились организовать вовремя доставку цветов. Заказ приехал только к вечеру. Дозвониться невозможно, на все вопросы и претензии ответ был: «к нам опоздали свежие цветы, так бывает, мы же не салон, а доставка». Доставка, которая не приезжает вовремя, сколько противоречий. Второй момент, привезли НЕ свежие цветы, а мне утверждали, что как раз они и задержались. Сплошной абсурд и обман. Позже, после присланных мною фото с требованием вернуть мои средства, пытались сослаться на техническую рубашку. Видимо, флористы не в курсе, что при подготовке розы в букет, тех.рубашка снимается. Но это не имеет значения, так как никакой тех.рубашки и не было, только вялые лепестки. Третий. Да, на сайте указано, что букет может отличатся, если доставка срочная, менее 5ти дней и прочее. Но учитывая то, что я заказала букет более, чем за месяц, я не вижу оправдания таким кардинальным отличиям, с которыми привезли букет по факту. Вместо белых, вялые розовые розы, коробка не красного, а розового цвета, дешевая тонкая лента, вместо шикарного банта, как сайте. То есть композиция абсолютно отличается от заявленной. Вся чушь на сайте про 100% возврата, если не устроила композиция - обман. Сначала дали 4100 бонусов у себя же на сайте. Меня не устроил этот вариант, при требовании вернуть ₽ хотя бы за букет, а не полную стоимость заказа, просто сказали, что вернут 3888₽ на карту. Ответа на вопрос почему бонусами возвращали 4100₽, а на карту 3888₽ так и не последовало. Ужасная организация и некомпетентные операторы/флористы/логистика. Если нужна доставка качественных цветов на запланированное время, рекомендую обращаться в другую организацию. Здесь только разочарование и обман клиентов.Читать целиком

Sи

Sflowers, интернет-магазин цветов

12 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за отзыв! Обеспокоены сложившейся ситуацией и хотим во всём…

ОС

Ольга Сотникова1 отзыв

Я впервые столкнулась с такой паршивой доставкой цветов. Решила утром заказать букет из 35 роз своей свекрови. Конкретное время выбрать было нельзя, была доставка как можно скорее. В течение дня пыталась до них дозвониться, чтобы узнать примерное время доставки. Так мне никто и не ответил. В мессенджере сидит бот, либо недалекого ума человек, у которого одни отписки. В конечном счете, привезли букет в 9 часов вечера. И вот тут просто нет слов... Что за вшивый букет прислали?? Мне просто стыдно перед свекровью за такой ужас!!! Почему 9 роз вместо 35?! За что я заплатила 8 тысяч?? На фото ожидание/реальность. После этого решайте, хотите ли заказывать здесь цветы.Читать целиком

Sи

Sflowers, интернет-магазин цветов

8 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за ваш отзыв! Мы очень сожалеем, что возникла такая ситуация. Мы постоя…

Wild SH1 отзыв

Курьер не смог найти получателя дома. Букет доставили во второй половине дня при заказе на первую половину дня хотя флорист отписался что букет готов рано утром. В поддержке сказали что время лишь пожелание, а не гарантия. Компенсация заключается лишь в скидке на следующий заказ, и то только после негативного отзыва, до этого при разговоре с поддержкой ни о какой компенсации не заходил разговор. Если цените ваше время и время близких ищите другие варианты.Читать целиком

Sи

Sflowers, интернет-магазин цветов

12 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Wild SH Благодарим, что сообщили о проблеме. Внимательно ознакомились с Вашим отзывом…

ЮЮ

Юлия Ю1 отзыв

Доставка цветов s-fl.ru, они же ООО "Доставка цветов.ру" заслуживают не 1 балла, а -1000 баллов, так испортить праздник, нужно очень постараться. 25 сентября 2025 года был сделан заказ №545679-2. 11 цветных роз в крафтовой упаковке. Менеджер в переписке подтвердил, что заказ будет доставлен до 16:40, т е. до конца рабочего дня, по указанному адресу в п.Ракитное Белгородской обл. Для курьера была указана четкая инструкция: зайти в административное здание (проход свободный) и на ресепшене попросить позвать получателя, у которого был День Рождения. Что и подтвердил менеджер. Все скрины переписки прилагаю. Казалось бы, все очень просто. Но не для s-fl.ru. Что произошло по факту: курьер с чего-то вдруг позвонил не заказчику, а получателю, хотя было оговорено, что должен был быть сюрприз, с предложением выйти к нему из здания для получения заказа, получатель не зная о заказе сказал, что находится на работе и выйти не сможет. Что сделал курьер? Сказал "ну и ладно, верну букет в магазин". Войти в здание отказался и уехал. Это называется сервис? Это вообще нормально? Нет, это называется отвратительное отношение к клиенту за его же деньги. С заказчиком никто не связался и не предложил как-то разрешить ситуацию, видимо, s-fl.ru совершенно плевать на своих клиентов. Заказчик узнал о произошедшем от получателя. Попытки связаться с менеджером были бесполезны, в итоге магазин перезвонил только через 15 минут. Кажется на этом ситуация должна была уладиться? Нет, кроме хамства и наглости от менеджера не последовало ничего, ни помощи, ни решения сложившейся ситуации. На пожелание отказаться от заказа, поскольку сюрприз испорчен, услуга не оказана, менеджер сказал, что отменить заказ невозможно (запись разговора в наличии), назначьте другой адрес получения или, видимо, идите куда подальше, деньги то вы уже заплатили. В конечном счёте курьер все же нашел в себе неистовые силы доехать до получателя и вручить ему веник коротко обрезанных роз, без всякой упаковки. Спасибо, что хоть не щавель привезли. Также перед заказом с менеджером в переписке было обговорено, что будет фото букета до доставки и фото букета и получателя, ни того ни другого не было предоставлено. Одним словам, полнейший колхоз, наглость и неуважение к клиенту.Читать целиком

Гж

Городской житель1 отзыв

Ужасный сервис! Прислали на день рождения моей бабушке в другом городе засохшие цветы, да ещё после моей претензии написали, наверное в качестве издевки, как нужно определять свежесть цветов. Вот текст: Если чашелистник розы смотрит вверх, это признак свежести цветка, указывающий на то, что он молод и готов к долгому стоянию в вазе. Чашелистики являются зелёными листьями, которые обволакивают бутон розы и выполняют защитную функцию, предохраняя нежные лепестки от повреждений и избыточного испарения влаги. Их букет полностью не соответствовал этому описанию (чашелистник у роз опущен вниз, шипы срезаны) и цветы завяли (опустились бутоны) на следующий день(( с 1000 руб как промокод тоже развод, сможете его применить когда-нибудь «после дождичка в четверг». Почитав отзывы на сайте, я очень удивилась, что только положительные. Очевидно нацарапаны местными работничками и в подавляющем большинстве - это вранье. Очень не советую: отвратительные цветы, плохое настроение и потерянные деньги гарантированы.Читать целиком

Sи

Sflowers, интернет-магазин цветов

2 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Городской житель! Благодарим Вас за отзыв! Обеспокоены сложившейся ситуацией и хотим в…

Карта

Москва

Цветы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии