Askona

Гипермаркет мебели и товаров для дома

3.5

25 оценок

Контакты

18 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ТБ

Татьяна Б.1 отзыв

Оператор перезвонил, уточнил заказ, подкоректировал. В магазине тоже все супер! Спасибо!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Alex Sushkov16 отзывов

Заказали комплект мебели в новый дом, 3 кровати с матрасами и диван с креслами, кровати из наличия на складе, а диван и кресло на заказ. Обещали доставить за неделю кровати, но 3 недели траты нервов и абсолютно неадекватное отношение к клиентам. С 3го раза кровати доставили и собрали, а дивана и кресла так и нет до сих пор. Доставка звонит долбаный авто информатор каждый час, но фактически так и не привезли. Дозвонился до операторов, составил претензию, но такого днища как аскона я давно не встречал.Читать целиком

Aг

Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома

27 октября 2026, официальный ответ

Ситуация действительно неприятная, мы сожалеем, что с покупкой возникли сложности. Напишите нам, пож…

ЕБ

Елена Багеева1 отзыв

Покупала новые кресла в гостиную, нужны были определённого цвета и размера, менеджер Светлана показала все возможные варианты нужной цветовой гаммы, помогла подобрать подходящий. В итоге привезли очень удобные кресла, идеально подходящие под мой интерьер. Я очень довольна.Читать целиком

Aг

Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома

29 июля 2026, официальный ответ

Елена, спасибо за отзыв! Наслаждайтесь комфортом и отличным качеством наших кресел! 😊

АВ

Алёна Варзиева2 отзыва

Я заранее выбрала кровать для дочки. Нужно было подобрать матрас, подушку и бортик. Приехали в Салон на Славянском бульваре. Менеджер Светлана. Много говорила не по делу, в итоге выбрали подушку. Бортика в начилии в салоне не было какой она предложила, но сказала, то та модель которую она предлагает - Универсальный и подойдет ко всем кроватям. В итоге в день доставки монтажники понимают и мы с мужем, что бортик просто не сможет монтироваться на эту кровать из-за длинного крепежа. Уменьшить крепеж нельзя. На следующий день кучу звонков В салон, на горячую линию, все говорили , что он подходит. В итоге ближе к вечеру звонит директор салона - и подтверждает информацию, что бортик не подходит и всё тишина. Не звонков ничего.... Менеджер Светлана в день покупки, перед тем как мы ушли, дала визитку и сказала - теперь у вас свой эксперт по мебели и матрасам))) Если вы будете в салоне - не рекомендую к такому "эксперту" попасть. Она после оформления заказа - могла проверить точную информацию, если бортика нет в наличии. И получается, что сама компания преднамеренно обманывает покупателей, что предлагает на сайте такой бортик к этой кровати. А еще Аскона. Отвратительно. Никогда бы не подумала, что эта компания не дорожит репутацией. 1 апреля Компания Аскона решила пошутить. Вышла на связь сотрудник отдела по работе с претензиями и сообщила, что нам необходимо оплатить Газель и вывоз бортика, который не подошел нашей модели кровати по ошибка сотрудников компании АСКОНА. И через несколько дней нам вернут денежные средства. Стоимость газели превышает стоимость бортика. Прекрасный сервис. Так держать. ПОЗОР АСКОНЕ!Читать целиком

Aг

Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома

2 апреля 2026, официальный ответ

Алёна, обеспокоены тем, что покупка доставила неудобства. Напишите нам, пожалуйста, номер заказа или…

АВ

Анатолий Ворожищев2 отзыва

Кошмар, иными словами не описать. Заказал кровать детскую и матрас в этом салоне. Через несколько недель привезли заказ, но собрать до конца а кроватку не смогли, так как детали не подходят. Ребёнок теперь спит на полу. Что-то добиться от асконы не получается. 90 е вернулись в аскону. Деньги взяли привезли дрова и забилиЧитать целиком

Aг

Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома

29 марта 2026, официальный ответ

Анатолий, для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. При…

Мила Гусева3 отзыва

Давно мечтала о новом кресле, и вот моя мечта сбылась! Спасибо этой асконе за качественную мебель

Aг

Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома

25 февраля 2025, официальный ответ

Мила, рады, что вы остались довольны покупкой. Благодарим за отзыв!

Андрей Морозов3 отзыва

Купил матрас в вашем магазине, прислушался к мнению специалиста И ПРАВИЛЬНО СДЕЛАЛ. Он оказался капец каким удобным

Aг

Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома

18 февраля 2025, официальный ответ

Андрей, рады, что вы выбрали наш матрас! Надеемся, что он будет дарить вам комфорт и уют долгие годы! 😊

Ярослава Шувалова6 отзывов

Осталась довольна. Купила хороший матрас теперь сплю как надо. Персонал отзывчивый, всё подскажет. Рекомендую всем

Aг

Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома

6 февраля 2025, официальный ответ

Ярослава, большое спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов.

Эльвира Федорова1 отзыв

Если ищете прикованные тумбочки, то здесь смело их можно покупать. Рекомендую, отличное качество и дружелюбный персонал.

Aг

Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома

24 января 2025, официальный ответ

Эльвира, спасибо, что выбрали Askona! ❤️

ЕТ

Евгения Токарева1 отзыв

Сам салон и менеджеры замечательные - оценка 5 звезд. Оценка связана с доставкой и работой контакт-центра. В первую назначенную дату не доставили и не перезвонили. Вторая дата - опять проблемы. Контак йент вопросы решить не могут, могут составить за вас жалобу и озвучить инормацию, что у вас отображена в ЛК. Кто может помочь решить ваш вопрос контакт-центр тоже говорит, что не знает... Вывод: либо самовыввоз, либо не связыватьсяЧитать целиком

Aг

Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома

3 января 2025, официальный ответ

Евгения, ситуация действительно неприятная, мы сожалеем, что с покупкой возникли сложности. Напишите…

ЛЛ

Любовь Лаврова2 отзыва

Большое спасибо менеджеру Кристине! На протяжении всего периода выполнения заказа была на связи и помогала по всем вопросам!!!Читать целиком

Aг

Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома

15 мая 2024, официальный ответ

Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны работой наших консультантов😊 Уточните, пожалуйс…

АТ

Алексей Трус1 отзыв

Отзывчивые, грамотные консультанты помогли сделать правильный выбор кровати-трансформера и матраса. Весьма доволен покупкой. С сожалением и грустью приходится по утрам уходить на работу. Но вечером с работы как же приятно возвращаться!Читать целиком

Aг

Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома

10 апреля 2024, официальный ответ

Большое спасибо за теплые слова!😊 Мы всегда рады видеть довольных клиентов❤

НС

Наталья Сумарокова6 отзывов

Магазин, его ассортимент, качество товаров, обслуживание, общение с покупателями, сервис - всё на 10 из 10. Приятно, что есть такое отношение к клиенту, это много говорит и про сам бренд.Читать целиком

Aг

Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома

21 февраля 2024, официальный ответ

Приятно, что вы цените наши сервис и качество 😊 Будем и дальше держать такую же высокую планку для…

СН

Станислав Никольский8 отзывов

Салон в ТРЦ Океания небольшой, но в нем представлен весь основной ассортимент. Каждый демонстрационный вариант имеет информация о том, в каких цветах и размерах есть возможность его изготовить. Можно разобраться и без консультации продавца. Заказ оформляют быстро, называют реальное время ожидания.Читать целиком

Aг

Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома

7 февраля 2024, официальный ответ

Спасибо, что нашли время и оставили высокую оценку! 🤗

Александр Карманов19 отзывов

Хотел купить подушку и матрас. Продавец Наталья молодец. Все показала рассказала. Когда пошел диалог о цене мне сказали цена как в прейскуранте. И тут писклявый голос за кадром прожужжал что с завтра повышение цены. Я купил. Но на будующее понял что данную конторку нужно обходить стороной. При оплате мне не дали договор но бабки приняли. Кстати оплату принимал сам управляющий чей голос был за кадром. Никакого сервиса. К нему пришли купить а тут нет и все ну не паразит?Читать целиком

Aг

Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома

15 января 2024, официальный ответ

Очень обеспокоены вашим отзывом и хотим как можно скорее во всем разобраться и помочь вам. Пожалуйст…

ТС

Татьяна Самарова2 отзыва

Спасибо большое консультанту Кристине, очень грамотный специалист своего дела. Благодаря ей купили самый крутой матрас, и сегодня приобрела ортопедическую подушку.Читать целиком

Aг

Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома

4 ноября 2023, официальный ответ

Каждый раз, когда читаем ваши отзывы и понимаем, что сделали вас хоть немного счастливее, становимся…

Михаил Чернопазов3 отзыва

НИ ДЕНЕГ НИ КРОВАТИ! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ! Заказал кровать 04.08.2023 года за 99 тысяч, пришла смс о готовности, позвонили договорился на доставку. В итоге кровать привезли 29.08.2023 в 11 вечера, привезли некомплект (без ортопедического основания для матраса), сказали, что я так заказал, предложили оплатить и оставить это у меня. Я отказался. Грузчики при обратной транспортировке поцарапали стены. В итоге кровати нет, денег тоже.Читать целиком

Aг

Askona, гипермаркет мебели и товаров для дома

31 августа 2023, официальный ответ

Хотим разобраться в сложившейся ситуации, просим вас написать нам номер заказа. Благодарим за обратн…

sasha.vochik2 отзыва

Купила по скидке отличный диван. У меня больная спина, в связи с чем могу спать лишь на ортопедических матрацах. Спать одно удовольствие, берите.

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии