............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ковчег 

Центр репродукции и здоровья животных
4.8
479 оценок
4.8
479 оценок
АЗ
Ангелина Завершинская4 отзыва
1 января моей крысе стало резко плохо, и единственным местом, где нас могли принять и не загубить, как мне казалось, был Ковчег. Моя крыса задыхалась, я боялась, что мы даже не доедем, при том, что первую помощь я ей оказала еще дома (в тч кислород) В Ковчеге нас приняли, сказав врачам, что состояние тяжелое. Ассистент забрала мою крысу, посадила на кислород и в итоге я просидела в очереди 6!!! часов с небольшим, хотя я зайдя в клинику сказала, что я оказала всю первую помощь, что могла, что крысе тяжело даже в кислороде, я перечислила все, что сделала. Все 6 часов моя крыса в тяжелом состоянии сидела в кислородном боксе, нас не приняли как экстренных, хотя дома крыса была буквально при смерти и я об этом сказала, у него заложен нос, крысы через рот не дышат, он задыхался. 6 часов я ждала, пока нас пригласят, периодически спрашивая о состоянии моего животного, врачи бегали и принимали всех по очереди, не обращая как такового внимания на то, что есть пациенты в очень плохом состоянии, а есть те, кто приехал в целом бодрячком и сидели в переносках и спокойно кушали. Когда мое терпение лопнуло, я начала разговаривать с администратором, объясняя, что мне не говорят о состоянии, крысой будто вообще не занимаются и она сидит в стационаре, когда ей нужна экстренная помощь, и тогда обнаружилось, что мое животное седировали без спроса! Забегу вперед и скажу, что к врачу особо претензий не имею, она оказалась в очень непростой ситуации, одна на смене 1 января, недавно выпустилась из вуза. Ее знаний в нашей ситуации просто не оказалось достаточным и это в целом нормально, не все так сразу. Но можно было сказать сразу, что в данной ситуации нам скорее не смогут помочь. Почему перед седацией животного этот вопрос не обговорили со мной? Почему нет разделения на экстренников и не экстренников? Врача жаль, очень хорошая девушка, видно, как она переживала, старалась нам помочь, но вот к организации всего в клинике ОГРОМНЫЕ вопросы.
Читать целиком
Кц
Ковчег, центр репродукции и здоровья животных
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина! Благодарим Вас за подробный отзыв и за то, что отметили старания врача. Мы и…
АС
Анна С22 отзыва
Читать целиком
Кц
Ковчег, центр репродукции и здоровья животных
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Мы искренне сожалеем, что взаимодействие с клиникой доставило Вам негативные впе…
kf
know f15 отзывов
Читать целиком
Кц
Ковчег, центр репродукции и здоровья животных
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Примите наши искренние извинения за длительное ожидание прием…
МЩ
Мария Щербакова1 отзыв
Мы посещали врача-кардиолога Каменеву Анну Владимировну для планового осмотра. Хочу сразу отметить, что как специалист она произвела прекрасное впечатление: компетентная, внимательная к деталям, все объяснила и разложила по полочкам. Качество её медицинской работы — на высоте. Но есть огромная просьба лично к врачу — работать над манерой общения. Мой случай был непростым: мы проходим обследование у нескольких врачей (кардиолог, невролог, гастроэнтеролог, терапевт и дерматолог), нам назначили много препаратов, и я, по невнимательности и рассеянности, ошиблась с кратностью приема одного лекарства. Сердечного лекарства. Вместо того, чтобы просто скорректировать схему, врач обрушила на меня шквал упреков. Это полностью выбило меня из колеи, и я до конца приема не могла прийти в себя. Очень жаль, что такой прекрасный профессионал не понимает, что грубое и осуждающее общение сводит на нет всю пользу от консультации и подрывает доверие. Как владелец, который три года борется за здоровье собаки, чувствовала себя униженной и подавленной после приема, за который заплатила 8000 рублей! Рекомендовать такого врача могу только тем, кто готов терпеть унижение ради ее компетенции.
Читать целиком
НС
Наталья Сулейманова1 отзыв
Читать целиком
Кц
Ковчег, центр репродукции и здоровья животных
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за изменение отзыва и за то, что оценили нашу работу. Мы рады…
НУ
Наталья Уфаева7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кц
Ковчег, центр репродукции и здоровья животных
30 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Спасибо Вам большое за теплые слова! Мы очень рады, что смогли помочь Вашему п…
🍪
Мы используем cookies подробнее