Шоколадница

Кофейня

4.4

121 оценка

РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

69 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЮА

Юрий Алексеев9 отзывов

Пришел 01.11 в 10:15, позавтракать. Подошла официантка, Елизавета, спросила готов ли сделать заказ, попросил 2 минуты, на что официантка любезно предложила стакан воды, умолчав что в вашем заведении вы воду перед приемом пищи подаете платную. В кафе ни оказалось ни каш, ни дараников. По итогу заплатил 210 руб. За 2 глотка воды. Паршивый сервис.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

милена 🧘🏻‍♀️1 отзыв

спасибо официанту Софии, сервис и блюда на высоте!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Шк

Шоколадница, кофейня

27 августа 2026, официальный ответ

Добрый день! Мы благодарим вас за оценку. Нам важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно, посещая…

АП

Александр Подкопаев1 отзыв

Вкусное кофе, быстрое обслуживаниеЧитать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Шк

Шоколадница, кофейня

28 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за приятные слова и за выбор наших кофеен. Мы будем рады видеть вас сно…

ЮЮ

Юлия Ю.1 отзыв

Еда холодная, заказ в планшете не мтыкуется с заказом у официанта, десертов мало. Зато бар работает на 5.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ОХ

Ольга Хатыпова6 отзывов

Грязно, кушать не стали ушли. Шоколадница в Казани в разы лучше.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Шк

Шоколадница, кофейня

30 июля 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за ваше мнение. Мы сожалеем, что ваш визит не оправдал ожиданий. Чтобы разобрат…

ВП

Виктор П.1 отзыв

Меню бизнес ланча испортилось , официантов не дождешься , не шевелятся совсем. Крем суп из Грибов стал похлебкой или кашей.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

РА

Рахат А.1 отзыв

Отличный кофе, отличное мороженое!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ТК

Татьяна К.1 отзыв

Качество обслуживания оставляет желать лучшего, долго ждёшь всего: заказ сделать, принесут и счёт - все не внимательно.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НК

Наталия К.1 отзыв

Отличное место! С хорошей и быстрой кухней! Всегда классный кофе и десерты

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АС

Алексей С.1 отзыв

вкус хороший,но цена немного большая

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИМ

Инна М.1 отзыв

Не дорого, но и не вкусно

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АГ

Альбина Громова35 отзывов

Всегда свежее и вкусное менюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Шк

Шоколадница, кофейня

2 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв — нам очень приятно получать такие теплые слова! Мы рады, что вам…

ВБ

Вера Белоцерковская2 отзыва

Заказали цезарь с подружкой... Принесли листья салата в майонез с кусочками курицы и 2 кусками хлеба вместо сухариков😨 Впервые вижу такой отвратительный цезарь. Единственное, что порадовало - это кофе. Были тут в первый и последний раз.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Елена5 отзывов

Была тут несколько раз и всегда кухня оставляет желать лучшего, готовят как будто без души и умения! Еда не приносит не радости не насыщения( Повара бы поменять или отправить на курсы повышения квалификацииЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Давид Галстян4 отзыва

Мне все понравилось!Читать целиком

Шк

Шоколадница, кофейня

21 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за приятные слова и за выбор наших кофеен. Мы будем рады видеть вас сно…

Никита Глазков258 отзывов

Кофе - отвратная горечь, к сожалению ((Читать целиком

Шк

Шоколадница, кофейня

24 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за ваше мнение. Мы сожалеем, что ваш визит не оправдал ожиданий. Чтобы разобрат…

Andrey Timofeev15 отзывов

Ужасное обслуживание и разводят детей через планшеты на платные игры, ребенок тыкает на игру и вам потом выставляют 199₽ счет за каждый клик, глупее развода не виделиЧитать целиком

Шк

Шоколадница, кофейня

29 марта 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Нам жаль, что ваш визит не оправдал ожида…

МВ

Марина Влади26 отзывов

Обслуживание понравилось. Официант был очень обходителен и любезен. Интерьер - не очень. Еда - на троечку. Зашли позавтракать с мамой, овсяная каша и кофе ей пришлись по душе. Себе я взяла драники с семгой. Могу сказать только то, что за такие драники повара в Беларуси казнили бы))) невкусный, жирный и остывший полуфабрикат 😔 а вот рыба и сметана были свежими и вкусными. Кофе хороший. Сделать заказ и оплатить его можно через приложение, qr-коды размещены на столиках. Однако приложение у официантов работают не очень-то оперативно( Из главных рекомендаций: сменить мебель или хотя бы произвести её химчистку! И повару передать «привет» 🥵Читать целиком

Mestnyi Sheriff59 отзывов

В тонике манго-апельсин 1/4 стакана семечек, пить такое неприятно, почему нельзя через сито прогонять пюре

Ольга Антонова40 отзывов

Небольшой светлый зал. Уютно устроились у окна с подругой. Вежливые и быстрые официанты. Красивая подача. К окрошке были вопросы-нет мяса или колбаски)). Круассаны и кофе вкусныеЧитать целиком

Илья Протасов58 отзывов

Обслуживание хорошее. Вопрос к блюдам. В тако с рваной говядиной, мяса было до смешного мало. Реально два прожилка говядины.

С М39 отзывов

Полупустой зал и ожидание перевалило за 20 минут….что за трындец

Андрей Замятин1 отзыв

Заказали 2 блюда , половину состава не положили. Вот пример - зелёный омлет с сырным кремом не положили внимание! - сырный крем. А потом с глупым видом сказали , что он закончился , драники были полупроваренные, невкусно , яйцо пашот на грани сырого, посмеялись , когда буквальном не было половины состава из блюда , выпрашивали 3 раза , чтобы положили , что и так должно там быть. В общем такого уровня сервиса давно не видел, все ждал, когда выпрыгнет съёмочная группа с ведущим и скажет, что это прикол , но увы , не ходите сюда )Читать целиком

Шк

Шоколадница, кофейня

27 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Мы видим, что вы остались разочарованы после визита. Хотели бы подробнее разобраться в…

ВП

Виктория Пасева53 отзыва

Ужасно. Напиток бабл ти подают без трубочки

Алена Норушева2 отзыва

Отвратительное местечко, персонал напышенный, настолько не вкусно я еще не ела, заказала филе индейки она просто резиновая и кабочки на гриле это вообще одно название разогретые в микроволновке замороженные полуфабрикат, позорЧитать целиком

e. m.5 отзывов

пришла на завтрак. драники отвратительная подача, которая не соответствует картинке в меню , так ещё и оказались сырыми. попросила переделать, официант Анна , которая с огромным недовольством сказала о том,что она вышла на помощь ,развернулась и ушла от стола. девушка на баре общается по хамски. когда драники переделали , снова были сырые и девушка на баре сказала «хорошо» и стояла с недовольным лицом в телефоне. официант Анна, которая вышла на помощь 🙂 при расчете (извините за выражение) скукурузила лицо и сделала акцент на том,что драники убрали из счета. такого отношения к гостям быть не должно! самая худшая шоколадница из всех,что я посетила!Читать целиком

СД

Сергей Дибров25 отзывов

Шоколадница по первому опыту была в аэропорту - все было восхитительно. Зашли сюда - полная лажа. Никому не рекомендую ничего здесь брать. Заказали английский завтрак - принесли яйцо пашот недоготовленное. Принесли сырое! У вас чо, яйца домашние? Нет. Не работники, а хамы. Попросил переделать, нагрубила мусульманка повар, орала что не так. Я бы за такой сервис и заставил жрать самим их блюда. Чтобы они проблювались. Ненормальные. Других слов нет. Официант навязывает что подорожеЧитать целиком

ГР

Галина Родионова6 отзывов

Место вполне нормальное, чтобы выпить чашечку кофе и перекусить. Обслуживают быстро. Можно оформить заказ в планшете, который есть на каждом столике

АС

Александра Столбова1 отзыв

Ни завтрак, а разочарование. Заказали рисовую кашу - принесли миску молока с рисом, что больше похоже на молочный суп. Заказала брускетту с креветками и авокадо - авокадо невозможно раскусить. Абсолютно твёрдое и неспелое. Попросили заменить, официантка забрала без каких-либо комментариев, а мы сидели и гадали принесут ли чего взамен. Я уж молчу про какой-то комплимент..нам даже «извините» не сказали…Читать целиком

Stan Stan41 отзыв

«Руководство запретило» пробивать комбозавтраки в выходные. А в меню, которое сканируется по куар-коду на столе, все есть. Как не хорошо нарушать принятые правила сети.Читать целиком

ИС

Ирина Сайкина8 отзывов

Быстрое обслуживание, приятные официанты. По блюдам есть вопросики, но хорошее обслуживание перекрывает эти недостатки

Надежда Кротова43 отзыва

Ужасное обслуживание. Ожидание / реальность блюд не соответствует. Официантка в грязной одежде, общается не корректно…Читать целиком

Шк

Шоколадница, кофейня

18 марта 2024, официальный ответ

Уважаемая Надежда Кротова, Мы приносим извинения за неприятный опыт в нашем заведении. Ваш отзыв оч…

Alex F1 отзыв

Ушли голодные,за 30 минут ожидания никто из официантов даже меню не принес, ходят специально уткнув глаза в пол чтобы игнорировать недовольных посетителей. Пока сидели- наблюдали как тот же официант что игнорировал наш стол-с большой уродливой татуировкой на шее, минут 15 спорил с посетительницей пытаясь наврать ей что она уже час сидит голодная не по его вине тк заказ он у нее не брал.Хотя тарелки с едой этой несчастной,забытые им, стояли на прилавке и уже давно остыли)Вобщем традиционный уровень шоколадничного "обслуживания",такое ощущение что это политика компании-проводить отрицательный отбор в официантыЧитать целиком

Вадим Разумовский21 отзыв

Всегда вхожу в положение и понимаю людей. Сперва овсянку приготовили на воде, при том, что это была просто вода с вкраплениями хлопьев (больше на сильно разбавленный рисовый отвар). Я вежливо попросил сделать овсянку на молоке, подумал, ну бывает, все мы с утра можем ошибиться. В итоге приносят миску молока с единичными мелкими хлопьями, что на кашу не тянет совсем.Читать целиком

Enot Enotovich2 отзыва

Просто отвратильное обслуживание в Шоколаднице у метро Пролетарская (3-й Крутицкий пер.ждал). Сначала 15 минут ждала, чтобы кто-то подошёл. Дальше 30 минут ждала заказ. За это время не принесли даже чай. В обеденное время 1 официант в зале. Так и не дождалась заказа и осталась голодной. Сообщила менеджеру, что ухожу, на что получила ответ "Ну и хорошо".Читать целиком

АС

Анастасия Соловьева15 отзывов

Место ужасное и второго шанса ему давать не хочется. Плохо все, не справляется ни зал, ни кухня, ни бар. Одно меню прождала больше 10 мин, в какой то момент официант уже говорил вновь прибывшим гостям что ожидание от 40мин. Еда так же оставляет желать лучшего, салат был выложен на тарелку из серии «и так сойдёт», а тесто пельменей (еле еле тёплых) в каких то местах абсолютно не жевалось, пришлось сплевывать в салфетку. Ах, забыла, ещё и не все заявленное меню можно заказать в ланче, как мне сказали, из за программной ошибкиЧитать целиком

Мария Ровинская93 отзыва

Как иногородних человеку сложно сравнивать меню и прочее. Сняла звезды за неимоверно холод от окна. И не горячее то что должно быть горячим.

Виктория Комкова7 отзывов

За пол часа ожидания никто так и не подошёл

Islombek Nasirakhunov5 отзывов

Был в заведении. Прежде чем сделать заказ мне нужно было в туалет сходить. Я попросил разблокировать мне дверь в него, но директор магазина Алиса Алексеевна сказала что туалет только для гостей. После того как я пояснил что мне нужно в туалет и после этого я смогу в так скажем спокойной обстановке и без ощущения нужды сделать заказ, директор Алиса Алексеевна заявила что никаких исключений она сделать не может. Либо плати за что нибудь либо Вали. Поражен таким отношением и отсутствием какой либо эмпатии у человека в заведении где на первом месте это сервис. Больше сюда не приду.Читать целиком

МС

Марек Скиба12 отзывов

Полчаса ожидания меню, которое так и не принесли. Девушки в лицами, будто к ним домой пришли. Менеджер даже не вышел из своей подсобки. Официант Вета на это сказала:"а чо такова?"Читать целиком

ДВ

Дарья Васильева4 отзыва

В шоколадницу больше принципиально - ни ногой. Отвратительное место, ловят «на дурака». 08.07, когда зашла в заведение, официантка ещё до того, как дать мне меню, мило поинтересовалась, налить ли мне стакан воды, на что я наивно согласилась, поскольку во многих заведениях это совершенно нормальная практика. Внимание: воду мне в чек посчитали за 300 рублей. При это о стоимости такой «золотой» воды мне никто, разумеется, не сказал - мне просто предложили стакан воды) Это просто какой-то развод и кошмар)Читать целиком

Julia Y5 отзывов

Ничего не могу сказать о кухне, так как видимо персоналу сложно было подать меню хотя бы раньше чем я решила забрать куртку и уйти. Других посетителей это не коснулось. ОтвратительноЧитать целиком

Анастасия М32 отзыва

Конкретно эта не очень кофе так себе

Ревизор Ревизора6 отзывов

Ужасное заведение. На протяжении 15 минут никто не подошёл меню не дали! Стол грязный! Книгу отзывов не дали! Отношение хамское! Очень грязно!

са

сабина аскерова3 отзыва

Пришла за 18 минут до закрытия. Все, что я попросила у них «закончилось» Хотя онлайн есть одна позиция Чувство, что все закончилось просто потому что влом готовитьЧитать целиком

Lena Danilova21 отзыв

Неопрятно, грязные кресла

Александр Меркулов14 отзывов

Ужасное обслуживание, лимонад не заказать, смузи нет, кофе делают на «отшибись», бариста он же кассир, он же официант, стоит в наушниках, клиентам отвечает будто я что-то должен ему! Абонемент получается бесполезен. Отвратительно, ранее тут был, оценивал заведение на 5 из-за кассира, и вот нынешний визит все испортил. Книги жалоб не оказалось на месте. Посещал 21.08 14:50Читать целиком

J.C. Denton2 отзыва

Заказал на завтрак омлет и сырники. Через минут 5 после заказа подошла официантка и сообщила, что оказывается омлет закончился, и это в 9:15 утра. Как завтрак может в 9 утра закончиться? Заказал вместо омлета ризотто, на вкус как макароны макфа и принесли довольно быстро, видимо не готовили, а оставшиеся с вечера в микроволновке разогрели. Соус не сверху на спагетти а под спагетти (и как же он там оказался?), блюдо идёт с беконом, 2-3 маленьких, тоненьких кусочка бекона рамером 2 на 2 см., а блюдо при этом, за 350 рублей. Сырники еле теплые, но хоть на вкус нормальные. Мохито тоже ничего. Желания возвращаться туда нет.Читать целиком

ЕП

Екатерина П.38 отзывов

Вкусное кофе, приятный персонал.

АТ

Анастасия Толкуева9 отзывов

Удивительно быстро принесли заказ (ланч). Все вкусно, заведение опрятное, впечатления положительные 💕

Карта

Москва

Кофейни

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии