............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Служба экспресс-доставки
4.3
74 оценки
Международная логистическая компания
Реклама
4.3
74 оценки
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны оперативным и вежливым обслу…
АГ
Андрей Гусев1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
19 декабря 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день! Спасибо за ваш подробный и тёплый отзыв. Мы рады, что вы оценили не только вежл…
Гж
Городской житель3 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вам у нас комфортно и нравится обслуживание. Всегда ждем снова🙌
Гж
Городской житель3 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за душевный отзыв! Рады, что вы довольны нашим сервисом. Особенно приятно, ч…
Илья Фроловский16 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
14 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Верно понимаем, что у Вас есть накладная, итоговая стоимость которой вышла довольно высокой?
ДП
Дмитрий Протасевич3 отзыва
ТК
Татьяна Каданцева10 отзывов
ОБ
Ольга Березина3 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за подробный отзыв! Мы действительно стараемся выстраивать работу т…
ГС
Глеб Смыслов1 отзыв
CDEK, служба экспресс-доставки
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Глеб! Здорово, что мы вам понравились! Будем ждать нового визита к нам😊
d.shubadeev1 отзыв
Именно к этому пункту претензий нет, а вот к самой компании много вопросов. Сделал заказ в интернет магазине, отправили две посылки черед СДЭК. Отправление пришло в город и зависло в статусе доставка в пункт выдачи. Четыре дня висело в этом статусе и если б я не стал обращаться в службу поддержки, то весело бы так и дальше. В службе поддержки еще несколько дней шаблонными сообщениями отвечали, что вопрос решается, далее потребовал чтобы со мной связался мой менеджер. Который рассказа, что одна посылка пришла, а вторую потеряли, но очень ищут и частичной выдачи у них нет. С горем пополам согласовали частичную выдачу и неделю опять тишина. Я опять обратился в поддержку, опять шаблонными ответами сообщили, что очень ищут посылку, все мои обращения обязательно обработают, менеджер свяжется, но никто так и не связался. Никакой возможности отследить свои обращения нет, не говорят не номера не сроков обработки. Сидит в поддержки оператор которая шаблонами отвечает и все. СДЭК это просто дно по работе с клиентами.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь! Мы прекрасно понимаем, как тяжело потерять отправлен…
Павел Осипов19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
11 августа 2025, официальный ответ
Павел, здравствуйте! Искренне рады, что наши коллеги смогли помочь, и вы остались довольны сервисом. Ждем вас снова🤗
Ирина Широкова54 отзыва
ИШ
Илья Шайдуллин4 отзыва
АИ
Алена Иванова56 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
15 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алена. Описанная Вами ситуация действительно звучит очень неприятно, и она не должна б…
TK
Tanya Karzhova7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
26 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш чудесный отзыв! Мы рады, что наш сервис оставил у Вас приятные впечатл…
АТ
Аля Тищенко13 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
14 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку! 💚
Сергей Геннадьевич4 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
18 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку, нам очень приятно! Мы рады, что у Вас ос…
ЕШ
Елизавета Шкапова4 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
9 мая 2023, официальный ответ
Елизавета, большое спасибо, что выбрали нас. 🤗 Ждём снова!
Сергей 168 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
15 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Уточните, пожалуйста, куда именно Вы обращались и с каким вопросом Вам не смогли помочь?
КФ
Константин Федорченко2 отзыва
В процессе перевозки - похитили часть груза . Отправляли груз Москва - Владивосток 14.06.2022, доставка авиа номер накладной 1341183550 Тариф экспресс склад-склад 3 дня , по факту груз шёл 7 дней наземным да ещё и проездом через Хабаровск. Груз украли. Отправляли телефоны 20шт , в результате отправление пришло с надрезом , заклеенным желтым скотчем , недовес 2кг, из 20 телефоном пришло 16 , 4 телефона вытащили в процессе следования в город получения . По imei видно, что один из телефонов включили 19 июня 2022 ( 14.06.2022 груз отправлен , 21.06.2022 - груз получен) . Сразу же обратились с проблемой к сотрудникам СДЕК (номер обращения CC-1613084) , предоставили все документы на груз , фото упаковки при сдаче , видео при получении груза с надрезом , его распаковки. В итоге ответ СДЕК: Груз скорее всего был похищен сотрудниками аэропорта при транспортировке , компания СДЕК не несёт ответственности за сохранность груза . В связи с нашей ситуацией хочу предупредить всех НЕ ПЕРЕВОЗИТЕ данной компанией ценный груз, компания не создаёт условия для безопасной перевозки груза , не выполняет заявленные сроки доставки и тем более большая вероятность ,что груз у вас пропадёт, и никто вам ничего не вернёт и не поможет .
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
9 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! Срок доставки по направления 3-4 рабочих дня, не считая даты приема посылки к перевозке…
Sema Pop207 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
27 мая 2022, официальный ответ
Анна, огромное спасибо за такой приятный отзыв. 🙏 Будем Вас ждать!
АА
Амина Асадова3 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
11 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! 9 Мая был выходной во всех офисах. Изменения в графике всегда публикуем на нашем официа…
U
User3 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
30 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какая ситуация произошла? Уточните номер посылки, проверю информацию по базе.
YK
Yulia K8 отзывов
21 год заканчивается, уровень лояльности и гибкости по-прежнему - «совок». Выдача по паспорту 🤦‍♀️ и не нужно говорить о безопасности! Я заплатила за товар и доставку, я получила номер заказа, по которому выдают, я показываю скан паспорта! На минуточку по нему принимают кучу заявлений на возвраты денег и пр… и мне же не выдают! Алле?! Делайте код подтверждения какой-то… а если я ногу сломала и нужно чтобы кто-то иной получил, что вообще норма?! Сообщила код «соседу» - моя ответственность…. Причём курьером паспорт не просят… что за избирательная забота о моей безопасности? Я уже молчу о вечном сраче в офисе….. Короче, единств о ком вы заботитесь - о себе, прикрывая одно место паспортом…. Каждый раз какие-то проблемы со Сдэком, раньше молчала, но уже реально просто достали «гибкостью», ни в жизни больше не воспользуюсь, ещё и за свои же деньги 🤦‍♀️
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
10 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! Альтернативным способом получения является регистрация в системе CDEK ID. После регистр…
Татьяна6 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
4 мая 2021, официальный ответ
Добрый день, Татьяна. Большое спасибо за Ваш отзыв и оценку. Будем рады видеть Вас вновь. Отличного…
Анастасия Иванова6 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
16 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Спасибо за Ваш подробный отзыв и ориентир по входу в офис. Будем рады видеть…
Истину Глаголю30 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
5 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, в связи с чем Вы не смогли отправить посылку, что Вам сообщили со…
s
sx00913 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
30 января 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв! Мы очень рады, что Вы уже не первый раз остаётесь довольны к…
Евгения Ч1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
26 июня 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Подскажите, пожалуйста, когда именно произошла описанная ситуация? В какое вр…
Владимир Курдюков3 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
13 сентября 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Подскажите…
RD
Rina Df1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
27 августа 2018, официальный ответ
Добрый день! К сожалению, также не удалось связаться с офисом, примите, пожалуйста, извинения за это…
🍪
Мы используем cookies подробнее