Исполнительный директор сети мастерских Shoe Brush
Москва
Shoe Brush — сеть мастерских по уходу за премиальной обувью и сумками в Москве.7 собственных точек (2 мастерские + 5 приёмных пункта), 35 сотрудников, Одна франшиза в Екатеринбурге.Компания активно развивается и ежегодно открывает новые точки.
Мы ищем Исполнительного директора, который возьмёт на себя управление деятельностью сети, командой и ключевыми процессами, обеспечит стабильную работу и рост показателей.
1. Операционное управление (через Операционного директора)
- Контроль работы сети мастерских и приёмных пунктов через Операционного директора.- Постановка задач Операционному директору и контроль их исполнения.- Контроль соблюдения стандартов качества и сроков на уровне показателей.- Разбор системных проблем и участие в ключевых внештатных ситуациях.
2. Координация и внутренняя коммуникация
- Получение задач от владельцев и распределение их по команде.- Управление: Операционный директор, Финансовый директор, Маркетинг-директор, Бухгалтер, АХЧ.- Контроль сроков и качества исполнения задач.
3. Управление персоналом (HR)
- Найм, увольнение и адаптация сотрудников.- Формирование управленческой команды и кадрового резерва.- Контроль мотивации, дисциплины и корпоративной культуры.- Обучение сотрудников стандартам работы.- Контроль корректности начисления заработной платы.
4. Финансовый контроль
- Сбор и подготовка данных для ежемесячного финансового отчета.
- Участие в бюджетировании с Финансовым директором.- Контроль исполнения бюджета и рентабельности.- Анализ финансовых показателей и оптимизация расходов.
- Контроль ведения бухгалтерского и налогового учета с Бухгалтером.
5. Развитие сети
- Реализация решений владельцев по развитию.- Организация открытия новых приёмных пунктов, мастерских и франшиз.- Оптимизация процессов и внедрение новых услуг.
6. Маркетинг (через Маркетинг-директора)
- Контроль работы Маркетинг-директора.- Согласование ключевых рекламных и PR-активностей.
7. Франшиза
- Контроль соблюдения стандартов франшизой.- Взаимодействие с франчайзи по операционным вопросам.
8. Отчётность и взаимодействие с владельцами
- Подготовка регулярной управленческой отчётности.- Отчёты по KPI и ключевым показателям.- Исполнение задач владельцев и предложения по улучшению работы сети.
Требования
– Опыт управления операционной деятельностью от 3 лет.
– Опыт управления командой 5–10 человек.
– Навыки работы с KPI, показателями эффективности и отчётностью.
– Умение выстраивать процессы и управлять через руководителей.
– Опыт работы в премиальном сервисе или HoReCa, с пониманием стандартов обслуживания, клиентского пути и работы с требовательными клиентами.
– Системное мышление, ответственность, ориентация на результат.
– Готовность работать в режиме высокой вовлечённости.
Условия
– Формат сотрудничества: ИП / договор оказания услуг.
– График: гибкий, присутствие на точках по необходимости.
– Локация: Москва.
– Вознаграждение: Фикс: 200 000 ₽ в месяц + Бонусы по KPI
– Возможность влиять на развитие сети и реальные показатели бизнеса.
– Прямая работа с собственниками компании.