............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Газпромбанк 

​Банки
2.5
49 оценок
АО Газпромбанк

Контакты

Инфо

Отзывы36

Цены

Фото13

2.5
49 оценок
​Данияр Зайнуллин​18 отзывов
Приятные сотрудники, быстрое обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
6 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за положительный комментарий. Мы это ценим! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Роман Кириченко​59 отзывов
Нормальное обслуживание, всё быстро и без лишних вопросов. Зашёл и всё сделал за пять минут, даже меньше. Близко к метро
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
4 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и написали отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Гж
​Городской житель​1 отзыв
К сожалению я очень расстроена обслуживанием этого банка. Я являюсь премиальным клиентом, но это только на словах. Когда я письменно обратилась к менеджеру и прислала ей даже скриншоты, попросила мне объяснить : почему мне не начислили кэшбэк, то она сказала, чтобы я лично обратилась. Полтора месяца спустя, когда я смогла лично явиться в банк, также не получила ничего. От слова совсем или даже хуже. Целый час просидела в кабинете. Менеджер просто тупо смотрел на мои расходы и говорил, что в принципе мне кэшбек положен. В итоге я написала там заявление, на которое мне в течение часа пришла отписка : что кэшбэк начислен верно. И указали кэшбек, который был месяцами ранее по другой карте начислен. Не банк, а катастрофа. Не хотят люди работать. Обидно.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
17 августа 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
​Виктор Блинов​16 отзывов
Очередей нету)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
7 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Нам приятно, что вы нашли время поделиться опытом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ОД
​Олег Денисенко​3 отзыва
Помощи от ГПБ нуль как и всегда
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
23 марта 2025, официальный ответ
Олег, сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоянно…
АИ
​Амина Иванова​22 отзыва
Не связывайтесь с банком . Мошен»&ики
Читать целиком
Г
Газпромбанк
23 марта 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Условия по нашим продуктам и услугам прозрачны и опублик…
​Дмитрий СССР​2 отзыва
Второй раз в это отделение ни ногой. Клиентоориентированность на нуле. Могут час убить на клиента, с вопросом на 500 рублей. Куда смотрит руководство не понятно. Кто то следит за статистикой работы сотрудников?
Читать целиком
Г
Газпромбанк
4 ноября 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами. Мы постоянно работаем над скоростью обслуживания и каче…
ЕП
​Елена Позднякова​6 отзывов
Отвратительный банк. Просидела 20 минут в очереди (по талону), чтобы узнать, что касса не работает и не будет работать до 1 сентября. Узнать что-то по телефону нереально, предлагают приехать в конкретное отделение и узнать все на месте, то есть мотаться с кучей наличных по городу.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
14 июля 2024, официальный ответ
Мы понимаем, что время ожидания и длительность обслуживания играют важную роль при взаимодействии с…
​Максим Филимонов​9 отзывов
Аппарат по регистрации талонов работает медленно. Сделал запись через приложение газпрома, в смс написано, необходимо зарегестрироваться за 5-10 минут по номеру телефона, а аппарат напмсал что надо за 15 минут. В итоге 2 минуты нехватило и бездушная машина отправила меня в живую очередь. Хорошо, что сотрудники поинтересовались и на приём я попал вовремя.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
10 июня 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
​Алик Тюменский​62 отзыва
Не плохое обслуживание
Г
Газпромбанк
1 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
БЛ
​Борис Легенько​2 отзыва
Курс валют не актуален, наличие валюты тоже не факт!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
25 ноября 2023, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями. Курс валют в течении дня может меняться. Банк возобнови…
​Андрей Андрей​51 отзыв
Ужасно долгое обслуживание. При моём визите работало 2 окна из 4. Около 1 окна сидела девушка, но когда к ней обратились, она сказала, что здесь не работает. Зачем тогда сидит, непонятно. Создаётся впечатление, что ты тут по принуждению сидишь. С таким отношением к клиентам, пользоваться услугами банка вообще никакого желания.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
19 декабря 2022, официальный ответ
Андрей, извините, что пришлось ожидать в очереди. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведен…
В
​Виктория​2 отзыва
Если дорожите временем - выбирайте другие банки, ну или хотя бы отделения. Судя по старым отзывам - ситуация тут не меняется, хоть и «Прикладывают все усилия». Восемь окон, 2 стула для ожидающих клиентов. Работает 3 сотрудника: одна девушка «ничем не может помочь, у нее нет доступа», второй ушел и не вернулся, третья каждую букву на клавиатуре ищет и очень упорно кому-то звонит. Ожидание - от 2х часов. + около часа само обслуживание. При мне сдалось 5 человек - все ушли)
Читать целиком
ВД
​Валентина Дианова​1 отзыв
Пришла в данный офисс в конце августа. Цель визита разблокировать карту сына и привязать к другому номеру. Мой сын военнослужащий, участник СВО, сейчас лежит в коме после ранения. ВНИМАНИЕ!!!!!!! 3 с половиной часа я сидела что бы приняли у меня заявление и оформили. Все документы на руках у меня, и я все предоставила. Оригиналы паспортов своего и сына, карта сына, доверенность заверенная нотариусом. Через 4 дня, 2 сентября мне пришло sms уведомление что они сожелеют и мой вопрос будет решен в течении 14 календарных дней. Сегодня 16 сентября мне опять пришло sms уведомление о сожелении и о помощи в течении 14 календарный дней. Сколько я получу еще sms сообщений о сожелении и переноси помощи в течении 14 дней? В Сбере мне разблокировали карту и привязали к другому номеру телефона в течении 10 минут прямо при мне. Но для некомпетентных сотрудников Газпромбанка это очень трудно. Тем более что они печатают одним пальцем и долго ищут знакомые буквы на клавиатуре. Ждать 14 дней я не собираюсь т. к. мне нужны деньги. Мне не на что жить и покупать средства по уходу за сыном участником СВО. И поэтому я буду писать письмо с просьбой помочь мне, президента Р.Ф. Путина Владимира Владимировича. Обходите стороной Газпромбанк. Самый наихудший банк.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
19 сентября 2023, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
​dr.franxli _​29 отзывов
Передо мной всего лишь 7 человек, тут есть 3 стула и естественно все занято, но это не самое страшное - 47 минут 2 сотрудника очень медленно и видимо очень качество обслуживают 2 людей. Кажется вы специально нанимаете черепах на работу? Почему тут 8 окон, работает только 2. Это какие-то доп. плюшки сотрудникам за то что они работают в доп. офисе или что? Если кратко: не советую сюда приходить и тратить свое время!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
12 августа 2023, официальный ответ
Извините за длительное ожидание. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направленные на улучш…
​Анна Алексеевна​44 отзыва
Пятница. 17.24 вечера. В зале работает 2 еле живых сотрудника. Очередь в 4 человека. Ожидание 30 минут в очереди уже и непонятно сколько еще ждать. 7 визит в отделение банка за 2 месяца, чтобы закрыть 2 дебетовые карты. Отвратительное обслуживание! Куда смотрит руководство?! 40 минут ожидания и внимание- для того, чтобы мне дали подтверждение о закрытии всех счетов и расторжении договора с данным банком я должна заплатить 1000руб за справку! После подобного заявления иду писать жалобу в Центробанк!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
16 июля 2023, официальный ответ
Анна, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы стараемся обеспечивать все офисы необходимым…
​Гостья К.​52 отзыва
Блин это какой-то треш, уже час сижу передо мной нет очереди, работает 2 сотрудника, один обслуживает, другая ушла куда-то подышать видимо….простоооо, сделайте закрытие карт онлайн, как в других нормальных банках, чтоб не тратить время на все это.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
6 июня 2023, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства при посещении офиса. Для нас важно, чтобы взаимодейств…
​Алиса А​40 отзывов
Очень долго обслуживают 🙈можно сидеть часами ждать своей очереди 🙈 клиенты постоянно возмущаются! Зона ожидания тут же с зоной обслуживания, пока сидишь - слышишь у кого сколько на счетах и для чего человек пришел 🙈это конечно огромный МИНУС!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
14 мая 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
НН
​Николай Николаев​10 отзывов
Раз на раз не приходится. То долго сидишь в очереди, то быстро. Все зависит от компетенции менеджеров!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
28 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо, что написали. Обратная связь помогает нам становиться лучше. Обязательно учтем ваш отзыв в…
АИ
​Анна Иванова​13 отзывов
Ужасный банк. Обслуживания нет от слова совсем.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
31 января 2023, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите, пожалуйста, нам ваши имя, отчество, номер теле…
​Динара Кривощекова​9 отзывов
Чтобы разблокировать карту, провела тут 1,5 часа, а делов на 5 минут. Очень медленное обслуживание, все как сонные мухи. Час сидела в очереди и полчаса у меня принимали заявление на разблокировку. Девушка сказала «я сейчас приду» и ушла куда-то на 20 минут. Это нормально вообще?
Читать целиком
Г
Газпромбанк
31 декабря 2022, официальный ответ
Наталья, извините за доставленные неудобства. Мы хотели бы провести проверку и принять меры для искл…
​Ирина Чибисова​2 отзыва
Онлайн кредит одобрили, а по факту пришли и нам отказали в кредите
Читать целиком
Г
Газпромбанк
22 декабря 2022, официальный ответ
Нам жаль, что по вашей заявке было принято отрицательное решение. Каждая заявка рассматривается в ин…
​Егор Долгих​2 отзыва
2 раза приходил и всегда ждал около часа. Операция - справка по ипотеке. Оч. медленно!!! Не организован процесс...., к сожалению....
Читать целиком
Г
Газпромбанк
19 декабря 2022, официальный ответ
Егор, извините за длительное ожидание в очереди. Приняли ваш отзыв во внимание и передали руководств…
КТ
​Костя Толк​9 отзывов
Заказал карту ,курьер как обычно криво заполнил ,и чтобы мне активировать карту на горячей линии говорят идти в банк подтвердить ,то что я это я,зачем тогда фотками меня и мой паспорт ?куда уходят личные данные ,вашему банку нельзя доверять ничего!такой бред заказать он Лайн карту ,но все равно говорят иди в банк ,ладно ,подставил вашу карту под шкаф чтобы не шатался
Читать целиком
Г
Газпромбанк
28 марта 2022, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотели бы разобраться в вашей ситуации. Напишите, пож…
НК
​Наталия Котичкина​8 отзывов
Работают черепахи. Полтора часа в очереди и делов на 5 минут....
Читать целиком
Г
Газпромбанк
12 февраля 2021, официальный ответ
Наталия, извините за длительное ожидание. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и зависит…
​Владимир Панасюк​1 отзыв
Очень медленное обслуживание.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
23 ноября 2020, официальный ответ
Владимир, извините за длительное ожидание. Очереди возникли из-за того, что в отделении сейчас обслу…
​Михаил .​42 отзыва
Отличный офис, все по существу, вежливо, оперативно, один вопрос из 4 по факту не решили, но через 2 часа перезвонили и сказали приезжайте пожалуйста, все готово, я даже и не думал, что сделают. Спасибо за вашу работу. Особенно сотруднику банка Наргис. А кого что-то не устраивает, посетите любой из офисов города Хабаровск, тогда поймёте разницу...
Читать целиком
Г
Газпромбанк
7 октября 2020, официальный ответ
Михаил, спасибо за положительный комментарий. Мы это ценим! С уважением, Команда экспертов Газпромб…
​Helen Guskova​1 отзыв
Некомпетентные сотрудники!
Г
Газпромбанк
24 марта 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, детали ситуации. Обязательно во всем разберемся. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ДЗ
​Денис З.​1 отзыв
Очень долгое обслуживание, постоянно неработающий терминал электронной очереди, крошечное помещение
Г
Газпромбанк
29 декабря 2019, официальный ответ
Денис, здравствуйте. Извините, пожалуйста, за доставленные неудобства. Обязательно проведем проверку!
​Екатерина Агафонова​1 отзыв
Очень медленное обслуживание
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее