............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Алмател 

Интернет-провайдер
3.4
174 оценки
Интернет + ТВ — 400 ₽. Интернет + ТВ + моб. связь от 400 ₽
Реклама
167 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
НБ
Надежда Белова1 отзыв
АЮ
Андрей Юрченко3 отзыва
Алмател, интернет-провайдер
24 августа 2026, официальный ответ
Андрей, нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы хотим разобраться в ситуации и помочь…
Анна Бажина21 отзыв
ДС
Дмитрий Савенков1 отзыв
ММ
Марина Манукян9 отзывов
Алмател, интернет-провайдер
15 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, напишите, пожалуйста, нам на поч…
АР
Анна Разживина6 отзывов
Алмател, интернет-провайдер
15 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, напишите, пожалуйста, нам на поч…
ЕС
Екатерина Сребродольская3 отзыва
Алмател, интернет-провайдер
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, напишите, пожалуйста, нам на поч…
НС
Некруз Саидов1 отзыв
Алмател, интернет-провайдер
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, напишите, пожалуйста, нам на поч…
А
Алексей3 отзыва
Алмател, интернет-провайдер
9 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Мы стараемся работать над своими ошибками и ваша обратная связь всегда помогает нам стать лучше. Спасибо!
Руслан Денница9 отзывов
Алмател, интернет-провайдер
23 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, приносим извинения за ситуацию, был недолгий глобальный сбой системы, сейчас всё работ…
г
григорий1 отзыв
У меня тариф 200мбит, они нарочно режут скорость через пару месяцев(потому как в других отзывах люди сталкиваются с абсолютно аналогичной проблемой что скорость падает с их тарифа до 100 мбит), то есть они ему режут скорость в надежде что человек не будет проверять. Я сказал поддержке чтобы они решили проблему, по 10 раз за год вызывать техника я не хочу - в итоге получил молчание в ответ. Ни на один день я не просрочил платёж им, всегда лояльно и спокойно себя вёл, даже после 5 раза прихода техника, но им похоже абсолютно безраличен клиент. Добавлю так же, что оборудование точно не виновато ( в роутере гигабитный ван порт и в пк 2.5 гигабит, все поддерживают скорсоти до 1Гбит), я ставил в роутер и напрямую в компьютер кабель, далее в ноутбук везде 100 мбит, после приезда техника, который всё переобжал и пошуршал в телефоне с другим техником, скорость восстанавливается всего на пару месяцев и всё по-новой, переходные адаптеры, соединения не окислены после нного приезда сам проверил, то есть он звонит кому-то и уже там что-то делают, а переобжим это имитация решения. Итого, я более чем уверен процентов на 70, что оператор сам режет скорость до 100 мбит, в надежде что клиент не будет каждый раз её проверять, непонятна экономика этой процедуры, но я её оставлю за скобками. В ощем колышек провайдеру, как только найду время, приеду расторгать, офис один в москве и он в кукуево.. договор 504484 Обновление отзыва, в октябре 2024 пришел мастер в 6й раз... опять переобжал коннектор... боже... И угадайте что?? Не прошло и месяца как скорость упала до 100 мбит. Это цирк какой-то🤣Читать целиком
Алмател, интернет-провайдер
8 октября 2024, официальный ответ
Григорий, спасибо, что смогли поделиться проблемой, Ваш отзыв отправлен в соответствующий отдел.
ДМ
Дария Маклакова10 отзывов
Алмател, интернет-провайдер
5 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, если Вы до сих пор наблюдаете пр…
АИ
Андрей Иванов1 отзыв
Алмател, интернет-провайдер
15 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, напишите, пожалуйста, нам на поч…
Alexander Listengort1854 отзыва
Ivan Semenovish2 отзыва
Алмател, интернет-провайдер
15 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, напишите, пожалуйста, нам на поч…
ЛF
Лиза Filatova4 отзыва
Алмател, интернет-провайдер
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, напишите, пожалуйста, нам на поч…
Sydney Meow3 отзыва
Алмател, интернет-провайдер
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, напишите, пожалуйста, нам на поч…
Городской житель2 отзыва
Хотелось бы выразить своё крайнее недовольство услугами этого интернет-провайдера. Являемся клиентами более 10 лет, даже переезжали и сохранили абонентский договор…, однако качество обслуживания оставляет желать лучшего. Особенно отношением к старым «друзьям». Проблемы возникают регулярно. Постоянные перебои связи, длительные периоды отсутствия интернета из-за аварий, что делает работу и повседневную жизнь крайне неудобной. Вместо решения технических проблем компания предпочитает повышать стоимость услуг, совершенно игнорируя интересы старых клиентов. Вот опять, совершенно случайно узнали что с 17 марта 2025, оказывается, выросла а\п… Отношение к постоянным пользователям откровенно плохое. Нет ни уважения, ни заботы о тех, кто многие годы доверяет этой организации. По факту получается, что выгоднее стать новым клиентом, чем оставаться верным многолетнему партнерству. Очень разочарованы таким положением дел. Надеюсь, руководство примет меры и исправит ситуацию, иначе придется задуматься о смене провайдера.Читать целиком
Алмател, интернет-провайдер
15 апреля 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем интернете. Мы стараемся работать над нашей о…
KG
Konstantin Glushkov8 отзывов
Алмател, интернет-провайдер
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, напишите, пожалуйста, нам на поч…
ДШ
Денис Шустов35 отзывов
Алмател, интернет-провайдер
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, напишите, пожалуйста, нам на поч…
ВМ
Виталий Манаев2 отзыва
Подключался еще как к 2КОМ-у (который с начала 2023 г. перешел/включен в состав Алмател-а) в октябре 2013 г, Москва. С тех пор, хоть и имею соотв. роутер и бесплатно провели модернизацию провайдерского оборудования до 1 ГБит/с, сижу на (ныне архивном) тарифе 100 МБит/сек (симметричный, без ТВ и прочего пакетного добра), который сейчас, после череды повышений, стал стоить 410 руб/мес - по деньгам разница с более скоростными тарифами вроде бы незначительная, но без стриминга Ютуба в 4К разрешении я так и не смог найти критичных сценариев, где нельзя бы просто чуть дольше подождать загрузки. Но есть: а) бонусные баллы (копятся небыстро и все же через ~год сгорают), которые в т.ч. можно потратить на скидку к абонентской плате; б) услуга "Все сразу", которая, при оплате до года вперед, дает скидку до 20%. В последнем случае абонентка становится 328 руб/мес - а вот тут альтернативы у прочих провайдеров я не вижу. Да можно, опять, же получить кратно бОльшие скорости за совсем не кратно бОльшую абонентку - но, опять же, лично мне такие скорости использовать (почти) негде. Кроме того, мне крайне желателен реальный (пусть и динамический) IP - во 1-х это вообще возможно (в свое время Ростелеком безальтернативно выдавал "серый" адрес), во 2-х мне, как клиенту "со стажем", она перманентно включена бесплатно. Сколько ни звонят/спамят прочие провайдеры - либо надо объяснять, что это такое, либо за это придется отдельно доплачивать. По стабильности связи - изредка может отвалиться: а) ночью (когда нормальные люди спят) - на полчасика, раз в пару-тройку месяцев (возможно просто профилактически перезагружают оборудование); б) днем - разве что в качестве исключения, буквально 1-2 раза в год. Техподдержка готова очень долго, до победного, общаться по телефону или в телеграм-канале; для решения проблем "на местности", хоть и не вот-прям-сегодня приедет мастер и тоже вдумчиво, основательно и бесплатно готов искать и устранить причину проблемы (в провайдерском свиче, межтамбурном кабеле, настройках роутера/компа)Читать целиком
Алмател, интернет-провайдер
24 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Мы стараемся работать над своими ошибками и ваша обратная связь всегда помо…
EF
Eugene Flash1 отзыв
Алмател, интернет-провайдер
21 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Мы стараемся работать над своими ошибками и ваша обратная связь всегда помо…
Гж
Городской житель1 отзыв
Гж
Городской житель1 отзыв
Алмател, интернет-провайдер
16 апреля 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем интернете. Мы стараемся работать над нашей о…
NA
Natalia Alekseeva15 отзывов
Алмател, интернет-провайдер
15 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Мы стараемся работать над своими ошибками и ваша обратная связь всегда помо…
Надежда Тюлюлюхина1 отзыв
Гж
Городской житель1 отзыв
ЮУ
Юлия Узденбаева2 отзыва
Алмател, интернет-провайдер
14 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв!
ЯК
Янина Кошевенко1 отзыв
Гж
Городской житель1 отзыв
Алмател, интернет-провайдер
14 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Мы стараемся работать над своими ошибками и ваша обратная связь всегда помо…
АС
Александра Седова1 отзыв
Алмател, интернет-провайдер
14 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Мы стараемся работать над своими ошибками и ваша обратная связь всегда помо…
мк
макс кул1 отзыв
Спасибо, но отзыв я напишу бесплатно, без ваших бонусов. Пользуюсь данным провайдером уже давно, и вот что за это время произошло. 1) Начнём с начала подключения. Ко мне пришел Мастер, сходу говорит: "Твой тариф (800 мб/с) который ты хочешь поключить, я не смогу тебе дать. У тебя тут тамбура закрыты кабель тянуть 8 этажей. Не получится короче, свободной гигабитной линии тоже нет.. но есть распарка прямоту тебя на этаже которая доет скорость до 100мб/с!!! Только по по ней могу подключить." От чего я отказался. Но я стал предлагать свою помощь в протяжке кабеля, от чего он тоже начал отказываться, якобы времени нет, нужно спешить на другую заявку. Крч он частал жестко сливатся. "Ленивое подобие человека" и не оставил мне выбора как подключится по этой 100мб/с. В этот же день я осиавил обращение в тех/по с такой претензией. Мне ответили хорошо ожидайте, придет другой мастер и доделает вашу заявку. Наступает тот день, комне приходит мостер, я открываю дверь, И ЭТО СНОВА ОН!!! Он так отвечает что протянуть не смогу, и уходит.я уже в гневе. Звоню в тех/по, и мне говорят дом сложный нет возможности. Разочарование небыло придела. На другой день, в свой выходной. Я разжился "кабелем" "протяжкой" и начал протягивать кабель до их оборудования. На это я потратил 20 минут КАРЛ!!! 20 МИНУТ БЛИН!!! После протяжки, я сделал монтаж, соединение со своим каблом и их. Звоню в техподдержку, чтобы поменяли тариф на 800 Мбит/с. Мне отвечают, что я не состою в гигабитном клубе, а в гигабитный клуб можно попасть только новым абонентам при подключении. У меня вспалыхает моё 21 первое место. Начинаю излогать им что было. Они сказали извините ничего сделать не можем. Я начал строчить во все соцсети об этом. После этого со мной связались и подключили тот тариф, который я выбирал. После стольких мучений… получил ли я какую-то компенсацию? Конечно, нет! За мою работу, за мой расходный материал мне ничего не компенсировали. Другая часть отзыва на яндексе, тут все не убирается. Лц 457721Читать целиком
Алмател, интернет-провайдер
14 апреля 2025, официальный ответ
Максим, спасибо за такую развернутую обратную связь! Мы стараемся становиться лучше и ваш отклик пом…
af
ardef f1 отзыв
Алмател, интернет-провайдер
14 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв!
АК
Анна Колосова5 отзывов
Алмател, интернет-провайдер
11 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв!
ИД
Ирина Денисова2 отзыва
Евгений Полисонов1 отзыв
Алмател, интернет-провайдер
11 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
ГЯ
Глеб Ялымов1 отзыв
Алмател, интернет-провайдер
10 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Мы стараемся работать над своими ошибками и ваша обратная связь всегда помо…
ВБ
Владимир Баранников1 отзыв
Алмател, интернет-провайдер
10 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Мы стараемся работать над своими ошибками и ваша обратная связь всегда помо…
АМ
Андрей Молодцов1 отзыв
Алмател, интернет-провайдер
10 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Мы стараемся работать над своими ошибками и ваша обратная связь всегда помогает нам стать лучше. Спасибо!