Обязанности:
–
Прием и обработка входящих звонков;
— Обработка заявок с сайта, электронной почты, мессенджеров;
— Консультирование пациентов по услугам клиники;
— Запись пациентов на прием;
— Исходящие звонки пациентам для подтверждения записи на прием;
— Ведение клиентской базы в МИС Инфоклиника.
Требования:
– Умение распределять приоритеты в режиме многозадачности и быстро принимать решения;
— Грамотная речь, умение грамотно вести диалог (устно и письменно);
— Уровень владения компьютером – опытный пользователь;
Условия:
–
Оформление по ТК РФ;
— График работы сменный ("плавающие" рабочие дни - по согласованию операторы сами определяют свои рабочие дни на следующий месяц.), с 09 до 18.00 или с 10.00 до 19.00;
— В шаговой доступности м. Аэропорт/Сокол;
— Комфортные условия труда, стабильный и дружный коллектив;
— Льготное обслуживание в клинике.