............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ILoveBeauty 

Салон красоты
4.7
57 оценок
Реклама12+.
4.7
57 оценок
АЛ
Алина Линкова1 отзыв
Не в первый раз посещала этот салон, вопросов в целом не возникало до последнего посещения. Записалась на окрашивание к мастеру Анне, топ мастер. Перед началом услуги показала фотографии желаемого результата, мастер сказала что все поняла. То есть объяснения были не просто на словах. По итогу результат получится абсолютно не похож на референс🥲 Окрашивание вышло больше похожим на однотонное, но почти в три раза дороже по сумме, хотя в референсе на фото у меня было сложное окрашивание с добавлением светлых прядей. Хотя когда ты записываешься к топ мастеру складывается ощущение, что он должен и способен повторить работу с фото. Но увы. После того как я озвучила, что результат совсем не соответствует моим ожиданиям мне предложили записаться повторно на исправление и доработку окрашивания или вернуть деньги только за работу по мелированию, которое меня не устроило. Я выбрала второй вариант, так как не была уверена что исправление принесет желаемый результат да и волосы жалко так часто жечь краской. В итоге за работу, которой я осталась полностью не довольна мне вернули 4 тысячи рублей из 16, так как по словам администратора остальное было выполнено в соответствии в технологией. То что цвет прядей тоже сильно отличался от референса, а не только их количество наверное не так важно. После обсуждения я запросила ссылку, чтобы оставить отзыв мастеру, так как она не была направлена мне автоматически. Но к сожалению по ссылке, которую предоставил мне администратор отзыв уже был отправлен кем то другим, вероятнее всего кем то из сотрудников салона😁 Очень жаль что сложилась такая ситуация, жалко потраченных денег, так как сумма вышла не маленькая. Рекомендую я осторожностью посещать данный салон и более тщательно проговаривать с мастером делаемый результат. Надеюсь мои деньги принесут им счастье
Читать целиком
КК
Ксения Ксения16 отзывов
Читать целиком
ILoveBeauty, салон красоты
18 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте,Регина! Администрация салона проверила информацию по Вашей жалобе еще месяц назад и дал…
ЕН
Евгений Никифоров1 отзыв
ILoveBeauty, салон красоты
26 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас, что выбрали нас 🔥 Будем вас ждать ❤
Виктория Кудинова15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ILoveBeauty, салон красоты
22 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам, что оценили 🙏 Очень приятно! Мы будем рады видеть Вас снова в нашей студи…
Кристина Арутюнян1 отзыв
Рекомендую руководству салона обратить внимание на администратора Александру 🙃 я ходила в салон на протяжении 2-х лет, также по моей рекомендации начали ходить моя мама и сестра. Приходили всегда за все это время заблаговременно и вовремя. В последний визит опоздали на 20 минут, на что получила звонок от администратора, как будто звонили не с салона высокого класса, а с базара, где торгуют _помидорами. Так называемая «администратор» начала хамским тоном спрашивать когда я соизволю прийти, когда я уточнила почему такая интонация, получила ответ, что я опаздываю и если я не уважаю их, то и они не будут уважать меня. Максимальная клиентоориентированность. Хочу обратить внимание, что до этого у них было два салона, потом один из них закрыли, а в новом салоне все меньше и меньше становилось народу. Наверное каждый раз когда звонила девушка администратор, точнее женщина администратор клиенты начинали сбегать. Во всех отрицательных отзывах пишут про администратора в первую очередь и на хамское общение. Салон видимо не понимает, что в округе есть огромное количество ногтевых студий и если отношение к клиентам не поменяется, то они так и будут делать ноготочки и наращивать реснички сами себе. Также проверила положительные отзывы, 83% из них были приобретены через сторонние сайты. Надеюсь скоро увидеть, что и этот салон закрылся и Сашенька больше не будет расстраиваться из-за клиентов, которые обращают внимание на ее неадекватное поведение. Хорошего дня ❤️
Читать целиком
ILoveBeauty, салон красоты
6 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте,Кристина! Администрация студии прослушала запись разговора с Вами,а также видеозапись с…
🍪
Мы используем cookies подробнее