............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​Район Ясенево
4.2
124 оценки
ГБУ МФЦ предоставления государственных услуг г. Москвы

Контакты

Инфо

Отзывы50

Цены

Фото5

Вакансии

4.2
124 оценки
​Саид Валиуллин​37 отзывов
Образец некомпетентности и неприемлемо низкого качества обслуживания! Умышленно вводят в заблуждение людей. Почему я должен узнать о готовности документов на госуслугах (на которые зайти невозможно), когда мне обещают смс? Ни одного ответа на свои вопросы не получил. Желаю, чтобы вас такие неграмотные специалисты когда-нибудь также подставили, как вы меня!
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Ясенево
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг имеют необходимую квалификацию, проходят обучение и обяза…
​Valerya Fominih​23 отзыва
Самый отвратительный филиал «мои документы». Разговаривают сквозь зубы от регистратуры до отдела ОМВД. Запись через госуслуги есть , а приема нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Район Ясенево
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы должны быть вежливыми и внимательными по отношению…
A
​Aaaaa​24 отзыва
постоянно что-то не работает, очереди просто огромные, сотрудники к сожалению не справляются с потоком людей, и проявляют излишнюю эмоциональность
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Район Ясенево
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. В случае технического сбоя программного обеспечения или оборудования в центре госуслуг…
ХД
​Хачик Данелян​1 отзыв
Спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Бакыт Айткулов​4 отзыва
Парень на ресепшене просто взял и выкинул мне перевод паспорта,да Я гражданин другой страны , я не виноват что не везде делают гос услуги иностранным гражданином Жители района Яснева прошу От всех граждан другой страны прошение что мы вам помешали, максимально старался вам не помешать,
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Район Ясенево
28 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Специалисты центров госуслуг Москвы…
AM
​Andrew Markov​1 отзыв
В МФЦ невозможно попасть,толпы мигрантов во все окна,даже к стойки не подойти информации.Никакой полиции охраны,в общем такое себе удовольствие.Страшно себе представить,что скоро вообще никуда не зайти будет.И что то я так подумал,бедная уборщица этих туалетов ) наверное санитарную служба нужна
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Ясенево
22 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Иногда наблюдается большое скопление посетителей, обратившихся в центр одновременно дл…
KV
​Kseniya V​58 отзывов
Сотрудники данного отделения не правильно консультируют людей, вводя их в заблуждение и не верно оказывают услуги. Мне нужно было выписать иностранца из кв в связи с продажей. Пришла в мфц для снятия с регистрации иностранца, как собственник кв, сообщила специалисту, который принимал у меня документы, что у иностранца стоит штамп в внж, но регистрация временная, разве не нужно ставить штамп о снятии с регистрации? На что специалист сказал нет! Хотя на самом деле это не так и временная регистрация у иностранцев бывает двух видов по месту пребывания (вкладыш или эл. Формат) и проживания (штамп в внж). Наличие штампа - это регистрация по месту проживания (что примерно как у россиян постоянная регистрация) и только сам иностранец может прийти и выписаться! В итоге специалист приняла у меня все документы о снятие иностранца с регистрации, но в МВД их не рассмотрели! Я потеряла около 3х недель на этом! Ожидая результат! И моя сделка о продаже кв чуть не отменилась! Я могла потерять 2,5 млн рублей! Кто бы мне их компенсировал!!?? Документы принимала Наталья Юрьевна Ст. 1161-9000093-045701-00000042/25 1161-9000093-045701-00000044/25 От руководства данного мфц прошу разобраться в даном вопросе и повести обучение у сотрудников!
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Ясенево
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией при посещении центра госуслуг. Все с…
ЛТ
​Лилия Тагильцева​23 отзыва
Удобное место. Сотрудники отзывчивые
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ирина Витович​6 отзывов
Очередь к администраторам, чтобы уточнить куда нужно идти. Сотрудники загружены работой, уделить время посетителю возможности нет. Обслуживает одного, параллельно делает ещё что-то, тут же заявляется другой сотрудник со своими вопросами. Чувствуешь себя явно лишним на своём же приёме)))) а так в целом не плохо.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Ясенево
1 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. При большом потоке посетителей руководство центра привлекает дополнительных сотруднико…
ДГ
​Дарья Г.​1 отзыв
Огромные очереди ,не всегда дают полную информацию об услуге и сроках выполнения
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИГ
​Ирина Г.​1 отзыв
Толпа народу при входе, чтобы задать вопрос. А в целом все прошло быстро
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АГ
​Александр Г.​1 отзыв
МФЦ - это огромный шаг в оформлении документов. Для обычного человека это супер! Всем доволен!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Olga ...​94 отзыва
Хорошее обслуживание сотрудниками МФЦ, начиная с консультантов в холле, заканчивая специалистами в зале. Звезду снизила отделению МВД, грубоватые и не словоохотливые. Вроде работают обслуживая население, а по факту пренебрежительное отношение. Разочаровывает🤔
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Ясенево
1 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв о работе сотрудников центра госуслуг. Сотрудники Управления по…
​Антоха Стрельцов​10 отзывов
Отношение отвратительное Не могут сказать точную информацию, приходится искать её самостоятельно. Смотрят с высока, как будто мы не люди. Не рекомендую
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Ясенево
3 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление. Все специалисты центров госуслуг М…
​Владимир Томаш​31 отзыв
Всем добрый день. Не ракамендую какие-то решать вопросы в первом кабинете МВД. Очень грубые сотрудники. Отношение такое что вообще больше приходить не хочется. Все у них очень плохо. Что-то спросить тоже не вариант. В других отделениях все по другому. Такое ощущение что у всех резко случился пмс. И все злые как собаки.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Ясенево
15 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. В вашем отзыве речь идет о приеме сотрудниками ОВМ МВД, ведущих прием на территории на…
А
​Аиша​13 отзывов
Сервис ГИБДД хуже не встречала
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Ясенево
11 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. В вашем отзыве речь идет о сотрудниках ГИБДД, ведущих прием на территории наших центро…
​Андрей Сергеевич​41 отзыв
Пришел по утере паспорта , записался сюда , хотя живу в коммунарке , так как по месту проживания нет записи вообще на ближайшее время . Приехал слегка опоздав ( на госуслугах написано что до 10 минут , потом по дивой очереди) . Зашел , сидят две дамы по форме , громко поздоровался , даже головы не подняли . Поздоровался повторно , одна из королев соизволила посмотреть и ответить . Спрашивает ,- «пот утрате?» , «где приживаете?» . Я говорю без задней мысли ,-«В коммунарке» . Это говорит вам туда и надо обращаться , я спрашиваю , -«Там нет записи на ближайшее время , да и Какая разница где обращаться ?!», но ее королевское высочество , все тем же безэмоциональным тоном отвечает ,-«вам надо общаться по месту жительства» . Меня честно чуть не порвало , ну какая нахрен разница ?!?! Я там даже не прописан , примите и все, нет же бюрократия. Мрак .
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Ясенево
11 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. В вашем отзыве речь идет о приеме сотрудниками ОВМ МВД, ведущих прием на территории на…
VV
​VictoriaSYR VictoriaSYR​4 отзыва
Добрый день, сегодня 17. 03. 2023 была в этом МФЦ впервые. Пришла на замену паспорта по причине расторжения брака и соответственно смене моей фамилии обратно на свою предыдущую. У меня развод по решению суда, был долгий и сложный процесс через юристов. Свидетельство о разводе было готово в конце января, но забрать смогла только в марте, весь февраль болела и поправлялась. В общем не уложилась в 30- дневный срок, чтобы заменить свой паспорт, мне на теплом стане мфц(другой мфц) сказали, что я должна пойти в ясенево и оплатить штраф. К счастью мне добрая девушка в МФЦ ясенево кабинет 62 сказала, что штрафа не будет. ура!!! Там на первом этаже оплатила 300р пошлину, есть кабинки для самостоятельного селфи на паспорт, удобно. Конечно по талончику которые дают на ресепшене, подождала и в кабинке 5 всё приняли и порадовала обстановка и работа сотрудников. Теперь жду конец месяца, в ожидании начать жить заново с новым паспортом. Спасибо!
Читать целиком
EA
​Elena AEP​13 отзывов
Хороший мфц, все сделали быстро 👍🏼
КС
​Ксения Сергеевна​6 отзывов
13.08 подала документы на регистрацию по месту пребывания, сказали документы будут готовы в течение 3х рабочих дней, как будут готовы поступит смс. Сегодня 20 число, ни смс ни готовых документов! Сказали звонить в МВД. Отличная работа…
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Ясенево
20 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлос столкнуться с подобными трудностями. Однако, специалисты МФЦ…
MB
​M B​2 отзыва
Жирная жаба из 10го кабинета. Я тебе желаю, чтобы, когда ты пришла в госучреждение, с тобой так же бы разговаривали
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Ясенево
29 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обращении в центр госуслуг. О…
​Павел Романов​1 отзыв
Пришел получить регистрацию по месту прибывания, сначала отсидел очередь в окно, из окна отправили сначала в один кабинет, затем в другой ссылаясь на то, что прием якобы был до часу дня, хотя никаких графиков и хотя бы объявлений нет, просто так мотаться туда сюда заставляют, была бы возможность поставить 0, поставил бы
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Ясенево
25 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Судя по всему, в вашем отзыве речь идет о приеме сотрудниками Отдела по вопросам мигра…
​Иван Стаканов​71 отзыв
Недавно обратился для оформления загранпаспорта. Обратил внимание на вежливое обращение. Сотрудницы на входе все объяснили, и направили. Очередей не было, ждать не пришлось, что очень приятно. Сфотографировали и через пару недель выдали паспорт. Гораздо удобнее чем 10 лет назад. Спасибо вам за труд! Хотя из-за напряженной обстановки в мире нет возможности куда-то съездить, надеюсь пригодиться...и надеюсь что в скором будущем войны, безпорядки прекратятся, и все нации смогут жить в мире друг с другом, именно так как замыслил изначально Бог. "...Они перекуют свои мечи на плуги, и копья на серпы. Народы не пойдут друг на друга с мечом, и больше не будут учиться воевать."
Читать целиком
​Павел Серегин​1 отзыв
Быстро и организованно.
​Суербек Орунбаев​1 отзыв
Персонал на ресепции очень вежлив. Сотрудники 61 кабинета не очень профессиональны. Обратился с утерей паспорта. Принёс свидетельство о рождении и уведомление из МВД . Так капитанша заявила что меня нет вообще в базе как гражданина РФ. Велела принести наториально заверенную копию свидетельства о рождении швырнув документ на стол. Ощутил себя пленником а капитаншу сотрудницей гестапо. Таковы реалии жизни не русских.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Ясенево
30 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте. В Вашем отзыве идет речь о приеме сотрудниками МВД, которые ведут прием в кабинете № 6…
​Лена Диева​16 отзывов
Вежливо , быстро! Отличная работа
​Татьяна Бадмаева​5 отзывов
Все отлично) сотрудники вежливые.
ДД
​Дарья Д​5 отзывов
Приветливый персонал, чисто , уютно и быстро
​Inna​76 отзывов
Чуть больше месяца назад производила замену одного паспорта на другой. Предварительно приходила и узнавала перечень необходимых документов. Девушка вежливо все объяснила и предоставила образец заполнения заявления. Вместо обещанных 2 недель паспорт изготавливали недели. О готовности оповещают смс-сообщением на указанный номер телефона. Очень удобный график работы. В выходные посетителей практически не бывает.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее