............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Магазин табачной продукции 

​Табачные изделия и товары для курения
1.3
4 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото1

1.3
4 оценки
ДД
​Диана Ди​1 отзыв
Нам с подругой отказали делать возврат бракованного товара. В 16:56 перед кассой проверили товар, был легкий дым. Вышли на улицу сделали пару затяжек и дым больше не пошел. Вернулись в 17:10 в магазин за обменом или возвратом. Электронный чек был, но возврат сделать отказались из-за того, что мы выбросили упаковку. Продавец сказала: «нужны доказательства, что вы его у нас покупали. Вдруг вы вышли и поменяли новую на пустую и принесли» 👀. Вела себя фамильярно: «я за вас платить не буду. Вы предлагаете мне свои деньги за вас положить в кассу?» и настаивала, чтобы мы пошли к мусорке и нашли коробку. К слову, к самому продавцу у нас претензий не было пока она не начала грубить. На вопросы о вариантах разрешения ситуации она опять же начала « я тут ничего не решаю, я просто продавец» и только после того как все это высказала она соизволила позвонить «руководству», но сама не захотела ничего ему объяснять, после долгих споров дала нам номер, чтобы мы сами с ним разобрались. Мы позвонили по номеру и нам опять же сказали « возврат только с коробкой, вы же проверяли у кассы. Одноразовые электронки без серийного номера, поэтому без коробки не делаем возврат». И тут возникает вопрос: а как вы узнаете, что товар не подменили, если на нем нет серийного номера????. Получается абсурд: если товар без номера, то с коробкой возврат возможен (хотя подмена недоказуема), а без коробки – нет. На вопрос «почему на кассе нет предупреждения, что коробку нужно хранить какое-то время, если без него возврат не возможен?» нам «управляющий» ответил, что он «вообще директор не по этой части» и что на счет предупреждения о хранении коробки нужно с продавца спрашивать. Серьезно? Это наша работа? После этого мы попытались найти упаковку, но мусорный бак был переполнен. Обращаться в этот магазин не советую! Хотела сначала написать отзыв в Яндекс картах, но там этого магазина УЖЕ ✨не существует✨. Требуем возврата!
Читать целиком
КС
​Кирилл Самсонов​11 отзывов
Большие проблемы с персоналом
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее