............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Велокуб

Велосалон

3.7

15 оценок

Контакты

12 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

А

Александр6 отзывов

Хороший магазин, где можно в живую пощупать не представленные в других магазинах велосипеды. В некотором роде уникальный ассортимент среди московских веломагазинов.Читать целиком

ИА

Ильяс Абдулкалеков2 отзыва

Отличный магазин. Приехал покупать велосипед и купил его. Отличный консультант подробно рассказал все тонкости будущего велосипеда, так же помог жене со многими вопросами связанными с размером рамы и оборудования. После оплаты любезно озвучили что велосипед доставят по адресу проживания в собраном виде! Это было очень удобно! Все рекомендуюЧитать целиком

ГП

Гриб Повсекакиевич1 отзыв

Купил aspect.Катаю не экстрим, так только со ступенек и маленьких вылетов.Все четко велосипед помогли подобрать.

Полина Петрунина2 отзыва

Каталась на велосипеде в Нескучном саду и произошла непредвиденная поломка. На пути домой встретила магазин, где ребята помогли справиться с этой ситуацией, за что я им очень благодарна! Спасибо!Читать целиком

ИЛ

Иван Лаптев2 отзыва

Писал проконсультироваться насчёт велосипеда и стоимости. Велосипед дорогой под 150т.р., готовность купить была. Задал вопрос в вотсап о возможности предоставления скидки. В ответ мне начали хамить в переписке в стиле "никаких скидок, вам если надо везите покупайте за границей сами". В последующем звонке на горячую линию взял трубку некий Константин и начал в прямом смысле орать в трубку что-то про "халявщиков", хотя мог бы ответить спокойно: "максимальная скидка на этот товар 500рублей" или "к сожалению скидок на этот товар предоставить не можем". Заметив некорректное хамское общение я попросил позвать старшего, но Константин к моему большому удивлению ответил что он и есть собственник. Если собственник так общается с клиентами, которые готовы купить велосипед за 150т.р., я боюсь предположить как он орет на сотрудников. Естественно я теперь ни в коем случае не буду покупать велосипед в этом магазине, ибо если что-то вдруг произойдет - Константин лишь будет хамить и орать, а не решать вопрос. Прошу сотрудников магазина обратить внимание на то, у кого вы работаете. Если среди вас есть люди, которые занимались продажами - подскажите этому человеку, как нужно корректно вести общение с клиентами, потому что он вас топит, снимая трубку ) Если вдруг вам страшно и вас унижают - сожмите большой палец в кулак, и дайте сигнал на 112, вас освободят. Никому не рекомендую взаимодействие с компанией, где во главе такой хамский человек. Всем мира!Читать целиком

ЙМ

Йохан Марц6 отзывов

В чате сидит некультурный дикарь и грубит в ответ на вопрос про велосипеды

Александра Александра17 отзывов

Только что оттуда. Мое мнение - видно, ребята - профи, разбираются в своем деле, любят и уважают посетителей. Можно и купить и техобслуживание пройти. Очень вежливые, улыбчивые, и за велик и за жизнь поболтать можно, пока ремонтируют. В ремонте Великов много - значит, специально к ним едут, что подчеркивает качество услуг. Дали пару советов. А ведь велик я не у них брала. Рекомендую очень преочень! Спасибо, ребята, вы супер!Читать целиком

Замечательный Человек20 отзывов

Отличный магазин с хорошим выбор. Обратился к ним в ремонт, очень быстро почини прям при мне.

Влад10 отзывов

Норм тормоза прокачали за 1к. Ещё и масла с собой дали 👍

Макс Зырянов41 отзыв

Отвратительный сервис! На сайте работает чат, но никто не отвечает. Делаешь заказ - никто не перезванивает. Ссылка в вотсап работает, но человек читает и не отвечает. Если вы считаете это нормальным отношением к своим клиентам, то я считаю нормальным ничего у вас не покупать и рассказать об этом другим )Читать целиком

Лариса Гаршина1 отзыв

Магазин Велокуб плохой!!!Велосипеду 1 год на гарантии,лопнула рам,сказали ваши проблемы,помогать отказались!!!Не связывайтесь с ними!!!Жулики...Читать целиком

Вв

Велокуб, велосалон

3 мая 2021, официальный ответ

Добрый день. Компенсирована полная стоимость НЕгарантийного ремонта рамы. Гарантийные обязательства…

Елена Л15 отзывов

Отличный велосипед приобрел в данном магазине,очень довольна!

Велосипеды

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии