............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Pro-bike 

​Велосалон
4.9
144 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы139

Цены

Фото23

4.9
144 оценки
АВ
​Алексей Васильев​1 отзыв
Заказ №68283 от 4 апреля 2025 года через интернет магазин с доставкой в Санкт-Петербург. На стадии заказа и общения с менеджером в вк все в порядке, корректно сориентировали по наличию и срокам доставки, менеджер был на связи на все вопросы старался ответить максимально подробно. С доставкой ТК ПЭК тоже все без проблем, приехал получил, коробка была вскрыта, но запечатана фименным скотчем (тут тоже все ок, они обязаны маркировать рамы честным знаком). Но далее уже все не так радужно, при распаковке велосипеда обнаружил что левый шатун, к которому было примотано стяжками переднее колесо, имеет две большие и протяженные царапины с двух сторон с нарушением анодирования, видимо колесо было плохо упаковано и в процессе переездов шатун был затерт спицами, так как на спицах тоже есть следы потертостей. Написал об этом менеджеру в вк, он уточнил не была ли повреждена коробка, я сказал что нет, и описал ситуацию приложив фото. И менеджер пропал до того момента как я написал вопрос что мне делать дальше. После этого менеджер написал что заменить шатун они не могут, а когда я предложил обсудить вопрос компенсации, предложил вернуть 1000р. Я написал что минимальная цена набора таких шатунов выйдет в 11000р, и если они не могут заменить его на новый то разумно было бы компенсировать мне его стоимость, что составляло бы половину от минимальной суммы набора. В ответ мне отписались что царапины не такие уж и глубокие, их можно закрасить маркером, и вообще они сами от обуви потом царапаются и теряют внешний вид. Поэтому обдумайте перед заказом готовы ли вы к такому повороту событий заранее, когда покупаешь новый велосипед то ожидаешь что он будет новый, и тебе не придется со старта подкрашивать шатуны руководствуясь советами поддержки. Такие дела, очень жаль, первое впечатление было отличным.
Читать целиком
ДВ
​Дмитрий Вострецов​11 отзывов
Отличные цены и велосипеды сразу подгон в мастерской при покупке + гарантии на вел
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Dmitry Dmitrov​32 отзыва
Накрученые отзывы. Цены бешенные! Качество товаров низкое. Сборка велосипедов оставляет желать лучшего. Уважения к клиентам нет, отношение наплевательское. Клиентоориентированность нулевая. Злые, хитрые, обманчивые, низкоквалифицированные продавцы. Велосервис долгий, с самой дорогой накруткой на обслужевание в Москве , всегда займет не один день с вашими напоминаниями и естественно не тут же на месте. Крайне не приятный магазин.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее