............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Орхидея 

СПА-салон
4.4
108 оценок
4.4
108 оценок
Гж
Городской житель2 отзыва
ЕМ
Екатерина Моисеева1 отзыв
Записались с мамой в этот салон заранее, у нас был приобретен сертификат, по телефону администратор несколько раз уточнила «мастера женщины или мужчины», на что получила наш однозначный ответ, что мы хотим мастеров женщин. Пришли в назначенное время, двери нам открыли двое мужчин, сказав, что только они сегодня принимают. Зашли в помещение, свет был очень приглушен, эти мужчины ходят вокруг нас в полураздетом виде, мы с мамой сидим в шоке. Когда мы сказали, что пришли на массаж к мастерам женщинам, было очень много удивление, нам сказали «на вашей записи стоит отметка, что вас не важно, кто будет», потом нас еще несколько раз спросили «а ТОЧНО женщины», ну вы извините, на каком языке еще это нужно было повторить. Ну и апогей всего этого был тогда, когда нам мастер мужчина предложил самим позвонить куда то там и разобраться , что делать. Мы получили культурный шок, если честно. Мы были в разных салонах, но это вообще какой-то кошмар Мы вышли, перезвонили администратору, нам предложили приехать в другой филиал. Мы приехали, да, там были женщины, но качество оказанных услуг оставляет желать лучшего, мягко говоря. Как будто мастер впервые делала массаж, максимально непрофессионально. Мы остались разочарованы
Читать целиком
ММ
Мария М4 отзыва
Это был не массаж, а настоящее испытание на прочность. Массажист Алексей с бородой(так его звали в салоне) явно находился под воздействием АЛКОГОЛЯ и НАРКОТИЧЕСКИХ веществ(насвай, который он сплюнул мне под кушетку). Алексей шатался, еле стоял на ногах, от него жутко пахло перегаром. Вместо того чтобы делать свою работу, он то и дело падал, ложился рядом на кушетку, а в какой-то момент даже положил голову на меня и чуть не уснул! Общался пахабно, не соблюдая субординацию. Относился без доли уважения к нам с подругой, работал без перчаток. Когда я попыталась сделать замечание по поводу его странного массажа, он начал вести себя агрессивно. Я реально БОЯЛАСЬ что-то сказать, потому что человек был НЕВМЕНЯЕМ. В салоне не было других массажистов (как мне сказали) и поменять его не было возможным. Администратора тоже не видела, кому можно было бы пожаловаться на все это безобразие! Вместо расслабления — сплошной СТРЕСС и СТРАХ. От массажа остались лишь негативные эмоции, синяки и унижение! Никому не рекомендую это заведение, если там допускают к работе таких "специалистов". Это не просто непрофессионализм — это прямая угроза клиентам!
Читать целиком
SR
Sonya R5 отзывов
Если вы хотите расслабиться и отдохнуть, вам не сюда. Пришли с подругой на спа-программу, выделили нам мастеров мужчин. Все бы ничего, если бы не один индивид. На протяжении всей программы (2 часа!!) этот человек лип ко мне как банный лист, делал комплименты (как будто он мой приятель, а не персонал!!) и расспрашивал обо мне без умолку. Мне было неприятно, что вроде бы специалист своего дела, но подкатывает ко мне и явно получает удовольствие от того, что трогает меня. Как по мне, он позволял себе бОльшее, чем можно, трогая не в самых приятных местах, просто потому что есть возможность. Я просто не могла расслабиться и ждала, когда все это закончится (в состоянии бей или беги, я оцепеней). По окончании он внаглую попросил у меня номер телефона и я не зная, к чему может привести отказ, дала его (атмосфера там жуткая, темно, ты в купальнике, я очень юна, что я еще могла сделать?). Еще во время самой программы он звал меня на ужин, позже написывал, по переписке я уже смогла его нормально отшить. Влад (если я правильно вспомнила ваше имя, так как прошло длительное время), то что вы себе позволяете обнуляет весь ваш профессионализм и превращает вас в простого извращенца. О другом: во время программы ждите, что ваши мастера будут бегать на перекур и позже придется мириться с запахом табака. Если вы девушка, вам выделят дешевое трепло как единоразовый купальник. Санитария в очень сомнительном состоянии. Само место, когда вы в него попадете, будет напоминать публичный дом. Лучше, за ту же самую цену, найти другие варианты. Я не знаю, кто пишет хвалебные отзывы, я вспоминаю об этом дне с отвращением. Девушки, берегите себя 🙏🏼
Читать целиком
TS
Tian Soft1 отзыв
Не советую сюда приезжать. Положительные отзывы они себе сами строчат, так как у таких «услуг» не может быть ничего приятного и позитивного. Мы (муж и жена) были в этом спа на Новокузнецкой -Садовнической 11с10 с мужем и остались очень негативные впечатления. Пришли по купону, чтобы видимо нас облили грязью. Здесь работают непрофессионалы, а скандальные люди. Какая то нерусская баба «аля-Таджикистан/Узбекистан» массажистка с порога начала портить нам настроение за наши же деньги. Мы всего лишь сказали ей, чтобы они соблюдали временные рамки указанных в купленном купоне процедур, а не сокращала всё по времени. Пилинг не делала вообще, а намазала и сказала смывать. С ней был второй массажист лысый мужчина аналогично -делали всё одинаково по времени. Она вела себя очень наглым образом, будто она там владелица салона, а мы никто и пришли «бесплатно». Больше конечно сюда ни ногой.
Читать целиком
Ксения Мунгалова4 отзыва
Была вчера (25.02.24г) со своим молодым человеком. Прям со входа меня привлёк приятный аромат). Встретили отлично, персонал вежлив. Попали первый раз на свою программу, по мне, выполнено отлично! Сначала 20 мин фитобочки, далее скрабирование тела, обёртывание, и далее массаж и чай... Здесь я в полном восторге, нам достались мастера Виктор и МустАфа. Меня "мял" Виктор. Я люблю, когда массаж ощутим, а не похож на поглаживания. Наверное, ни одного участка моего тела не остались без внимания, в хорошем смысле этого слова ☺ В уверенностью подтверждаем, что руки у парней растут откуда нужно, и знаний в лечебно-массажной сфере тоже не мало (оценивала с точки зрения массажиста, коим также являюсь). Для всех процедур, и мальчикам и девочкам, выдаëтся одноразовые нижнее бельё, тапочки. Весь процесс происходил очень деликатно, к пожеланиям (посильнее/послабже и т. д) прислушивались с первой секунды озвучивания. Для меня не возникло ни минуты стеснения, парни мастера своего дела! Благодарим! Это был прекрасный вечер!
Читать целиком
Игнат Михайлов7 отзывов
Ужасный спа салон. Нам подарили сертификат в спа на программу сокровища Азии. Так как не были в городе запись переносили два раза. Пришли в салон 24.09.2023 года. Нас попросили доплатить 600 рублей за пользования полотенцами. Очень интересный момент, всегда по умолчанию, а тут доплатить. Как бы ладно, 300 рублей на человек, 600 рублей на двоих. Но про это не сообщалось по телефону, даже после нашего вопроса, требуется ли что-то? По закону информировать клиента нужно до начала оказания услуг и не скрывать факт того, что вы берете оплату за полотенца. Пообщавшись на стойке ресепшен мы попросили оформить возврат денежных средств. Было отказано, сказали, что где покупали, туда и обращайтесь. Покупали на сайте Биглион. Туда уже написали обращение, будем ждать. Сотрудники Хамы, руководитель спа хамы. Был пропущенный от них, перезвонил, а они послали на три известные буквы. Скриншот записи разговора прикладываю. О том, что ведется запись разговора при каждом звонке предупреждал сотрудников. Намерен подавать заявление в суд на них. Испортили отдых, удерживают денежные средства, грубое общение. Доказательства все есть. По возможности обходите это место стороной. Берегите свои нервы и деньги! По телефону можете понять, что принадлежит данной сети спа салонов.л
Читать целиком
AP
Artem Petrov1 отзыв
Е К4 отзыва
Была в салоне на Новокузнецкой. Не советую посещать это место. За такие же деньги вы найдёте более достойные предложения. Что не понравилось: 1 - процедура. На сайте было заявлено, что процедура «Золотой лотос» включает в себя распаривание в кедровой бочке, скрабирование, грязевое обёртывание с минералами мёртвого моря, индийский oil-массаж. Что получила я: сауну, скрабирование, обёртывание с каким-то клубничным сиропом и непонятного рода массаж. Что-то не сходится, не так ли? 2 - персонал. Мастер на протяжении всей процедуры жевала жвачку. Не поинтересовались, есть ли у меня какие-то заболевания. Сомневаюсь в компетентности массажистов. Администратор же вместо того, чтобы после процедуры поинтересоваться, все ли мне понравилось, даже не удосужилась поднять голову из-за стойки и попрощаться. 3 - атмосфера. Комната, в которой делали массаж, очень напоминает бывшее увеселительное заведение в подвале - барная стойка, колонны, комната с сауной и посреди всего нагромождения стоит кушетка. Не хватает только бильярда. Искусственные цветы, декоративный веер на стене никак не исправляют ситуацию и не добавляют необходимого антуража. Повеселило, что процедуру делали под громкий русский рэп. Песню, которая играла на повторе раз семь и не нравилась с первого, я почти выучила наизусть. Бесплатный совет: создайте плейлист с этническими нейтральными мелодиями. 4 - грязь. Дверь в сауну плотно не закрывается, плесень в душевой, ржавые краны, заполненная мусорная корзина, грязный пол. 5 - плохой интерьер, старый ремонт. 6 - отсутствие раздевалок и шкафчиков для одежды. То есть вы разуваетесь (хоть обувь и в бахилах) в той же комнате, где делаете процедуру. На мой вопрос, куда я могу положить свои вещи, девушка ответила, что в любое место, куда захочу. 7 - подсобное помещение находится на той же лестнице, что и сама процедурная комната. Все время в неё кто-то заходит, гремит. Ощущение уединения и расслабления из-за этого отсутствует. Вопрос: за что я отдала столько денег?
Читать целиком
ОС
Орхидея, СПА-салон
16 марта 2022, официальный ответ
благодарим Вас за уделенное время на отзыв и за оценку, это позволяет нам стать лучше, мы ценим врем…
🍪
Мы используем cookies подробнее