............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lamoda 

​Пункт выдачи товара
1.3
8 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы7

Цены

Фото5

1.3
8 оценок
ВП
​Валерия Пестерева​6 отзывов
Клиентоориентированность 0. Терминалы не работают
КМ
​К М​7 отзывов
Ужасно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Unokw Unokw​19 отзывов
Плохое отношение к клиентам
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТК
​Тимур Кирпиков​1 отзыв
Ужасный пунк выдачи, на клиентов просто плевать, стоит живая очередь, а сотрудник просто уходит курить, при чем даже не заменив себя, ждали 10 минут, мы же не люди. Покурив и встав, за своё рабочее место появился другой сотрудник и начал обслуживать пару, которые в очереди не стояли. На мои замечания, что это пара, здесь не стояла, слушать меня не стала. У меня была одна вещь на оплату и одна на возврат, т.е. я должен был дождаться когда один сотрудник удовлетворит свой мерские желания и покурит, а другая из принципа начала обслуживать пару которая в очереди, не стояла. Уважаемая администрация, хотелось бы получать качественные услуги, вашего центра, а не грубость и хамство в отношение клиента.
Читать целиком
​Евгений Богданов​22 отзыва
У меня было несколько заказов, два заканчивались сегодня с одеждой и аксессуарами, один с ремнями истекал завтра и завтра должен был придти еще один заказ с ремнем. Я попросил сотрудницу пункта выдачи выдать мне 2 заказа, которые истекают текущей датой, а за остальными хотел вернуться завтра, чтобы выбрать из двух заказов себе ремень. Мне сказали - «мы так не работаем, либо забирайте все заказы либо никакие» я отказался. Сейчас продублирую снова заказы, которые придется снова везти в пункт выдачи, а старые заказы упаковывать и отправлять, вместо того чтобы я просто смог примерить 2 выбранных с сегодня. Работа новых сотрудников данного пункта выдачи разочаровывает. Хочется, чтобы сотрудники были ориентированы на клиента в во всех своих действиях а не только в рамках опции «предложить пакет». Пожалуйста проработайте скрипт, когда покупатель выбирает заказ для примерки в рамках срока его хранения.
Читать целиком
​Регина М​48 отзывов
Вежливое обслуживание, чистое помещение. Из минусов: это подвал и плохо ловит, рядом пивная и ставки, когда пришла орали нерусские громко
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
24 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Регина! Спасибо за добрые слова о нашей работе! Приходите в гости ещё.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее