............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Lamoda

Пункт выдачи товара

2.7

20 оценок

Контакты

2.7

20 оценок

10 отзывов

По новизне

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ВП

Валерия Пестерева·6 отзывов

Совсем не понравилось

Клиентоориентированность 0. Терминалы не работают

КМ

К М·7 отзывов

Совсем не понравилось

1 посещение

Отзыв подтверждён

Unokw Unokw·17 отзывов

Совсем не понравилось

Плохое отношение к клиентам

1 посещение

Отзыв подтверждён

с

светлана·5 отзывов

Совсем не понравилось

Расположение пункта не очень - рядом пивная, еще и цокольный этаж. Все это портит впечатление о магазине, но больше всего добивает отношение персонала к клиентам и вечное отсутствие пакетов. Большие заказы забирать очень не удобно.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТК

Тимур Кирпиков·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасный пунк выдачи, на клиентов просто плевать, стоит живая очередь, а сотрудник просто уходит курить, при чем даже не заменив себя, ждали 10 минут, мы же не люди. Покурив и встав, за своё рабочее место появился другой сотрудник и начал обслуживать пару, которые в очереди не стояли. На мои замечания, что это пара, здесь не стояла, слушать меня не стала. У меня была одна вещь на оплату и одна на возврат, т.е. я должен был дождаться когда один сотрудник удовлетворит свой мерские желания и покурит, а другая из принципа начала обслуживать пару которая в очереди, не стояла. Уважаемая администрация, хотелось бы получать качественные услуги, вашего центра, а не грубость и хамство в отношение клиента.Читать целиком

АЕ

Анастасия Е.·1 отзыв

В восторге

Как всегда все прошло замечательно. Купила оригинальные кроссовки по отличной цене.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

СК

Сергей К.·1 отзыв

Понравилось

Если ловить скидки, то терпимо. В целом ценник касающийся

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЛМ

Лариса М.·1 отзыв

В восторге

Отличные прожовцы

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Евгений Богданов·23 отзыва

Совсем не понравилось

У меня было несколько заказов, два заканчивались сегодня с одеждой и аксессуарами, один с ремнями истекал завтра и завтра должен был придти еще один заказ с ремнем. Я попросил сотрудницу пункта выдачи выдать мне 2 заказа, которые истекают текущей датой, а за остальными хотел вернуться завтра, чтобы выбрать из двух заказов себе ремень. Мне сказали - «мы так не работаем, либо забирайте все заказы либо никакие» я отказался. Сейчас продублирую снова заказы, которые придется снова везти в пункт выдачи, а старые заказы упаковывать и отправлять, вместо того чтобы я просто смог примерить 2 выбранных с сегодня. Работа новых сотрудников данного пункта выдачи разочаровывает. Хочется, чтобы сотрудники были ориентированы на клиента в во всех своих действиях а не только в рамках опции «предложить пакет». Пожалуйста проработайте скрипт, когда покупатель выбирает заказ для примерки в рамках срока его хранения.Читать целиком

Регина М·47 отзывов

Понравилось

Вежливое обслуживание, чистое помещение. Из минусов: это подвал и плохо ловит, рядом пивная и ставки, когда пришла орали нерусские громко

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

24 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Регина! Спасибо за добрые слова о нашей работе! Приходите в гости ещё.

🍪

Мы используем cookies подробнее