............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шармания 

Выездная студия праздничного оформления
4.8
35 оценок
4.8
35 оценок
СШ
Семен Шевченко2 отзыва
ЮГ
Юлия Гусева2 отзыва
Просто отправительно. Заказывали шарики в коробке для гендер-пати. Сами не знали пол ребенка. Оформили доставку с 19 до 21, пригласили гостей к этому часу. В 19 часов шариков нет, в 20 часов шариков нет, в 21 час мне звонит курьер и сообщает, что шарики он забрал и едет и будет у нас с опозданием на час. Курьер хамит, что мы девятая доставка за сегодня и подождем. Но это еще ладно, весь трэш произошел потом. Курьер приезжает, звонит в домофон. Я открываю домофон и жду, что курьер поднимется на этаж (он же позвонил снизу). Смотрю в глазок двери и вижу - что на этаж поднимается мужчина с голубыми шариками. Без коробки. Он останавливается впритык у моей двери, и начинает прямо перед квартирой запихивать голубые шарики в коробку. Фирма ужасно безответственна и испортила нам праздник. Если хотите как мы узнать пол ребенка на своей лестничной клетке, вам сюда. И да, я несколько раз уточнила и по времени доставки и что шарики приедут уже в коробке. Мы хотели себя порадовать и устроить сюрприз. А в итоге получили нервы и ужасное отношение.
Читать целиком
АХ
Анастасия Хаванскова4 отзыва
Шары отличные, но логистика подвела Заказ был оформлен заранее, с четко указанным временем доставки — интервал 23:00–23:30. Это было принципиально важно, так как шары предназначались для сюрприза, и мне нужно было быть дома к этому времени. Однако день доставки превратился в настоящий стресс. 1. Ранние звонки от водителя Уже с 17:00 водитель начал звонить и сообщать, что приедет в течение часа. В это время меня не было дома, о чем я сразу написала в поддержку. 2.Поддержка заверила, что передаст информацию водителю и доставка будет в оговоренный интервал. Однако в 21:00 водитель снова позвонил и сообщил, что поднимается ко мне! Пришлось срочно возвращаться, так как прятать шары было негде. 3.Водитель утверждал, что ему никто не звонил и не сообщал о времени доставки. А когда я снова обратилась в поддержку, мне ответили: Мы ничего не знаем, водителю все передали. Получается, что компания не контролирует процесс и перекладывает ответственность. Итог: Шары пришли в хорошем состоянии, и если бы не проблемы с доставкой, оценка была бы высокая. Но из-за непунктуальности, плохой коммуникации и неорганизованной логистики впечатление испорчено.
Читать целиком
Сергей Фёдоров10 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее