............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Газпромбанк
Банки
1.8
59 оценок
АО Газпромбанк
Контакты
Инфо
Отзывы
43
Цены
Фото
4
Вакансии
1.8
59 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
С С
9 отзывов
Очень не удобный филиал. Долгое обслуживание, мало сотрудников, большие очереди!
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
17 ноября 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения операций и…
СА
Сафина Анастасия
3 отзыва
Приехала получать справку-выписку о состоянии счета для визы. Я была днем, в 11-40. Очереди не было, меня сразу приняли. Решили вопрос за 15 минут, я довольна. Единственное, справка в банке стоит 400 руб, в некоторых других это дешевле или бесплатно.
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
4 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ММ
Мария Мария
11 отзывов
В кассу очередь 25 мин не двигается почти! Какие такие длительные операции можно проводить в кассе! Люди сидят, ноль движения
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АР
Айгуль Рамазанова
2 отзыва
Оформляла дебетовую карту 27 марта 2025 года. Сотрудница, оформлявшая документы, допускала ошибки, приходилось переделывать и заново подписывать документы. Обслуживание, и без того медленное, затянулось донельзя. При этом другой сотрудник на ресепшене, к которому направила указанная сотрудница, "помогал" разобраться в приложении банка, о котором я несколько раз заявила, что оно мне не нужно. С помощью этого приложения, он без моего разрешения, не спросив моего мнения об обслуживании, направил "спасибо сотруднику банка", который меня обслуживал. Таким образом, он увеличивает премиальные своих коллег. Также сотрудник на ресепшене дал ложную информацию, что если не оформить премиум подписку, то карту нельзя будет активировать. Подписку отключила сама, как только вышла из офиса. Подписка эта стоит 400 р в месяц, которые будут списываться с Вашей карты, если Вы не проконтролируете, что сотрудник банка нажимает в Вашем телефоне, что, кстати говоря, сотрудникам банка делать запрещено. Но про это правило сотрудник на ресепшене не знает. Никому не советую этот офис
Читать целиком
Полезно
0
X C
13 отзывов
Зашла в банк в 19:40. С порога девушка наглым голосом на весь зал «мы через 20 минут закрываемся, не успеем обслужить». Работайте лучше и будете успевать 😁 Почитала отзывы и поняла, как я могла стать клиентом этого банка? Не понимаю. Пришла восстановить доступ в личный кабинет, в итоге закрыла счет и карту 😁
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
20 марта 2025, официальный ответ
Извините за сложившуюся ситуацию. Мы понимаем, что это было неприятно для вас. Обязательно примем ме…
AU
Apple User
11 отзывов
Здравствуйте. Был сегодня,11.11.2024. Талон взял в 15:13. В маленьком зале было человек двадцать, почти все пенсионеры, некоторые с их слов ждут более двух часов. Мне „повезло“ , чуть больше часа., Инициативные клиенты пытались найти управляющего, но как вы догадались, его нет, вышел. Из трёх рабочих мест работает полтора. Много „холостых“ вызовов, клиенты не выдерживают, уходят. Я ходил в этот ДО несколько лет, абонировал ячейку. Ситуация ухудшается. Сегодня отказался от аренды. Худший офис ГПБ. Мне есть с чем сравнивать, я клиент ГПБ с 1993 года. Отвратительно.
Читать целиком
Полезно
0
ЕЛ
Елена Ладинская
1 отзыв
Пришла , очередь 12 человек, сижу 20 минут , продвинулась на 2 человека, хочется плюнут и уйти ну нужно подтвердить новые паспортные данные, явно экономят на сотрудниках, была в альфа с таким же вопросом очередь 2 человека , все прошло быстро и удобно, руководство примите к сведению
Читать целиком
Полезно
0
Ol Ast
50 отзывов
Провести в банке два часа и не получить результат по услуге. Очерёдность принятия клиентов отсутствует - во всем вините программу - это она так выбирает кого принять. На возмущения клиентов особо не обращают внимания и даже не пытаются как то сгладить ситуацию.
Читать целиком
Полезно
2
Lev Olast
12 отзывов
Очереди не меньше часа, программа работает как попало, могут принять раньше человека с такой же услугой, со взятым талом позднее- раньше, в ответ - так выбрала программа… в ожидании не предложат даже воды !
Читать целиком
Полезно
1
ДХ
Даниил Хлебников
1 отзыв
Нормальное отделение с обыкновенным сроком ожидания обслуживания. Видно, что сотрудники стараются как могут, но из-за проблемного софта не получается быстро обслуживать. Передаю привет недовольным бабкам, считающим, что компьютер будет работать быстрее, если накричать на менеджера среднего звена.
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
24 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ЕР
Евгения Рублёва
13 отзывов
В первые встречаю банк в котором приходиться проводить по два часа 🤦♀️, и уже не в первый раз , и так каждый клиент сидит , по любому вопросу .
Читать целиком
Полезно
1
Г
Газпромбанк
3 октября 2024, официальный ответ
Извините, что вам пришлось так долго ждать. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги быстро и…
КК
Ксения Канунникова
2 отзыва
Очень быстрое обслуживание, ответили на все вопросы (вечер четверга) 5 минут в очереди, 5 минут работы с оператором
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
17 сентября 2024, официальный ответ
Ксения, благодарим за отзыв. Для нас важно получать обратную связь от клиентов. Рады, что вам все по…
AK
AAA KKK
2 отзыва
Хуже отделения не видел по всей России ,не выдали карту ,сказали что банк не даст вам вообще переводить деньги, а нафига тогда в банке функция перевод средств
Читать целиком
Полезно
1
Г
Газпромбанк
16 июля 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вы оказались в сложной ситуации и хотим помочь в решении вопроса. Напишите нам в ЛС со…
ДС
Денис Сибирцев
2 отзыва
Медленно, оооооочень медленно все делают. Стоит толпа народу, потому что сидеть мест уже не хватает. Очередь работает так что кто-то получив талон сразу идет а кто-то сидит час и ждет. Руководитель офиса хамит. Итого: сберкасса времен позднего ссср а не банк…
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
21 апреля 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Вызов клиента осуществляется по талону. Номер талона зависит от…
АВ
Алина Ватина
14 отзывов
Ужасно долгое обслуживание, за 20 минут не отпустили ни одного клиента !!! В 19:00 все сотрудники только уходят , никто не обслуживает
Читать целиком
Полезно
1
Г
Газпромбанк
15 апреля 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
Все комментарии
IK
Ilia Kuznetsov
1 отзыв
Очень медленно, огромные очереди, не советую
Читать целиком
Полезно
3
Г
Газпромбанк
31 марта 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше мнение очень важно для нас. Мы обязательно приме…
ES
Ekaterina S
36 отзывов
Очереди сумасшедшие в любое время суток. Отделений мало, вопросы решаются долго…
Читать целиком
Полезно
2
Г
Газпромбанк
1 марта 2024, официальный ответ
Извините за сложившуюся ситуацию. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения операций и об…
ЕК
Елена Косихина
7 отзывов
Все очень медленно и печально.
Читать целиком
Полезно
1
Г
Газпромбанк
11 февраля 2024, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Для нас важно, чтобы клиенты получали услуги бы…
Павел Ивасишин
12 отзывов
Все очень медленно и не с первого раза
Читать целиком
Полезно
1
Г
Газпромбанк
28 января 2024, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание. Ваше мнение очень важно для нас. Мы обязательно примем ме…
ДФ
Дмитрий Фролов
1 отзыв
Ничего нового, ожидание не менее часа по самой примитивной операции Персонал абсолютно не клиенториентирован.
Читать целиком
Полезно
1
Г
Газпромбанк
21 декабря 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
ЮЕ
Юлия Егорцева
2 отзыва
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! ДЛЯ ЧЕГО СУЩЕСТВУЕТ ЭЛЕКТРОННАЯ ОЧЕРЕДЬ ??? Была в банке 01.12.2023 , взяла талон , передо мной был ОДИН человек в ожидании . После меня сразу набежали люди . И что вы думаете ? Я с этим человеком ( передо мной ) провели в банке в ожидании пока нас не приняли больше часа и нас не вызывали ! Все люди после нас прошли ! При обращении к сотрудникам банка получили ответ - ЭЛЕКТРОННАЯ СИСТЕМА ВЫЗЫВАЕТ РАНДОМНО!!! Управляющая проблему решать не хочет . Говорит - пишите жалобу письменно , на бумаге . Обхохочешься , 21 век на дворе! К сожалению, помог только скандал . В итоге, чтобы не шумели , нас все-таки пригласили на обслуживание через 1 час 20 минут . И когда я через 2 часа уходила из банка , наконец-то прозвучал номер моего талона ! Меня вызывали к окошку 🙈
Читать целиком
Полезно
2
Г
Газпромбанк
5 декабря 2023, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Обслуживание клиентов производится по электронн…
Kate Shipitsova
3 отзыва
Мне нужна была справка. Талон на выдачу справки получить нельзя. Мне сказали ждать, когда кто-то освободится и меня примут. Ждала полчаса. Когда меня наконец-то приняли, выяснилось, что услугу по оформлению справки оплатить можно исключительно наличными. Налички у меня с собой не было,а банк уже закрывался. Справку я не получила.
Читать целиком
Полезно
3
Г
Газпромбанк
10 ноября 2023, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
евгений к
15 отзывов
Это просто нечто. Просидеть в очереди больше часа ещё ни в одном банке не удавалось. Причём передо мной в банке было всего два человека.
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
18 августа 2023, официальный ответ
Извините, что ожидание было дольше, чем вы рассчитывали. В мобильном приложении мы добавили возможно…
Кариночка Асаева
14 отзывов
Была сегодня в отделении, для замены паспортных данных. Ожидание 50 минут, с двумя детьми(((( сотрудники работать не хотят. Ко всему прочему, данные не обновились. Придется возвращаться ((((
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
5 июля 2023, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
ЛГ
Лия Г
5 отзывов
Посетила отделение 17.06. Прождала 1 час, в итоге пришлось уйти. Девушка вместо того, чтобы принимать посетителей, возилась со шредером, а потом и вовсе встала возле аппарата по выдаче талона. Непонятное обслуживание и испорченное впечатление о банке.
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
23 июня 2023, официальный ответ
Извините за ситуацию. Нам важно, чтобы обслуживание клиентов было качественным и быстрым. Мы хотели…
Андрей Приданцев
4 отзыва
Всё просто очень долго. Невероятно. Решил открыть у них карту UnionPay. Сидел целый час, чтобы оформить. Сейчас сижу уже час и конца не видно чтобы получить еë. Может хватит уже своих ленивых детишек из Газпрома пристраивать на работу. Сюда больше никогда.
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
6 февраля 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Будем и дальше работать над улучшением сервиса и скоростью обсл…
Все комментарии
YY
Yojeeg Yojeeg
2 отзыва
Полный дурдом. Обслуживание невероятно медленное. Ожидание в очереди более часа. По любой операции, занимающей в другом банке не более 10 минут. Не рекомендую. Воздержитесь от посещения этого заведения.
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
15 января 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
ВЛ
Владимир Литовченко
99 отзывов
20.11.22 был в офисе этого банка для продления сейфовой ячейки на год. Продлил, заплатил 9 636₽ (с скидкой по моему пакету). Ждал обслуживания около 40 минут. 30.12.22 пришёл в этот офис, в ячейку, мне говорят, Вас здесь не стояло. Сотрудник ГПБ 20.11.22 не всё сделал, не всё оформил. Пришлось ждать ещё около 30 минут. Вот это банк! Как они не вскрыли сейфовую ячейку?
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
5 января 2023, официальный ответ
Владимир, извините за доставленные неудобства. Мы стремимся к тому, чтобы быть лучше для вас, и на п…
Анна
6 отзывов
Нереально долгое обслуживание. Работают 3 окна. Сотрудники как овощи. Ожидание около часа. Максимальное разочарование в вашем банке! Никому не рекомендую
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
4 декабря 2022, официальный ответ
Анна, извините, что вам пришлось долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения о…
Анастасия Аксёнова
2 отзыва
Сейчас сижу с талоном полтора часа. Огромные очереди, сотрудники очень медленные. Тем более нет уборной комнаты и кулера. Посетила впервые данный банк, впечатления ужасные.
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
26 ноября 2022, официальный ответ
Анастасия, извините за очереди. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и зависит от типа п…
ЮГ
Юлия Гальчина
5 отзывов
Дважды была в этом офисе, ожидание не менее 40 минут, проблему мою с блокировкой аккаунта так и не решили, низкая компетентность, клиентоориентированность на нуле. Только в другом отделении удалось решить проблему и это были 5 сутки.
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
25 ноября 2022, официальный ответ
Юлия, извините за длительное ожидание в очереди. Все наши сотрудники регулярно проходят обучение по…
Tohdom
13 отзывов
Ожидание 45 минут. Сотрудник зала сказала, что у них "ОТ 40 мин ожидание". Вопрос так и не удалось решить, ушел. Больше ни ногой.
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
18 ноября 2022, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы на ежедневной основе стараемся улучшать каче…
Алексей Дудин
4 отзыва
Одна клиентка ушла и на ее место села новая но на Табло с номером ничего не поменялось хотя она только что пришла и была большая очередь, получается это была знакомая.было это 12.11.в 16 50 примерно, окно 3
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
19 ноября 2022, официальный ответ
Алексей, нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами при взаимодействии с банком. Для нас важно, что…
ИП
Ирина Понетайкина
10 отзывов
Бывает в определенные часы-очень много народу скапливается...
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
9 сентября 2022, официальный ответ
Ирина, спасибо за обратную связь! Будем и дальше работать над скоростью обслуживания. Пишите, если в…
Лиза Проклова
2 отзыва
Стою в очереди уже пол часа, в очереди около 10 человек, обслуживает три окна, все очень медленно и долго!
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
13 мая 2022, официальный ответ
Елизавета, приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Приняли ваш отзыв во внимание и пере…
NV
Nikolay Vorontsov
1 отзыв
Обслуживание невероятно долгое. Я в отделении уже полтора часа с талоном, по предварительной записи на снятие наличных, отслуживали ровно два часа! Спрашивается, а зачем запись вообще тогда нужна? Работают 3-4 сотрудника, работают не спеша. Куча потраченного времени на, казалось бы, такое простое дело. Сотрудники говорят о каком-то приоритетном обслуживании, поэтому долгое ожидание. Но в отделении не собирается больше 10 человек, и даже с ними сотрудники не справляются (или не хотят справляться. Аналогичную операцию ближайшем в Сбербанке в тот же день мне провели за 15 минут. Учитесь. Ужасно, просто ужасно, совершенно не цените время клиентов. И такое долгое обслуживание у них в общем-то всегда. В дальнейшем буду избегать этого банка, так как своё время я ценю.
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
21 марта 2022, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Приняли ваш отзыв во внимание и передали руково…
Katie K
6 отзывов
Отличный филиал, была в субботу. Очередей нет, обслуживание быстрое.
Полезно
0
Г
Газпромбанк
21 февраля 2022, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв. Стараемся для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
any_bu benny
27 отзывов
Обслужили в этот раз меня быстро, очереди не было. Но отсутствие уборной для клиентов в таком большом отделении банка поражает.
Полезно
0
Г
Газпромбанк
6 августа 2021, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Передадим ваш отзыв руководству для улучшения качества сервиса. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Рома Фролов
6 отзывов
Я в настоящее время сижу здесь больше часа в очереди, 3 свободных сотрудника, и 13 человек в очереди Это ужас....🤬🤬🤬
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
2 февраля 2021, официальный ответ
Роман, приносим извинения за трудности. Очереди возникли из-за того, что в отделении сейчас обслужив…
Филарет Якубович
1 отзыв
Был три раза, все три раза ждал минимум часа полтора, просто ВАУ!
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
11 сентября 2020, официальный ответ
Филарет, приносим извинения за неудобства. Обязательно передадим ваш отзыв профильному подразделению…
Александр Александр
1 отзыв
Час в очереди!!! Ни о каких дистанциях в отделении речи не идёт...
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
26 июня 2020, официальный ответ
Александр, извините за долгое ожидание в очереди. Мы направим руководству ваш отзыв для проверки и у…
Гульнур Гарипова
1 отзыв
Отделение Полный отстой!!!! В очереди сидишь по 1-1,5 часа. Маленькое отделение, обслуживают медленно, никакого порядка нет. Лучше вообще сюда не приезжать.
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
10 февраля 2020, официальный ответ
Гульнур, здравствуйте! Сожалеем, что посещение офиса вам доставило неудобства. Понимаем, что такое в…
Artur A
1 отзыв
Филиал ада на земле. Успели обслужить за 1 час - это вам повезло.
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
30 ноября 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за потраченное время. Пожалуйста, напишите нам в разделе «Чат с ком…
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее