............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

М.Видео 

Магазин техники
3.5
36 оценок
3.5
36 оценок
Гл
Городская легенда1 отзыв
NQ
Nora Ququr2 отзыва
ИШ
Иван Шалабода3 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
25 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
ВВ
Виталий Виталий11 отзывов
ЮБ
Юлия Булгакова1 отзыв
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
19 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) расскажите поподробнее, чт…
Николай Балабанов10 отзывов
Татьяна Коваленко1 отзыв
Валентин Капустин7 отзывов
ДК
Джорджи Карзыкинский1 отзыв
Матвей Д6 отзывов
Заказали принтер со склада 22 февраля, оплатили счёт 24 февраля. Пришли забирать заказ, но нам его не выдали, ссылаясь на сбой системы, обещали позвонить, но так и не связались с нами. Через несколько дней пришли снова, но вот незадача, наш принтер оказывается продали, нам предложили забрать принтер с витрины, мы согласились, но нас ждал сюрприз в виде доплаты почти вдвое дороже изначальной цены. На вопрос почему мы должны доплачивать уже заранее оплаченный товар, сказали - по причине того, что мы его не забрали в течении 10 дней, вернее нам не выдали чек на него в течении этого времени, я так понимаю оплата счета уже не считается? При этом менеджер нас уверил, что заказ хранится у них до месяца и речь о мнимых десяти днях не шла. Про обслуживание вообще молчу, нереально долго все оформляется, менеджер не слышит, что мы хотим от неё. Не компания, а сплошной развод!
Читать целиком
Rustambek Tairbekov1 отзыв
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
27 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на почту onduty@mvideo.ru поподробнее об этой ситуации и приш…
Вероника М.78 отзывов
Приобретала недешёвый ноутбук, заказала его заранее в интернет магазине , чтобы привезли со склада. Как можно было бы предположить в будний день около 13:00 посетителей и покупателей было человек 5. Рассчитывала, что мне уделят внимание, все расскажут, покажут и я заберу свою технику. Увы, впечатление об обслуживании было ужасным . После того как мне показали коробку от ноутбука и я попросила его распаковать, чтобы посмотреть мне ответили, что он в заводской упаковке и там все ок. Я настояла на своём, тк бывают и производственные браки и вообще хотелось бы увидеть всю комплектацию. На меня посмотрели, будто я прошу сделать что-то совсем из ряда вон выходящее и закатили глаза. Спросили нужна ли мышка и сумка, я ответила что понадобится сумка, после поисков оказалось что на 14 дюймов ничего не оказалось. Странно, такой большой магазин причём один в ТЦ и нет наличия. После того как я все таки увидела ноутбук, я напомнила, что у меня также в заказе было указано, что я буду оформлять рассрочку, на что меня отправили в другой сектор магазина. Там в ожидании кредитного специалиста я просидела ещё 10 минут. Все оформили и снова пришли на кассу. Там уже была девушка. Все пробили, Слава богу хоть сказала какой срок гарантии. После этого я уточнила, а можно позвать технического специалиста чтобы включить и проверить ноутбук, моя просьба была оценена также как и предыдущая о вскрытии ноутбука, но специалиста вызвали. Особо он мне не помог, проверяла все дома сама. В общем и целом хотелось бы напомнить руководству и их подчиненных о нормах поведения и общения с клиентами, Также хотелось бы обратить внимание на состояние стоек, касс и сектора кредитного оформления, вообще не презентабельно, листовки разбросаны, ручки валяются. Я пришла купить технику и потратить немаленькую сумму, а отношение было как будто я покупаю флешку за копейки, Очень разочарованна, была лучшего мнения об этом магазине, возвращаться не хочется. Оставила такой же отзыв на оф.сайте-ответа не получила.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее