Лэтуаль

Магазин косметики и парфюмерии

4.4

52 оценки

Контакты

4.4

52 оценки

23 отзыва

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Mnogo Ho4esh·13 отзывов

Совсем не понравилось

Пришла в Летуаль за конкретным консилером, но покупка не состоялась из-за нулевых знаний консультанта или ее знания на уровне тапка. Простояла минут 15 в попытках выбрать оттенок — ни одного тестера нужного не было. Поняла, что без помощи консультанта не справлюсь, попросила девушку помочь… и тут началось самое интересное. Она подвела меня к стойке, где оказалось всего два тестера — вообще другого формата и не моего оттенка. Нанесла их на руку и сказала: «Ну вот, тут только два тестера… у тех, которые вы хотите, нет». И тишина 🙂Девушка даже не смогла определить мой поддтон кожи или предложить варианты… Я ещё раз объясняю, что хочу конкретный продукт и рассчитываю на помощь специалиста. В ответ — консультант просто открывает отзывы на сайте, показывает фото, где другой человек нанес все оттенки себе на руку, и говорит: «Выбирайте». Честно, это был момент полного шока. В итоге я кое-как сама определилась с оттенком, но на кассе меня ждал ещё один сюрприз: с «скидкой» цена вышла около 1100–1200 ₽, тогда как на сайте этот же консилер стоит около 700 ₽. В итоге отказалась от покупки — я не уверена в выборе цвета, а за такой ужаснейший уровень «консультации» переплачивать совсем не хочется. Очень разочарована: зачем брать на работу консультантов, если помощи от них ноль.Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

30 марта 2026, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв и приносим искренние извинения за неприятный опыт, который вы испытали в…

ИЛ

Ира Л·3 отзыва

В восторге

хороший магазин, обычно беру там духи, потому что много тестеров и можно спокойно выбирать долго, никто не липнетЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

30 марта 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв о нашем магазине! Мы рады, что вам понравилось ваше пребы…

СД

Светлана Дымова·2 отзыва

В восторге

Хороший чистый магазин. Хорошее обслуживание, буду рекомендовать друзьям.Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

27 января 2026, официальный ответ

Спасибо большое за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Если у вас есть…

дп

дарьяна попова·1 отзыв

В восторге

очень милые сотрудницы, хорошее настроение на весь деньЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

21 августа 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады слышать, что вы остались довольны нашим ма…

КК

Ксения Кочура·1 отзыв

В восторге

Невозможно пройти мимо лэтуаль. Всегда есть что то интересное и выгодноеЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

21 августа 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что у вас все хорошо. Если у вас есть какие-либо поже…

соня .·10 отзывов

Понравилось

немного завышены цены, а так выбор хороший!Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

21 июля 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш выбор. Что касается цен, мы по…

НН

Наталья Н·2 отзыва

В восторге

Хороший, чистый магазин!😊Широкий ассортимент, вежливые, и внимательные консультанты. Если того, или иного товара не будет в наличии, всегда помогут с заказом, и удобным способом доставки 🎁👍🏼Спасибо за вашу заботу, за чуткий подход!Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

30 июня 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что наш магазин вам понравился. Ваше мнение оче…

ЕВ

Евгения Власова·3 отзыва

В восторге

Хороший магазин, хорошее обслуживание. Очень комфортно делать здесь покупки. Много скидок и акций всегда.Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

26 июня 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Ваше мнение очень важно для нас, и мы всегда стремимся п…

катяя а·9 отзывов

В восторге

Охранник ну просто чудо🥹🥹 (были 12 июня гдето в 17:10) Похвалите его.. очень добрый и внимательный, успевает и следить и поговорить/посоветовать что-то Духи которые он показал, ну просто крутые 😭😭😭❤️‍🩹Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

18 июня 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что наш охранник произвел на вас такое поло…

АШ

Азиза Ш.·1 отзыв

В восторге

Была в магазине в тц Ривьера,Лэтуаль, хорошое сотрудницы ,помогли с выбор. Очень понравилось. Точно прийду еще.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Даниял Милохин·139 отзывов

В восторге

косметика не оч, вам в зяЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

10 марта 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать, что наша косметика не оправдала ваших ожиданий. Мы стре…

ДЛ

Дарья Левина·1 отзыв

В восторге

Отличный магазин. Ассортимент маловат и некоторых тестеров нет, но консультант помогла мне приобрести духи максимально выгодно, поэтому я очень довольна, спасибоЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

28 января 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием нашего консультанта и смогли п…

СР

Ситорабону Р.·1 отзыв

В восторге

Очень нравится продукты

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВС

Виктория С.·1 отзыв

Понравилось

огромный выбор продукции по любой стоимости и предпочтениям, консультанты не всегда заинтересованы клиентами , но самой разобраться не так сложно, и найти нужный товарЧитать целиком

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АБ

Артем Б.·1 отзыв

В восторге

👍👍

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВИ

Валерия Иванова·1 отзыв

В восторге

Очень хороший персонал, клиентоориентированные консультанты. Все понравилось.

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

1 апреля 2024, официальный ответ

Благодарим за высокую оценку и ждём вас снова!

МЦ

Марина Ц.·1 отзыв

Понравилось

Не очень люблю этот магазин, ни за качество ни за ассортимент

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АЗ

Александра Зубарева·2 отзыва

В восторге

Все очень понравилось)))

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

1 августа 2023, официальный ответ

Александра, добрый день! Спасибо за оценку. Ждем Вас снова.

ЯГ

Яна Григорьева·4 отзыва

Совсем не понравилось

Больше туда ни ногой, охранник шовинист ходит за тобой и ни чего не дает посмотреть.

Nora Nurik·2 отзыва

Совсем не понравилось

Просто ужас продавцы очень грубо обращаются с покупателями я видела как там много людей уходили отсюда расстроенными даже одна звездочка жалко они скептически относятся ко всем покупателям это очень неудобно охранник не уходит от меня это очень неудобно я еще ни разу не видел продавцов с таким грубым обращением Перед кассой я стояла и ждала 15 мин пока продавцы поговорит друг с другом пожалуйста, замените сотрудниковЧитать целиком

ИР

Иван Р.·1 отзыв

Не понравилось

Ужасно, один кассир 31 декабря, когда всем надо у них нет персонала. В зале тоже 0 сотрудников.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Дарья·142 отзыва

Совсем не понравилось

Ценников нет, полки полупустые, ассортимента никакого, спрашиваешь консультантов, есть ли тот или иной продукт ещё на складе - отвечают: есть только то, что на витрине. На вопрос, когда будет пополнение ассортимента или завоз, отвечают - не знаем. Ну и, как и во всех Летуаль, вишенка на торте - пристально следящий за тобой охранник.Читать целиком

Elena Kim·4 отзыва

Совсем не понравилось

Консультанты отвратительны Подойдя на кассу, я стояла и ждала пока они обсудят свои насущные дела мин 10!!!! хотя они прекрасно видели меня.При оплате никто не попросил у меня их карту, просто прокатила кассир какую-то левую карту (при том, что у меня золотая карта и на белые ценники идет скидка) В общем, ходить попросту не буду!В том же Ив Роше или Подружке будет поприятнееЧитать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее