............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sky Apartments 

Гостиницы
4.3
72 оценки
4.3
72 оценки
Гж
Городской житель1 отзыв
Разочаровывающий опыт в апартаментах Москва-Сити (57 этаж, Империя) ФИНАНСОВЫЕ ВОПРОСЫ - Депозитные условия оказались обманчивыми – при бронировании обещали 10 000 руб, а взяли 20 000 руб. Число гостей было компании известно с самого начала, они должны были сразу сказать про увеличенный депозит. Возврат средств затягивается, ДЕНЬГИ ДО СИХ ПОР НЕ ВЕРНУЛИ. - Неожиданные доплаты включают 1500 руб. за простую просьбу убрать бар из холодильника. Логично, что компания будет рада неожиданным тратам гостей (и обин бог знает сколько стоит их бар), но брать 1500 руб. только за то, чтобы его переместить в другое место (я самостоятельно хотела убрать бар в шкаф).... - это абсурдно. ХАМСТВО И НЕ ПУНКТУАЛЬНОСТЬ - С самого начала нашего взаимодействия проявилось полное неуважение к клиентам. Запланированная встреча в 14:30 превратилась в полуторачасовое ожидание с чемоданами – администратор соизволил появиться только в 15:00. При этом каждая минута была на счету, ведь у нас было запланировано важное мероприятие. ПРОБЛЕМЫ С ОРГАНИЗАЦИЕЙ - Пропускная система оказалась крайне запутанной. Охрана путала время в списках гостей, заставляя дополнительно тратить время на выяснение отношений. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОСНАЩЕНИЕ - Климатическая система находится в удручающем состоянии – один сломанный напольный кондиционер со сломанной ножкой не в состоянии обеспечить нормальный микроклимат в помещении на 57 этаже. На все просьбы о ремонте персонал лишь кормил обещаниями, игнорируя проблему часами. - Караоке-система постоянно сбоила – один из микрофонов регулярно отключался, что полностью портило атмосферу праздника. ИТОГОВЫЙ ВЕРДИКТ Апартаменты на 57 этаже башни Империя – это яркий пример того, как один впечатляющий плюс (вид) не может компенсировать множество серьезных недостатков. Грубость персонала, непунктуальность, проблемы с организацией и техническое несовершенство делают это место крайне нежелательным для бронирования. Особенно обидно, что такое отношение к клиентам в одном из престижных районов столицы. Не рекомендую эти апартаменты для проведения мероприятий или длительного проживания, несмотря на заманчивую локацию и высоту расположения
Читать целиком
* * *15 отзывов
Очень грязно в номерах. Под кроватью пыль, которой несколько недель. В микроволновке остатки еды от предыдущих постояльцев, зеркало в ванной разбито. При заселении обещали, что придут и сделают замеры для оперативной замены, мы прожили 3 дня, так никто и не пришел. Уборку не производят. Посуда вся разная. Впечатление, что собрана с авито из рубрики отдам даром. 2 шампуня и 2 геля для душа на 4 гостей на 3 дня. Из плюсов стиральная машинка с сушкой, но нет геля и нет порошка для стирки. Вид из окна днем, мягко говоря, не очень. Перед бронированием нам не ответили, что будет за окном, реальных фото не скинули. Рекомендую перед заселением проверять целостность торшеров ( в нашем случае был разбит плафон), посуды и работоспособность техники. Еще очень громко работает вентиляция. Температура в номере не регулируется. Звонили и уточняли этот момент, но так ничего и не решилось.
Читать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
SA
Sky Apartments
17 марта 2025, официальный ответ
Благодарим Вас. Очень рады нашим гостям. =))
МА
Мовсар Аслаханов1 отзыв
Читать целиком
SA
Sky Apartments
17 марта 2025, официальный ответ
Мовсар, благодарим Вас за отзыв. В Москва Сити действуют сложная пропускная система, гости апартамен…
Айгерима Сыздыкова10 отзывов
Читать целиком
SA
Sky Apartments
24 декабря 2024, официальный ответ
Надеемся мы все решили и Вы остались довольны. Благодарим Вас и до новых встреч в "Скай Апартаментах…
АЦ
Александра Цыкалова4 отзыва
SA
Sky Apartments
24 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим Вас и до новых встреч в "Скай Апартаментах"
дмитрий новошинцев23 отзыва
SA
Sky Apartments
24 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим Вас и до новых встреч в "Скай Апартаментах"
CK
Candy Ken1 отзыв
SA
Sky Apartments
24 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим Вас и до новых встреч в "Скай Апартаментах"
Лилия Гордеева5 отзывов
SA
Sky Apartments
24 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим Вас и до новых встреч в "Скай Апартаментах"
АВ
Ангелина Владимировна6 отзывов
SA
Sky Apartments
24 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим Вас и до новых встреч в "Скай Апартаментах"
МЖ
Мария Жданова1 отзыв
SA
Sky Apartments
24 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим Вас и до новых встреч в "Скай Апартаментах"
Гл
Городская легенда5 отзывов
Анатолий Буре6 отзывов
SS
Sergei Semyuonov29 отзывов
Это не отель, а сдача квартир посуточно! Им очень далеко до отеля! - дверь в ванную плохо закрывается и пачкается косяк,не дай бог задеть одеждой или белым халатом,даже мылом эта грязь не смывается - смесители стоят колхозные,в нормальных отелях уже давно используют по температуре,тут это особенно актуально,т.к. вечером в ванной пришлось минут 5 ждать пока пойдёт горячая вода! В душевой не обозначено с какой стороны холодная,а с какой горячая,в раковине вообще перепутана подводка - покрывало на диване в катушках и нитки торчат,с халатов нитки торчат меньше - Розетка под ковром топорщится и неприятно,когда на неё наступаешь Салфетки рядом с кроватью!!! Ощущение,что попадаешь не в отель,а в бордель! Смотрится крайне пошло! Нехватало только презерватива и мирамистина рядом,ощущение,что попали в поbляdуshниk!Культурной семейной паре тут точно не место! -Телек маловат от кровати далековат,смотреть неудобно -Все кружки по 0,2! Чай 5 раз приходится заваривать и газировку 9 раз наливать -Колонка мёртвая,динамику совсем хана,даже на минималке бас просто уходит в хрип,клавиши засалены! -Выключатель света на кухне над плитой - колхоз конкретный,такого колхоза в отелях я ещё не встречал и пустое ведро со шваброй за шторой - такого в отелях вы точно не увидите! -Плафон над окнами за шторами просто разбит -Крутилка душа (переключать на режимы лейка или душ) сломана -Полы в таком месте хотелось бы с подогревом,на полу холодно -У окна один из радиаторов на полу сломан,дверца на стойке окна погнута -Кондиционер!!!У дедушки трактор тише работал! -Даже в 3*отелях стоит маленькая бутылочка воды,тут якобы 5*, но денег не хватило -Кофемашина бежит,под утро под ней была уже целая лужа -На люстре паутина -НеваT1,Этаж 62,но вид из окна на соседнюю общагу(если вдруг заедете,поймёте,о чем я),город практически не видно. Это место можно описать как самый дешманский люкс для потRaxyshек в котором сэкономили почти на всём.Теперь конечно очень хочется побывать в нормальном номере и с хорошим видом
Читать целиком
Елена Лупол19 отзывов
Не часто пишу отзывы, особенно хорошие, но в данной ситуации просто не могу молчать!) Бронировали апартаменты в башне Нева, лучшей из всей Москва Сити, на мой взгляд. Завораживающий вид на город с 60 этажа, просыпаешься, а под тобой вся Москва! Номер полностью соответствует фотографиям, хороший свежий ремонт, есть все необходимое для комфортного проживания, кровать очень удобная. Отдельное внимание хотелось бы уделить сервису. Менеджер Мария нас встретила, все показала и рассказала, всегда была на связи, помогала решать вопросы начиная от доставки в номер льда и недостающей посуды, заканчивая помощью с хранением багажа после нашего выезда. Отдел клининга работает отлично, чистота была идеальная, ежедневная уборка со сменой полотенец, добавлением мини-косметики, капсул для кофемашины и т.д. В компании есть свой рум сервис с множеством услуг, что тоже очень приятно. Страховой депозит вернули в день выезда в полном объёме. Обязательно вернёмся! Благодарю ☺️
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее