............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Сохранить
Отправить
Проехать
Yves Rocher France
Студия растительной косметики
3
7 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
6
Цены
Фото
7
3
7 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
EK
ElenKa Kim
7 отзывов
29 февраля 2024
Зашла сегодня в магазин, хотела выбрать себе духи. Уже предварительно знала, какие мне нужны, но хотела понюхать и другие ароматы, может, купила бы что-то другое. Девушка-консультант на мою просьбу дать понюхать указанные мной духи протянула мне крышечку от них. Я немного опешила, так как в магазинах обычно брызгают на бумажку (не знаю как правильно называется). Крышечка может пахнуть не так, к тому же в магазинах запрещают брызгать в крышку, соответственно запаха там по сути и нет. На мой вопрос можно ли брызнуть на бумажку консультант ответила, что « сперва понюхайте крышку, если понравится запах - я вам на бумажку побрызгаю»… Эмм.. как бы флаконы-тестеры для того и созданы, чтобы покупатель мог их побрызгать и понюхать. На все мои просьбы понюхать еще и другие ароматы ( штук 5-6) консультант давала мне крышечки. Потом когда я уже начала психовать и просить сразу мне брызгать на бумажку, консультант «сжалилась». Ну, выпрашивать понюхать, дабы купить продукт - это для меня слишком. Хотела посмотреть еще наборы косметики, но настроение испортили сразу. Плюс, консультант не знает правил доставки продуктов. Уточнила у нее, можно ди сделать заказ на сайте, а забрать из магазина, мне ответила, что так нельзя. В итоге на сайте сейчас нашла, что так сделать можно. Ушла расстроенная, имени девушки-консультанта не смотрела.
Читать целиком
Полезно
0
YR
Yves Rocher France, студия растительной косметики
1 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение по-настоящему важно для нас. Мы направим информац…
ЕВ
Екатерина Васильева
6 отзывов
22 августа 2023
Время от времени покупала лосьоны, гели, кремы от ив роше и всегда была довольна качеством косметики, сегодня в очередной раз зашла за кремом для рук, заметила, что изменился дизайн упаковки, на что девушка-консультант ответила, что да дизайн изменился, но состав прежний, что оказалось абсолютно не правдой, т к при нанесении сразу чувствуется абсолютно другая текстура, раньше эти кремы были с очень приятным дорогим ароматом, а сейчас пахнут дёшево и сама упаковка выглядит дешевой, в отличии от предыдущей. Так вот, не понимаю зачем обманывать покупателей и говорить, что состав остался прежний? Когда изменилось все, можно было сказать правду, что состав немного поменялся. Потому что сейчас качество продукции уже не такое, как было ранее.
Читать целиком
Полезно
0
YR
Yves Rocher France, студия растительной косметики
4 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за отзыв. Мы в Ив Роше ежедневно работаем с полной отдачей…
ИЕ
Ира Ермолина
1 отзыв
27 ноября 2022
26.11.22 посетили ив роше в ТЦ XL примерно с 15:00 до 16:00 и очень остались довольны обслуживанием! Не помню как именно девушку зовут, но она такая молодец. Помогла с выбором карандашей для бровей мне и моей маме. Подобрала нам помады, румяна подарила много пробников. Невероятно добрая и отзывчивая девушка, благодарим за её труд!
Читать целиком
Полезно
0
YR
Yves Rocher France, студия растительной косметики
27 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Будем рады снова видеть вас в наших Бутиках! С уважением, Ко…
АМ
Анастасия Медведская
2 отзыва
3 августа 2022
К магазину претензий нет, только к девушке-консультанту. Когда не так закрыла крем, нахамила, чуть ли не наорала. Много раз покупала в этом магазине, такое отношение первый раз. Была 3 августа, консультант - с чёрными волосами в белой блузки, имя не увидела .
Читать целиком
Полезно
0
YR
Yves Rocher France, студия растительной косметики
4 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваше мнение…
ЗА
Зарина Асанова
1 отзыв
5 мая 2022, отредактирован
Продавцы не походят и не помогают с выбором . На что-то отвлекаются и уходят . Как они вообще выполняют свою работу ? Если бы они мне помогли с выбором я бы раскупили все . Не было желание оставаться в этом магазине . Учитывая своих продавцов как нужно продовать
Читать целиком
Полезно
0
YR
Yves Rocher France, студия растительной косметики
5 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваше мнение…
G
Garcha88
122 отзыва
25 ноября 2017
Подозрительно, что нет отзывов, потому что на сколько помню я писала об этом магазине, когда он ещё только открылся и я безумно радовалась, что и в «моей губернии», наконец открыли Ив Роше. Несколько раз пользовалась их услугами, девушки консультантки очень помогают👌 при этом ненавязчиво. Для меня это самое главное. Первый раз мне помогли, когда я искала мини-флаконы их фирменной туалетной воды со вкусом земляники и кокоса. Большие флаконы стояли, а маленьких не было, я так расстроилась. Но девушка мне достала откуда-то из закромов))) и сказала, что их не выставляют только потому, что места не так много, но есть все ароматы. И нужные мне были тоже. Недавно заходила снова, покупать крем для лица. Названия не запомнила, (попробовала у подруги и сначала крем дал эффект, я решила купить себе) запомнила только, что на баночке была нарисована ромашка огромная. Об этом и сообщила девушке)) она сразу поняла какой именно мне нужен крем. Потом ещё помогла с картой магазина, оказалась у меня устаревшая. Выдала мне новую. А буквально на днях, я обнаружила, что у меня две абсолютно одинаковых карты. Откуда неясно. Решила зайти (все равно по пути было) обе мне проверили. И выяснилось, что одна из них уже не активна, но если сейчас что-то купить и ее провести, то она вновь заживет. Но дабы не путаться, я решила от неё избавиться)) Спасибо персоналу магазина, очень дружелюбные девушки. Место, в которое действительно приятно возвращаться👍
Читать целиком
Полезно
2
Косметика
Декоративная
Уходовая
Парфюмерия
Парфюмерия
Способы оплаты
Оплата картой
Наличный расчёт
Оплата по QR-коду
Тип предприятия
Розница
Доступная среда
Нет двери / есть автоматическая дверь
Доступный вход для людей с инвалидностью
В справочнике
Косметика / Парфюмерия
Парковка
262 места
Платная
Транспорт
10
Селигерская
2 мин
200 м
10
Верхние Лихоборы
15 мин
1.5 км
Моссельмаш
18 мин
1.5 км
5 парковок
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
ТРЦ XL
Дмитровское шоссе, 89
1 этаж
80 филиалов
Западное Дегунино, Москва, 127486
Показать вход
Ежедневно с 10:00 до 22:00
Открыто
+7‒996‒411...
Показать телефон
yves-rocher.ru
ВКонтакте
Одноклассники
YouTube
Telegram
Похожие организации
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
Скидка 20% на первую покупку по промокоду 20NEW
Заказать онлайн
Реклама
XL, торгово-развлекательные и специализированные центры
Wi-Fi • Туалет для маломобильных людей
Подробнее
Магнит Косметик, магазин косметики и бытовой химии
Посмотреть спецпредложение
Получай за покупки
Реклама
OpenCream, магазин корейской косметики
OpenCream — модные корейские баночки!
Позвонить
Реклама
Hallyu, магазин корейской косметики
Ждем вас!
Перейти на сайт
Реклама
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Премия 2ГИС
Обратная связь