............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ecodrift 

Шоурум
4.8
125 оценок
4.8
125 оценок
ДД
Дмитрий Дерендяев1 отзыв
BB
Baricbl4 BariCbl41 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александр *2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Михаил Насонов5 отзывов
Ecodrift, шоурум
8 октября 2024, официальный ответ
Михаил, здравствуйте, благодарим вас, что выбрали нас 💛 Были рады знакомству 🙏🏼
УЯ
Урок Яприд3 отзыва
Ecodrift, шоурум
8 октября 2024, официальный ответ
Урок, здравствуйте. Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 🤗 Всегда вам рады.
Серёга Петров4 отзыва
Ecodrift, шоурум
8 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Серёга, большое спасибо, что выбрали нас 🙏 Приходите к нам почаще.
Павел Галич58 отзывов
Максим Черноглазов12 отзывов
Читая исключительно восторженные отзывы довольных клиентов невольно задумываюсь об их достоверности, потому как мой опыт взаимодейсьвия с данным сервисом был отнюдь не столь безоблачным В прекрасный, как мне казалось, мартовский день, мною было приобретено моноколесо inmotion v10. После одного счастливого дня наедине с данным агрегатом в момент перевода этого чуда китайской промышленности через пешеходный переход колесо издало истошный писк и приказало долго жить. По итогу оказалосб что у колеса сдох контроллер и мне его заменили (вместо обещанных пары дней данная операция заняла почти неделю) - в целом проблема была решена, но осадочек остался. Взболтнули этот осадок события трехдневной давности, когда в колесе при пробеге 1500км начался хруст и скрип, после звонка в сервисный центра мне было сообщено что могут быть проблемы с подшипником и его замена - случай не гарантийный (к слову в договоре купли продажи об этом не сказано ни единого слова) . На данном этапе хочется сдалеть небольшое отступление и сказать о том, что мой друг также приобретал колесо в данном магазине, покатался на нем пару дней и у колеса тоже сдох контроллер. Вероятность такого стечения обстоятельств уже кажется подозрительно высокой. Возвращаясь к проблемам с хрустом и щумом в моем колесе - мною было принято решение отвезти колесо в сервис и было забавно узнать что оказывается отдел продаж у компании работает до 20:00, а сервис до 19:00, и проблема эта в компании известная, но, судя по ехидной ухмылке, видимо сотрудникам отдела продаж особое удовольствие доставляет наблюдение за клиентами, которые притащили колеса через пол-города ( правды ради в приложениях карт 2гис и яндекс карты отображается что ecodrift работает до 20:00) Резюмируя: в 2х случаях из 2х были проданы колеса которые сломались буквальнл через пару дней после покупки Непонятная разница в графике работы сервисного центра и отдела продаж, указатб это на картах или синхронизировать время работы подразделений
Читать целиком
Ecodrift, шоурум
28 июня 2021, официальный ответ
Добрый день. Мы ознакомились с вашим отзывом и искренне сожалеем, что при обращении в наш магазин пр…
РР
РАР РУС1 отзыв
Ecodrift, шоурум
31 мая 2020, официальный ответ
Добрый день. Могли ли Вы более подробно описать свою ситуацию? Каким "палёным товаром" мы торгуем? Подскажите что и когда Вы у нас приобретали?
Мария20 отзывов
klientecodrift1 отзыв
Ecodrift.ru - интернет-магазин электротранспорта - ECODRIFT - злоупотребление доверием клиента (товар не годный) и его предоплатой 07.02.2020Отзыв рекомендуют:07 ДОСТОИНСТВА: нет НЕДОСТАТКИ: после предоплаты вас декласируют и унижают 30 сентября 2019 я заказал и приобрел совершенно новый контроллер для ks18a со склада от Ecodrift.ru № заказа 26013. Сама плата =контроллер имеет всего два штекера, ее замена подобна замене клавиатуры и мышки, она не требует особых знаний, это вопрос 20 минут (из которых 18 это возня с разбором корпуса колеса) Ecodrift сказал мне, что ни тестовый запуск платы, ни проверка не нужны, так как они являются 100% доверенным дилером KINGSONG и все будет отлично. Когда продукт был доставлен с помощью курьера, оказалось, что у контроллера были обгорелый коннектор и ободранные концы (есть фото), плата была грязная и пыльная, без заводской упаковки, а основной чип имел следы смещения(перепайки), то есть выделялись следы восстановительных работ по плате. Соответствующее примечание было сделано в квитанции о продаже. (У МЕНЯ ЕСТЬ ПРЕТЕНЗИИ К ТОВАРУ) Более того, Контроллер от Ecodrift имел старую (их версия 3.1) и отличную от моей=не совместимую конфигурацию проводов (моя версия 4.3), и его было невозможно установить без существенных паяльных работ, у меня не было выбора, как вернуть его официальному продавцу от KINGSONG - Экодрифт в течении 14 дней после покупки, как негодный товар. Мой поход в офис Экодрифт на следующий день для обмена на новую плату или возврата денег был встречен владельцем Алексеем и его сотрудницей Александрой - Негативно . После того как Александре плату не удалось найти на складе, а в тех сервисе ей сказали коллегиально, что другая плата (версия 3.1) негодиться, Александрой мне было сказано писать обращение руководству на возврат денег. Данный документ у меня уже был подготовлен заранее и я передал его на подпись Александре. Она на отрез сразу отказалась подписывать его и убежала из тех сервиса от меня через черный ход (аудиозапись в наличии). Вернувшись самостоятельно в зал продаж Экодрифт я дождался Александру и постарался ей повторно вручить обращение руководству то есть Претензию. Тут к вопросу подключился само названный Владелец Экодрифт - Алексей. Алексей сказал мне, что я унижаю и хамлю Александре своей претензией (аудио запись противоречит этому утверждению), а так же что я потребительский террорист, и что он- Алексей, по сути, сделает все что бы негативно прославить меня с помощью "тусовки" Кингсонг Сообщества в России и Смоделированного Общественного Мнения против меня, а если я не сдамся с требованием обмена/возврата, то в случае суда он все будет саботировать. (аудиозапись имеется, по запросу) Не смотря на унижения и провокации со стороны Алексея и Александры, всеми собственными силами дипломатии я постарался вежливо убедить Алексея решить вопрос цивилизованно, и в итоге разговора, на словах Алексей высказал готовность на следующий день исправить ситуацию с контроллером и отремонтировать мое колесо, однако все оказалось не так, когда я приехал на следующий день то получил отказ от директора Романа в виде фразы : Раз вы претензию подали нам, теперь ждите 10 дней наш ответ. На тот момент такой же контроллер еще продавался в другом магазине и была возможность его купить и вернуть колесо к жизни, но Экодрифт не отвечал. 4 октября я направил официальное предсудебное уведомление Претензию дилеру KINGSONG - ECODRIFT.ru (он же на квитанции ООО МИКС ) по почте. 14 октября я получил официальное письмо от Экодрифта(документ прилагается) о том, что они отказываются вернуть деньги или обменять на новый рабочий контроллер, тот, который мне был продан (фото контроллеров прилагаются). Экодрифт дал мне понять что, что после предоплаты им 100%, это теперь моя головная боль. В итоге за 2 недели что Экодрифт тянул, и мои деньги присвоил, меня ввел в заблуждение и оставил без рабочей платы, колесо не на ходу, а контроллер в другом магазине был уже продан. На 5 Февраля 2020, состоялось уже 3 слушания в суде, Экодрифт ответчик свою вину не признает, плату менять на годную, новую уклоняется, возвращать деньги за товар уклоняется, возвращать деньги за за доставку не годного товара уклоняется, извинения приносить за оскорбления и унижения клиента уклоняется, компенсировать судебные расходы и моральный и материальный ущерб клиенту уклоняется. Вывод: данные действия Экодрифт характеризуется как осознанные, намеренные и системные. Это есть недобросовестное исполнение обязательств продавца, это есть злоупотребление доверием клиента (подлог — товар не годный) и 100% предоплатой клиента, и злоупотребление безопасностью клиента, а так же, по сути введение в заблуждение на доверии клиента с ремонтом колеса, и годностью старой платы и псевдо заменой платы. Также имеет место нанесение морального вреда клиенту посредствам унижения и оскорбления клиента при обращении им за обменом возвратом негодного товара в 14 дневный срок, все это ярко характеризует Экодрифт с моральной точки зрения и кредита доверия, что в совокупности является грубым нарушением закона о защите прав потребителей и унижением человеческого достоинства клиента ! А ОНО ВАМ НАДО ЗА ВАШИ ДЕНЬГИ !? Аудиозапись всего выше описанного события по ссылке, на 1:23 выступает Алексей владелец Ecodrift.ru . Клиенты будут знать что их ждет за фасадом Экодрифт, после 100% предоплаты . soundcloud.com/ a6wdxf1qdosj/ otkroveniya-ot-ekodrift,
Читать целиком
клиент экодрифт1 отзыв
30 09 2019 я заказал совершенно новый контроллер для ks18a от Ecodrift № заказа 26013. Контроллер в два штекера, замена подобна клавиатуры и мышки, она проста Ecodrift сказал, что ни тестовый запуск платы, ни проверка не нужны, так как они являются 100% доверенным дилером KINGSONG и все будет отлично. Когда продукт был доставлен с помощью курьера, оказалось, что у контроллера были обгорелый коннектор и ободранные концы (есть фото), плата была грязная , без заводской упаковки, а чип имел следы перепайки, выделялись следы восстановительных работ по плате. Контроллер от Ecodrift имел старую ( 3.1) и не совместимую конфигурацию проводов ( 4.3), и его было невозможно установить без существенных паяльных работ, у меня не было выбора, как вернуть его Экодрифт как негодный товар. Мой поход в офис Экодрифт на следующий день был встречен владельцем Алексеем и его сотрудницей Александрой - Негативно. К вопросу подключился само названный Владелец Экодрифт - Алексей. Алексей сказал мне, что я хамлю Александре своей претензией , а так же что я потребительский террорист, и что он- Алексей, сделает все что бы негативно прославить меня с помощью "тусовки" Кингсонг Сообщества и Общественного Мнения против меня, а если я не сдамся , то в случае суда он все будет саботировать. Не смотря на унижения со стороны Алексея и Александры, собственными силами дипломатии я постарался убедить их решить вопрос цивилизованно, на словах Алексей высказал готовность на следующий день исправить ситуацию с контроллером и отремонтировать мое колесо, однако все оказалось не так, когда я приехал на следующий день то получил отказ : Раз вы претензию подали нам, теперь ждите 10 дней наш ответ. 4 октября я направил предсудебное уведомление Претензию ECODRIFT.ru по почте. 14 октября пришло официальное письмо от Экодрифта , что они отказываются вернуть деньги или обменять на новый рабочий контроллер. Экодрифт дал мне понять что, что после предоплаты им 100% , это теперь моя головная боль.
Читать целиком
Ecodrift, шоурум
7 февраля 2020, официальный ответ
Уважаемый Истец Очень сожалеем, что Вам пришлось понести угрозы, подлог, унижение и суд. Мы не будем…
Звездный КОТ19 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее