............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

YouDance 

​Школа танцев
1
3 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото7

1
3 оценки
​Софья Павлова​18 отзывов
Я пришла на пробное занятие и после него менеджер убедил меня купить абонемент, обещая, что при любом недовольстве я смогу вернуть деньги. В суете я подписала документы, но договора в моём экземпляре не было — он остался у них один. Оплатила 9 тысяч рублей переводом за 10 занятий. Посетила всего 2 групповых занятия, после чего у меня начались приступы мочекаменной болезни. Несколько раз сообщала менеджерам о том, что не могу ходить из-за болей, но никто не предупредил меня о сроках действия абонемента и о том, что за пропущенные уроки деньги не возвращаются. В это время я несколько раз попадала в больницу и была прооперирована дважды, всегда информируя администраторов о своём отсутствии. Абонемент длится три месяца, и за это время он истёк, но никто из сотрудников меня не проинформировал. Когда я решила вернуть деньги, записалась на встречу с руководством и приехала заранее, но из-за неорганизованности персонала ждала час, после чего ко мне вышла девушка и извинилась за отсутствие директора. Я рассказала ей всё, но услышала, что деньги не вернут из-за истечения срока абонемента. Вместо разбора ситуации мне предложили купить индивидуальные занятия, которые не подходят. Вину за случившееся переложили на меня и сказали, что постараются обсудить вопрос с коллегами. Прошло два месяца, с тех пор никто не связывается, и складывается впечатление, что меня просто игнорируют. Считаю, что сначала нужно научиться правильно работать с клиентами, прежде чем продавать абонементы. Думаю, налоговая заинтересуется этим случаем, и так я смогу добиться справедливости.
Читать целиком
SP
​San4o Pan4​1 отзыв
Чудесные танцоры и замечательные преподаватели, отвратная организация танцевального пространства
Yш
YouDance, школа танцев
26 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, ваши ФИО, дату посещения нашей школы и контактные данные, так мы сможем разобраться в ситуации.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее