............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ВТБ Банк 

​Банк
4.3
71 оценка
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы48

Услуги

Фото7

Вакансии

4.3
71 оценка
АА
​Артём Апринцев​1 отзыв
Отличная и оперативная работа, отдельно спасибо сотруднику Валерий, отличный специалист, очень помог.
ВБ
ВТБ Банк, банк
21 октября 2025, официальный ответ
Артём Апринцев, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
АС
​Аманбай Сарткозиев​4 отзыва
Сотрудницы банка очень отзывчивые. Оперативно решили вопрос.
ВБ
ВТБ Банк, банк
26 июня 2025, официальный ответ
Аманбай Сарткозиев, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
AU
​Apple User​22 отзыва
Открытие дебетовой карты 6000 р просят 🤣👍, сотрудники банка открыто впаривают доп пакеты и привилегии ,если отказываешься то не оформляют карты 🙂, будьте осторожны!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
ВТБ Банк, банк
23 июня 2025, официальный ответ
Apple User, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут предла…
щэ
​щерик эсенаманов​1 отзыв
Быстрое ожидание,приятный персонал, профессионализм специолистов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
ВТБ Банк, банк
9 июня 2025, официальный ответ
щерик эсенаманов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов!
пз
​пери з​1 отзыв
Платная биометрия
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
ВТБ Банк, банк
18 июня 2025, официальный ответ
пери з, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут предлагать…
МА
​Муса Алтын​12 отзывов
За биометрию 2500 рублей.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
18 июня 2025, официальный ответ
Муса Алтын, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут предла…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Очень довольна обслуживанием в данном банке! Персонал вежливый, внимательный и компетентный — помогают разобраться даже в сложных вопросах быстро и понятно. Удобные условия обслуживания и выгодные предложения приятно удивили. Всем рекомендую!
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
27 мая 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко оценили нас!
​Александр Соловьев​1 отзыв
Прекрасный офис,доброжелательные и благоприятные сотрудники,быстро помогают и оформляют. всем рекомендую!
ВБ
ВТБ Банк, банк
27 мая 2025, официальный ответ
Александр Соловьев, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко оценили нас!
АГ
​Армен Григорян​1 отзыв
Офис приятно удивил своим современным дизайном и комфортной атмосферой, что способствовало продуктивной работе. Коллектив дружелюбный и отзывчивый, всегда готов прийти на помощь. Удобное расположение и наличие всех необходимых удобств делают это место идеальным для работы.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
27 мая 2025, официальный ответ
Армен Григорян, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко оценили нас!
Гж
​Городской житель​2 отзыва
данное отделение мне очень понравилось своими сотрудниками! все отзывчивые и добрые по отношению к клиентам
ВБ
ВТБ Банк, банк
27 мая 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко оценили нас!
МР
​Моника Рашоева​1 отзыв
Прекрасное обслуживание, клиенты добрые, отзывчивые!! Буду приходить не раз)
ВБ
ВТБ Банк, банк
27 мая 2025, официальный ответ
Моника Рашоева, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко оценили нас!
СШ
​Софья Шинкарева​1 отзыв
Хорошее обслуживание,приятная атмосфера,удобное расположение офиса,все на высшем уровне!!
ВБ
ВТБ Банк, банк
27 мая 2025, официальный ответ
Софья Шинкарева, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко оценили нас!
НТ
​Наталья Тюрякова​1 отзыв
Обратилась в офис в связи с тем , что не могла перевести по СБП. В очереди не стояла , приняли сразу и решили мой вопрос в течение 5 минут. Приветливый персонал. Отличное обслуживание
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
23 мая 2025, официальный ответ
Наталья Тюрякова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно получать обратную связ…
ЕВ
​Евгений Воробьев​1 отзыв
Очень удобное расположение, возле метро. Банкоматы работают 24/7. Если нужна помощь у банкомата можно пригласить сотрудника, всегда готовы помочь. Всегда очереди, но никогда не оставят без внимания клиента . Спасибо за отзывчивость.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
22 мая 2025, официальный ответ
Евгений Воробьев, спасибо вам за то, что так высоко оценили нас. Нам очень приятно!
​Диана Кароян​1 отзыв
Все прошло отлично, быстро, решили все вопросы с которыми я пришла, сотрудники очень любезные, все понятно объясняли, буду обращаться еще!!!
ВБ
ВТБ Банк, банк
11 мая 2025, официальный ответ
Диана Кароян, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов!
АМ
​Ардашес Маделян​2 отзыва
Быстро оперативно помогли, приятные работники, рекомендую
ВБ
ВТБ Банк, банк
11 мая 2025, официальный ответ
Ардашес Маделян, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов!
ЭШ
​Эллина Шутько​4 отзыва
Всё прошло быстро, оперативно, решили главный запрос, чёткое обслуживание, приветливые сотрудники, спасибо за работу, обращаюсь не первый раз
ВБ
ВТБ Банк, банк
11 мая 2025, официальный ответ
Эллина Шутько, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов!
​Анна Александрова​28 отзывов
Самый ужасный банк на свете. Сотрудники никогда ничего не знают. Невозможно добиться ничего. Решить тоже ничего не могут
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
31 марта 2025, официальный ответ
Анна Александрова, будем благодарны, если расскажете подробнее, что стало причиной такой низкой оцен…
СС
​Степан Струминский​1 отзыв
Зашёл в отделение банка ДО Люблино , оперативно и четко все объяснили , работой остался доволен :)
ВБ
ВТБ Банк, банк
28 марта 2025, официальный ответ
Степан Струминский, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно получить от вас положительный отзыв.
НМ
​Надежда Матюнина​1 отзыв
Все отлично! Быстрое обслуживание и быстрое решение вопроса! Спасибо 🙂
ВБ
ВТБ Банк, банк
28 марта 2025, официальный ответ
Надежда Матюнина, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно получить от вас положительный отзыв.
ДД
​Динь Динь​1 отзыв
Ожидал немного долговато, но решение было оперативно быстро, спасибо сотруднику!
ВБ
ВТБ Банк, банк
19 марта 2025, официальный ответ
Динь Динь, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам приятно, что вы так высоко нас оценили!
НС
​Насруло Садулоев​1 отзыв
Была блокировка,очередь,быстро пригласили и решили вопрос.Спасибо Максиму.
ВБ
ВТБ Банк, банк
12 марта 2025, официальный ответ
Насруло Садулоев, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
КП
​Кристина Попова​3 отзыва
Была сегодня в офисе втб, невзирая на очередь мой вопрос решили очень быстро
ВБ
ВТБ Банк, банк
10 марта 2025, официальный ответ
Кристина Попова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Было долгое ожидание , но мой вопрос был решен быстро и качественно! Большое спасибо , сотруднику Ноне
ВБ
ВТБ Банк, банк
6 марта 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Отличное обслуживание
ВБ
ВТБ Банк, банк
4 марта 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Отличное обслуживание
ВБ
ВТБ Банк, банк
4 марта 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
AM
​ARAFAT MAKHEI​1 отзыв
Остался доволен , быстро обслужили , ответили на все вопросы !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
ВТБ Банк, банк
27 февраля 2025, официальный ответ
ARAFAT MAKHEI, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
МГ
​Марина Гаврилова​1 отзыв
Отличный офис ,понравилось обслуживание Спасибо!
ВБ
ВТБ Банк, банк
26 февраля 2025, официальный ответ
Марина Гаврилова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Урузмаг Томаев​8 отзывов
Сайт никчёмный (просто ругаться запрещает 2гис), вообще не информативный, нужную информацию не найти. В кол центре тоже незнайки сидят ничего не знают - вам перезвонит специалист по этому вопросу когда нибудь. При этом сначала 30 минут мучаешься с ботом если вопрос чуть менее стандартный. 1 опыт конечно сущее адище. Придётся в офис идти и проверять как там работают и смогу ли хоть там ответить на что-то. На столько никчёмный фронтэнд не встречал еще. Даже другие гос банки. Надеюсь хоть во Внешней Торговле лучше все. Обновление: Ну аферисты 100%. Сначала в приложении отказывают в переводе денег на свой же счёт в ВТБ, потом в отделении говорят что давайте заплатите и мы переведём, а почему через приложение не получилось мы не в курсе.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
18 февраля 2025, официальный ответ
Урузмаг Томаев, огорчены, что вы оцениваете опыт работы с нашим Банком как отрицательный. Мы очень с…
ГЗ
​Георгий Звягин​5 отзывов
Электронная очередь не работает. Людей много. В очереди провел 40 мин. не дождался своей очереди ушел.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
7 ноября 2024, официальный ответ
Георгий Звягин, такое долгое ожидание действительно не красит нас, спасибо вам за сигнал. Обязательн…
​Евгения Кваст​11 отзывов
Громадная очередь, но сотрудники прекрасные.
ВБ
ВТБ Банк, банк
15 октября 2024, официальный ответ
Евгения Кваст, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры для улучшения качества обслуживания!
ЕС
​Евгения Скорлякова​1 отзыв
Просто ужас какой то вообще не хотят работать до закрытия пол часа, а они ничего не успевают или не хотят
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
24 сентября 2024, официальный ответ
Евгения Скорлякова, спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встреч…
​роман ковалёв​50 отзывов
Удобное расположение от метро. На этом плюсы закончились. Обращались в офис банка 19.07.2024 в 16:20 (примерно). Вызвали к окну 2 по талону Ф-134. Сотрудник банка необоснованно отказала в обслуживании. Примите меры!
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
24 июля 2024, официальный ответ
Хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись в офисе. Расскажите, пожалуйста, подробне…
​Александра Сетькина​10 отзывов
Плохо. Большие очереди
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
1 июля 2024, официальный ответ
Мы постоянно работаем над сокращением времени ожидания. К сожалению, клиенты могут столкнуться с оче…
НА
​Наргиза Абдувалиева​2 отзыва
Хорошее отношение к клиентам, вежливый персонал☺️
ВБ
ВТБ Банк, банк
11 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв, нам очень приятно 👍
ЕК
​Елена Карпеева​1 отзыв
Выражаю благодарность Зубаревой Ольге за оперативность в решении вопроса и внимание к просьбам клиента.
ВБ
ВТБ Банк, банк
26 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
SU
​Sberid User​1 отзыв
Отличная сотрудница 🧑‍💼 Хмелева Елена Алексеевна ❤️
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
21 февраля 2024, официальный ответ
Для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постараемся и даль…
АХ
​Алена Х​1 отзыв
Сотрудники доброжелательны, всё окна работают, прихожу в этот офис регулярно, в последнее посещение сотрудник порекомендовала открыть накопительный счёт, с повышенной ставкой, рекомендую
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
16 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
СК
​Софья Куликова​1 отзыв
Отвратительное место, сидят девушки сотрудницы и несут полный бред, противоречат друг другу. Не смогли мне выдать дебетовую карту со стипендией. Обратите внимание, и увольте половину сотрудников точно, не понятно за что вы им платите, очередь есть, а окошки пустые, при мне одна сотрудница сказала другой, что не хочет выполнять часть своей работы… не умеют люди эти работать. Никому не советую в это отделение обращаться. Да и вообще втб банк такое себе, только если вынуждены получать зарплату на их карту, то можно, а если нет, выберете другой. У них и по номеру 1000 некомпетентные сотрудники и в отделении, только намучаетесь.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
1 февраля 2024, официальный ответ
Хотим разобраться и помочь в решении вопроса. Для этого просим направить на наш адрес SMedia@vtb.ru…
DZ
​Denis Z​2 отзыва
Отличный офис
ВБ
ВТБ Банк, банк
29 января 2024, официальный ответ
Спасибо, нам очень приятно получать обратную связь 💛
​Денис Таланов​199 отзывов
Здравствуйте, посетил это чудесное заведение 5 января, такое ощущение, что клиентам доблестные сотрудники были совсем не рады, задавали непонятные вопросы, раздражались, что у клиента много счётов, хотя количество счётов напрямую связано с объёмом работ банка... А они ещё не довольны 😂 Терминал электронной очереди не работал... Ну и вишенкой на торте стал отказ по кредиту, при том что по телефону было заранее уточнено о возможности получения кредита... Вот тебе и участник зарплатного проекта и миллион звонков с предложением взять кредит, а как до дела дошло, про, то подвели "друзья". Расстроен я вашим отношением ВТБ, к сожалению, не оправдали вы надежд, сегодня вам твёрдая двойка.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
11 января 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно организуем встречу с руководителем и сотрудниками, на которой о…
aa
​asd asd​2 отзыва
Отвратительный отдел, отвратительное отношение к клиентам, никогда ничего нет, то карточек, то еще чего то. Отправляют домой, якобы не успеют принять, хотя отделение еще работает. Обратите внимание и проведите беседу с вашими сотрудниками!
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
10 января 2024, официальный ответ
Хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись в офисе. Расскажите, пожалуйста, подробне…
ГА
​Гуля Афанасьева​34 отзыва
Вообще не универсальные работники. Вызывают по талону потом ой этим я не занимаюсь, второй вызывает и опять ой я этоине умею я случайно вас вызвала , берите еще другой талон. Ппц какой то. Сижу жду полчаса. Меняю отзыв. Потом подключился руководитель и быстро среагировал на мои жалобы, пригласив доп специалиста. В целом довольна, услугу в полном обьеме получила. милые отзывчивые девушки. Желаю успехов офису
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
22 декабря 2023, официальный ответ
Нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли предоставить вам качественное обслужи…
СШ
​Самара Шамшидинова​1 отзыв
Никогда не обращайтесь в этот банк. Сегодня я хотела выпустиь себе моментальную карту и специально приехала к ним, мне сказали что выпуск карты стоит 500р и подумала что это действительно так и отдала им деньги наличными, они сначала пополнили мой счет и сотрудница по имени Стрельникова Ангелина Олеговна, которая принимала заявление перевела эти деньги куда-то (видимо себе). Мой муж позвонил техподдерже и оказалось что выпуск моментальной карты совершенно бесплатно, а они украли мои деньги мошенническим путем. Потом когда муж поговорил с ними по телефону, они сказали что до каонца дня возвратят эту сумму, но так и не возвратили. Я в понеделник намерена писать заявление в милицию.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
5 сентября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Любые договоры с Банком могут быть заключены только с добровольно…
АХ
​Алёна Холмогорова​5 отзывов
Не компетентные сотрудники, "старший" сотрудник не умеет работать с клиентами от слова совсем, в проблемы клиента вникать не собирается, говорит банку всё равно на то, что у меня нет времени бегать по отделениями банка втб (и другим организациям) для решения проблемы, которой уже полгода и банк не может её решить. Когда озвучила, что с февраля пытаюсь чего-то добиться от банка, в ответ услышала "да хоть с 90 года". С горячей линии посылают в отделение, в этом отделении просто посылают, завершают обслуживание, абсолютно ничего не сделав. Сказали обращаться в полицию или прокуратуру, хотя по горячей линии сказали, что конечно же это все не мои проблемы и они все решат, я не должна везде ездить.
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
1 сентября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Нам очень важно знать ваше мнение. Мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. П…
​Илья Кубарев​9 отзывов
Подтверждаю у банка калосальные проблемы с банальным оформлением заявки и зависящими транзакциями по 14 дней ожидания
Читать целиком
ВБ
ВТБ Банк, банк
30 сентября 2022, официальный ответ
Илья, хотим подробнее разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись. Просим направить на наш адре…
МБ
​Максим Бельман​47 отзывов
Банк ни о чем
ВБ
ВТБ Банк, банк
16 июня 2022, официальный ответ
Хотели бы разобраться в ситуации, с которой Вы столкнулись в офисе. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Обязательно изучим информацию и примем меры 👌
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее