............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ЖелДорЭкспедиция 

​Компания
1.2
20 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
20
Цены
Фото
101
1.2
20 оценок
20 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ОЛ
​Ольга Ледовских​4 отзыва
Халатность, безответственность,бездействие возмущает до предела. Мой груз был отправлен с Ульяновска до Барнаула, срок доставки нарушен, на звонки не отвечают, где сейчас мой груз находится пояснить не могут. Дозвонившись на горячую линию, мне сказали:"груз отправлен с Екатеринбурга в Новосибирск, но по факту ни в одном из городов его нет" На сегодняшний день, Желдорэкспедиция потеряла мой груз и поясняет, что возможно мой груз, по непонятным причинам едит в Хабаровск.
Читать целиком
​Voronin atelier​4 отзыва
Лучше гужевой повозкой отправить. Сроки нарушили, стоимость увеличили (из-за ошибки их же человека). На полпути груз расформировали, дальше везли частями. Когда согласовывали доставку до адреса, зачем-то спрашивали габариты и вес самого большого места. Вы серьëзно? Откуда я должен знать сколько и что там весит и какого размера? При том, что груз у вас на складе. Я заказываю услугу вынести груз из квартиры в одном городе, доставить его в другой и занести в новую квартиру. Всё. Я не должен знать сколько что весит и какого размера. Даже примерно. В общем качество сервиса стремиться к 0. Контора в чëрном списке.
Читать целиком
ВВ
​Вадим Вадим​10 отзывов
Обманывают с замерами груза по габаритам и весу, будьте бдительны! Мошенники чистой воды.
Жк
ЖелДорЭкспедиция, компания
19 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Наша компания ни в коем случае не ставит цель намеренно указывать недостоверные данные. Вероятно свою роль сыграл человеческий фактор.
​Алексей Сергеев​5 отзывов
Первый раз решил воспользоваться услугами данной компани . Во первых цена отличалась в разы. Первую цену озвучили 3200 . После того как груз был взвешан и измерен цена стала 9400. Отправлял из г Астрахани. Возможно в г . Астрахани сидят такие агенты которые позорят данную компанию. Данную компанию точно не порекомендую и сам не буду пользоваться больше.тк слишком много подводных камней которые в итоге оборачиваются в круглую сумму . Дальше буду пользоваться проверенной фирмой , у которой цена за данную превозку встала мне ровно в два раза дешевле .
Читать целиком
​САНТЕХОПТ Чита​6 отзывов
Ужасная компания держитесь по дальше
​Semen Wizard​2 отзыва
Лично благодарю за годы стабильной работы. Что сейчас, что 5 лет назад - дёшево, сердито, в срок. Точный ценник особенно радует. Трижды переезжал с вами по РФ. Жалко, что не работаете с Европой:) Работайте и процветайте.
Читать целиком
Жк
ЖелДорЭкспедиция, компания
3 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Нас очень радует, когда клиент доволен качеством нашей работы…
ЕП
​Елена Палагина​2 отзыва
ТТН 2252-0962-6612-4006 от 09.12.2021. По телефону обещают доставку груза из Москвы в Челябинск за 4-5 дней. По факту, груз лежит на складе ЖДЭ в Москве без движения уже 7 дней! Без объяснения причины! Операторы уже 4 дня обещают, что груз уедет утром ближайшей машиной, но всё ещё находится на складе в Москве. Когда будет отправка груза? Ужасное отношение к клиентам! Не рекомендую данную транспортную компанию!
Читать целиком
Жк
ЖелДорЭкспедиция, компания
17 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Елена. В связи с большой загруженностью в Москве, Ваш груз длительное время находился н…
ЮГ
​Юлия Грицюк​3 отзыва
Супер некомпетентный перевозчик! Должны были перевезти лекарственные средства в Калининград. Не приняли груз при полном пакете документов, так как нет сертификата соответствия. Которого не может быть согласно федеральному закону!!! Отказались даже рассмотреть документы. Отдел претензий - полнейший неадекват. Ничего сложнее перевозки помидоров доверять им явно нельзя. Медикаменты простояли у них 3 дня, пока они упражнялись в некомпетентности и бараньем упрямстве, вместо того, чтобы разобраться в вопросе.
Читать целиком
Жк
ЖелДорЭкспедиция, компания
29 июля 2021, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Если у Вас…
EK
​Elli Kulova​1 отзыв
Груз не пришел в срок, забыли погрузить!!! Теперь нужно ждать ещё неделю. Абсолютно халатное отношение!!!
Жк
ЖелДорЭкспедиция, компания
21 мая 2021, официальный ответ
Добрый день. Если у Вас имеются претензии по срокам доставки, сообщите на почту info@jde.ru номер накладной, мы разберемся.
​al alvares​9 отзывов
Груз оплатила жена. Получатель муж. Оплата не прошла. Отправитель написал заявление о замене плательщика. Не могу забрать груз. Бюрократы. Не рекомендую
Читать целиком
Жк
ЖелДорЭкспедиция, компания
10 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день. Денежные средства наша компания может принять только от того лица, которого указал зака…
АМ
​Александр Майлаков​2 отзыва
Сдали груз. По ошибке написали плательщиком отправителя, на следующий день обратились в консультационную службу ЖДЭ с вопросом как поменять плательщика с отправителя на получателя груза. Сказали написать заявление по форме 3. Написали заявление, отправили. Присылают ответ, что нужно заявление от получателя, что он не против оплачивать. Зачем создавать сложности для клиента. Почему при отправке я могу просто указать, а если исправить нужны дополнительные заявления ? с таким же успехом можно требовать нотариально заверенные заявления.
Читать целиком
Жк
ЖелДорЭкспедиция, компания
2 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день, Александр. При обращении в нашу компанию по телефону Вы сказали, что меняется место опл…
​Реалистка​41 отзыв
И я добавлю от себя. Позвонила на горячую линию оформить забор груза на доставку. Они этим не занимаются!😎 Как так?!😬 Вы обязаны принять заявку по телефону. Сказали оформлять самостоятельно через сайт. Впервые столкнулась с таким безразличием. ПЭК и Деловые линии принимают заявку по телефону, а вы какие-то особенные..
Читать целиком
Жк
ЖелДорЭкспедиция, компания
23 апреля 2020, официальный ответ
Добрый день. Был прослушен Ваш диалог с оператором. Дарья не отказывала Вам в оформлении заявки по т…
​Антон​3 отзыва
Работают отвратительно. Ранее отправлял, проблем не было, а сейчас - ужас... Теперь по порядку: 1. Сроки. Укзано было "5-6 дней". Груз был отправлен 23.01. Прибыл только 05.02. Считаем - 13 дней. Т.е. в 2 раза! 2. Исполнение. Доставка была заказана до филиала Котельники. Приехало в Сокольники. Перебросить в Котельники - плюсом 200р. Збс. 3. Сервис. раз уж такая ситуация, то проще уж доставку заказать. Пытаюсь заказать доставку, "Транспортный отдел свяжется с вами!".. И тишина... Вечером вижу в личном кабинете "Недозвон клиенту". Уточняю: звонили в такое-то время, телефон был занят. Телефон занят не был, никаких уведомлений или пропущенных нет. У вас там ленятся номер набрать в целях выполнения KPI или телефоны не работают нормально? Грусть-тоска, но сюда резона обращаться более нет. P.S.: еще груз получить осталось, надеюсь хоть груз цел)))
Читать целиком
Жк
ЖелДорЭкспедиция, компания
6 февраля 2018, официальный ответ
Добрый день, Антон! Для проверки информации по Вашей отправке просим уточнить номер товарно-транспор…
​Антон Емельянов​12 отзывов
Работают отвратительно. Ранее отправлял, проблем не было, а сейчас - ужас... Теперь по порядку: 1. Сроки. Укзано было "5-6 дней". Груз был отправлен 23.01. Прибыл только 05.02. Считаем - 13 дней. Т.е. в 2 раза! 2. Исполнение. Доставка была до филиала Котельники. ПРиехало в Сокольники. Перебросить в Котельники - плюсом 200р. Збс. 3. Сервис. раз уж такая ситуация, то проще уж доставку заказать. Пытаюсь заказать доставку, "Транспортный отдел свяжется с вами!".. И тишина... Вечером вижу в личном кабинете "Недозвон клиенту". Уточняю: звонили в такое-то время, телефон был занят. Телефон занят не был, никаких уведомлений или пропущенных нет. У вас там ленятся номер набрать в целях выполнения KPI или телефоны не работают нормально? Грусть-тоска, но сюда резона обращаться более нет. P.S.: еще груз получить осталось, надеюсь хоть груз цел)))
Читать целиком
​tfk_n​5 отзывов
Очень трудно подобрать приличные слова для описания работы с данным перевозчиком. Пытаюсь отправить груз вторую неделю. На телефоне только ничего не знающие девочки. Руководства нет, ответственных нет. Желаю, чтобы и клиентов больше не было.
Читать целиком
Жк
ЖелДорЭкспедиция, компания
26 июля 2017, официальный ответ
Добрый день, для конструктивного диалога и возможности оперативного решения вопроса, уточните, пожал…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее