............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Виктория 

Служба доставки осетинских пирогов
4.5
16 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.5
16 оценок
ОТ
Ольга Турчак3 отзыва
Доброго дня. Крайне не рекомендую это место к заказу. Готовьтесь к тому, что вы останетесь без вкусной пиццы, с испорченным вечером и настроением. Рассказываю: 1. Заказ был оставлен в службе доставки, так как увидели хорошую оценку. (Сейчас уверена в том, что отзывы тут накручивают). Заказали в Delivery две пиццы, пиццу «Жульен» и «С креветками» на сумму 1.292₽. И естественно за эту сумму мы ждём качественную услугу и вкусную пиццу. 2. Заказ был сделан в 20:19, 11 мая. 3. Заказ везли около 2 часов, опоздание заказа было на 35-40 минут. 4. Менеджер на телефоне по имени Илья (Ильяс, свое имя он произносит сжевано, хамит и не представляется/не здоровается при заказе по телефону) говорил, что заказ будет в течение 10 минут. И никто в течение 10 минут его не привёз. Так же было обещано, что наша пицца приедет горячей и вкусной. 5. Заказ привезли в 22:20 без термосумки (что важно), заказ везли просто в коробках, что очевидно. 6. Как только мы открыли коробки с пиццей, мы увидели застывшую пиццу, (ниже прикреплю фото, пиццу держали в вертикальном положении, начинка не ползет, что доказывает это). Сразу же позвонили менеджеру, который запросил фотографию. Он её получил и обещал разобраться в ситуации. 7. Сегодня днём мы снова отписываем менеджеру и ждём решения проблемы, чего не получаем. В службе доставке поставили низкую оценку и дословно описываю слова данного менеджера (тот же, что и вчера был на телефоне): «Вы поставили нам низкую оценку, мы не будем решать проблему». Это удивительно, слышать такое от сервиса, который позиционирует себя, как «Хорошее место». Так же хочу дополнить, что потраченные средства нам никто не возместил, вместо извинений мы услышали: «Вы съели пиццу, а нам жалуетесь». Пиццу мы не стали есть, она холодная, не аппетитная. Такое ощущение, как будто сама пицца замораживается/начинка, как каша. Желания это есть нет.
Читать целиком
ЮЮ
Юна Юмашкина54 отзыва
Читать целиком
Вс
Виктория, служба доставки осетинских пирогов
10 апреля 2021, официальный ответ
Юна,спасибо Вам что выбрали нас.Мы стараемся поддержать наши древние традиции,поэтому всегда готовим…
Станислав Никитин3 отзыва
Вс
Виктория, служба доставки осетинских пирогов
4 августа 2020, официальный ответ
Добрый день,Станислав.Спасибо,Вам за хорошие слова.Пекарня Виктория всегда рада любому отзыву
🍪
Мы используем cookies подробнее