Альфа-банк

Банки

4.2

237 оценок

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-банк

194 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ДС

Дмитрий Солдаков1 отзыв

Офис роскошный. Очень много растений, просто супер. Смотрится шикарно. Никакого намека на то, что по сути то это серьезное финансовое учреждение. Классно Альфа свои офисы конечно оформляетЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

14 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…

КМ

Катрина Маркова2 отзыва

Местное отделение посещают в основном сотрудники из офисов, что расположены рядом. Но и это много, тут очереди не редки. Хотя надо признать что движутся они нормально, не застреваешь по несколько часовЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЛ

Алина Лукиных2 отзыва

Оформляла карту сыну. Попросила сотрудника объяснить ему основные моменты, так объяснили что сын реально со всем разобрался,видно что умеют общаться даже с самыми юными клиентами банка)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

8 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Валерий Иванов2 отзыва

В отделении чисто и красиво, находиться здесь в удовольствие. Даже очередь не напрягает. У меня нет причин быть недовольной обслуживанием. Всё полностью устраивает. Работают ответственные людиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

7 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Дарья Шах1 отзыв

Мило, что в офис пускают с собакенами. Для банка оч современно мне кажется. Я сама постоянно мучаюсь, что нельзя нам никуда, поэтому за это точно спасибо. Буду знать, где наличные сниматьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

5 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Нж

Нурбол житель1 отзыв

20.10.2026 посещал отделение альфа банка что бы открыть счет и получить карты но консультанты говорит что надо оплатить 4000 рублей на сколько это легально?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

24 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Простите, не хотели вас расстраивать. У нас есть бесплатные карты, за которые не берём…

Лена Ленина4 отзыва

20 августа 2026 года в 15:10 я посетила отделение Альфа-Банка в БЦ «Румянцево» (Киевское шоссе, 22-й км, 4 ст1 к Б), чтобы подтвердить номер телефона. Я на 8-м месяце беременности. Меня встретил молодой человек-консультант, он был свободен, очень вежливо и профессионально помог мне без ожидания — за что ему отдельная благодарность. Однако прямо в процессе обслуживания сотрудница Екатерина начала в грубой форме предъявлять ему претензии, почему меня приняли «без очереди», хотя это входит в компетенцию консультанта, а не операциониста. При этом она даже не подошла к нам, а выкрикивала свои претензии с другого конца зала, на повышенных тонах, так что её слова слышали и другие посетители отделения. Её тон и публичные выяснения отношений были крайне бестактными и создали напряжённую атмосферу. Для беременной женщины слушать такое и быть в центре этого конфликта было вдвойне неприятно. Прошу разобраться в ситуации и дать обратную связь. Поведение Екатерины считаю непрофессиональным, а работу молодого человека — образцовой.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

20 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Каждый наш сотрудник выполняет определённые задачи, обслуживание проводим в зав…

Илюс Хасанов2 отзыва

Здесь второй раз. Ужасное обслуживание. Чтобы получить дебетовую карту нужно ждать своей очереди более часа. За 5 лет ничего не изменилось.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

20 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Илюс. Простите, что вам пришлось ждать. Очереди бывают, не скрываем. Всё зависит от сл…

СШ

София Шатова1 отзыв

Очень долгое ожидание и при входе даже ни кто не уточнил, нужна ли мне помощь, пришлось искать самой у кого что спросить и это оказались обычные посетители )Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

7 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, София. Простите, если обслуживание вас расстроило! Спасибо вам за обратную связь. Буде…

Карина Андреева3 отзыва

Взяли в кредит 500 тысяч чтобы купить все что осталось для новой квартиры. Тут и аскона рядом и кухни неплохие

Альфа-банк

24 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

Александр Иванов2 отзыва

Работники вежливые, грамотные, обслуживание ненавязчивое. Лично для меня отсутствие психологического давления - огромный плюс, никто не пытается всучить всякие платные услуги. На любые дотошные вопросы по тарифам дебетовых карт дают внятные, честные ответы, скрытых комиссий не подсовывают😉Читать целиком

Альфа-банк

1 октября 2026, официальный ответ

Приветствуем, Александр! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внима…

СМ

Соня Манучехра1 отзыв

По совету друзей оформила карту альфа онли. Тут достаточно премиальный кеш, еще за такси могут возращать деньги. Такого нигде не встречала

Альфа-банк

28 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Соня! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ЕЭ

Елена Э1 отзыв

Хотела открыть вклад, но не понимала разницу между вариантами. Менеджер в этом офисе объяснила ставки, сроки и снятие на примерах. Рассчитала итог для каждого варианта. Выбрала пополняемый на двенадцать месяцев.Читать целиком

Альфа-банк

29 сентября 2026, официальный ответ

Приветствуем, Елена! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием…

ст

слав4ик тихонович1 отзыв

Банк уровень держит пока, я с Альфой с 22 года и притензий нет. Конкретно в этом офисе понравилось обслуживание, консультант сразу вопрос понял и подсказал.Читать целиком

Альфа-банк

23 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…

Анастасия Ефремова3 отзыва

Для меня это самый ближний офис к дому, захожу иногда с собакой снять наличку или вот была на консультации. Никто не жалуется на меня, хорошо, что обустроили так, а то иногда даже в магазин не пускают, а тут банк )Читать целиком

Альфа-банк

21 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверяете нам, и нашлось всё н…

ИМ

Иван Макаров4 отзыва

номер новый подтвердил. еще спросил про переводы за границу. общение на лайте

Альфа-банк

14 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Иван. Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями!

СБ

Соня Бабанина2 отзыва

пандус радует, с коляской заехала легко

Альфа-банк

23 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

ЮТ

Юрий Тарасов1 отзыв

Экспертный персонал, помогли с приложением

Альфа-банк

21 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юрий! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЮС

Юля Смирнова4 отзыва

Ловит вайфай, сиденья удобныеЧитать целиком

Альфа-банк

22 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Удобство и комфорт для клиентов – наши неизменные ориентиры. Будем и дальше стар…

ск

света коробкова1 отзыв

Обслуживают по разному, но в целом стараются. Время ожидания зависит от времени суток и времени недели. В целом на пятерку

Альфа-банк

15 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Света. Спасибо за отзыв, очень приятно получать обратную связь ❤

Наталка П.5 отзывов

Первый раз обратилась в альфу, захотелось сделать кредитку. Внутри оказалось очень красиво, но самое важное что персонал приветливый. Порадовало что оформление заняло примерно 15 минут, что очень быстро по банковским меркам)Читать целиком

Альфа-банк

13 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверяете нам, и нашлось всё необходимое…

АМ

АЛЕКСЕЙ МИРОНОВ2 отзыва

На первоначальный взнос не хотел вытаскивать из вклада, поэтому смотрел автокредит без него. В Альфе нашел вариант. Все посчитали

Альфа-банк

16 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

андрей гойдин1 отзыв

Сходил в отделение, счет накопительный открыли за минут 15. Никакого мелкого шрифта или подводных камней. Офис чистый, красивый.

Альфа-банк

10 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

мф

муслихиддин фозилов1 отзыв

Дочка устроилась на первую взрослую работу и решила сразу оформить карту, за которой родители уже не смогут следить)) Заказывала сама, а вот получать меня с собой позвала. Спасибо сотрудникам, максимально корректные и честные ребята, ничего лишнего не стали впаривать ребенку))Читать целиком

Альфа-банк

16 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очень прия…

ЕД

Евгения Доронькина2 отзыва

Получила новый паспорт и заехала подкорректировать данные. Девушка-менеджер быстро все внесла. Внутри приятный ремонт

Альфа-банк

14 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше.

нк

никита калугин1 отзыв

Нужно было обменять доллары, оставшиеся после поездки. Приняли без проблем, курс очень даже приятный. Правда пришлось ждать минут 15, пока касса откроется, так как у нее свой график. Но я не назову это минусом, так как на сайте эта информация есть. Отличный офис, на пятерочку.Читать целиком

Альфа-банк

6 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Никита! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

МП

Марина Попова2 отзыва

Помогли выбрать вклад. Не просто если нет опыта сразу вникнуть во все тонкости. Потому я и пришла сюда чтобы мне подсказали. И не жалею

Альфа-банк

26 августа 2026, официальный ответ

Марина, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

Андрей Пантелеев1 отзыв

Пришел в этот офис альфа банка с запросом настройки автопополнения вклада прямо с зарплаты, хотел копить незаметно для себя. Показали как выставить нужную сумму и дату списания. Очень удобная штука, теперь рекомендую всем знакомым.Читать целиком

Альфа-банк

21 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Евгений Коноваленко2 отзыва

У альфабанка отличные условия для развития бизнеса, причем под каждого клиента найдется свое предложение. То есть не по шаблону работают. И менеджеры отличные, прекрасно разбираются в продукте, могут что-то подсказать и посоветоватьЧитать целиком

Альфа-банк

1 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

НС

Назар Стрелов3 отзыва

Закрывал тут старый счет который сто лет назад открывал. Думал начнется уговаривание остаться, но парень за стойкой просто молча все сделал за 5 минут, респект за адекватностьЧитать целиком

Альфа-банк

10 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Назар. Спасибо, что поделились опытом. Мы очень признательны ❤️

Алексей Семенов2 отзыва

Этому отделению только плюсы. Персонал отличный, работают быстро, реагируют не для галочки, лишних услуг не предлагают. С таким подходом очередь будет всегда. Кстати, работают и по субботам, что круто.Читать целиком

Альфа-банк

4 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЛЛ

Леонид Леонов2 отзыва

Пользуюсь Альфой уже месяца четыре, пока только положительные эмоции. Очень хороший банк, красивые яркие карточки, кешбек приличный выходит по итогу месяца. Познакомилась с банком именно в этом отделении, сотрудники мне понравилисьЧитать целиком

Альфа-банк

2 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ОЛ

Ольга Лучникова1 отзыв

Сделала кредитку в Альфе недавно, забирала тут. Условия вполне себе я бы сказала, 100 дней грейс и кэш еще падает с нее. Девушка что выдавала карту приятная. Я довольнаЧитать целиком

Альфа-банк

24 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

MUSAEV 🎫3 отзыва

не понравилось халатность сотрудников, парень на входе говорит что касса работает, встал в очередь ждал ровно 2 часа и 30 минут свое очереди, захожу наконец а мне говорят что система не работает, вобщем если хотите поехать в отделение Альфа Банка советую прежде поискать другое. А сюда можно если вообще нету других вариантовЧитать целиком

Альфа-банк

28 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Эржигит! Расскажите обо всём подробнее, написав на почту: smm@alfabank.ru. В тело пис…

Сергей Кругин2 отзыва

счет закрыл за одно посещение. 5+

Альфа-банк

18 сентября 2026, официальный ответ

Сергей, приветствуем. Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

Евгений Александрович3 отзыва

Месторасположение удобное, хоть на машине, хоть на общественном

Альфа-банк

15 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Виктория Никитина2 отзыва

Нечасто тут бываю, но всегда без очереди прохожу. Может так попадаю просто, не знаю

Альфа-банк

14 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Валентина Фомина1 отзыв

Спасибо что помогли восстановить доступ к приложению буквально за несколько минут

Альфа-банк

30 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Валентина! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

ОЛ

Олечка Лужанская1 отзыв

Кредитку оформили быстро, по условиям тож проконсультировали

Альфа-банк

9 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ПФ

Павел Федотов2 отзыва

От Румянцево близко. Крелит дали по норм ставке, займусь ремонтом наконец то.

Альфа-банк

9 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

АТ

Александр Тарасов3 отзыва

Задвоились данные в профиле. Порешали в отделении, все перепроверили еще раз потом

Альфа-банк

25 августа 2026, официальный ответ

Александр, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

ГВ

Георгий Власов4 отзыва

Банк прислал предложение по кредиту, и я решил оформить его здесь. Оформил быстро на приемлемых условиях.

Альфа-банк

18 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Георгий! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Виктория Коробкова1 отзыв

Классный офис, нового поколения. Вопросы свои с представителем банка решаешь сидя за одним столом, есть ощущение индивидуального подхода. Сотрудники все очень молодые, но вполне себе профессионально решают вопросыЧитать целиком

Альфа-банк

9 июля 2026, официальный ответ

Виктория, приветствуем. Нам очень приятно, что вы оценили атмосферу нашего офиса нового поколения. А…

Лариса Авдеева ( Несмеянова)2 отзыва

Отличное расположение банка особенно для тех кто делает ремонт. Мы взяли кредитные деньги тут (заявку до этого через приложение оформили) и сразу пошли по магазинам с мебелью тут же в Румянцево по соседству. Все сразу и купили, очень удобно!Читать целиком

Альфа-банк

2 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Лариса! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Благ…

Natalya Melnikova3 отзыва

Ожидание 10 минут. Мне нужно было взять справку о закрытии счетов, сделали очень быстро, круто, что не нужно пройти сто кругов ада, чтобы получить ту или иную услугуЧитать целиком

Альфа-банк

23 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АС

Андрей Сергеев2 отзыва

Открывал тут зарплатный проект и на то несколько причин. Но одна из наиболее приятных в том что сотрудникам моим дополнительные плюшки от альфы. Типа кешбека больше, уведомления бесплатные. Ну и мне там фишки разные, тоже хорошоЧитать целиком

Альфа-банк

14 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Valery Seleznyov1 отзыв

Банк вполне качественное обслуживание дает. Менеджеры все стараются и справляться с работой им не сложно. Я доволен что являюсь клиентом банка, отличное обслуживание и реально выгодные предложенияЧитать целиком

Альфа-банк

16 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Валерий! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…

Kristina Yasnova1 отзыв

Рабочий вариант под любую ситуацию. Понравилась чёткая работа сотрудников. Они способны уладить любые вопросы и дать исчерпывающие ответы.

Екатерина Образцова20 отзывов

13.09 отсидели час живой очереди, что бы на кассе нам сказали что не меняют рубли в доллары. Хотя нас сюда отправили с отделения Альфа Банка который на Никитина 2, сказав что там мы сможем в кассе обмен валюты сделать Все обменивают валюту, а Альфа Банк нетЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

14 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина. Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом и потратили личное в…

Apple User18 отзывов

12.02.2025 Обратилась в офис, чтобы открыть вклад, менеджер Никита, абсолютно непрофессионально себя вел, без объяснения причины сказал о невозможности открыть вклад на определеную сумму без его дробления на две суммы, после этого сказал, что открыть вклад возможно только с предоставления логина и пароля от моих госуслуг. Дословно «вы помните свой пароль и логин от госуслуг» без объяснения зачем и для чего. Прошу принять меры в отношения этого сотрудника и удостовериться в его компетентности.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

12 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Удивлены прочитанным. Всегда стремимся помочь и предоставить качественное обслуживание…

Карта

Москва

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии