............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.7
156 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
136
Цены
Фото
8
4.7
156 оценок
137 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Екатерина Образцова​19 отзывов
13.09 отсидели час живой очереди, что бы на кассе нам сказали что не меняют рубли в доллары. Хотя нас сюда отправили с отделения Альфа Банка который на Никитина 2, сказав что там мы сможем в кассе обмен валюты сделать Все обменивают валюту, а Альфа Банк нет
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
13 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом и потратили личное в…
СШ
​София Шатова​1 отзыв
Очень долгое ожидание и при входе даже ни кто не уточнил, нужна ли мне помощь, пришлось искать самой у кого что спросить и это оказались обычные посетители )
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, София. Простите, если обслуживание вас расстроило! Спасибо вам за обратную связь. Буде…
АМ
​Айболат Мукашев​7 отзывов
Консультировать тут и правда умеют)) Не знал что будет лучше открыть – вклад или накопительный счет. Пообщались так с менеджером, взвесили все за и против и остановились на накопительном счете с возможностью вывода средств, спасибо!)
Читать целиком
Альфа-банк
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
КР
​Каролина Русакова​1 отзыв
Довольно выгодные предложения находила тут по кредитам и рефинансироваться мне помогли, никаких подвохов я не наблюдала, хоть и обслуживаюсь тут относительно недавно (мб с пол года). В общем работа персонала меня устраивает
Читать целиком
Альфа-банк
24 марта 2026, официальный ответ
Каролина, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
АМ
​Александр Миронов​1 отзыв
На сайте через Госуслуги за пять минут заявку кинул. Мне сразу нужную сумму одобрили. На следующий день в отделении забрал карту. Скорость Альфы ваще уважаю
Читать целиком
Альфа-банк
22 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Лана Килибасова​15 отзывов
Понравилось что в офисе много зелени и светло. Записывалась заранее, приняли минута в минуту. Оформляла вклад на полгода
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Лана! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверяете нам, и нашлось всё необходимое, чтобы вести дела было комфортно и легко.
​Наталья Квачёва​3 отзыва
Не пойму откуда такие восторженные отзывы, получила менее суток назад карту курьером, но не смогла войти в приложение, по этому отправилась очно в отделение с паспортои подтвердить свою личность, но сделать этого не смогла, так как сотрудники, как и в отзывах ниже потребовали от меня доступ к гос услугам, так же выпуск новой карты, зачем мне еще одна? Вы только выдали мне одну вчера и 3ие условия обсуживания это предоставлние контактов и паспортных данных третьего лица, не клиента банка. Усмехались и ссылались на 115 фз, пытаясь убедить меня в том, что со мной не все в порядке. Такого хамского общение с будущим клиентом не видела никогда. В итоге услышала фразу, сейчас отказались, но сделаете позже 3 заявку, да? хаха. 2 раз была в офисе альфа банка и 2 раз поняла, почему не хочу быть клиентом.
Читать целиком
Альфа-банк
3 марта 2026, официальный ответ
Приветствуем! Хотим разобраться в ситуации. Напишите нам на smm@alfabank.ru ФИО, дату рождения, а та…
​Артем Исабеков​55 отзывов
Стильная стекляшка, сотрудники молодые, глаза горят, видно что стараются. Помогли поставить на паузу платежи по кредиту. Не стали никакие пени и штрафы начислять
Читать целиком
Альфа-банк
1 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Валентина Иванова​19 отзывов
Была здесь на прошлой неделе за кредитной картой. Выдали быстро, еще раз подробно проговорили все её преимущества. Очереди не было, обслуживание заняло минимум времени.
Читать целиком
Альфа-банк
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…
​Ангелина Самосекина​7 отзывов
Была в банке на прошлой неделе. Уровень обслуживания на высшем уровне, менеджеры позитивные и внимательные. Все мои вопросы решили моментально🙏🏻
Читать целиком
Альфа-банк
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…
​Дарья Лащенко​15 отзывов
Пришла смотреть условия по кредитам, осталась довольна. Сотрудники нашли подход ко мне, все разжевали, я бывает не всегда быстро соображаю. Плюс ко всему, интерьер мне очень понравился, и настроение сразу поднялось. Рекомендую данный офис, тут клиента ценят на все сто.
Читать целиком
Альфа-банк
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
АЕ
​Алексей Егоров​9 отзывов
Работаю не по далеку и забежал сюда на перерыве прилу поставить. Справились за 15 минут и еще кофе успею выпить)))
Альфа-банк
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ИС
​Иван Степаныч​16 отзывов
Хороший филиал. Все организовано. Сотрудники подобраны отлично, виден высокий профессионализм. Даже в часы пик очередь движется быстро. За 20 минут мне детально объяснили всё о кредитной карте.
Читать целиком
Альфа-банк
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постар…
ТМ
​Тимур Мусаев​2 отзыва
Хороший филиал. Все организовано. Сотрудники подобраны отлично, виден высокий профессионализм. Даже в часы пик очередь движется быстро. За 20 минут мне детально объяснили всё о кредитной карте.
Читать целиком
Альфа-банк
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Тимур! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…
​Анастасия Лузинова​18 отзывов
Справилась с заменой карты быстро, про бонусную программу поподробнее узнала, спасибо Ирине, которая консультировала меня, за доброжелательность и хорошую работу
Читать целиком
Альфа-банк
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Полина Балахнина​17 отзывов
Получала здесь зарплатную карту, нашу фирму перевели на Альфа Банк. Сказали что есть кешбэк и другие выгоды. Что ж будем тестить.
Альфа-банк
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
АН
​Алексей Новиков​1 отзыв
Хорошо что работает до восьми, успеваю после работы. Сам банк хороший, пользуюсь давно. Работают ребята в основном вовлеченные, всегда готовы помочь в рамках регламента
Читать целиком
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВБ
​Валентина Баранова​2 отзыва
Вход продуман, без неровностей и ступеней, заходить удобно. Зимой от снега все расчищено. График работы оптимальный, допоздна.
Альфа-банк
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ДЛ
​Диана Ларионова​1 отзыв
Приезжала в альфу по поводу кешбека при пользованиии общественного транспорта. Мне сказали что нужно подключить подписку альфа смарт. Не дождусь когда уже начну пользоваться.
Читать целиком
Альфа-банк
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️ Желаем всегд…
СП
​Светлана Прохорова​1 отзыв
условия хорошие, стабильно одни из лучших на рынке. ребята работают толковые, в документах не путаются, могут и сами с бонусами что то подсказать
Альфа-банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
ОК
​Оля Кузнецова​3 отзыва
Порадовала скорость обслуживания! Забежала в обеденный перерыв, опасалась долгой очереди. Но нет! Операционистка Елена работала быстро и четко, дала нужную вводную информацию по вкладу за 10 минут. Очень удобно, когда ценится твое время.
Читать целиком
Альфа-банк
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…
МФ
​Маша Фролова​1 отзыв
Вчера была здесь, быстро смогли решить мой вопрос касательно кредитной карты. Хотела бы поблагодарить сотрудницу веру за прекрасное отношение к людям и оперативное обслуживание
Читать целиком
Альфа-банк
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
НТ
​Николай Трофимов​2 отзыва
По условиям всё огонь, оформил вклад именно здесь. Альфа-Банк могу в трёх словах описать как быстрый надёжный и максимально стабильный!
Альфа-банк
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
AU
​Apple User​15 отзывов
12.02.2025 Обратилась в офис, чтобы открыть вклад, менеджер Никита, абсолютно непрофессионально себя вел, без объяснения причины сказал о невозможности открыть вклад на определеную сумму без его дробления на две суммы, после этого сказал, что открыть вклад возможно только с предоставления логина и пароля от моих госуслуг. Дословно «вы помните свой пароль и логин от госуслуг» без объяснения зачем и для чего. Прошу принять меры в отношения этого сотрудника и удостовериться в его компетентности.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Удивлены прочитанным. Всегда стремимся помочь и предоставить качественное обслуживание…
ЕМ
​Екатерина Митина​3 отзыва
Если приходить в отделение с утра то возможно будет очередь, если приходить днём то людей почти нет, поэтому выбирайте время заранее и проблем никаких не будет
Читать целиком
Альфа-банк
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв ❤️
ДА
​Даша Аллазова​3 отзыва
На работе обязали получить карту банка для перевода зарплаты. Карту оформил руководитель, забирать нужно было мне. Отделение приличное, народа немного, да и карта неплохая
Читать целиком
Альфа-банк
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
СБ
​Светлана Белоусова​1 отзыв
Пока подходила к офису удивила формат стеклянных “Стен”. Выглядит необычно и как-то по фьючерски)
Альфа-банк
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
СС
​Софья Сакеева​1 отзыв
Ужасное обслуживание, ожидание больше часа в 2025 году это полное отсутствие сервиса ! Если бы не зарплатная карта ушла бы еще через 30 минут
Читать целиком
Альфа-банк
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Софья! Извините, что заставили ждать 😔 Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было к…
ЛП
​Лариса Пяткова​1 отзыв
Отделение мне нравится за удобное время работы в будние дни и за работу по субботам. Здесь современный интерьер, много комфортной мебели и пускают с домашними любимцами
Читать целиком
Альфа-банк
1 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АМ
​Анна Мустафина​11 отзывов
стильный офис, красный потолок это крутяк)
Альфа-банк
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку.
ЗФ
​Зоя Филиппова​3 отзыва
Приходила по совету коллеги, хотела уточнить условия по дебетовым картам. Ребята, которые работают здесь, реально знают, что делают, спокойные, компетентные, никуда не торопят. Всё рассказали, показали в приложении, активировали карту сразу. Атмосфера в офисе доброжелательная, чисто и аккуратно, приятно было находиться. Спасибо за такой подход!
Читать целиком
Альфа-банк
22 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Зоя. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
РП
​Раиса Петрова​1 отзыв
Место проходное, народ толпится. Специалистов достаточно, быстро идет работа. Напоминает конвейер. Обслуживанием я довольна, разочаровний не испытывала ни разу)
Читать целиком
Альфа-банк
7 апреля 2025, официальный ответ
Раиса, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
КМ
​Катюша Миронова​3 отзыва
Наконец-то кто-то сделал банки красивыми и уютными!) Или я просто давно не ходила оп отделениям) В любом случае все очень классно, сотрудники улыбчивые и доброжелательные)
Читать целиком
Альфа-банк
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Igor Kh​16 отзывов
Великолепное отделение, устроенное по принципу open space. Все происходит очень оперативно и профессионально. Удобно и быстро, ввел телефон на устройстве для электронной очереди, так как я уже являюсь клиентом Альфа-банка, у меня в приложении появился цифровой талон и я вижу даже фото сотрудника, который сейчас ко мне подойдёт. Супер! На "ресепшн" сидят опытные специалисты банка, которые предварительно задают вам вопрос о предмете вашего интереса, и если это возможно, могут оказать необходимую консультацию без лишних формальностей, если ваш вопрос это позволяет. Пользовался здесь услугами специалистов и так и так. В частности побывал здесь 18.12.2024 для консультаций по одному интересующему меня вопросу. Пообщался с очень милой работницей банка Маргаритой, она мне очень профессионально и быстро всё объяснила. Затратил 3 минуты для получения исчерпывающей консультации по оплате одного договора. Оцениваю ее работу на 5🌟🌟🌟🌟🌟, за консультацию ей благодарен. Недавно ещё раз посетил отделение для открытия необходимого финансового продукта, в этот раз со мной работал специалист Никита, опять всё произошло быстро и четко, через приложение, с помощью Никиты все быстро сделали, за что опять же ему благодарен, очень приятно видеть профессиональную работу и четкое понимание всех нюансов, и главное, объяснение этого клиенту. Итак, ещё раз, общая оценка отделения 5🌟🌟🌟🌟🌟, всячески рекомендую к посещению при необходимости именно этого отделение! Оно "отлично от других" в лице отделения в Рассказовке, где я остался весьма недоволен итогом тогдашнего визита.
Читать целиком
Альфа-банк
2 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
КК
​Ксения Кан​15 отзывов
Отвратительно! Табло с ожидание работает некорректно, вызывают в странном порядке, ожидание более полутора часов, непонятный приоритет клиентов, которые пришли позже, прием при входе у двери, а потом стоя за барной стойкой.К этому офису вопросов много. Полный зал очереди. Сервиса 0.
Читать целиком
Альфа-банк
5 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было максимально комфортным и быстрым…
ЕК
​Елена Киска​3 отзыва
Офис удобный, сидишь отдельно ото всех, специалиста искать не нужно ,она сам подходит. Необычно, но мне понравилось) Сервис хороший, вежливо, лишней информации нет, работа сугубо по делу
Читать целиком
Альфа-банк
10 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЛВ
​Лена Власова​2 отзыва
Хочу выразить свою искреннюю благодарность Альфа Банку за высокий уровень обслуживания и внимательное отношение к своим клиентам. Мне очень помогают здесь специалисты банка, не было факапов, всегда все решается
Читать целиком
Альфа-банк
29 декабря 2024, официальный ответ
Приветствуем, Елена! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и буде…
ДА
​Дарежан Ахаладзе​1 отзыв
Сколько бы я не присутствовала в банке, мне всегда помогала Тимофеева Анастасия, спасибо ей огромное. Теперь я ни к кому больше по обслуживанию своего ИП не пойду кроме нее. Спасибо за ваш профессионализм!
Читать целиком
Альфа-банк
23 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарежан! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АИ
​Алёна Иванова​2 отзыва
оформить кредитную карту мне посоветовала подруга. Ей нравится, она давно с картой уже. Тут и запрос оформила. Очень оперативно одобрили, все условия отличные , быстро выдали
Читать целиком
Альфа-банк
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
ВБ
​Виталина Белова​2 отзыва
Осталась после посещения этого офиса максимально довольной, так как на приеме мы оформляли детскую карту моему сыну. Показали работу приложение для меня как мамы и для сына, все так просто оказалось, зря боялась и откладывала это
Читать целиком
Альфа-банк
7 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Алиса Найденышева​4 отзыва
Очень быстрое обслуживание, не заставляют вопросы решать самостоятельно через приложение или телефонную службу. Обращалась по поводу рефинансирования, если не хотите терять время- вам сюда
Читать целиком
Альфа-банк
26 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Алиса Найденышева​4 отзыва
Очень быстрое обслуживание, не заставляют вопросы решать самостоятельно через приложение или телефонную службу. Обращалась по поводу рефинансирования, если не хотите терять время- вам сюда
Читать целиком
Альфа-банк
26 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…
АП
​Анастасия Плеханова​1 отзыв
Хорошее место, я тут оформляла кредитку, до сих положить пользуюсь, погашаю так же в этом отделении
Альфа-банк
24 ноября 2024, официальный ответ
Приветствуем, Анастасия. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
ИШ
​Инна Шадрина​2 отзыва
Консультант, который помогал мне в последний раз, реально знает своё дело! Видно, что человек разбирается в продуктах и может дать хорошие советы. Мне максимально подробно объяснили все нюансы и даже предложили несколько выгодных вариантов. Было приятно общаться с таким профессионалом!
Читать целиком
Альфа-банк
21 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Инна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ГС
​Галина Степанова​2 отзыва
Приятно здесь обслуживаться, уже год сотрудничаю! Всегда рады помочь с любым вопросом, менеджеры уже как родные, отношение человеческое, что действительно подкупает. Хороший филиал для бизнеса и личных нужд. 👍
Читать целиком
Альфа-банк
15 ноября 2024, официальный ответ
Приветствуем, Галина! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимание…
​Вика Тимофеева​3 отзыва
Хорошее отделение, грамотный вежливый персонал, качество обслуживания на высоте. Быстро получила свою карту и пошел домой, эфективно и качественно работают. Всем советую сюда зайти)
Читать целиком
Альфа-банк
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. По…
ОМ
​Олеся Мултановская​2 отзыва
Отличный свежий офис в БЦ. Народа много, всегда почти приходится сидеть в очереди. Ожидать не тяжело, все условия созданы. Кресла, кондиционер, светло и уютно. Есть вайфай
Читать целиком
Альфа-банк
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Всегда стремимся помочь и предоставить качественный сервис. В период нагрузки можем об…
ИЛ
​Инна Логинова​2 отзыва
Люблю сюда приходить одна и с компанией, офис большой и вместительный, есть зона ожидания комфортная, поэтому можно прийти с подругой, делала так уже пару раз, намного веселее так решать банковские проблемы
Читать целиком
Альфа-банк
4 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Инна! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
СГ
​Светлана Громова​1 отзыв
Классный банк и условия радуют. Открыла тут карту и она оказалась удобной, так же здорово что можно получать по ней кэшбэк. Хороший офис
Альфа-банк
4 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее