............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Автодом Алтуфьево 

Официальный дилер Audi
4.8
121 оценка
4.8
121 оценка
Максим1 отзыв
Читать целиком
АА
Автодом Алтуфьево, официальный дилер Audi
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Максим! Мы признательны Вам за добрые слова и высокую оценку. Для компании АВТОДОМ Алт…
Виталий1 отзыв
Читать целиком
АА
Автодом Алтуфьево, официальный дилер Audi
21 декабря 2025, официальный ответ
Виталий, добрый день! Мы признательны Вам за добрые слова и высокую оценку. Для компании АВТОДОМ Ал…
ЖК
Жорик Киров1 отзыв
Читать целиком
АА
Автодом Алтуфьево, официальный дилер Audi
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы признательны Вам за добрые слова и высокую оценку. Для компании АВТОДОМ Алтуфьево оч…
АЛ
Арина Ляшкова19 отзывов
Читать целиком
АА
Автодом Алтуфьево, официальный дилер Audi
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Арина! Спасибо за Ваш позитивный отзыв. Нам очень приятно, что Вы полностью удовлетвор…
Артем1 отзыв
Читать целиком
АА
Автодом Алтуфьево, официальный дилер Audi
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Артем! Мы признательны Вам за добрые слова и высокую оценку. Для компании АВТОДОМ Алту…
Андрей1 отзыв
Читать целиком
АА
Автодом Алтуфьево, официальный дилер Audi
21 ноября 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день! Мы признательны Вам за добрые слова и высокую оценку. Для компании АВТОДОМ Алт…
VN
Vyacheslav Nikishin2 отзыва
Читать целиком
АА
Автодом Алтуфьево, официальный дилер Audi
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш позитивный отзыв. Нам очень приятно, что Вы полностью удовлетворены кач…
Шувалова Я.1 отзыв
Читать целиком
АА
Автодом Алтуфьево, официальный дилер Audi
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и максимальный балл. Ваша обратная связь мотивирует нас станов…
Константин Круглов4 отзыва
Читать целиком
АА
Автодом Алтуфьево, официальный дилер Audi
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Спасибо за Ваш позитивный отклик. Нам очень приятно, что Вы полностью удов…
Владислав Дубов1 отзыв
Читать целиком
АА
Автодом Алтуфьево, официальный дилер Audi
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав! Спасибо за Ваш позитивный отклик. Нам очень приятно, что Вы полностью удовл…
Валерий1 отзыв
Читать целиком
АА
Автодом Алтуфьево, официальный дилер Audi
22 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Валерий! Мы признательны Вам за добрые слова и высокую оценку. Для компании АВТОДОМ Ал…
ДЯ
Дмитрий Яковлев10 отзывов
Читать целиком
АА
Автодом Алтуфьево, официальный дилер Audi
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Мы признательны Вам за добрые слова и высокую оценку. Для компании АВТОДОМ Алт…
Ваня Коршунов2 отзыва
Читать целиком
АА
Автодом Алтуфьево, официальный дилер Audi
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Иван! Мы признательны Вам за добрые слова и высокую оценку. Для компании АВТОДОМ Алтуфь…
Светлана Ушакова13 отзывов
Читать целиком
АА
Автодом Алтуфьево, официальный дилер Audi
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за Ваш позитивный отклик. Нам очень приятно, что Вы полностью удовле…
Лиза1 отзыв
Читать целиком
АА
Автодом Алтуфьево, официальный дилер Audi
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Елизавета! Мы признательны Вам за добрые слова и высокую оценку. Для компании АВТОДОМ А…
ИО
Илья Орличенко3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
Автодом Алтуфьево, официальный дилер Audi
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Илья! Мы признательны Вам за добрые слова и высокую оценку. Для компании АВТОДОМ Алтуфь…
Виктор Арбузов6 отзывов
Читать целиком
АА
Автодом Алтуфьево, официальный дилер Audi
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Спасибо за Ваш позитивный отклик. Нам очень приятно, что Вы полностью удовлетв…
ОА
Олег А.6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
Автодом Алтуфьево, официальный дилер Audi
18 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Олег! Мы признательны Вам за добрые слова и высокую оценку. Для компании АВТОДОМ Алтуфь…
Alexey Klimov2 отзыва
Читать целиком
АА
Автодом Алтуфьево, официальный дилер Audi
10 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за Ваш позитивный отклик. Нам очень приятно, что Вы полностью удовлет…
ММ
Мурат Мухин7 отзывов
Читать целиком
АА
Автодом Алтуфьево, официальный дилер Audi
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мурат! Спасибо за Ваш позитивный отклик. Нам очень приятно, что Вы полностью удовлетво…
АМ
Антон Михайлов4 отзыва
Читать целиком
АА
Автодом Алтуфьево, официальный дилер Audi
20 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Антон! Мы признательны Вам за добрые слова и высокую оценку. Для компании АВТОДОМ Алтуф…
АА
Алексей Анатоливич9 отзывов
Читать целиком
АА
Автодом Алтуфьево, официальный дилер Audi
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за Ваш позитивный отклик. Нам очень приятно, что Вы полностью удовлет…
Аминат А5 отзывов
Читать целиком
АА
Автодом Алтуфьево, официальный дилер Audi
27 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш позитивный отклик. Нам очень приятно, что Вы полностью удовлетворены ка…
ГЗ
Галина Зорина4 отзыва
Читать целиком
АА
Автодом Алтуфьево, официальный дилер Audi
21 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Спасибо за Ваш позитивный отклик. Нам очень приятно, что Вы полностью удовлетв…
Василиса Мящерекова5 отзывов
Читать целиком
АА
Автодом Алтуфьево, официальный дилер Audi
30 октября 2024, официальный ответ
Василиса, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и максимальный балл. Ваша обратная связь мотивирует…
МЮ
Максим Юрьев2 отзыва
Читать целиком
АА
Автодом Алтуфьево, официальный дилер Audi
28 октября 2024, официальный ответ
Максим, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и максимальный балл. Ваша обратная связь мотивирует на…
ИТ
Иван Тарасов9 отзывов
Читать целиком
АА
Автодом Алтуфьево, официальный дилер Audi
22 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо за Ваш позитивный отклик. Нам очень приятно, что Вы полностью удовлетвор…
МД
Мирон Д4 отзыва
АА
Автодом Алтуфьево, официальный дилер Audi
9 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв и высокую оценку! Мы будем рады видеть Вас снова!)
МБ
Марьяна Белкина4 отзыва
АА
Автодом Алтуфьево, официальный дилер Audi
30 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, что нашли время и оценили нашу работу. Будем рады видеть Вас снова!
lex031 отзыв
К сожалению, разочаровался. Отзыв будет подробный и долгий о наболевшем. Про слесарный цех и ремонт моего авто Ауди А6. Неоднократно обслуживался в Ауди Автодом Алтуфьево и в кузовном цехе тоже по КАСКО, к нему претензий не было пока. Я понимаю, что когда я еду на ремонт к дилеру, ремонт мне обойдется дороже, нежели чем я сделал бы все тоже самые работы в каком-нибудь другом клубном сервисе по автомобилям Ауди. Но многие думают дилер - это же надежность, качество, лояльность и.т.п., но к сожалению, это не всегда так, о чем и будет рассказано ниже в моих претензиях. Я обратился в слесарный цех с проблемой по пневмоподвеске, в частности упала задняя часть автомобиля. 1. Приемка авто. При приемке автомобиля в цех, правила приемки у дилера регулируются полным актом-осмотра автомобиля (по желанию клиента), чтобы обезопасить от дальнейших взаимных претензий с обеих сторон, после того как автомобиль после ремонта будет выдан владельцу. У меня мастер-приемщик Боровиков Виктор решил этим правилом пренебречь, просто подсунув не дав выбор, на подпись акт "без осмотра и мойки авто" , есть такой акт тоже, т.е. я отказываюсь от осмотра сам добровольно и все повреждения кузова или салона или пропажа вещей, и события которые могут произойти с авто, ответственности дилер нести не будет. Выбор мне даже не дали, мастер даже не спросил, будем ли осматривать авто и составлять акт-осмотра или же я согласен сдать авто без осмотра. Да, я не учел, не заметил, как угодно можно назвать, моя оплошность. 2. Стоимость работ. Я всегда знал, что нормо часы работ, можно взять с потолка и прописать их в заказ наряде, чтобы взять с клиента побольше, но нужно иметь какие то рамки приличия. Вам не кажется? После диагностики машины которая длилась аж целых 3 часа по заказ наряду (но по факту не более 1 часа) ну да ладно. Было выявлено, что необходимо заменить задний правый пневмобаллон (при приемке я сразу на него и указал, говорил что поскрипывает) и компрессор(тут ладно выявили сами). Мастер-приемщик Боровиков Виктор указал в заказ наряде следующие работы и их стоимость согласно нормо часов: - Диагностика 3 часа, которая сделана за 1 час не более. - Замена пневмобаллона 3 часа, по факту меняется за не более часа минут, как потом люди делающие такую замену подсказали - Замена компрессора пневмоподвески 2.5 часа, по факту тоже делается за 30-40 мин меняется как выяснилось. - Сход-развал аж 4 часа!!! Чего?? Кто-нибудь делал в своей жизни сход развал и сидел ждал этого 4 часа? Максимум 1 час. - Адаптация пневмоподвески 2 часа Интересный факт, "торги" за то чтобы продолжить все эти работы и я не уехал после диагностики в шоке от стоимости работ, начались с суммы за все эти работы примерно в 95 тыс. руб. Мастер смотрел на мою изначальную реакцию на данную цифру, что я был мягко говоря не впечатлен, далее не долго думая, поняв, что я уже не хочу за такую стоимость делать и просто уеду, увидев жадность мастера-приемщика, сразу вырисовывается скидка и стоимость всех работ уже падает до 69 т.р., да все равно это очень дорого и можно сделать это все как минимум в 3 раза дешевле, но это же дилер, "надежность и качество", я поэтому сюда и приехал. И я оставляю машину. Дальше начинается веселье... 3. Стоимость запчастей. За пневмобаллон и компрессор было обьявленно = 75 000 и 283 000 р., соответсвенно. Ну точно не в себе, опять жадность)) Да все оригинал, но я естественно отказался. Купив оригинальный пневмобаллон за 26 000 р., и неоригинальный но хороший заменитель -компрессор пневмы за 30 000 р. К слову компрессор оригинал у многих поставщиков стоит 140 000-150 000 р., ну никак не 283 000 р. Все привез к ним для установки. 4. Произведенные работы. Этот пункт будет разделен на три - а,б,в. а) Замечу перед диагностикой я говорил мастеру-приемщику Виктору Б., что раз делаем диагностику пневмы необходимо проверить всю пневмоподвеску, включая переднюю часть тоже, чтобы исключить дальнейшие проблемы, на что мне было сказано, да проверяется все. После приемки работ я еще раз переспросил, все ли перепроверили включая переднюю пневму, ответ: да, замечаний и рекомендаций мастера цеха НЕТ, кроме того что нужно было заменить задний правый пневмобаллон и компрессор пневмы. Ну хорошо думаю я, принимаю работы, подписываю акт и радостный еду домой. Но в процессе езды снова выскакивает ошибка пневмы, звоню говорю, что не доделали? Ответ: все было прекрасно (ну кто бы сомневался), приезжайте завтра будем смотреть. Плюс ко всему после 4х часового сход-развала!! :)) руль выставили не правильно, косил при движении по прямой вправно на несколько градусов и это очень заметно. Думаю ну ладно, без претензий и в надежде на лояльность к клиенту и исправление проблем Бесплатно еду на следующий день обратно в сервис. Загоняют авто смотрят , оказалось датчик регулировки дорожного просвета переднего левого колеса, внимание вопрос, ну вы же делали диагностику..Про которую я не раз спрашивал. Я спрашиваю у мастера-приемщика мы же сейчас это все исправим бесплатно, конечно нет, вам надо снова заплатить за диагностику, заплатить за сход-развал и т д, я говорю вы ничего не перепутали я вам уже платил за все это. В общем пообщавшись на повышенных тонах я попросил выгнать авто и уехал исправлять все сам. Благо понимание авто и небольшой опыт имеется. Дальше еще интересней...) б) Думаю дай ка я проверю а как они сделали адаптацию и калибровку пневмоподвески. Ну е мае. Вы точно дилер, а не гараж у Арсена?) Изучаю мануал, общаюсь с одноклубниками подсказываю что и как. Благо Ваг-ком прибор для сканирования и диагностики у меня был приобретен давно, просто опыта было маловато в его применении , наверное как раз пришло время, изучить все подробно, но к сути дела. Замерив расстояния всех четырех колес как это описано в мануале, от центра ступицы колеса до арки. Все значения были разными и с большим расхождением аж в 2 сантиметра. Т.е. был крен и машина стояла не ровно, визуально это может быть не так сильно заметно, но вопрос как вы делали калибровку пневмы аж 2 часа, что получился такой результат?? Повторюсь разобравшись сам в мануале как делать адаптацию/колибровку пневмоподвески и имея свой прибор, за 20 минут манипуляций я выставил и адаптировал пневму самостоятельно и бесплатно. Теперь крена нет, машина стоит ровно. Не понятно чем занимались 2 часа заявленных в заказ наряде в графе адаптация пневмоподвески... в) Касаемо сход-развала , да пришлось исправлять за ними не правильно выставленный руль(перекос вправо), обошлось это мне в 2500 р. и 30 мин работ, но никак НЕ 4 часа и 19000 р.!!! который мастер Виктор трепетно, но верно вписал в графу в заказ наряде. Да и более того, при замене пневмобаллона сход-развал делать в принципе нет необходимости, как выяснилось. Резюмируем все описаное выше: когда я был в январе этого года, тоже проводил в сервисе некоторые работы и тоже по пневмоподвеске, тогда мастер был Максим Медведев, если не ошибаюсь, лояльный и не жадный мастер-приемщик, ну так мне показалось. И скидку сделал гораздо больше на работы чем в этот раз мне сделал мастер Виктор Б. Расстроился ли я? Да, конечно. И больше не из за денег, так как я сам приехал и в принципе знал ценообразование дилера и что будет все работы дороже, но не всегда качественнее, как выяснилось, к сожалению, а больше из за конечного отношения к клиенту. И если бы мастер Виктор проявил лояльность и срезал углы нагнетенной ситуациии, отзыва бы этого бы не было. Я не знаю может мне так "повезло" в этот раз, ведь в прошлые разы все было на уровне. Но обращаясь к дилеру такого класса расчитываешь на качество, внимание и лояльность. В этот раз из этих трех было только внимание, и то наверное до того времени, как не отнес деньги в кассу. П.С. да и еще одна причина почему иногда приезжал сюда, рядом с домом. Всем, кто дочитал до конца, удачи на дорогах и поменьше поломок!
Читать целиком
АА
Автодом Алтуфьево, официальный дилер Audi
30 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Ваши ожидания о работе нашего авто…
ЕВ
Елена Волкова2 отзыва
Читать целиком
АА
Автодом Алтуфьево, официальный дилер Audi
27 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв и высокую оценку! Мы будем рады видеть Вас снова!)
Алексей Кикер3 отзыва
К сожалению, разочаровался не раз там бывал и в кузовном и в слесарном. Речь будет про слесарный. Я понимаю, что когда я еду на ремонт к дилеру, ремонт мне обойдется дороже, нежели чем я сделал бы все тоже самые работы в каком-нибудь другом клубном сервисе по автомобилям Ауди. Но многие думают дилер - это же надежность, качество, лояльность и.т.п., но к сожалению, это не всегда так. Обратился в слесарный цех с проблемой по пневмоподвеске, в частности упала задняя часть автомобиля. 1. Приемка авто. При приемке автомобиля в цех, правила приемки у дилера регулируются полным актом-осмотра автомобиля (по желанию клиента), мастер-приемщик Боровиков Виктор решил этим правилом пренебречь, просто подсунув акт "без осмотра авто" на подпись, не дав даже выбор. 2. Стоимость работ. Я всегда знал, что нормо-часы работ, можно взять с потолка и прописать их в заказ наряде, чтобы взять с клиента побольше, но нужно иметь какие то рамки приличия. Вам не кажется? 3. Стоимость запчастей. За пневмобаллон и компрессор было объявлено = 75 т.р (купил за 26 т.р оригинал) и 283 т. р.(купил за 30 т.р. неоригинал) , соответсвенно. Опять жадность)) К слову, компрессор оригинал у многих поставщиков стоит 140 -150 т. р. 4. Произведенные работы. а) Адаптацию пневмы за 5000 р. сделали криво, расхождения ~2см по высоте от центра ступицы до арки по всем колесам разные значения, машина с перекосом криво стояла. Переделывал сам, за 20 мин., изучив мануал и благо имея свой диагностический прибор ваг-ком. б) Сход-развал сделан криво , тоже пришлось исправлять за ними не правильно выставленный руль (перекос вправо), обошлось это мне в 2500 р. и 30 мин работ, но никак НЕ 4 их часа и 19000 р.!!! который мастер Виктор Б. трепетно, но верно вписал в графу в заказ наряде. Да и более того, при замене пневмобаллона сход-развал делать в принципе нет необходимости, как выяснилось. Резюмируем: жадность, накручивают доп. работы как хотят. Нормо-часы берут с потолка и они больше значительно реального времени работ.
Читать целиком
АА
Автодом Алтуфьево, официальный дилер Audi
27 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за Ваш отзыв. Приносим Вам свои извинения за возможно доставленные н…
РА
Руслан Асаев2 отзыва
Читать целиком
АА
Автодом Алтуфьево, официальный дилер Audi
13 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв и высокую оценку! Мы будем рады видеть Вас снова!)
НЖ
Никита Жилин6 отзывов
Читать целиком
АА
Автодом Алтуфьево, официальный дилер Audi
13 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв и высокую оценку! Мы будем рады видеть Вас снова!)
КШ
Кирилл Шайкин12 отзывов
АА
Автодом Алтуфьево, официальный дилер Audi
13 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, что нашли время и оценили нашу работу. Будем рады видеть Вас снова!
СГ
Светлана Глуздова8 отзывов
АА
Автодом Алтуфьево, официальный дилер Audi
20 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв и высокую оценку! Мы будем рады видеть Вас снова!)
ДБ
Данил Бадыгин3 отзыва
АА
Автодом Алтуфьево, официальный дилер Audi
20 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв и высокую оценку! Мы будем рады видеть Вас снова!)
ТГ
Татьяна Горюнова6 отзывов
Ирина Πетрова12 отзывов
Увидели в продаже подходящий нам авто audi q8 позвонили менеджеру с просьбой озвучить общее состояние авто, наличие дефектов и рекомендации по ремонту и обслуживанию. Менеджер заявила, что авто в идеальном состоянии кроме скола на лобовом стекле, дефектов лкп нет. В целом авто ухоженный, т к приобретался​ и обслуживался у них. По технической части есть не критичные рекомендации не требующие​ больших вложений. Прилетев с другого региона при осмотре авто первое что бросилось в глаза помимо озвученного скола на лобовом присутствовали дефекты лкп на большей части элементов,​ в виде притертостей,​ сколов и царапин ( до грунта). На вопрос: почему при переговорах и при съемке видео обзора не было указано о​ данных недостатках,​ был получен ответ "машина стояла в темном помещении и этого не было видно". Что касаемо технической части нас снова заверили, что предыдущий собственник обслуживал у них и в целом авто в хорошем техническом состоянии и проверен на недостатки при сдаче прошлым владельцем в трейд ин.​ На дефекты по лкп была сделана небольшая скидка. Заключили сделку и поехали своим ходом домой (1800км). Проехав 50км начали по одной вылезать ошибки по пневмодвеске и адаптивному круиз контролю, что продолжалось всю​ дорогу. По дороге записались к оф дилеру в нашем городе на диагностику. На следующий день,​ по результатам диагностики у дилера, помимо оговоренных менеджером рекомендаций, на авто требуется серьезный ремонт пневмо системы, стоимостью более 500тыс рублей, ремонт радара круиз контроля и тд. По итогу вместо радости от покупки вынуждены вкладываться деньгами и временем на ремонт. Такое мы могли бы ожидать от горе автосалонов которые многое утаивают при продаже от покупателя, но никак не от оф дилера Ауди. Никому не рекомендую связываться с данным ОД!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее