............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Компьютерная клиника 772 

Авторизованный сервисный центр
2.5
15 оценок
ООО Современный сервис
2.5
15 оценок
Дмитрий Павлов42 отзыва
В данный АСЦ МВидео отправляет технику по гарантии. Сдал в своем городе Apple AirPods 3 31.05.23, наушники не сопрягаются ни с какими устройствами, в том числе Apple даже после полной перезагрузки. В надежде, что проблема разрешена, поехал их забирать 28.06.23, так как пришло оповещение. К моему великому удивлению, их вернули обратно без ремонта/замены с отпиской, что устройство протестировано и проблем не обнаружено. Смешно, но я при сотрудниках Мвидео продемонстрировал отсутствие сопряжения, сотрудники даже решили подключить устройство к своим телефонам, но результата нет. Чем именно занимался АСЦ и как проверял - вопрос открытый, подтверждений или доказательств как и что тестировалось вы, конечно, не получите, кроме бумажки формата А5, где просто написано заключение. Ну что же, отправляем обратно в этот же день через Мвидео и ждем еще месяц, а потом, наверное, еще раз и уже идем в суд с независимой экспертизой, если этот бред ничем не закончится. АСЦ специально тянет время, чтобы 2-й год гарантии прошел?)
Читать целиком
Наталья Губанова(Володина)1 отзыв
Кк
Компьютерная клиника 772, авторизованный сервисный центр
15 апреля 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв!
Ксения Хахаева1 отзыв
Читать целиком
Кк
Компьютерная клиника 772, авторизованный сервисный центр
8 ноября 2021, официальный ответ
Ксения Хахаева, добрый день! Информация о работе сервисного центра в период с 28 октября по 7 ноября…
😏 🤪15 отзывов
Хочу поделиться своей ситуаций . Я сдавал iPhone 11 Pro в магазин покупки в своём городе , они отправили мой аппарат в данный асц если верить документу который мне выдали . Так вот , ситуация в том , что iPhone в режиме ожидания теряет 30% заряда самопроизвольно , со 100% до 20% разряжается за 5 часов 20 минут в то время аналогичная модель с 8 утра до 11 вечера при таких нагрузках (соц сети, телефонные звонки и чтение в браузере разных статей) разряжается до 40% и в режиме ожидания теряет 1-2% и покупались эти аппараты в один день в одном магазине ! Так вот , ровно на 21 день мне его вернули написали «заявленный дефект не обнаружен», даже если учитывать доставку в обе стороны он находился в этом асц около 14 дней (плюс минус день) и по возвращении я заметил то , что аппарат разряжается аналогично . В день когда я забрал аппарат из магазина я его восстановил из резервной копии и зарядил его до 100% , уровень заряда 100% был в 17-58 и в 23-32 на телефоне было уже 20% , оставил я на ночь его с 20% и что Вы думаете ?! Он был уже выключен ! Я не знаю какие специалисты там работают , но в данный асц я не обратился бы и никому не посоветую. Акт о выдаче я приложу к отзыву , также приложу скрин графика аккумулятора , кстати износ аккумулятора 10% соответственно максимальная емкость акб в данный момент 90%, к слову iPhone X который я покупал года 3 назад с емкостью аккумулятора 83% ведёт себя куда лучше чем этот .
Читать целиком
Charlotte Bolet25 отзывов
Находятся непонятно где, своим ходом очень далеко и трудно добираться. Расценки на доставку безумные: курьером — 1000 ₽, службой доставки — 3000 ₽, причем, похоже, вне зависимости от дальности доставки (и это не для габаритного груза, а для адаптера питания для ноутбука). Оф. поддержка DELL направила в этот чудо-Центр, якобы все оригинальные комплектующие к их ноутбукам продаются только здесь. Проверила по сайту (на котором, кстати, уйма грамматических ошибок: «в течениИ часа» и др. — позорище), нужный адаптер вроде как был в наличии. На всякий случай написала в эту подозрительную контору, ведь не хочется просто так ехать в подобную глушь. В ответ на простой вопрос о наличии товара и возможности самовывоза получила встречный вопрос о service tag моего ноутбука. Эту информацию я оперативно предоставила, после чего сотрудник Центра Максим Цивенко умолк на весь оставшийся день, хоть я и попыталась напомнить о себе еще одним письмом. В итоге нам с мужем пришлось звонить. Девушка-оператор сообщила, что: «‎Ну, раз молчит, то, СКОРЕЕ ВСЕГО, Вашего адаптера нет, и он написал производителю и ждет ответа...» Очаровательно. Сколько ждать при этом ответ от производителя — неизвестно. Оповестить меня об отсутствии необходимого товара, а также о вынужденной задержке в решении вопроса М. Цивенко нужным не счел. После звонка соизволил сообщить, что в данный момент они ищут какой-то другой адаптер на своих складах... В общем, он все решил за меня: что я захочу приобретать у них иную модель адаптера, а не ту, о которой спрашивала, что я согласна не пойми сколько ждать ответа, что ничего страшного, я подожду сколько угодно, потому что у Центра, очевидно, нет даже простейшей базы данных с информацией о товарах, и они бегают по складам и вручную что-то там ищут... Просто отличное отношение. И это официальный партнер DELL?.. Разумеется, я плюнула, ведь адаптер нужен был срочно. К счастью, нашла его в другом месте, и уже на следующий день получила, заплатив всего 300 ₽ за доставку Почтой.
Читать целиком
Иннокентий Смоктуновский11 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее