............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Tez Tour

Туристическое агентство

4.4

7 оценок

Контакты

7 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ММ

Мари Мими1 отзыв

Отвратительная работа менеджера Ольги, точнее полное отсутствие работы. Была бы возможность поставить -10 я бы это и сделала. Изначально написала в Тез-тур, озвучила все пожелания к туру в Китай, Санья из Екатеринбурга. Ответили, что после 10 ч по моск. времени со мной свяжется менеджер. Через 5 часов связалась Ольга. Далее пошла игра в молчанку. Предложила какие-то 2 отеля, про которые по всей видимости сама ничего не знала и ответить на поставленные вопросы не могла. Приходилось самостоятельно искать информацию в интернете, что, согласитесь, не является задачей клиента. Один вопрос, на который ответ не нашла, пришлось задать Ольге 3 раза!!!! Зашла на сайт https://www.coral.ru , указанный в инфе о бизнес-аккаунте, с которого велась переписка Ольгой, он принадлежит туроператору Coral Travel, который, как оказалось, не занимается бронированием туров в Китай из Екатеринбурга. Это объясняет ее поверхностный подход к работе. Уточнила у Ольги турагентство ли она представляет, если да, то я могу не удаленно в своем городе оформить тур. После этого Ольга, которая по всей видимости не умеет выстраивать причинно- следственные связи и делать логические выводы, замолчала. Как ведется деловая переписка Ольга, очевидно, слышала краем уха. Ольга не знает, что в Екатеринбурге есть ТА от Корала и на сайте вся инфа есть! А «наша» фирма у нее ограничивается офисом в Москве)). Далее см. скрины. Без комментариев. Колхоз тревел какой-то.. . В ответ на мое намерение оставить отзыв о ее работе, Ольга поинтересовалась, что именно меня не устроило в "НАШЕЙ РАБОТЕ", поскольку я ничего у них не бронировала. Она ошибочно полагала, что отзыв будет касаться работы турагентства в целом, а не ее личных компетенций. Очередная демонстрация нелогичной логики Ольги. Хочется, чтобы руководство донесло до Ольги простую истину: чтобы клиент что-то забронировал, ему сначала нужно предложить качественный продукт, который вызовет желание его приобрести. Это и есть прямая обязанность менеджера турагентства, профессионального и грамотного специалиста. К сожалению, общение с Ольгой оставило стойкое ощущение, будто я разговаривала с выпускником школы, только что сдавшим ЕГЭ – ноль профессионализма, зато завышенная самооценка. Категорически не рекомендую обращаться к данному менеджеру.Читать целиком

ЕС

Елена Суббот9 отзывов

Всегда покупаю здесь туры, рядом работаю очень удобно, сотрудники все грамотные специалисты, всегда все подробно расскажут и ответят на все вопросы, даже в отпуске находятся с вами на связи.Читать целиком

Мария Белова7 отзывов

Недавно вернулась со своего долгожданного отпуска, Мальдивы. Побывав здесь один раз, хочется вернуться снова. Очень благодарна туристической компании Coral Travel .Летаю с ними уже далеко не первый раз и всегда остаюсь супер довольной!Читать целиком

Алексей Максаков1 отзыв

Отдыхали с женой в Шардже от Coral Travel в конце февраля в отеле THE ACT HOTEL 5* -Хороший отель с прекрасным видом ,персонал очень внимательный ,улыбчивый и при возможности идет на уступки )В ресторане вкусная кухня и отличное обслуживание !Нам очень понравилось , спасибо нашему персональному менеджеру Денису за организацию отдыха.Читать целиком

ДК

Денис Кучмаренко10 отзывов

Спасибо большое девочкам из Coral Travel в БЦ ВЭБ Центр за то, что помогли выбрать отель, отправили все запросы в отель, чтобы нам дали лучший номер с видом на море! Отдых прошел отлично!Читать целиком

Филлип2 отзыва

Вернулись с Египта 2 дня назад. Очень довольны. Отличный отель нам подобрали. Отель находился на классном коралловом рифе. Менеджер Денис всегда был на связи и решал любой вопрос, помог нам отлично провести свой отпуск. Спасибо:)Читать целиком

Евгения4 отзыва

Путешествовали вдвоем с подругой в Доминикану. В агентстве Coral Travel нам предложили отель Iberostar Dominicana в Пунта-Кане . Уже наслышаны были о нем , поэтому в выборе не сомневались, тем более , что цена была привлекательная. Чистый, комфортный отель, с широкой программой развлечений, возможностями для спорта (йога отличная!). Разнообразие еды на шведском столе, было также несколько специализированных ресторанов. Единственный момент - персонал уж слишком заигрывал с нами. Но это будем считать национальной особенностью. В общем мы остались очень довольны своим отдыхом в Доминикане и работой агентства . Понравилось, что менеджер был с нами на связи постоянно.Читать целиком

Турагентства

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии