............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Волга лайн 

​Круизная компания
3.1
19 оценок
ООО Волга лайн

Контакты

Инфо

Отзывы19

Фото8

3.1
19 оценок
ТД
​Тимофей Данилов​1 отзыв
13 марта 2024
Лохотрон и развод
ОП
​Ольга Полякова​1 отзыв
10 августа 2023
Всем ПОСТРАДАВШИМ от компании ВОЛГА ЛАЙН посвящается! Я вообще позитивный турист,если зайти ко мне в профиль,там увидите только хорошие отзывы. В случае с Волга Лайн я сразу подумала, что огромное количество отрицательных отзывов, это от конкурентов, КАК ЖЕ Я ОШИБАЛАСЬ … Многие писали про мошенническую схему Волга Лайн, и я её к сожалению подтверждаю, так как сама пострадала от этой лютой компании мошенников под названием ВОЛГА ЛАЙН👎 Итак я обратилась в Волга Лайн 17.06.2023 (прикрепила скрин)менеджер бодро мне прислала договор и ссылку для оплаты. Круиз с 03.07.23 - 07.07.23 на теплоходе АЛЕКСАНДР СВИРСКИЙ 🙈 Дальше по классике, за сутки до отправления мне звонит менеджер и сообщает что рейс не состоится по техническим причинам. Деньги вернем, но это не точно и не знаем когда…Всё, досвидули! Далее мы пытаемся прозвониться в офис, с других номеров, так как по классике номера тех кому они должны сразу БЛОКИРУЮТ. Естественно сотрудники ничего не знают, а один «мальчик» сообщил что они вообще не причем и к теплоходам не имеют отношения🙈 Чудом мне на WhatsApp прислали заявление на возврат. Заполнила, толку никакого. Сегодня 10.08.23 Прошло 2 месяца, они ответили мне пару раз (переписку прикрепляю) В первой по схеме, про которую все обманутые туристы пишут,они типа хотят пересадить вас на другой рейс осенью, чтобы оттянуть время. И второе говорят про какой то график выплат, который Волга Лайн будет составлять в августе, типа у них было много отмен, поэтому денег нет. Схема такая, Волга Лайн держит теплоход Александр СВИРСКИЙ для того, чтобы вы бронировали круизы на него, хотя теплоход НЕ ИСПРАВЕН, тоесть они заранее знают что теплоход в рейс НЕ ПОЙДЁТ! Чтобы БРАТЬ С ВАС ДЕНЬГИ, И ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИМИ, бессрочно и без процентов! Сегодня 10.08.23, и до сих пор,нет обратной связи от мошенников (Волга Лайн) 👎 ПРИЗЫВАЮ ВСЕХ ОБМАНУТЫХ ОТ ВОЛГА ЛАЙН ОБЪЕДИНЯТСЯ НА ФОРУМАХ ДЛЯ КОЛЛЕКТИВНЫХ ОБРАЩЕНИЙ В ПРОКУРАТУРУ И РОСПОТРЕБНАДЗОР! ВОЛГЕ ЛАЙН не место НА РЫНКЕ! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!
Читать целиком
АС
​Анна Смаль​20 отзывов
2 августа 2023, отредактирован
В целом хорошая компания в плане найти подходящий тур. Проблема в обратной связи по поводу отмены рейсов, поездки и возврата средств. Речное путешествие на теплоходе Красин прошло выше всех похвал. Команда теплохода на высоте. Вежливые, отзывчивые. Огромное спасибо за профессионализм
Читать целиком
ЛР
​Лариса Реброва​3 отзыва
21 июля 2023
Жду возврата денег с мая 2023 года. Сначала они на телефон отвечали, теперь нет. Кидалово👎
АЖ
​Аня Жучко​1 отзыв
6 июля 2023
Внимание Всем!!! Это МОШЕnnИКИ!!!! Круиз на т/х Александр Свирский - должен был состояться с 09.06.2023 по 13.06.2023 Оплата круиза была проведена ещё в январе месяце, 2023. Полностью всю сумму сразу! В итоге круиз переносили несколько раз, сообщая в последний момент! Меняли время и даты и маршрут круиза. В итоге никто никуда не поплыл!!! ДЕНЕГ В РАЗМЕРЕ 53.000 тысчя рублей НИКТО НЕ ВЕРНУЛ!!! Телефон НЕ ОТВЕЧАЕТ! На смс и в месенджерах НЕ ОТВЕЧАЮТ! Меня абсолютно везде заблокировали! Деньги не возвращают! Я писала в роспотреб, в мвд, буду писать в прокуратуру! ВОЛГА ЛАЙН МОШЕnnИКИ!!!! Верните деньги!!! Номер моего договора - 118294 (от 21.01.2023)
Читать целиком
МК
​Маргарита Калинина​1 отзыв
31 октября 2022
Добрый день! Компания ужасная! Киданули на деньги! Директор безответственная !!!Деньги так и не вернули! Почти 20тысяч.. сперва нас с одного судна перекинули на другое, купили билет на верхнюю палубу а отправи нас, эта горе компания на другом судне и в трюме.. я с больным коленом вынуждена была подниматься вверх на мероприятия и ресторан.. и не предоставили трансфер! А как обещаю в офисе( золотые горы обещают… и вам будет куплен билет на ласточку.. у нас был круиз до нижнего Новгорода… в результате мы сами оплатили себе проезд.. на ласточку.. по приезду домой… сама директор прислала доверительное письмо о возврате денег… но всё это обман! Прошел месяц- денег так и не вернули! Компания не о чём!!! Не связывайтесь вы с ней!
Читать целиком
ЕМ
​Елена Малышева​13 отзывов
21 сентября 2022
Кидают людей на деньги. Покупаешь круиз, но в круиз не идёшь. Обманывают клиентов, возвраты не делают вообще. Предлагают пересадки с теплоходов класса комфорт на теплоходы класса эконом. Не рекомендую
Читать целиком
ВС
​Виктория Смирнова​1 отзыв
24 июня 2019
Впечатлений очень много! Интересная, познавательная поездка Москва-Тверь- Углич- Мышкин-Калязин- Москва. Спокойная атмосфера. Хорошо отдохнули от рабочей суеты. Очень понравилось информационное сопровождение. Выражаю благодарность за познавательные и яркие рассказы по радио: где находимся, какие места проплываем, интересные факты о достопримечательностях, населенных пунктах. Узнали много нового. Очень вкусная кухня, разнообразная! Доброжелательный персонал, старающийся сделать все, что бы было комфортно во всем!Теплоход, каюта - чисто и уютно. Неплохая развлекательная программа. Часто меняющаяся погода от дождя до солнца , от тепла и холода не испортила впечатлений от отдыха! Спасибо за ваше отношение - все вопросы решались быстро и качественно.
Читать целиком
Вл
Волга лайн, круизная компания
24 июня 2019, официальный ответ
Виктория, спасибо за Ваш отзыв. Приходите к нам еще!
ГС
​Гюзель Сагитова​1 отзыв
21 июня 2019
"маршрут: Москва - Углич - Мышкин - Калязин - Москва. Хочу поделиться своими впечатлениями с теми кто только собирается пройти по нашему маршруту с компанией ""Волга Лайн"" на теплоходе "" Александр Свирский"". Спасибо большое, всё очень понравилось! Прекрасно организовано, очень внимательный доброжелательный персонал, постоянно нас занимали, рассказывали по ходу движения теплохода о местах, которые проплывали. Очень вкусная еда, было даже приветственное шампанское с запуском воздушных шаров! Вообще видно было, что весь персонал очень старался, чтобы нам отдых понравился и запомнился. Теплоход, конечно старенький, 63-го года выпуска, но все работало, не отваливалось, везде чисто, уборка в каютах проводилась ежедневно. Очень понравилось, что капитан лично, для всех пассажиров провел экскурсию в рубке, было интересно посмотреть изнутри, как всё работает, как приводится в движение эта машина, как организована навигация. Вообще, скучать не борту на приходилось: различная анимация, мастер классы, танцы, живая музыка, экскурсии - время пролетело незаметно! Единственно, что подпортило впечатление, было отсутствие WiFi интернета на обратном пути. Надеюсь, что впредь администраторы не будут забывать пополнять счёт за мобильный интернет, т.к. сторублевая экономия того не стоит."
Читать целиком
Вл
Волга лайн, круизная компания
24 июня 2019, официальный ответ
Гюзель, большое спасибо за Ваш отзыв. Мы уже приняли меры по обеспечению Wi-fi. Ждем Вас снова!
КЗ
​Кристина Зверева​1 отзыв
21 июня 2019
Мы всей семьей благодарим компанию"Волга-лайн"за море эмоций,душевный коллектив.Ходили с 3 по 7 июня на теплоходе "Александр Свирский" персонал,который нас окутал вниманием,радушием и просто человечностью не мог не радовать.До сих пор не можем забыть вас:Директор Алексей,голос теплохода-Светлана,душа-Тамара,анимация -Наталья..кормили,дарили и проводили с теплотой!!Капитану так держать!Благодарим и надеемся на новые горизонты!!
Читать целиком
Вл
Волга лайн, круизная компания
24 июня 2019, официальный ответ
Кристина, большое спасибо за Ваш отзыв. Спасибо , что Вы с нами!
НП
​Наталья Политыко​1 отзыв
19 июня 2019
Ура! Я научилась танцевать Las ketchup! И Сиртаки, и Макарену, и кадриль и цыганочку тоже.... А ещё я загорела, прочитала хорошую книжку, посмотрела парочку замечательных фильмов, выучила несколько новых песен, научилась дышать по системе Стрельниковой, выспалась наконец! И главное: за это время я ни разу не подошла к плите, а только к уже накрытому столу. А все потому, что эти прекрасные четыре дня ( и четыре ночи) я провела со своей любимой подругой на борту теплохода "Александр Свирский". И наговориться мы с ней за это время успели, и намолчаться. И нахохотаться и наплакаться (от смеха разумеется). И все это под неспешный ход нашего лайнера по каналам Москва-реки и матушки Волги. И в Костроме мы побывали, и в Угличе, и даже Мышкин посетили, как настоящие туристы! И красотами земли нашей российской полюбовались, и много познавательного узнали из истории страны. И все это благодаря организаторам круиза. Спасибо Тамаре за ее уроки танцев и пения, её обаятельность и оптимизм, её умение вселить в людей любовь к жизни и к самому себе. Алексею за решение всех организационных вопросов и его искреннее стремление сделать наше пребывание на судне нескучным и содержательным. Марату за его песни и зажигательную музыку, из-за которой никто из нас не хотел уходить с танцпола. Наталье за гимнастику и рукоделия. Какие замечательные оригами и украшения из лоскутов и бисера мы научились с ней делать! И Светлане за всю ту информацию, которую мы благодаря ей получали, за интереснейшие рассказы о местах, мимо которых мы проплывали, за песни, которые эти рассказы сопровождали. За прекрасную музыку и пение птиц, под которые мы просыпались. Путешествие удалось! До новых встреч, "Волга Лайн"!
Читать целиком
Вл
Волга лайн, круизная компания
20 июня 2019, официальный ответ
Мы обязательно передадим каждому члену экипажа Ваш восторженный отзыв! Спасибо и ждем Вас снова!
ЕД
​Елена Денисенко​3 отзыва
19 июня 2019
Здравствуйте. В прошлом году- в конце августа мы ходили в круиз на теплоходе Александр Свирский от компании "Волга-Лайн" на 5 дней. Со мной было 4 детей- трое моих-1.11, 8 лет и 5 лет и один из них- мой племянник-11 лет. Путешествие понравилось. Нам сделали скидку как многодетным- и ещё мой сын, которому было на тот момент 5 лет, путешествовал бесплатно, за что я очень благодарна компании, так как для нас сложно заплатить сумму полностью. Мы посетили Углич, Кострому и Ярославль. Была очень интересная экскурсионная программа. И на теплоходе была анимация для детей каждый день 1 час. Для взрослых тоже была программа. Вечером была дискотека. В течение всего путешествия нам по дороге рассказывали о разных городах, мимо которых мы проезжали. Кормили хорошо. Были большие порции, так, что даже хватало сыну, который был без питания в поездке. В целом, все понравилось. Теплоход небольшой, но уютный. Все стали, как родные в конце путешествия. В последний день был концерт, организованный своими силами . Единственное, что дети ждали грамот от теплохода после концерта. Им было бы интересно это, как воспоминание о путешествии. Но ничего такого не дали. Большая просьба, организовать это для детей. Дети часто вспоминают путешествие. И в этом году мы снова поедем на теплоходе в Казань на 10 дней в том же составе.
Читать целиком
Вл
Волга лайн, круизная компания
20 июня 2019, официальный ответ
Елена, благодарим за отзыв! Про грамоты обязательно учтем! Ждем Вас снова!
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата по QR-коду
В справочнике
Транспорт
6
​Китай-город​3 мин​250 м
7
​Китай-город​3 мин​300 м
1
​Лубянка​7 мин​700 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Улица Маросейка, 8​277 кабинет; 2 этаж
Басманный, Москва, 101000
Сегодня c 10:00 до 17:00
​Закрыто. Откроется в 10:00
+7‒925‒386...
ВКонтакте
WhatsApp
Похожие организации
Rivertickets.ru, служба бронирования билетов на речные прогулки
Скидки на билеты до 90%
Купить билет
​Реклама
Изумрудная волна
Более 15 000 круизов по рекам, морям и озёрам!
Выбрать круиз на сайте
​Реклама
Лети-в-лето, туристическое агентство
Подробная информация о направлениях по телефону и на сайте!
Подробнее
​Реклама
Intourcom Group, турагентство
Выгодные туры по миру! Скачай QR-код на скидку на покупку тура в офисе
Получить QR-код
​Реклама
Sunmar
Раннее бронирование туров на лето 2024г .Скидки до 39%.
Написать в WhatsApp
​Реклама
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.