............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Шоколадница 

​Кофейня
3.6
207 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы89

Меню

Фото50

3.6
207 оценок
Гж
​Городской житель​1 отзыв
всё круто, экспрессо понравился и официанты тоже. бариста респект, львы. Отдельное спасибо что есть столы
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
29 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы благодарим вас за оценку. Нам важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно, посещая…
КВ
​Ксения Ватулина​7 отзывов
Сидели с подружкой, всё понравилось, народу немного
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приятно знать, что вы остались довольны визитом. Мы ценим вашу поддержку и обещаем радо…
ММ
​Маша Медведь​3 отзыва
Заходили сегодня с подругой, хорошее место, все понравилось
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв — нам очень приятно получать такие теплые слова! Мы рады, что вам…
АУ
​Алиса Уткина​23 отзыва
Чертовщина. Принесли кофе и забыли десерт.... Кофе уже давно остыло. Обслуживание на нуле.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш визит не оставил положительных впечатлений. Мы стремимся улучш…
DD
​Di Di​2 отзыва
Ужасное место. Посуда грязная , еда отвратительная 🤢
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень жаль, что посещение нашего кафе не пр…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Отвратительное обслуживание. Официант Дарья просто кидает вам счёт на стол. Попросил расчёт и ждал очень долго, хотя сказал что тороплюсь и нужно оперативно меня рассчитать.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
1 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы видим, что вы остались разочарованы после визита. Хотели бы подробнее разобраться в…
НЛ
​Нина Липатова​13 отзывов
Посещала кафе 18 и 19 июля 2025. Посещением 18 июля осталась довольна, поэтому решила поужинать с мужем и 19 июля. Однако, ушла голодной. Работники смены выдают блюда меньшей граммовки, не соответствующей заявленной в меню. Мою просьбу принести весы для совместного взвешивания официант не восприняла всерьез и убежала улыбаясь. Когда поняли, что это не шутка, пригласили мне управляющего. После десяти минутного разбирательства на кухне мне вынесли блюда соответствующего веса, но я от них отказалась. Управляющий исключил их из счета и в качестве извинения исключил из счета капучино. Но чувства сытости от этого у меня не прибавилось). Предложение: 1. Усилить контроль над работниками и укомплектовать заведения переносными весами для совместного взвешивания блюд при возникновении таких ситуаций; 2. Проводить обучения и повышения квалификации работников: Одному гостю вынесли салат, второму - нет. Потом вынесли все блюда, но заказанный рис в качестве гарнира ждешь ещё 15 минут. А в это время мое основное горячее блюдо остывает. И выносят этот рис порцией 30 грамм вместо заявленных в меню 90 грамм. В салатах и основных блюдах был также недовес. Смене, работающей 18 июля, спасибо за доставленное удовольствие и порядочность.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
19 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что ваш опыт оказался неудачным. Мы стремимся к тому, чтобы каждый гость ч…
​Panda​28 отзывов
Очередная шоко-шялпа. Невкусно, дорого, розетки раздолбалы, вайфай не работает. Комбо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
12 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш визит не оставил положительных впечатлений. Мы стремимся улучш…
КК
​Кристина Конева​5 отзывов
Официант общался как с друзьями, а не как с клиентами. Плохо ориентируется в меню. Сразу не предупредил про позиции в стоп листе. Отказали убрать лук из блюд, альтернативы кроме детского меню не предложили.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы постоянно стремимся создать лучший се…
НБ
​Наталья Булдакова​2 отзыва
Очень быстрое и вежливое обслуживание. Еда вкусная, все что нужно для завтрака!
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы благодарим вас за оценку. Нам важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно, посещая…
ЕН
​Елена Никитина​2 отзыва
К сожалению, качество обслуживания в этом кафе значительно ухудшилось. Я посещаю его уже в пятый раз, и каждый раз моё впечатление становится всё более негативным. Заказ приходится ждать довольно долго. В момент моего визита в кафе было всего четыре посетителя, но даже в такой небольшой компании ожидание затянулось. Кофе мне принесли быстро, но пока я ждала десерт, он успел остыть. Ещё большее разочарование постигло меня, когда я обнаружила, что мне принесли не тот десерт, который я заказывала, да ещё и холодный. Официанты в этом не виноваты.
Читать целиком
​Мюриэл Льюис​8 отзывов
Ужас ужасный!!! SOS!!! Новое меню кошмар. Вы оставили людей голодных! Я не понимаю такое руководство, которое работает на умышленное ухудшение, чтобы люди перестали ходить. Переделалать - это оставить, что нравится для Клиента. И работать для Клиента, который приходил к Вам годами!!! Гневу и полному разочарованию нет предела. Как вроде могла прийти такая идея сократить меню???? Раньше я любила шоколадницу и часто ходила туда все семье на обед и ужин. Сейчас в шоколаднице есть просто нечего. Как можно было исключить почти все блюда????? «Закосить» под обычное новое кафе, так шоколадницу любили за другое. Все блюда невкусные, абсолютно все!!!! Брать нечего! И оставить 1-3 позиции на ланч супа и салата. С этого невозможно насытиться!!!!! Вы мотивируете покупателя купить еще дополнительное блюдо из осевого меню? Она непотребное даже, если захочешь купить. Вы убрали все!!!!! Я не понимаю как можно так не уважать клиента и не ценить? Чтобы настолько ужать меню и уменьшить порции. Когда клиенты к вам ходили годами и семьями. Вы добавляете какие-то ненужны соусы вместо еды к блюду. Испортили все блюда!!!! Мне больно, что такое происходит в Добавили грушу к борщу это вообще к чему? Где клаб - сэндвич, блины с мясом, оливье, цезарь роллы? Где полноценные ланчи из трех блюд. Я больше ходить к вам не убуду, у вас нечего есть!!!! А мы ходили всей семьей Я очень расстроена. В шоколадницу ходила лет 10 точно. Официанты работают медленно. Работает 1 официант или два - три новичка, которые ничего не знают. Персоналом не занимаются. Блюда приносят холодные и невкусные. Это просто хамство так ужасно переделать меню и лишить людей обычного ланча! Все невкусно и непотребно! Руководству оценка 1!!!!!
Читать целиком
КО
​Константин О.​1 отзыв
Не вкусно, шницели принесли холодные, слабый выбор напитков, очень посредственное обслуживание.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АВ
​Анастасия В.​1 отзыв
Всегда вкусно и хорошее обслуживание!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Алёна Вельман​10 отзывов
После оформления заказа 11220907 получили статус заказа «Готовится» и затем «Ожидает курьера». Курьер приехал, но ТЦ закрыт. Я знаю, как работает ТЦ и что в 21:30 сотрудники уже моют кухню и завершают работу. Мой вопрос заключается в следующем: насколько плохо у вас выстроен процесс, если вы в точках ТЦ не можете настроить индивидуальную рассылку и актуализировать реальную стадию заказа, не отправляя шаблон, чтобы клиент не ждал вас целый час? В итоге ответ получили вообще не от вас, а от курьера, который орал на нас, чтобы отменили заказ. Почему заказ не переводится сразу в точку, которая работает дольше? Курьер по итогу слился и видимо добавил нас в ЧС, хотя мы звонили, чтобы предупредить его, чтобы он не терял свое время и уходил. До поддержки дозвонились раза с 8 (скидывается после второго гудка), где нам сообщили, что д/с вернут через 5-10 дней. Это наша вина, я правильно понимаю? Просто треш, честно
Читать целиком
АС
​Алена С.​1 отзыв
Вкусный какао у них
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
П
​Полина​1 отзыв
Большую часть блюд из меню персонал отказался готовить по непонятным причинам. Кофе на вкус было мягко говоря не очень… Большей части десертов тоже не было. Я не говорю про позиции, которые подаются только в качестве завтрака, например, кухня не готовила пиццы…И все это в воскресенье, когда любое заведение должно ожидать большой поток посетителей. Я ожидала большего от этого заведения, больше сюда не приду, по крайней мере в этот филиал точно!! Совсем недавно я посещала такое же заведение, но на Смоленской. Персонал обслуживал гораздо быстрее, все позиции были, несмотря на позднее время моего визита и кофе было гораздо вкуснее. Поэтому, мне есть с чем сравнить. Делайте правильный выбор, друзья)
Читать целиком
МА
​Максим Абаринов​1 отзыв
Не пойму одного, почему кухня работает на отвали, пришёл в воскресенье вечером, надеялся поесть каши рисовой или пиццы, но мне отказали в заказе, т.к. закончились эти блюда. Сложно приготовить кашу или пожарить пиццу? Попросил десерт, но и в этом мне отказали, попросил другое готовое блюдо с витрины, несли 15 минут. Был недавно в другой филиале этой кофейни и получил все, что хотел, даже кофе было гораздо вкуснее, несмотря на поздний визит (12 ночи). Не советую идти именно сюда, если есть выбор между ресторанами.
Читать целиком
АГ
​Анна Г.​1 отзыв
Холодные блюда
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Джамиля Севзиханова​25 отзывов
Обслуживание отвратительное... Зашла, минут 10 не могла дозваться официанта, чтоб убрали столик. После минут 15 ждала пока примут заказ, опять же, не могла дозваться официанта. Сами официанты к тебе не подходят, по неизвестной мне причине. Оформляешь заказ онлайн по qr на твоём столике, нужно подтверждение официанта, которому плевать на него. В чем тогда суть данного qr? Чашку кофе и цезарь ждала 43 минуты, не дождалась. Встала и ушла.
Читать целиком
ТС
​Татьяна С.​1 отзыв
Взяла павербанк в аренду, очень помог, и всего 50р за час
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕФ
​Екатерина Ф.​1 отзыв
Самый вкусный кофе всегда в шоколаднице!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НС
​Наталья С.​1 отзыв
Салат супер. Оформление, подача. Хочется вернуться ещё и ещё раз.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Марина Инкогнито​1 отзыв
Не рекомендую именно эту "Шоколадницу". Очень люблю эту сеть, но данное кафе разочаровало.Салат с морепродуктами был с подпорченым авокадо,крупными кусками дешевого помидора.Он в свою очередь дал сок и смешался с горчичной заправкой.Как итог -выглядело не эстетично и все ингридиенты "плавали" в заправке. Дальше-хуже. В индейке с фасолью к куску мяса пристало нечто очень похожее на тараканью ножку. Официант прокомментировала, что это "от фасоли".Я видела тараканов с лапками от тараканов,но фасоли с тараканьими лапками не видела никогда. Блюдо включили в счет. Остался неприятный осадок,сюда точно больше не вернусь.
Читать целиком
​Влада Устюжанинова​50 отзывов
Хорошее место. Завтраки вкусные, сочные. Цены высокие. Со стороны персонала никакого хамства не заметила, наоборот все очень доброжелательные и вежливые. Хотелось бы отметить милую девушку в очках (к сожалению, не было бейджика). Была очень внимательна к нам! Осталась довольна всем! Не понимаю, откуда такой низкий рейтинг. Всем советую❤️
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
17 июля 2024, официальный ответ
Дорогая Влада, благодарим вас за ваш отзыв и оценку 5.0/5! Мы рады, что вам понравилось провести вре…
НИ
​Наталья И.​1 отзыв
Кофе вкусный всегда. А из блюд наш фаворит - блинчики с сулугуни и шпинатом
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛБ
​Лия Б.​1 отзыв
Еда ужасная, но напитки прям в самое сердечко🧡 вкуснее, сем в самых спешлти кофейнях
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АБ
​Арина Будагян​1 отзыв
Сегодня посетили шоколадницу в первый раз в тц «Авеню» г. Москва, проспект Вернадского 86. Увидела в меню кофе в подарок за первый заказ (напоминаю, ранее у вас не была). Заказала через бонусный код, назвала его официанту. Сначала сказали, что все ок, кофе прошел. Позже сказали обратиться на кассу, какая-то проблема с бонусами. Я подошла, сказали, акция не проходит, но не предупредили, что кофе все равно остался в чеке. Когда мне принесли кофе за столик, подошла на кассу, чтобы уточнить зачем он тут. На кассе сказали, что кофе все равно в чеке, хотя никто не предупредил, что его нужно будет оплатить, я думала, что это бонус от заведения из-за того, что сломалась бонусная программа. Деньги небольшие, но осадок неприятный, не рассчитывала оплачивать еще и кофе,который по факту должен быть бесплатным. Блины были вкусные.
Читать целиком
​Александр Филимендиков​11 отзывов
Половины меню в наличии нету, про обслуживание вообще молчу. Хамское отношение и отвратительный ассортимент.. Удивительно, но в других филиалах такого нету даже близко..
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
4 марта 2024, официальный ответ
Уважаемый Александр, благодарим вас за обратную связь. Мы приносим извинения за неудовлетворительный…
ES
​Elena Smirnova​19 отзывов
Решила сегодня посетить данное кафе, выпить кофе с пирожным. На витрине обратила внимание на муссовые пирожные. При этом ни на витрине, ни в меню их не указан. Естественно задала вопрос официантке, спросив про начинку одного из пирожных. Ответить, что в составе , она не смогла. Пошла консультироваться. Я спросила про второе.. улыбаясь, она снова не смогла ничего сказать... Я попросила узнать, что именно внутри... Потому что есть разница - ванильный там мусс или шоколадный, начинка из манго или малины, например. Подробно описать его она снова не смогла. Обрывисто сказала, что в составе. В итоге я получила не то, чего ожидала... Вместо шоколадного муссового пирожного, получила муссовое пирожное в шоколаде! Если вы понимаете, что я имею ввиду, то это вообще не то! В общем, пожелание - поработайте с персоналом, а то они вообще не в курсе что, зачем и почему.
Читать целиком
БК
​Борис К.​1 отзыв
Лучшая кофейня Приятный сервис, лучшие сотрудники. А от еды и напитков просто в восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЧ
​Анастасия Ч.​1 отзыв
Там работает очень милый бариста. Хороший сервис
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Вета Кроликова​52 отзыва
Хорошее место, еда для своей ценовой категории вкусная. Официанты иногда обслуживают ооооочень медленно.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
23 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемая Вета, Благодарим вас за ваш отзыв о посещении нашей кофейни Шоколадница. Мы рады слышать…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее