............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шоколадница 

Кофейня
4.8
270 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
94 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АА
Айка А2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
17 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше мнение. Мы сожалеем, что ваш визит не оправдал ожиданий. Чтобы разобрат…
АК
Алина Королёва26 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш визит не оставил положительных впечатлений. Мы стремимся улучш…
КВ
Ксения Ватулина6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приятно знать, что вы остались довольны визитом. Мы ценим вашу поддержку и обещаем радо…
кира кускус8 отзывов
Шк
Шоколадница, кофейня
10 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы видим, что вы остались разочарованы после визита. Хотели бы подробнее разобраться в…
АВ
Анастасия В.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
Алена С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АН
Анна Н.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТС
Татьяна С.1 отзыв
ЕФ
Екатерина Ф.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
НС
Наталья С.1 отзыв
НИ
Наталья И.1 отзыв
АЧ
Анастасия Ч.1 отзыв
ТР
Татьяна Р.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
Антон К.1 отзыв
ИП
Игорь П.1 отзыв
ИП
Игорь П.1 отзыв
МБ
Маргарита Б.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Panda31 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
12 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш визит не оставил положительных впечатлений. Мы стремимся улучш…
Гж
Городской житель1 отзыв
Шк
Шоколадница, кофейня
29 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы благодарим вас за оценку. Нам важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно, посещая…
Гж
Городской житель1 отзыв
Шк
Шоколадница, кофейня
1 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы видим, что вы остались разочарованы после визита. Хотели бы подробнее разобраться в…
А❤
Ангел ❤️❤️❤️7 отзывов
Шк
Шоколадница, кофейня
17 июля 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы постоянно стремимся создать лучший се…
ММ
Маша Медведь4 отзыва
Шк
Шоколадница, кофейня
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв — нам очень приятно получать такие теплые слова! Мы рады, что вам…
DD
Di Di3 отзыва
Шк
Шоколадница, кофейня
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень жаль, что посещение нашего кафе не пр…
Denis Zelentsov2 отзыва
19 декабря 2022 года я посещал с дочерью ваш ресторан в ТРЦ Авеню Соузвест на пр. Вернадского, 86а в г. Москва. Чек #648746. По условиям меню при заказе по детскому меню положена игрушка в подарок, которую нам почему-то пробили в чеке на сумму 190 ₽. На вопрос официанту- как она это объяснить, она ушла и вернулась со 100₽ наличными. На что я сказал, что в чеке списали 190₽, но р-на мне так внятно ничего не объяснила и времени разбираться не было. Также Макарошки с сыром из детского меню были жёсткие как подошва ботинка 🤦, а в ужине Гранд (салат + блюдо + напиток) конкретно в блюде Бефстроганов/пюре положили нарезанные огурцы, которые были сухие и вяленые и по ним было видно, что они не свежие - за это мне предлставили комплимент кофе с собой, т.к. у меня уже был чай. Вопрос когда вернёте мои 190₽ за детскую игрушку и что это за сервис?Читать целиком
НЛ
Нина Липатова12 отзывов
Посещала кафе 18 и 19 июля 2025. Посещением 18 июля осталась довольна, поэтому решила поужинать с мужем и 19 июля. Однако, ушла голодной. Работники смены выдают блюда меньшей граммовки, не соответствующей заявленной в меню. Мою просьбу принести весы для совместного взвешивания официант не восприняла всерьез и убежала улыбаясь. Когда поняли, что это не шутка, пригласили мне управляющего. После десяти минутного разбирательства на кухне мне вынесли блюда соответствующего веса, но я от них отказалась. Управляющий исключил их из счета и в качестве извинения исключил из счета капучино. Но чувства сытости от этого у меня не прибавилось). Предложение: 1. Усилить контроль над работниками и укомплектовать заведения переносными весами для совместного взвешивания блюд при возникновении таких ситуаций; 2. Проводить обучения и повышения квалификации работников: Одному гостю вынесли салат, второму - нет. Потом вынесли все блюда, но заказанный рис в качестве гарнира ждешь ещё 15 минут. А в это время мое основное горячее блюдо остывает. И выносят этот рис порцией 30 грамм вместо заявленных в меню 90 грамм. В салатах и основных блюдах был также недовес. Смене, работающей 18 июля, спасибо за доставленное удовольствие и порядочность.Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
20 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что ваш опыт оказался неудачным. Мы стремимся к тому, чтобы каждый гость ч…
КК
Кристина Конева4 отзыва
Шк
Шоколадница, кофейня
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы постоянно стремимся создать лучший се…
НБ
Наталья Булдакова2 отзыва
Шк
Шоколадница, кофейня
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы благодарим вас за оценку. Нам важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно, посещая…