............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сушиwok 

Кафе и служба доставки суши
3.8
78 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
3.8
78 оценок
58 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АГ
Алина Горбачева1 отзыв
Сделала заказ в СушиWok 13.12.2025 года в 19:35 на сумму 3985₽. Приблизительно в 22:10 курьер привез заказ, но уже на кухне увидела, что заказ не наш (чек и состав заказа не совпадают, даже сумма привезенного заказа была 1652₽). Я сразу позвонила в поддержку. Время было 22:34. Объяснила ситуацию, они попытались связаться с курьером, но не не смогли! И сказали, чтобы этот заказ я не трогала, а поставила в холодильник. Оператор составила обращение и пообещала, что в ближайшее время со мной свяжется менеджер по контролю качества предоставляемых услуг, время работы отдела качества ежедневно с 8:00 до 23:00. Я попросила связаться с человеком, чей заказ мне привезли, но мне сказали, что я сама могу связаться, если хочу. Я написала этому человеку, мне ответили, что мой заказ не получали, а свой якобы отменили и уже получили за него деньги. До конца дня мне никто не позвонил. 14.12. примерно в 12 часов дня я пишу в чат с поддержкой и пытаюсь выяснить, почему мою проблему до сих пор не решили и мне так никто и не перезвонил. Мне ответили, что видят, что у меня составлено обращение и посоветовали дождаться звонка. В течение дня так никто и не позвонил. Дальше были долгие и бесполезные разговоры с операторами. Я пригрозила, что если до конца дня со мной не свяжутся, то я напишу жалобу в Роспотребнадзор. Они лишь извинились за неприятную ситуацию и сказали, что не контролируют работу отдела качества, и чтобы я продолжала ждать звонка менеджера. 17.12. в 16:50 этого же дня приходит сообщение с незнакомого номера "Добрый день. Это компания сушивок. Ожидайте возврат дс в течении 5-7 рабочих дней. Все зависит от банка" Текст написан на скорую руку, звонка не было, извинений и предложений бонусов и подарков не было, просто смс и все. И вот 19.12. в 17:55 мне пришла смс от банка, что деньги вернулись! Все копии переписок, запись разговора с оператором поддержки, - все имеется.
Читать целиком
Ск
Сушиwok, кафе и служба доставки суши
21 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь. Информация передана в службу контроля качества.
СА
Саид-Хасан А.1 отзыв
Галина Терская2 отзыва
Читать целиком
Ск
Сушиwok, кафе и служба доставки суши
29 июня 2025, официальный ответ
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, предоставьте, пожалуйста, номер теле…
ДР
Дива Р.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Bадим Солоткин2 отзыва
Ск
Сушиwok, кафе и служба доставки суши
23 января 2025, официальный ответ
Благодарим, что уделили время и написали отзыв! Очень приятно, рады сотрудничать!
Дмитрий Тихонов2 отзыва
Ск
Сушиwok, кафе и служба доставки суши
6 сентября 2024, официальный ответ
Мы и впредь будем стараться только радовать Вас. Удачи и хорошего настроения.
СМ
Сергей Морщинин3 отзыва
Ск
Сушиwok, кафе и служба доставки суши
14 июня 2024, официальный ответ
Спасибо вам за высокую оценку! Мы старались!
... ...20 отзывов
ВТ
Виктория Томина7 отзывов
Ск
Сушиwok, кафе и служба доставки суши
31 января 2024, официальный ответ
Спасибо большое за приятный отзыв. Ждём Ваших новых заказов!
Виталя Киприянов21 отзыв
Ск
Сушиwok, кафе и служба доставки суши
21 января 2024, официальный ответ
Виталя, спасибо вам большое за отзыв и оценку! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
ИС
Игорь Сычев4 отзыва
Ск
Сушиwok, кафе и служба доставки суши
23 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим за Ваш выбор. Будем прикладывать максимальные усилия, чтобы видеть Вас чаще!
Екатерина -6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Сушиwok, кафе и служба доставки суши
19 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который был оформлен заказ, для дальнейшего решения ситуации.
Алена Жердева3 отзыва
Читать целиком
Ск
Сушиwok, кафе и служба доставки суши
20 июля 2023, официальный ответ
Спасибо Вам за оставленный отзыв, мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашей компании.
Тёма Абилтаев16 отзывов
МЛ
Машулька Лазаренко2 отзыва
Ск
Сушиwok, кафе и служба доставки суши
23 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо Вам за чудесный отзыв, мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашей компании.
Анна Розмарин13 отзывов
Ск
Сушиwok, кафе и служба доставки суши
26 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер телефона или номер заказа для урегулирования данной ситуации.
Vladimir Natarov17 отзывов
Ск
Сушиwok, кафе и служба доставки суши
31 октября 2022, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за отзыв и оценку ❤ Рады видеть вас снова 🌸
Иван Макаров2 отзыва
Ск
Сушиwok, кафе и служба доставки суши
23 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Иван, огромное спасибо 💛 Приходите ещё 🤝
АГ
Александра Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
AS
Aijan Sakeshova2 отзыва
Ск
Сушиwok, кафе и служба доставки суши
5 августа 2022, официальный ответ
Укажите, пожалуйста, номер телефона на который Вы оформляли заказ или контактный номер телефона для связи с Вами.
lD
lil Dandy45 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Сушиwok, кафе и служба доставки суши
16 июля 2022, официальный ответ
Мы рады стараться для удовольствия наших клиентов! Ждем Ваших новых заказов, чтобы снова Вас порадов…
ЕК
Екатерина К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Эльза Хабибуллина1 отзыв
16 апреля 2022 года я заказала еду в этой точке, за что поплатилась зря потраченными деньгами, временем на попытку разрешить конфликт (спойлер - попытка не удалась) и нервами. Я заказала суп и роллы Филадельфия. Я была очень голодна, быстро съела суп, потом открыла бокс с роллами и просто офигела. Мне положили в порцию ролл порубленные куски серых жирных брюшек. Другими словами, мне подсунули то, что в нормальном мире выкидывают в мусор!! ВЫКИДЫВАЮТ!! НЕ ПЫТАЙТЕСЬ дурить своих клиентов и кормить их помоями. Почитав отзывы, я поняла, что недовольных клиентов куча, и к вам не возвращаются повторно, поняв что вы за шарага. Позор травить людей!!! Следующим этапом этой истории было слушать от хамоватой администраторши, что я получила ровно такие роллы, которые были на картинке ( Я ПРИКРЕПИЛА ФОТО для сравнения и для меня до сих пор шок, что мне пытались вменить что это одно и то же)!! Потом все-таки стафф признался, что использовать отходы им велит руководство. Слышали? То есть руководство знает и более того, оно распоряжается так делать!! Я попробовала 1 роллинку, укрытую красной рыбой из этого бокса, и тут все не гладко - на сыре экономят не меньше - привкус маргарина говорит сам за себя. Я потратила почти 900 руб за то, чтобы мне приготовили помойную еду, испортили настроение и оставили без извинений.
Читать целиком
Ск
Сушиwok, кафе и служба доставки суши
20 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер телефона на который Вы оформляли заказ или контактный номер…
VT
Vladimir Tarasenko4 отзыва
Ск
Сушиwok, кафе и служба доставки суши
7 марта 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за теплые слова. Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством нашей продукции.
Александр Максимов20 отзывов
Захотелось мне покушать Том Ям, ну и роллы какие-нибудь. Зашёл в этот Суши Woк, заказал... Сделали, окликнули, подошёл забрал и сразу расстроился. В Том Ям то ли забыли добавить саму пасту, то ли добавили на кончике ножа. Даже цвет был не характерным для этого супа. Традиционное кокосовое молоко тоже решили заменить. Чём-то вроде майонеза, поэтому и запах был нейтральным. В роллах Калифорния с тигровой креветкой, саму креветку решили заменить нашинкованными крабовыми палочками. Успокоили только роллы с угрём, видимо не было подходящей альтернативы, поэтому угорь был угрём. Но и тут нужно отдать должное повару, такой тонкой нарезки я ещё не встречал. Сразу видно - профессионал своего дела! В итоге, если хотите напихать чего-то в живот и поспать, то вам в Суши Wok! Если хотите отведать настоящий суп Том Ям и качественные роллы, то вам мимо... Ну и напоследок, если вдруг у кого-то возникнет вопрос насчёт длительной доставки, то дремлющий паренёк, который замаскировался под приведение - это и есть доставка. Не судите его строго, он просто думает, как бы побыстрее до вас добраться. 😀
Читать целиком
Ск
Сушиwok, кафе и служба доставки суши
14 ноября 2021, официальный ответ
Укажите, пожалуйста, номер телефона на который Вы оформляли заказ или контактный номер телефона для…
Ибрагим Ибрагимгаджиев2 отзыва
Ск
Сушиwok, кафе и служба доставки суши
12 ноября 2021, официальный ответ
Укажите, пожалуйста, номер телефона на который Вы оформляли заказ или контактный номер телефона для связи с Вами.
АЛ
Антон Лукин1 отзыв
Читать целиком
Ск
Сушиwok, кафе и служба доставки суши
3 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Информация передана в службу контроля качества для решения сложившейся ситуации.
ЛМ
Лера Майорова1 отзыв
Читать целиком
Ск
Сушиwok, кафе и служба доставки суши
6 августа 2021, официальный ответ
Добрый вечер! Укажите, пожалуйста, номер телефона на который Вы оформляли заказ или контактный номер…
Евгений Иванов2 отзыва
Читать целиком
Ск
Сушиwok, кафе и служба доставки суши
4 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер телефона или номер заказа для урегулирования данной ситуац…
Каси Кайкеки1 отзыв
МХ
Максим Халматов6 отзывов
Ск
Сушиwok, кафе и служба доставки суши
10 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер телефона или номер заказа, для урегулирования данной ситуации.
60
6kolad 003 отзыва
Ск
Сушиwok, кафе и служба доставки суши
3 июня 2021, официальный ответ
Добрый вечер! Мы рады стараться для удовольствия наших клиентов! Ждем Ваших новых заказов, чтобы снова Вас порадовать!
КШ
Кристина Шварц4 отзыва
Читать целиком
Ск
Сушиwok, кафе и служба доставки суши
13 мая 2021, официальный ответ
Уважаемая Кристина Шварц! Спасибо Вам за столь приятный отзыв. Мы будем стараться и дальше радовать…
Cs
City spirit5 отзывов
Ск
Сушиwok, кафе и служба доставки суши
15 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы рады стараться для удовольствия наших клиентов! Ждем Ваших новых заказов, чтобы снова Вас порадовать!
Ольга Темнова2 отзыва
Ск
Сушиwok, кафе и служба доставки суши
9 марта 2021, официальный ответ
Уважаемая Ольга! Мы очень рады, что Вы остались довольны заказом, сделаем все возможное, чтобы и в будущем только радовать Вас!
YN
Your Nightmare3 отзыва
Читать целиком
Ск
Сушиwok, кафе и служба доставки суши
17 февраля 2021, официальный ответ
Уважаемая Ксения ! Уточните, пожалуйста, номер телефона или номер заказа для урегулирования данной с…
Марина Майер68 отзывов
Ск
Сушиwok, кафе и служба доставки суши
9 февраля 2021, официальный ответ
Уважаемая Марина Майер! Спасибо Вам за оставленный отзыв, мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашей компании. С уважением, СушиWok!
Маша Абдулина11 отзывов
Читать целиком
Ск
Сушиwok, кафе и служба доставки суши
19 января 2021, официальный ответ
Уважаемая Маша Абдулина! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей кухней и сервисом! Мы рад…
Даниэль Ботвинник1 отзыв
Ск
Сушиwok, кафе и служба доставки суши
18 ноября 2020, официальный ответ
Уважаемый Даниэль Ботвинник! Спасибо Вам за столь приятный отзыв. Мы будем стараться и дальше радовать Вас своей работой. С уважением, Суши Wok.
DM
Doolos Masirov1 отзыв
Читать целиком
Ск
Сушиwok, кафе и служба доставки суши
27 октября 2020, официальный ответ
Уважаемый Doolos Masirov! Укажите, пожалуйста, контактный номер телефона для связи с вами менеджера…
Иван Ниязов4 отзыва
Ск
Сушиwok, кафе и служба доставки суши
19 июня 2020, официальный ответ
Уважаемый Иван Ниязов! Спасибо Вам за столь приятный отзыв. Мы будем стараться и дальше радовать Вас своей работой. С уважением,СушиWok.
🍪
Мы используем cookies подробнее