............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сушиwok 

Доставка еды
3.9
78 оценок
3.9
78 оценок
АГ
Алина Горбачева1 отзыв
Сделала заказ в СушиWok 13.12.2025 года в 19:35 на сумму 3985₽. Приблизительно в 22:10 курьер привез заказ, но уже на кухне увидела, что заказ не наш (чек и состав заказа не совпадают, даже сумма привезенного заказа была 1652₽). Я сразу позвонила в поддержку. Время было 22:34. Объяснила ситуацию, они попытались связаться с курьером, но не не смогли! И сказали, чтобы этот заказ я не трогала, а поставила в холодильник. Оператор составила обращение и пообещала, что в ближайшее время со мной свяжется менеджер по контролю качества предоставляемых услуг, время работы отдела качества ежедневно с 8:00 до 23:00. Я попросила связаться с человеком, чей заказ мне привезли, но мне сказали, что я сама могу связаться, если хочу. Я написала этому человеку, мне ответили, что мой заказ не получали, а свой якобы отменили и уже получили за него деньги. До конца дня мне никто не позвонил. 14.12. примерно в 12 часов дня я пишу в чат с поддержкой и пытаюсь выяснить, почему мою проблему до сих пор не решили и мне так никто и не перезвонил. Мне ответили, что видят, что у меня составлено обращение и посоветовали дождаться звонка. В течение дня так никто и не позвонил. Дальше были долгие и бесполезные разговоры с операторами. Я пригрозила, что если до конца дня со мной не свяжутся, то я напишу жалобу в Роспотребнадзор. Они лишь извинились за неприятную ситуацию и сказали, что не контролируют работу отдела качества, и чтобы я продолжала ждать звонка менеджера. 17.12. в 16:50 этого же дня приходит сообщение с незнакомого номера "Добрый день. Это компания сушивок. Ожидайте возврат дс в течении 5-7 рабочих дней. Все зависит от банка" Текст написан на скорую руку, звонка не было, извинений и предложений бонусов и подарков не было, просто смс и все. И вот 19.12. в 17:55 мне пришла смс от банка, что деньги вернулись! Все копии переписок, запись разговора с оператором поддержки, - все имеется.
Читать целиком
С
Сушиwok
21 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь. Информация передана в службу контроля качества.
Галина Терская2 отзыва
СА
Саид-Хасан А.1 отзыв
Bадим Солоткин2 отзыва
С
Сушиwok
23 января 2025, официальный ответ
Благодарим, что уделили время и написали отзыв! Очень приятно, рады сотрудничать!
ДР
Дива Р.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Дмитрий Тихонов2 отзыва
С
Сушиwok
6 сентября 2024, официальный ответ
Мы и впредь будем стараться только радовать Вас. Удачи и хорошего настроения.
СМ
Сергей Морщинин3 отзыва
С
Сушиwok
14 июня 2024, официальный ответ
Спасибо вам за высокую оценку! Мы старались!
ВТ
Виктория Томина7 отзывов
С
Сушиwok
31 января 2024, официальный ответ
Спасибо большое за приятный отзыв. Ждём Ваших новых заказов!
Виталя Киприянов21 отзыв
С
Сушиwok
21 января 2024, официальный ответ
Виталя, спасибо вам большое за отзыв и оценку! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
ИС
Игорь Сычев4 отзыва
С
Сушиwok
23 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим за Ваш выбор. Будем прикладывать максимальные усилия, чтобы видеть Вас чаще!
Екатерина -6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Сушиwok
19 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который был оформлен заказ, для дальнейшего решения ситуации.
Алена Жердева3 отзыва
МЛ
Машулька Лазаренко2 отзыва
С
Сушиwok
23 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо Вам за чудесный отзыв, мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашей компании.
Анна Розмарин11 отзывов
С
Сушиwok
26 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер телефона или номер заказа для урегулирования данной ситуации.
Vladimir Natarov17 отзывов
С
Сушиwok
31 октября 2022, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за отзыв и оценку ❤ Рады видеть вас снова 🌸
Иван Макаров2 отзыва
С
Сушиwok
23 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Иван, огромное спасибо 💛 Приходите ещё 🤝
АГ
Александра Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
AS
Aijan Sakeshova2 отзыва
С
Сушиwok
5 августа 2022, официальный ответ
Укажите, пожалуйста, номер телефона на который Вы оформляли заказ или контактный номер телефона для связи с Вами.
ДК
Данил Кравцов43 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Сушиwok
16 июля 2022, официальный ответ
Мы рады стараться для удовольствия наших клиентов! Ждем Ваших новых заказов, чтобы снова Вас порадов…
ЕК
Екатерина К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Эльза Хабибуллина1 отзыв
16 апреля 2022 года я заказала еду в этой точке, за что поплатилась зря потраченными деньгами, временем на попытку разрешить конфликт (спойлер - попытка не удалась) и нервами. Я заказала суп и роллы Филадельфия. Я была очень голодна, быстро съела суп, потом открыла бокс с роллами и просто офигела. Мне положили в порцию ролл порубленные куски серых жирных брюшек. Другими словами, мне подсунули то, что в нормальном мире выкидывают в мусор!! ВЫКИДЫВАЮТ!! НЕ ПЫТАЙТЕСЬ дурить своих клиентов и кормить их помоями. Почитав отзывы, я поняла, что недовольных клиентов куча, и к вам не возвращаются повторно, поняв что вы за шарага. Позор травить людей!!! Следующим этапом этой истории было слушать от хамоватой администраторши, что я получила ровно такие роллы, которые были на картинке ( Я ПРИКРЕПИЛА ФОТО для сравнения и для меня до сих пор шок, что мне пытались вменить что это одно и то же)!! Потом все-таки стафф признался, что использовать отходы им велит руководство. Слышали? То есть руководство знает и более того, оно распоряжается так делать!! Я попробовала 1 роллинку, укрытую красной рыбой из этого бокса, и тут все не гладко - на сыре экономят не меньше - привкус маргарина говорит сам за себя. Я потратила почти 900 руб за то, чтобы мне приготовили помойную еду, испортили настроение и оставили без извинений.
Читать целиком
С
Сушиwok
20 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер телефона на который Вы оформляли заказ или контактный номер…
VT
Vladimir Tarasenko5 отзывов
С
Сушиwok
7 марта 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за теплые слова. Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством нашей продукции.
Александр Максимов20 отзывов
Захотелось мне покушать Том Ям, ну и роллы какие-нибудь. Зашёл в этот Суши Woк, заказал... Сделали, окликнули, подошёл забрал и сразу расстроился. В Том Ям то ли забыли добавить саму пасту, то ли добавили на кончике ножа. Даже цвет был не характерным для этого супа. Традиционное кокосовое молоко тоже решили заменить. Чём-то вроде майонеза, поэтому и запах был нейтральным. В роллах Калифорния с тигровой креветкой, саму креветку решили заменить нашинкованными крабовыми палочками. Успокоили только роллы с угрём, видимо не было подходящей альтернативы, поэтому угорь был угрём. Но и тут нужно отдать должное повару, такой тонкой нарезки я ещё не встречал. Сразу видно - профессионал своего дела! В итоге, если хотите напихать чего-то в живот и поспать, то вам в Суши Wok! Если хотите отведать настоящий суп Том Ям и качественные роллы, то вам мимо... Ну и напоследок, если вдруг у кого-то возникнет вопрос насчёт длительной доставки, то дремлющий паренёк, который замаскировался под приведение - это и есть доставка. Не судите его строго, он просто думает, как бы побыстрее до вас добраться. 😀
Читать целиком
С
Сушиwok
14 ноября 2021, официальный ответ
Укажите, пожалуйста, номер телефона на который Вы оформляли заказ или контактный номер телефона для…
Ибрагим Ибрагимгаджиев2 отзыва
С
Сушиwok
12 ноября 2021, официальный ответ
Укажите, пожалуйста, номер телефона на который Вы оформляли заказ или контактный номер телефона для связи с Вами.
АЛ
Антон Лукин1 отзыв
ЛМ
Лера Майорова1 отзыв
Читать целиком
С
Сушиwok
6 августа 2021, официальный ответ
Добрый вечер! Укажите, пожалуйста, номер телефона на который Вы оформляли заказ или контактный номер…
Евгений Иванов2 отзыва
Читать целиком
С
Сушиwok
4 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер телефона или номер заказа для урегулирования данной ситуац…
Каси Кайкеки1 отзыв
МХ
Максим Халматов6 отзывов
С
Сушиwok
10 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер телефона или номер заказа, для урегулирования данной ситуации.
60
6kolad 003 отзыва
С
Сушиwok
3 июня 2021, официальный ответ
Добрый вечер! Мы рады стараться для удовольствия наших клиентов! Ждем Ваших новых заказов, чтобы снова Вас порадовать!
КШ
Кристина Шварц4 отзыва
Читать целиком
С
Сушиwok
13 мая 2021, официальный ответ
Уважаемая Кристина Шварц! Спасибо Вам за столь приятный отзыв. Мы будем стараться и дальше радовать…
Cs
City spirit5 отзывов
С
Сушиwok
15 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы рады стараться для удовольствия наших клиентов! Ждем Ваших новых заказов, чтобы снова Вас порадовать!
Ольга Темнова2 отзыва
С
Сушиwok
9 марта 2021, официальный ответ
Уважаемая Ольга! Мы очень рады, что Вы остались довольны заказом, сделаем все возможное, чтобы и в будущем только радовать Вас!
YN
Your Nightmare3 отзыва
Читать целиком
С
Сушиwok
17 февраля 2021, официальный ответ
Уважаемая Ксения ! Уточните, пожалуйста, номер телефона или номер заказа для урегулирования данной с…
Марина Майер68 отзывов
С
Сушиwok
9 февраля 2021, официальный ответ
Уважаемая Марина Майер! Спасибо Вам за оставленный отзыв, мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашей компании. С уважением, СушиWok!
Маша Абдулина12 отзывов
Читать целиком
С
Сушиwok
19 января 2021, официальный ответ
Уважаемая Маша Абдулина! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей кухней и сервисом! Мы рад…
Даниэль Ботвинник1 отзыв
С
Сушиwok
18 ноября 2020, официальный ответ
Уважаемый Даниэль Ботвинник! Спасибо Вам за столь приятный отзыв. Мы будем стараться и дальше радовать Вас своей работой. С уважением, Суши Wok.
DM
Doolos Masirov1 отзыв
Читать целиком
С
Сушиwok
27 октября 2020, официальный ответ
Уважаемый Doolos Masirov! Укажите, пожалуйста, контактный номер телефона для связи с вами менеджера…
Иван Ниязов4 отзыва
С
Сушиwok
19 июня 2020, официальный ответ
Уважаемый Иван Ниязов! Спасибо Вам за столь приятный отзыв. Мы будем стараться и дальше радовать Вас своей работой. С уважением,СушиWok.
🍪
Мы используем cookies подробнее